Las 9 cosas principales que las startups hacen muy mal

La mayoría de las startups fracasan, e incluso aquellos que logran hacer algo a partir de una startup suelen tener algunas que fracasan antes de este gran éxito. ¿Por qué es este el caso?

Incluso si eliminamos de la ecuación el hecho de que el mundo empresarial es competitivo y hostil y que hay más negocios nuevos de los necesarios, esto todavía no explica cifras tan altas.

No es sólo la saturación del nicho ya que mañana a alguien se le ocurrirá la misma idea y esta vez funcionará.

El problema está en la falta de experiencia. Entonces, para evitar que esto vuelva a atormentarlo, aquí están las nueve cosas principales que las startups hacen mal, muy mal.

1. No hacer estudios de mercado

Quiero comprarlo; por lo tanto, todo el mundo quiere comprarlo: es la peor suposición que se puede hacer. Verá, usted no es necesariamente su grupo demográfico objetivo, e incluso si lo fuera, es solo una persona, lo cual es una muestra demasiado pequeña para sacar conclusiones significativas.

Además, recuerde que no solo está preguntando si están dispuestos a obtener su producto/servicio. Lo que realmente le interesa es si quieren comprarlo al precio al que pueden permitirse venderlo.

A esto se le llama hacer una investigación de mercado, y la falta de ella es la principal razón por la que tantas nuevas empresas fracasan.

2. No diversificar sus inversiones

Sus ganancias deben reinvertirse en su negocio, pero no todas. Necesita diversificarse y asegurarse de que algunas de sus inversiones se destinen a acciones de las empresas más grandes del mundo, una parte de sus fondos a metales preciosos y, con el resto, corra un poco de riesgo.

Verá, siempre que la parte que invierta en mercados volátiles sea lo suficientemente pequeña, estará haciendo bien la gestión de riesgos. Las criptomonedas, por ejemplo, pueden ser increíblemente rentables y, siempre que tengas una buena lista de preventas de la que sacar puntos, no tendrás problemas.

3. Ignorar los comentarios de los clientes

Todo el mundo pide la opinión de los clientes, pero ¿qué sucede cuando recibes estos comentarios? ¿Vas a hacer algo al respecto? ¿Qué pasa si arreglarlo resulta demasiado costoso o inconveniente?

Cuando la mayoría de las startups recopilan comentarios, en realidad buscan críticas positivas y pruebas sociales que puedan utilizar con fines de marketing.

Lo que no se dan cuenta es que la retroalimentación negativa es mucho más importante. Esta retroalimentación negativa te ayuda a comprender qué estás haciendo mal. Es una comprobación de la realidad e ignorarla es peligroso.

Sin mencionar que responder amablemente a los comentarios negativos puede convertir a los que odian en fanáticos.

4. Escalar sin infraestructura

Si no estás preparado para ello, crecer puede ser increíblemente peligroso. Verá, si tiene que adaptarse rápidamente a una mayor carga de trabajo, tendrá que mudarse a un lugar más grande y contratar a más personas (generalmente sin tiempo para examinarlas e incorporarlas adecuadamente y más).

Lo peor es que este aumento de la productividad no es permanente. En cambio, lo que enfrentará es un crecimiento descontrolado y, cuando la demanda estacional caiga, no podrá reducir la escala.

Por eso es tan importante que elija soluciones escalables para su empresa. De esta manera, siempre sabrás a qué te enfrentas.

5. Ignorar la ciberseguridad

Nunca eres demasiado pequeño para ser un objetivo. Claro, el valor que obtendrán de usted es mucho menor, pero también lo es el riesgo. Es por eso que las nuevas empresas deberían subcontratar su ciberseguridad para garantizar que obtengan la mejor protección disponible.

Otra área a la que vale la pena prestar atención es la educación de los empleados. Si bien tiene solo unos pocos empleados, esto es más fácil de manejar. En particular, cualquier brecha se solucionará mediante un enfoque directo o un programa de tutoría. La clave es empezar a abordar estos problemas de ciberseguridad lo antes posible.

6. Subestimar el marketing

¿De qué sirve incluso el mejor producto del que nadie se da cuenta? Lo más importante que hay que entender al respecto es el hecho de que las empresas con mayores presupuestos de marketing tienen mejores resultados y mayores ingresos en todos los ámbitos.

Ahora bien, también es importante que hagas un seguimiento de una pequeña cosa: no puedes hacer marketing gratis.

El hecho de que puedan iniciar un blog por unos pocos dólares y publicar en Facebook de forma gratuita ha convencido, por alguna razón, a la gente de que pueden promocionar su negocio de forma gratuita. Si bien esto es técnicamente cierto, su alcance será increíblemente bajo.

No debes ignorar el valor de los anuncios patrocinados, el PPC o incluso las vistas pagas de YouTube. Todo es justo en el amor y en la guerra.

7. La recaudación de fondos es suficiente para empezar

Comenzar puede ser increíblemente costoso, pero, como startup, no debes esperar ser rentable o autosostenible desde el principio. Le llevará mucho tiempo empezar a ganar suficiente dinero para cubrir todos sus gastos y aún más para volverse rentable. Sin mencionar que alcanzar el punto de equilibrio está aún más adelante.

Es por eso que necesita tener una reserva de efectivo sólida al comenzar. Incluya esto en sus objetivos de recaudación de fondos. Además, es necesario priorizar el flujo de caja desde el inicio del negocio. De esta manera, le resultará mucho más fácil mantenerse a flote.

Aparte de la falta de investigación de mercado, los problemas de efectivo son la principal razón por la que las nuevas empresas cierran.

8. Ignorar a tu personal

El cliente no siempre tiene la razón y seguir asumiendo que la tiene sólo ahuyentará a los miembros más productivos del personal. Verá, el mayor problema con la idea de que el cliente siempre tiene la razón radica en la falsa premisa de que es mejor perder un empleado que un cliente. Nada mas lejos de la verdad.

No se trata sólo de los clientes; se trata de su bienestar, satisfacción en el lugar de trabajo y agotamiento. Como startup, tienes muy pocos empleados. Perderlos es un desastre, por lo que es necesario centrarse y redoblar las estrategias de retención de talentos.

9. Cumplir estrictamente con los planes originales.

Una de las peores cosas que podría hacer es ceñirse al plan original sin tener en cuenta el panorama empresarial en constante cambio. Claro, necesitas tener planes y metas para saber hacia dónde se dirige tu negocio. Estos objetivos deben ser mensurables para que tengas una forma de determinar si estás en el camino correcto.

El mayor problema, sin embargo, reside en el hecho de que atenerse a ellos a toda costa y negarse a cambiarlos conducirá al fracaso.

Helmut von Moltke dijo una vez que ningún plan sobrevive al primer contacto con el enemigo. Iron Mike Tyson decía que todo el mundo tiene un plan hasta que le dan un puñetazo en la boca. Esta es la misma actitud que debes tener cuando se trata de planes.

Aprender de la experiencia de otros es más seguro y económico

Aprender de los propios errores es la forma más eficaz de aprender, pero definitivamente no es la mejor. Cada error es costoso, especialmente cuando eres una startup y no puedes permitirte demasiados errores de este tipo. Es por eso que ver dónde se equivocaron otros puede ahorrarle bastante dinero y estrés.