La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio: solucionado

Si también se enfrenta al error que indica "La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio", utilice las soluciones proporcionadas en este artículo y solucione el problema fácilmente.

Las VPN son esenciales para las organizaciones porque permiten a los empleados acceder a los recursos corporativos desde una ubicación distante. Si falla la conexión de la red privada virtual (VPN), los trabajadores no podrán acceder a estos recursos esenciales, lo que provocaría retrasos y una disminución de la productividad.

Cuando se trata de seguridad de datos, las redes privadas virtuales (VPN) proporcionan conexiones cifradas, lo que mantiene los datos seguros. Los usuarios que no pueden conectarse a través de una red privada virtual (VPN) pueden optar por conectarse utilizando conexiones no protegidas, poniendo en riesgo los datos críticos.

Además, las ventajas de seguridad de una red privada virtual (VPN) podrían verse aún más comprometidas por perfiles VPN dañados o conflictos con software desarrollado por terceros. Para proteger los datos y garantizar que las actividades corporativas sigan funcionando sin problemas, es vital abordar este problema de errores. No puede crear con éxito una conexión de red privada virtual (VPN) utilizando Cisco debido a dificultades de DNS. Esta explicación se explica por sí misma.

En la mayoría de los casos, si tiene dificultades con la red privada virtual (VPN) que utiliza su organización, como una instalación fallida de AnyConnect, debe ponerse en contacto con el administrador de su sistema y pedir ayuda. Por otro lado, dado que este problema suele deberse a configuraciones incorrectas por parte del cliente, puede intentar resolverlo utilizando las siguientes opciones.

Cómo solucionar el error de conexión VPN debido a un problema de dominio fallido

En las próximas secciones de esta guía, arrojaremos algo de luz sobre los métodos probados para solucionar el problema de conexión VPN fallida debido a una resolución fallida del nombre de dominio de inmediato. Debes probar las soluciones cronológicamente hasta que se solucione el problema y la VPN se conecte perfectamente.

Solución 1: cambiar o deshabilitar el proxy

Echemos un vistazo al primer método para corregir el error La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio. Para desactivar rápidamente un servidor proxy local que haya establecido previamente, seleccione la pestaña Proxy en el menú Configuración. Esto le permitirá solucionar el problema con facilidad y ejecutar la VPN. Siga los pasos a continuación:

1. Para abrir el cuadroEjecutar , presione la tecla Windows y la tecla Rsimultáneamente.
2. Coloque "ms-settings:network-proxy " en el siguiente menú y luego haga clic en la tecla Introinmediatamente después.
3. Para ingresar a lapestaña Proxy en la aplicación Configuración,
4. Desde allí,seleccione la opción Configuración manual de proxy .
5. Quita la marca de verificación de la casilla que se encuentra en el lado derecho de la pantalla y que dice “ Usar un servidor proxy”.
6. Para determinar si el problema se ha resuelto o no, debereiniciar su computadora después de apagar el servidor proxy y luego intentar conectarse de forma remota utilizando Cisco AnyConnect una vez más.

Si apagar el proxy no funciona para solucionar el error de conexión VPN debido a una resolución de dominio fallida, es posible que se deshabilite el antivirus. Vamonos.

Lea también: ¿Qué es el cifrado VPN y cómo funciona el cifrado VPN?

Solución 2: deshabilite el firewall o el software antivirus

Otro método viable para corregir el error Error de conexión VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio es desactivar el firewall o el software antivirus que está utilizando. Esta herramienta está diseñada para la protección y seguridad de su dispositivo. Sin embargo, la herramienta a veces puede interrumpir el funcionamiento de la herramienta VPN y luego provocar este tipo de errores. Puede visitar la configuración del Firewall o del software antivirus y desactivar la aplicación desde allí.

Ahora, si el problema aún no se soluciona, puede utilizar la siguiente solución y desactivar la herramienta VPN o cambiar la red a otra región.

Solución 3: cambie o desactive el cliente VPN

Entendamos mejor cómo solucionar el error La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio. La forma de detener un servicio de red privada virtual (VPN) en una PC con Windows está determinada por si el servicio VPN fue instalado por el propio Windows o por un software externo.

Si está utilizando una aplicación independiente, deberá ir a la interfaz VPN para desconectarse de una red privada virtual (VPN). Si, por otro lado, personalizó su red privada virtual (VPN) utilizando la capacidad incorporada, puede desactivarla siguiendo los pasos a continuación:

1. Para abrir el cuadro Ejecutar , presione la tecla Windows y la tecla Rsimultáneamente.
2. Cuando haya terminado de ingresar "ms-settings:network-vpn ", presione la tecla Enter.
3. Para acceder a su conexión VPN,elija la VPN de la lista de la derecha.
4. Puede evitar que cause interrupciones en las conexiones con el mundo exterior seleccionando la opción Eliminar en el nuevo menú contextual.

Ahora, use la VPN según sea necesario y úsela en cualquier herramienta. Es posible que la conexión VPN falló debido a una resolución de dominio fallida persista. Esto puede suceder porque algún otro problema está causando el problema. Entendamos cómo puede solucionar este problema en tal caso.

Solución 4: cambie la red VPN a otra región

Otra cosa que puedes hacer para evitar el siguiente error es conectarte a una nueva ubicación utilizando un conjunto diferente de VPN HE. Esto es algo que puedes hacer si has llegado hasta aquí sin encontrar una solución que sea factible. El problema se resolverá utilizando este enfoque en caso de que el archivo anyconnect.xml se dañe y la forma descrita anteriormente no funcione para usted.

Al realizar este paso, se descargará un nuevo archivo, que le permitirá conectarse a los HE originales. Si es administrador de AnyConnect y tiene la capacidad de conectarse con un grupo diferente de HE, debe hacerlo para generar un nuevo archivo.

A continuación, establezca una conexión con los primeros HE y verifique si el problema se ha resuelto. En caso de que continúe viendo el mensaje "La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio" o si no posee los permisos esenciales para finalizar la operación, debe intentar el siguiente método.

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Solución 5: intente reparar el archivo anyconnect.xml

Esta es una solución extrema para el error La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio. Este error puede aparecer cuando los perfiles AnyConnectXML se dañan. Para reparar anyconnect.xml, siga estos pasos:

1. Para ingresar al cuadro de diálogo Ejecutar , presione la tecla Windows y la tecla Rsimultáneamente.
2. La herramienta Ejecutar aparecerá después de haber escrito "appwiz.cpl " en el campo de texto y luego presionar las teclas Shift, Ctrl e Entersimultáneamente.
3. Para permitir el acceso administrativo, haga clic en el botónSí .
4. Para descubrir la instalación de AnyConnect, una vez que esté dentro del menú de aplicaciones y Funciones .Ahora, debes desplazarte hacia abajo en esta lista de aplicaciones hasta encontrarla.
5. Usando el menú contextual que acaba de aparecer,seleccione la herramienta AnyConnect y luego seleccione la opción Desinstalar de la selección que aparece.
6. Cuando llegues a la página que muestra la desinstalación, deberás seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar la desinstalación .Después de eso, debes reiniciar tu computadora para eliminar los archivos sobrantes que quedaron.
7. Durante el inicio posterior,visite el sitio web oficial y descargue el ejecutable más reciente yendo a Descargasy luegoa Opciones de descarga.
8. Asegúrese de instalar una versión que seacompatible con el sistema operativo desde la siguiente URL.
9. Abrir el archivo EXE con privilegios administrativos y seguir los pasos que se muestran en la pantalla hasta reinstalar la herramienta es lo que debe hacer una vez finalizada la descarga.
10. Intente establecer una conexión remota a una computadora utilizando el software que se instaló recientemente.

Solución 6: modifique la configuración de DNS

Aquí hay otra solución más para reparar el error de conexión VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio si las anteriores no funcionaron. Es más probable que un DNS público personalizado, como Cloudflare, Google Public DNS o Open DNS, cause este error que otros tipos de DNS público. Conocido por causar problemas de incompatibilidad con la gran mayoría de nombres DNS públicos, el componente VPN integrado que emplea Cisco AnyConnect es bastante especializado y tiene reputación de ser extremadamente específico.

Con el fin de garantizar que el siguiente problema no sea causado por un conflicto basado en DNS. Si desea información detallada sobre cómo hacer esto, consulte las siguientes instrucciones:

1. Para iniciar un cuadro de diálogo Ejecutar , presione la tecla Win y la tecla Rsimultáneamente.
2. Para iniciar la ventana Conexiones de red, escriba "ncpa.cpl " y luego presione las teclas Shift, Ctrl e Entersimultáneamente.
3. Para permitir el acceso administrativo, haga clic en el botónSí .
4. Una vez que esté dentro del menú Conexiones de red, haga clic derecho en la red que ahora está activa y luego elija Propiedadesen el menú contextual que se acaba de mostrar.
5. Haga clic en la pestañaRedes que se encuentra dentro del menú Propiedadesde su red actual. Después de eso, desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección que dice "Esta conexión utiliza los siguientes elementos: " y luego seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).Finalmente, haga clic enPropiedades .
6. Usando la pantalla Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) , vaya a la pestaña General. Asegúrese de que la opciónObtener la dirección del servidor DNS automáticamente esté activada y luego haga clic en el botón Aceptarpara guardar los cambios.
7. Encienda su computadora y reiníciela para que los ajustes surtan efecto.

Solución 7: utilice una herramienta de red privada virtual diferente

Si se enfrenta a un error de conexión VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio, puede probar alguna otra herramienta VPN. Si tiene problemas relacionados con el DNS con frecuencia, le recomendamos que cambie a una red privada virtual (VPN) diferente. Esté atento a la mejor VPN gratuita para Windows 11 que sea segura y esté actualizada.

Debido a esto, le recomendamos encarecidamente que pruebe una de las mejores herramientas VPN gratuitas de todos los tiempos, ya que es bien sabido que estas soluciones brindan una excelente seguridad de DNS. Además de brindarle configuraciones de DNS altamente seguras, estas herramientas también le permiten crear su propia configuración de DNS individualizada, organizar el reenvío de puertos y realizar otras tareas.

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Solución 8: reinstale el sistema operativo en su computadora.

Sólo debe utilizar esta solución para reparar el error de conexión VPN debido a una resolución fallida del nombre de dominio si tiene una copia de seguridad de los archivos presentes en el sistema. En caso de que no pueda resolver el problema en la resolución del nombre de dominio, puede restaurar el sistema operativo Windows 10 después de hacer una copia de seguridad de todos los datos.

Cuando esto ocurra, todas las configuraciones se restablecerán a su condición inicial. El uso de una utilidad de terceros es otra opción para realizar una instalación limpia.

La conexión VPN falló debido a una resolución fallida del nombre de dominio: solucionado

Esperamos que la conexión VPN haya fallado debido a una resolución fallida del nombre de dominio. Para eliminar los factores desconocidos que están causando el problema, puede intentar reinstalar su sistema operativo, actualizar su configuración de DNS, cambiar la VPN/región u otros como se describió anteriormente. Para actualizar el DNS, puede utilizar el Panel de control para activar la opción de obtener la dirección del servidor DNS automáticamente. Háganos saber en la sección de comentarios si tiene más soluciones útiles a este problema que le gustaría compartir con nosotros. Además, suscríbase al boletín para recibir actualizaciones diarias. Síguenos en Facebook, Instagram, Twitter y otras plataformas de redes sociales.