Hay un virus en mi iPhone, ¿qué hago?
Publicado: 2021-02-22Los teléfonos inteligentes de Apple son conocidos por ser más seguros y menos propensos a recibir malware. Algunos incluso llegan a decir que no puede contraer un virus en un iPhone porque Apple es muy estricto con las aplicaciones que acepta en la AppStore y el ecosistema de iOS, en general, está mejor controlado. Sin embargo, conseguir un virus en tu iPhone no es imposible, y es precisamente esa sensación de seguridad la que a veces te hace hacer cosas que comprometen tu sistema operativo y pierdes datos importantes.
Caso en cuestión, jailbreak. Los expertos argumentan que el jailbreak es la principal razón por la que los iPhone se vuelven vulnerables al malware y que deberías abstenerte de hacerlo a menos que seas un experto y tengas una razón legítima para hacerlo. ¿Qué es exactamente el jailbreak?
Jailbreaking es un proceso mediante el cual está eludiendo las restricciones de Apple y obteniendo acceso completo al sistema operativo. Normalmente, iOS es uno de los ecosistemas más bloqueados pero, a través del jailbreak, puede instalar aplicaciones que Apple no ha autorizado, eliminar aplicaciones de stock, cambiar el aspecto del sistema operativo. Sin embargo, esta libertad tiene un costo.
Hacer jailbreak a un iPhone no es ilegal, pero Apple advierte que hacerlo anula la garantía y expone su teléfono a muchos riesgos de seguridad. Por ejemplo, ya no recibe actualizaciones y las aplicaciones no autorizadas que instala pueden estar cargadas con malware y permitir que los piratas informáticos accedan a su teléfono. Cuando un iPhone recibe un virus, generalmente se debe a un jailbreak.
Sin embargo, hay otras formas en que su teléfono puede infectarse, como una "vulnerabilidad de día cero". Este tipo de vulnerabilidad afecta a millones de dispositivos y se refiere a fallas de seguridad que el desarrollador conoce pero que aún no se han resuelto. Por lo general, estas vulnerabilidades son bastante comunes después del lanzamiento de una nueva versión del sistema operativo, pero las fallas de seguridad más antiguas se descubren todo el tiempo.
La buena noticia es que Apple corrige las vulnerabilidades con bastante rapidez, pero mientras tanto aún existe la posibilidad de que te infectes.
Señales de que tu iPhone puede estar infectado
Los casos de iPhones que se infectan con malware y el propietario no se da cuenta son bastante raros. La mayoría de las veces, sabrá que algo está mal porque su teléfono se está comportando de manera extraña y nota algunos de estos signos:
- Encuentras una aplicación que no recuerdas haber instalado
- Tus aplicaciones se cuelgan o congelan constantemente
- Su teléfono está más retrasado de lo normal sin ninguna explicación aparente
- Ves anuncios emergentes aunque no estés usando ningún navegador o anuncio
- Te estás quedando sin batería más rápido de lo habitual
- Obtiene facturas telefónicas más altas y nota un mayor uso de datos
Tenga en cuenta que notar solo una de las señales podría no ser motivo de alarma. Por ejemplo, una aplicación puede bloquearse porque el desarrollador no la actualizó, o su teléfono puede funcionar lentamente porque se está quedando sin memoria. En caso de duda, instale una herramienta antivirus y escanee su teléfono. Le dirá si los errores que está recibiendo son causados por un virus o simplemente es hora de cerrar algunas de esas aplicaciones en segundo plano.
Consejos de eliminación y recuperación de malware
Descubrir que su iPhone tiene un virus puede ser bastante aterrador; a veces, incluso más aterrador que tener su computadora portátil infectada porque su iPhone tiene muchas más cosas personales. Allí tienes todos tus contactos, mensajes de texto, historial de navegación, fotos, sin mencionar notas personales, contraseñas e información de pago. La perspectiva de perder todos estos datos, o peor aún, que otra persona acceda a ellos y los use para sus objetivos personales, haría que cualquiera se preocupara.
Afortunadamente, deshacerse de un virus no es tan difícil. En primer lugar, trate de reducir la fuente del virus. Por ejemplo, si ves una aplicación que no reconoces, desinstálala porque de ahí podría provenir el virus. A continuación, instale un antivirus para escanear su teléfono y ver si el virus no se propagó a ningún otro lugar.
Puede encontrar muchas aplicaciones antivirus gratuitas, pero dado que la integridad de sus datos personales está en juego, es mejor que descargue una de pago porque busca más amenazas. O, al menos, obtenga una prueba gratuita de un buen antivirus. En el mejor de los casos, el antivirus eliminará el malware y podrá volver a usar su teléfono como de costumbre. ¿Quieres estar más seguro? Instala un segundo antivirus para asegurarte de que el primero no salteó nada.
Alternativamente, puede intentar restaurar una versión del sistema operativo desde antes de que se infectara (si sabe cuándo fue). Para hacer eso, puedes usar iTunes, pero a muchas personas no les gusta eso porque no te da ningún control sobre qué elementos quieres conservar y qué eliminar. Para mayor flexibilidad, puede usar una aplicación de terceros y obtener ayuda para recuperar los mensajes en iPhones, así como fotos, historial de llamadas, historial de chat de WhatsApp, historial de navegación y más.
Estas aplicaciones de terceros también son útiles si el virus de alguna manera logró borrar algunos de sus datos. Suena muy específico, pero algunos programas maliciosos simplemente eliminan sus mensajes de texto y contactos, lo cual es una gran molestia.
En el 90% de los casos, debe estar preparado utilizando estas estrategias sencillas. Sin embargo, también existe una pequeña posibilidad de que hayas contraído un virus desagradable y tengas que hacer un restablecimiento completo a la configuración de fábrica. Aunque aún puede recuperar parte de sus datos después de restaurar a la configuración de fábrica, deberá tener mucho cuidado al elegir los archivos para restaurar.
Cuando se completa todo el proceso y su iPhone está libre de malware, probablemente desee evitar revivir la experiencia. La buena noticia es que iOS es el sistema operativo móvil más seguro pero, aun así, debes tener mucho cuidado con los archivos que descargas, instalar todos los parches de seguridad a tiempo y, lo más importante, evitar hacer jailbreak a tu teléfono. Si ya tiene jailbreak, asegúrese de tener un buen antivirus instalado y actualizado.
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