Las 10 métricas principales que un experto en PPC de comercio electrónico rastrearía
Publicado: 2021-02-26La publicidad PPC para el comercio electrónico es un medio para comercializar su negocio y llegar a nuevos clientes. Es una forma de mejorar la visibilidad y aumentar los ingresos. Aún así, el servicio de PPC requiere su inversión de tiempo y presupuesto. ¿Quiere evaluar el rendimiento de cada centavo que gasta en publicidad PPC para comercio electrónico? ¿No está seguro en qué métrica de PPC debe enfocarse?
De hecho, hay una gran cantidad de métricas para rastrear y comparar, lo que puede parecer confuso. Pero te tenemos cubierto. Este artículo analizará diez métricas cruciales, después de las cuales puede sacar conclusiones valiosas sobre su negocio.
- Clics. Bueno, todo comienza con los clics. Significan la cantidad de personas que hicieron clic en su anuncio comercial. Esta es una de las métricas esenciales para medir el éxito de su campaña. Ves de inmediato si el anuncio funciona o no.
Los aumentos o disminuciones en la cantidad de clics pueden demostrar oportunidades o problemas con su campaña de comercio electrónico. Si va en aumento, puede ser el momento adecuado para capitalizar el mayor volumen de búsqueda aumentando su presupuesto y siendo más competitivo con las ofertas de palabras clave.
- Valor promedio de pedido (AOV)
El valor promedio del pedido es la suma de sus ganancias dividida por el número de ventas.
La importancia de esta métrica es que demuestra el comportamiento de sus clientes y el nivel de beneficio de sus inversiones en publicidad. Idealmente, este indicador debería ser lo más alto posible.
Para ello, debes recurrir a grandes ofertas y promociones que motiven al cliente a gastar más dinero en tu sitio. Cuando planee subir los precios, verifique sus ingresos por usuario antes y después. Si la cantidad de usuarios no ha cambiado significativamente durante este tiempo y el AOV ha bajado, entonces el aumento de precio no fue una buena idea.
- Porcentaje de impresiones
Esta métrica muestra el número de impresiones dividido por el número de impresiones recibidas.
Esta métrica es muy relevante si su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca. Google Ads lo ayuda a ver datos sobre la cantidad de impresiones perdidas, según el motivo de su pérdida, que puede estar en el presupuesto de la campaña o en la clasificación del anuncio.
Teniendo en cuenta esta métrica, puedes cambiar los parámetros de tu campaña y lograr un mejor resultado.
- Valor de por vida del cliente (CLV)
LTV es la ganancia que recibe de un cliente durante todo el tiempo de cooperación con él. Esta métrica puede ser real (el total de todas las ganancias de las compras realizadas por el cliente) o proyectada (el ingreso total que espera recibir de ese cliente).
¿Por qué es tan importante CLV? Porque cuanto más tiempo permanezca la gente en tu empresa, mayores serán tus ingresos. Esta métrica de administración de anuncios también lo ayuda a comprender si el costo por adquisición actual es demasiado alto o demasiado bajo y a establecer el presupuesto óptimo.
- Tasa de conversión
La tasa de conversión es el porcentaje de usuarios que completaron la acción específica. Por ejemplo, realizó una compra, descargó una aplicación, rellenó un formulario de contacto, etc. Uno de los indicadores más sencillos pero no menos críticos. Puede contarlo dividiendo el número de conversiones por el número de clics en anuncios.
Sin duda, las altas tasas de conversión son el objetivo de cualquier campaña, ya que los compradores potenciales que toman acción son ganancias potenciales. Las puntuaciones bajas en esta métrica indican problemas en alguna etapa de la venta que impide que los compradores compren. El problema puede estar en cualquier área, desde el precio hasta la calidad de la página de destino, y encontrar y resolver estos problemas es una de las principales tareas de un experto en anuncios PPC de comercio electrónico.
- Coste por adquisición (CPA)
El CPA es el dinero que paga una empresa de comercio electrónico cuando el cliente realiza la acción específica. Esta métrica simple es la base para el marketing de CPA, donde paga por cada conversión que genera una fuente afiliada.
Al analizar esta métrica, junto con el valor de por vida del cliente y el CPC, obtiene una visión completa de las ganancias de la campaña. Tenga en cuenta que el bajo costo por acción a menudo se asocia con bajas conversiones. Es una buena idea considerar esto al planificar métricas óptimas.
- Costo por click
El CPC es la cantidad que paga al sitio de anuncios por cada clic en su anuncio. Puede calcularlo fácilmente dividiendo el costo total de su campaña por la cantidad de clics que recibió. Esta métrica te ayudará a medir la rentabilidad de tus campañas publicitarias pagas y calcular qué límite de CPC establecer para no perder ganancias, teniendo en cuenta otras métricas, como el CPA y el porcentaje de conversión de los usuarios.
- Nivel de calidad
Esta métrica mide qué tan relevantes son sus anuncios de PPC para las palabras clave específicas en Google Ads. Al administrar una campaña de PPC, un experto en PPC siempre tiene como objetivo reducir sus costos.
Al trabajar con Google Ads, una de las maneras más fáciles de reducir su costo por clic es aumentar su nivel de calidad. Cuanto más Google evalúe su relevancia en puntos, menor será el precio por costo por clic que establezca. Con poca relevancia, por el contrario, animándote a mejorar, te saldrá caro.
- Clic por calificaciones
De hecho, solo el número de clics no es muy informativo en comparación con otras métricas. Para asegurarse de que su anuncio comercial sea relevante para los usuarios, debe calcular la tasa de CTR. Es el número de clics dividido por el número de impresiones.
Este indicador afecta su CPC en Google Ads en muchos recursos y el puntaje de calidad y el ranking del anuncio. Un CPR bajo indica que los clientes potenciales no están muy interesados en su anuncio. Para abordar este problema, puede considerar la relevancia y el atractivo del anuncio y realizar las modificaciones.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
El retorno de la inversión publicitaria son los ingresos de una campaña publicitaria que recibe una empresa después de gastar una cierta cantidad. Independientemente de la campaña publicitaria que realice y de los objetivos que se proponga, su punto principal es el beneficio financiero. El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) le brinda una visión de alto nivel. Muestra si está perdiendo dinero en su campaña de PPC o si lo está haciendo.
Si la tasa es inestable, esto le permite seguir la situación en perspectiva. Si la empresa constantemente mantiene una pérdida de la publicidad contextual, debe rediseñar completamente la campaña o invertir en otros canales publicitarios. Un aumento estable del ROAS es esencial para el éxito de una empresa y su imagen entre los inversores potenciales y otras partes interesadas.
Por supuesto, la lista de métricas de publicidad PPC para comercio electrónico no se limita a esta lista. Cada campaña, dependiendo de sus objetivos, debe tener su propio conjunto de seguimiento de datos. Armar una campaña para su negocio y optimizarla puede ser una tarea complicada. Contratar a un experto en anuncios PPC de comercio electrónico podría ahorrar tiempo y dinero.
¿Tiene alguna idea sobre esto? Háganos saber a continuación en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.