Principales tendencias para aplicaciones de comercio electrónico en 2023

Con la rápida evolución de la tecnología, es difícil predecir el futuro de la industria del comercio electrónico. Sin embargo, a medida que avanzamos en la era digital, podemos hacer predicciones seguras sobre las próximas tendencias que darán forma a la industria en el año 2023.

Mantenerse al día con estas tendencias es crucial para que las empresas sigan siendo competitivas en el mercado y creen una aplicación de comercio electrónico de tendencia. Por lo tanto, es esencial estar al tanto de los últimos desarrollos y avances en el campo.

Hoy, exploraremos algunas de las últimas tendencias de comercio electrónico que se deben tener en cuenta al buscar una empresa de desarrollo de aplicaciones de mercado que lleve su empresa al siguiente nivel.

Búsqueda basada en texto y voz

Los parlantes inteligentes controlados por voz se usan comúnmente para entretenimiento, educación y compras en línea. El mercado de los asistentes de voz personales crecerá rápidamente en un futuro cercano y el comercio de voz se convertirá en una tendencia de los mercados en 2023.

Si bien la búsqueda basada en texto y los filtros personalizados para seleccionar categorías de productos no son nuevos, la incorporación de soporte de voz basado en inteligencia artificial en el desarrollo de aplicaciones de mercado puede elevar su aplicación a nuevas alturas en esta era digital. Al integrar la función de búsqueda basada en voz, los usuarios pueden ahorrar tiempo mientras buscan productos, lo que resulta en una mejor experiencia de aplicación. Esta función avanzada puede aumentar la retención de clientes y diferenciar su aplicación de Marketplace de sus competidores.

Modelos de compra ahora y pago posterior

La integración de la función comprar ahora y pagar después en su aplicación de comercio electrónico no solo es conveniente para los usuarios, sino que también puede generar ingresos para su negocio. Al permitir que los usuarios realicen un pago parcial y paguen el resto del monto en cuotas fijas según los acuerdos de marca a usuario, puede ayudarlos a evitar la carga de realizar pagos completos. Por lo tanto, la integración de API de pago seguras y confiables de compra ahora y pago posterior como Amazon Pay Later, CashE o LazyPay es crucial para el éxito de su aplicación de comercio electrónico.

IA-chatbots

Los chatbots han existido por un tiempo, pero no siempre han sido efectivos. Una arquitectura deficiente y los malentendidos de las consultas de los clientes a menudo han resultado en oportunidades de ventas perdidas. Sin embargo, los chatbots de IA son diferentes. Mejoran constantemente y se vuelven más útiles con el tiempo.

Mediante el uso de capacidades de procesamiento de lenguaje natural, los chatbots de IA en la aplicación pueden interpretar los problemas de los usuarios y responder a ellos al instante. Esta característica ayudará a las empresas a enviar respuestas virtuales a los clientes a tiempo y mejorar su nivel de satisfacción. Cuanto antes comience a trabajar con un chatbot en su mercado en línea, más inteligente se volverá con el tiempo. Como resultado, se hará cargo de la asistencia al cliente en todo su proyecto de comercio electrónico.

Realidad Aumentada y Virtual

La razón principal por la que muchas personas todavía no confían en las compras en línea es el hecho de que no pueden tocar, oler o probar el servicio o el bien antes de comprarlo. Las características de realidad aumentada y virtual están eliminando este problema.

Las principales aplicaciones de compras en línea como IKEA ya han ofrecido funciones habilitadas para AR/VR para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra de muebles más rápido. La tecnología de realidad aumentada y virtual permite que las marcas minoristas brinden experiencias virtuales sobresalientes, como pruebas virtuales de ropa o colocación de muebles en sus hogares. Los mercados de bienes raíces en línea pueden ofrecer recorridos virtuales de propiedades para que los compradores potenciales puedan experimentar espacios sin la necesidad de viajar largas distancias.

Al emplear la realidad aumentada antes que sus competidores, puede diferenciar su mercado en línea y generar más ventas.

Aplicaciones web del mercado en línea

Según un estudio reciente, casi el 83,3% de los compradores en línea prefieren navegar por las tiendas en línea en sus teléfonos inteligentes. En cambio, es probable que naveguen por su sitio web desde sus dispositivos móviles. ¡Así que es crucial ofrecerles una experiencia excepcional! Concéntrese en hacer que su aplicación web de comercio electrónico responda y se adapte a la mayoría de los tamaños de pantalla posibles. Además, considere análogos de aplicaciones móviles instalables, como aplicaciones web progresivas. Esta tecnología le permite brindar experiencias de usuario similares a las nativas en las pestañas del navegador móvil. Puede lograr un mayor rendimiento con menos recursos y puede ayudarlo a mantenerse por delante de sus competidores.

Métodos de pago

Atrás quedaron los días en que las tarjetas de crédito eran el único método de pago preferido. La industria fintech se está desarrollando a una velocidad significativa, y su mercado en línea debe tener cubiertos todos los métodos novedosos. Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones móviles de comercio electrónico ofrecen múltiples opciones de pago, como pago contra reembolso, pagos UPI/BHIM, PayPal y Venmo como billeteras digitales y pagos con tarjeta de débito/crédito.

Sin embargo, ofrecer estos métodos de pago ya no es suficiente. Es importante mantenerse a la vanguardia del juego y pensar un paso más allá al integrar la característica de comprar ahora y pagar después en su aplicación de comercio electrónico. Esta función permite a los usuarios realizar un pago parcial y pagar el resto del monto en cuotas fijas según los acuerdos de marca a usuario. Por lo tanto, es crucial integrar API de pago seguras y confiables que compren ahora y paguen después, como Amazon Pay Later, CashE o LazyPay.

Diseño compatible con dispositivos móviles

Desarrollar una aplicación móvil de comercio electrónico es, en la mayoría de los casos, una pérdida de tiempo. Sin embargo, no debe ignorar los millones de usuarios de dispositivos móviles. Puede llegar a ellos con un diseño receptivo bien pensado para su aplicación web de mercado. Somos una sociedad de múltiples pantallas, lo que significa que a menudo usamos varios dispositivos al mismo tiempo, incluidas pantallas de televisores inteligentes, computadoras portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y relojes inteligentes; las formas y los tamaños pueden ser completamente diferentes. Su sitio web de mercado debe adaptarse para funcionar en cada uno de ellos igualmente bien. Nunca se sabe qué dispositivo usará su cliente para familiarizarse con su servicio.

Personalización extendida

La personalización es la principal tendencia digital y está respaldada por IA. Un mercado en línea analiza a los usuarios y recopila información sobre sus comportamientos, necesidades y preferencias. Lo que un usuario ve en su pantalla depende de esta información.

Por ejemplo, si un usuario estuvo buscando recientemente boletos para Barcelona, ​​el sistema ya conoce su plan para visitar la ciudad. Por eso es probable que vean maletas o cremas de protección solar en la parte superior de su feed. La mayoría de los servicios que utilizamos todos los días recopilan información sobre nosotros, lo que les permite ofrecer experiencias personalizadas. Cuando los usuarios detectan más ofertas personales, aumenta su lealtad, así como la posibilidad de compra.

¿Cómo implementar estas tendencias en su proyecto?

Estas son algunas de las principales tendencias que debe tener en cuenta al desarrollar una aplicación de comercio electrónico atractiva. Al contratar a la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones móviles personalizadas, puede crear una aplicación de mercado rica en funciones y la más avanzada. ¿Dónde encontrar una empresa de este tipo? No hay necesidad de largas búsquedas. Has llegado al lugar correcto.

Celadon es una empresa de desarrollo de software integral que ofrece soluciones tecnológicamente avanzadas para empresas de todos los tamaños en todo el mundo. Ponemos nuestro enfoque principal en el éxito del cliente y adaptamos las aplicaciones a sus requisitos y objetivos.

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