No puedo ver quién vio mi historia en Instagram [solucionado]

Las historias de Instagram son una buena forma de publicar actualizaciones y comunicarse con amigos o seguidores. Caducan en 24 horas. En esas 24 horas, podemos ver quién vio la historia sin que interactúen con ella. Las visualizaciones se actualizan en números y podemos ver perfiles individuales de quienes lo han visto deslizando la historia hacia arriba.

Sin embargo, hay ocasiones en las que es posible que no veamos los detalles del perfil ni el recuento de visitas. Si se enfrenta a un problema similar, tenemos algunas soluciones que pueden ayudarle a recuperar los detalles de su vista. Veamos cómo solucionar el problema cuando no puedes ver quién vio tu historia en Instagram.

Esta guía le ayudará si puede ver el recuento de vistas pero no puede ver los perfiles, o si no puede ver el recuento de vistas o los perfiles en conjunto.

Seis formas de solucionar "No se puede ver quién vio mi historia en Instagram"

Cuando no puedes ver quién vio tu historia de Instagram, hay varias formas de solucionarlo, desde la configuración de privacidad hasta borrar el caché de la aplicación, etc. Puedes seguir los métodos siguientes para solucionar el problema con las historias de Instagram.

Espera un tiempo

Tan pronto como publicamos una historia en Instagram, las personas pueden tardar unos minutos en verla y actualizar las vistas. Es mejor esperar unos minutos y concluir que hay un problema. Si puedes ver las vistas y los perfiles después de unos minutos, está bien. De lo contrario, siga los métodos siguientes.

Comprueba tu conexión a Internet

Si tiene algún problema con Internet, su dispositivo no puede conectarse a los servidores de Instagram. Debe asegurarse de que Internet funcione bien en su dispositivo. Cambia a datos móviles si estás conectado a una red WiFi o viceversa.

Si solo tienes acceso a datos móviles, realiza una prueba de velocidad utilizando herramientas de prueba de velocidad gratuitas y comprueba si Internet funciona bien. Si tiene algún problema, ponga su teléfono en modo avión por un minuto y verifique si la conexión se restablece después de apagar el modo avión.

Verifique la configuración de privacidad

Instagram viene con muchas configuraciones de privacidad. Si accidentalmente modificó la configuración relacionada con las historias y en vivo y seleccionó a todos sus seguidores para ocultarles la historia, no podrán ver su historia. Si no pueden ver su historia de Instagram, las vistas no se pueden actualizar.

Toca el ícono de Perfil > Menú de hamburguesa > Configuración y privacidad . En la página Configuración y privacidad, toque Ocultar historia y vivir en la sección Quién puede ver su contenido. Deselecciona a las personas si las has seleccionado por error.

Lectura relacionada: [Resuelto] ¿Instagram no funciona? 10 mejores formas de solucionarlo

Verificar el estado del servidor de Instagram

Cada byte de datos sobre Instagram se almacena en sus servidores. Accedemos a los datos en servidores a través de Internet. Los servidores pueden enfrentar problemas temporales. Durante esos momentos no podemos utilizar los servicios. Solo se ven los datos almacenados en caché en nuestros dispositivos hasta que se solucione el problema del servidor. Si actualiza la línea de tiempo, es posible que ni siquiera veamos los datos almacenados en caché.

Abra Downdetector o cualquier sitio web similar y verifique si hay algún problema con los servidores de Instagram haciendo clic en la pestaña Instagram en la página de inicio entre la lista de sitios populares. Si ve un tiempo de inactividad, espere un tiempo hasta que el equipo de Instagram lo solucione. Alternativamente, consulte la comunicación oficial del equipo de Instagram o Meta en sus páginas de redes sociales sobre la posible interrupción y otras actualizaciones.

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Instagram

Cerrar sesión en Instagram y volver a iniciarla soluciona muchos problemas básicos que enfrentamos. Para cerrar sesión en Instagram,

• Toca el ícono de Perfil > Menú de hamburguesa y selecciona Configuración y privacidad .
• Desplácese hasta la parte inferior de la página Configuración y privacidad y toque Cerrar sesión .

Ahora, use las credenciales de su cuenta de Instagram e inicie sesión nuevamente para ver si las vistas están actualizadas o no.

Reinstalar la aplicación de Instagram

Si nada funciona, es mejor reinstalar la aplicación de Instagram. El proceso implica borrar el caché de la aplicación, desinstalar la aplicación de Instagram e instalarla nuevamente desde Google Play Store o App Store.

Para borrar el caché de la aplicación y desinstalar la aplicación de Instagram,

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo móvil
• Seleccione la pestaña Aplicaciones
• Encuentra Instagram en la lista y tócalo.
• Seleccione Almacenamiento en la página de información de la aplicación y toque Borrar caché
• Vuelva a la página de información de la aplicación y toque Desinstalar en la parte inferior de la página.

Eso es todo. Ahora, abra Google Play Store o App Store en su dispositivo, busque Instagram, ábralo y haga clic en Instalar. Después de la instalación, abra la aplicación, inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Instagram y vea si se solucionó el problema.

No puedo ver las vistas de historias de Instagram

Si no puedes ver las vistas de tu historia de Instagram, puede deberse a la configuración de privacidad. Otras causas del problema incluyen una mala conexión a Internet, problemas con los servidores de Instagram, problemas con la aplicación o sus datos almacenados en caché, etc. Puede solucionar el problema fácilmente siguiendo los métodos de esta guía y recuperar su recuento de vistas.

Preguntas frecuentes sobre no poder ver quién vio mi historia en Instagram

1. ¿Cuándo ya no podrás ver quién vio tu historia de Instagram?

Las historias de Instagram tienen una vida útil de 24 horas desde el momento en que las subes. Puede obtener el recuento de vistas durante las 24 horas completas. Una vez que haya expirado el tiempo, no podrás ver el recuento de vistas incluso si has agregado la historia a uno de tus momentos destacados. El recuento de vistas simplemente desaparece y las nuevas vistas no serán rastreadas ni contabilizadas.

2. ¿Por qué mi historia de Instagram recibe me gusta pero no se ve?

Hay algunas aplicaciones de Instagram de terceros como Instander que vienen con un modo fantasma. Usando el modo fantasma, los usuarios pueden unirse a sesiones en vivo de otros, ver historias, etc. Pero sus vistas no se contarán. Si ve un Me gusta en su historia de Instagram sin vista, debe haber usado una función como el modo fantasma en aplicaciones de Instagram de terceros.