[CORREGIDO] No se pueden enviar mensajes en Instagram

Instagram es la plataforma para compartir fotos más popular donde podemos mantenernos conectados con amigos y familiares. Podemos compartir no solo fotos sino también videos y carretes e interactuar con nuestros amigos. La mensajería es una de las formas de interactuar con las personas en Instagram.

Como en cualquier otra plataforma, hay problemas en Instagram. Algunos usuarios se quejan de que no pueden enviar mensajes en Instagram. Esto puede ser desalentador a veces. Afortunadamente, tenemos algunas soluciones simples que te permitirán enviar mensajes en Instagram. En esta guía, explicaremos algunas de las posibles causas del problema y las soluciones para solucionarlo.

¿Por qué no puedo enviar mensajes en Instagram?

Si no puede enviar mensajes en Instagram, puede deberse a varias razones. Algunas de las razones principales son:

• Mala conexión a Internet: si Internet en su dispositivo no funciona o la velocidad es demasiado lenta, no podrá enviar mensajes en Instagram.
• Problemas con el servidor: a veces, los servidores en los que opera Instagram tienen problemas técnicos o están caídos. Durante tal interrupción, no podrá enviar mensajes en Instagram ni hacer nada más.
• Cuenta bloqueada: Es posible que el usuario te haya bloqueado en Instagram. En tales casos, no podrá enviar mensajes en Instagram incluso si ya está teniendo una conversación.
• Versión de la aplicación desactualizada: si está utilizando una versión anterior de Instagram, los errores que contiene pueden impedirle enviar mensajes en Instagram.

Echemos un vistazo a cómo solucionar el problema.

Solucionar problemas "No se pueden enviar mensajes" en Instagram

Comprueba tu conexión a Internet

Como todos sabemos, Instagram solo funciona con Internet. Existe la posibilidad de que su conexión a Internet no esté funcionando. Cambie de datos móviles a una conexión WiFi o viceversa y vea si eso ayuda.

Si no tiene forma de conectarse a una red WiFi, actualice su red poniendo su teléfono en modo avión y apagándolo para conectarse a la red. Además, use las herramientas de prueba de velocidad para verificar la velocidad de su conexión. Si la velocidad es demasiado lenta, recargue su paquete de datos o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.

Comprobar si Instagram está caído

Hay casos en los que Instagram ha estado inactivo durante unos minutos en el pasado. Durante ese tiempo de inactividad, no puede hacer nada en Instagram. Tampoco podrás enviar mensajes. Abra una herramienta como Downdetector en su navegador web y busque Instagram en el cuadro de texto.

Le mostrará el estado de los servidores de Instagram y si hay una interrupción. Si hay una interrupción, deberá esperar a que el equipo de Meta/Instagram solucione el problema para que los servidores puedan comenzar a funcionar nuevamente. Si no hay interrupción, siga las soluciones a continuación.

Reiniciar la aplicación de Instagram

Cierre completamente la aplicación de Instagram en su dispositivo, incluso en segundo plano, y vuelva a abrirla. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas cuando no puede enviar mensajes en Instagram.

Asegúrate de que el usuario no te haya bloqueado

Existe la posibilidad de que el usuario te haya bloqueado en Instagram si no puedes enviar mensajes en Instagram. Si el perfil es privado y el usuario te ha bloqueado, no podrás encontrarlo en la búsqueda. Comprueba si el usuario te ha bloqueado o no.

Si la cuenta del usuario es pública, puede ver la foto de perfil. Aún puede enviar mensajes a la persona, pero la persona no recibirá ningún mensaje en su cuenta de Instagram. Si el usuario te ha bloqueado, puedes enviar mensajes, pero el usuario no recibirá notificaciones. Los mensajes se incluyen directamente en las Solicitudes de mensajes.

Asegúrate de no estar baneado

Instagram a veces prohíbe a sus usuarios acceder a algunas funciones de la plataforma. Hay ciertas pautas que debe seguir para utilizar todas las funciones de Instagram.

Si Instagram descubre que su cuenta está enviando spam a otros con mensajes, o si alguien lo ha denunciado, Instagram puede evitar que envíe mensajes por un período de tiempo que va desde 24 horas hasta algunos días. Asegúrate de no haber violado las pautas de la comunidad de Instagram.

Instagram le notificará el bloqueo a través de notificaciones o la cuenta de correo electrónico asociada a su cuenta de Instagram. Comprueba si estás bloqueado. Si está bloqueado, espere para enviar mensajes hasta que se levante el bloqueo.

Cerrar sesión en Instagram y volver a iniciar sesión

Si no puede enviar mensajes a través de su cuenta de Instagram, cierre la sesión de su cuenta en la aplicación de Instagram. A continuación, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales. Intente enviar mensajes ahora y vea si ayuda.

Borrar caché de aplicaciones de Instagram

El caché de la aplicación de Instagram que está en su dispositivo podría estar dañado. Esto puede generar muchos problemas, como no poder enviar mensajes en Instagram. Debe borrar el caché de la aplicación de Instagram y ver si eso soluciona el problema.

Para borrar el caché de Instagram en Android:

• Abra la aplicación Configuración .
• Vaya a la pestaña Aplicaciones .
• Encuentra Instagram en la lista de aplicaciones y tócalo.
• Seleccione Almacenamiento .
• Haz clic en Borrar caché .

Actualizar la aplicación de Instagram

Las versiones anteriores de la aplicación de Instagram pueden contener algunos errores que le impiden enviar mensajes. La aplicación de Instagram se actualiza regularmente para corregir errores y mejorar la experiencia del usuario. Si está utilizando una versión anterior, actualícela a la última versión.

Puede buscar actualizaciones en Google Play Store o Apple App Store e instalar la actualización. Comprueba si puedes enviar mensajes después de actualizar la aplicación.

Desinstalar la aplicación de terceros

Instagram tiene algunas aplicaciones de terceros como Instagram. No se pueden descargar e instalar desde Google Play Store o Appstore. Tienen que ser descargados e instalados desde sus sitios web. Tienen funciones como modo fantasma, funciones de descarga, etc.

Estas aplicaciones no están aprobadas para su uso por Meta/Instagram. Si está utilizando una aplicación de Instagram de terceros, desinstálela y use la aplicación oficial. El problema de no poder enviar mensajes en Instagram se puede solucionar con la aplicación oficial.

Reinstalar la aplicación de Instagram

Si el problema aún no se soluciona, desinstale la aplicación de Instagram en su dispositivo y vuelva a instalarla desde la fuente oficial como Google Play Store o Appstore. Antes de reinstalar la aplicación, borre la memoria y el caché con la función de limpieza de memoria integrada de su dispositivo. Puede encontrar esta función en la aplicación Configuración.

Después de reinstalar la aplicación, inicie sesión y verifique si puede enviar los mensajes.

Usar Instagram en un navegador web

Abra un navegador web en su dispositivo y abra Instagram.com. Inicie sesión con sus credenciales de Instagram. Intente enviar los mensajes a la persona que no pudo enviar antes. Debería pasar ahora.

No puedo enviar mensajes en Instagram

Sería un tema de preocupación cuando no puede enviar mensajes en Instagram. Hay muchas razones para el problema, que se pueden solucionar fácilmente de las formas mencionadas anteriormente. Solucione el problema y disfrute de las conversaciones en Instagram con sus amigos y familiares.

Preguntas frecuentes sobre el error "No se pueden enviar mensajes en Instagram"

¿Cuánto dura la prohibición de DM de Instagram?

La prohibición de DM de Instagram puede durar hasta unos días si ha violado las pautas de la comunidad. Normalmente, Instagram prohíbe a sus usuarios enviar mensajes durante 24 horas. Si es un infractor reincidente, la prohibición puede durar hasta unos días, o su cuenta puede ser prohibida permanentemente.

¿Por qué no puedo enviar mensajes en Instagram durante 3 días?

Si no puede enviar mensajes en Instagram durante 3 días, significa que ha violado las pautas de la comunidad en Instagram. Para evitar que viole las pautas, Instagram le prohibió enviar mensajes durante 3 días. Después de 3 días, puede enviar mensajes como de costumbre.

¿Por qué Instagram me impidió enviar mensajes?

Instagram bloquea el envío de mensajes si detecta que su cuenta está enviando spam a las bandejas de entrada de otros usuarios. O si alguien ha denunciado su cuenta por spam o comportamiento abusivo. Debe esperar el período de bloqueo para reanudar el envío de mensajes.

¿Mi bloqueo de Instagram es permanente o temporal?

La prohibición de Instagram de ser temporal o permanente depende de su comportamiento en Instagram. Si los usuarios denuncian su comportamiento, es posible que se le prohíba temporalmente durante unas horas o días. Si el comportamiento no cambia, Instagram puede prohibirlo permanentemente suspendiendo su cuenta.

¿Cómo sé si mi Instagram está suspendido?

Si Instagram suspende su cuenta, recibirá un correo electrónico de Instagram sobre la suspensión. También verá el mensaje de suspensión cuando intente iniciar sesión en Instagram.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Instagram para obtener ayuda?

Puede pedir ayuda a Instagram a través de la propia aplicación de Instagram. Haga clic en el icono de su perfil en la parte inferior de la pantalla de inicio. Ahora haga clic en el menú de hamburguesas y seleccione Configuración y privacidad. Desplácese hacia abajo hasta la sección Más información y soporte y haga clic en Ayuda.

Si ha visto un problema, simplemente puede agitar su teléfono para informarlo a Instagram.