Comprender e implementar el principio de escasez para las empresas

¿Alguna vez ha notado cómo las ofertas atractivas están limitadas en tiempo o cantidad de productos? Muchas personas conocen la sensación cuando un artículo se vuelve mucho más deseable solo porque solo quedan un par de copias o el descuento termina en unas pocas horas. ¡Y este “valor” adicional no puede ser ignorado!

Las ofertas limitadas parecen más valiosas a los ojos de los compradores, lo que significa que puede utilizar el principio de escasez para aumentar las ventas. Si su objetivo es impulsar a los compradores a una acción de conversión rápida, una estrategia de escasez funcionará para usted. Solo necesita crear una sensación de producto o tiempo limitado. Te contamos estrategias de uso de los principios de escasez que puedes implementar en tu negocio.

Estrategias para utilizar el principio de escasez

Al crear un sentido de urgencia y exclusividad, las empresas pueden impulsar de manera efectiva la participación del cliente, impulsar las ventas y cultivar un sentido de atractivo para sus productos o servicios. Exploremos 6 estrategias efectivas para usar el principio de escasez que beneficiarán a su negocio.

Estrategia #1: Notificar a los clientes sobre un suministro limitado

Una de las formas más importantes y, quizás, la primera que se le ocurra es mostrar la escasez del producto literalmente agregando información sobre la cantidad de copias en stock en la tarjeta. La percepción de un suministro limitado desencadena el miedo a perderse algo (FOMO) entre los clientes, obligándolos a tomar medidas inmediatas para asegurar el producto deseado antes de que potencialmente no esté disponible.

Amazon promueve activamente esta idea, alentando a los clientes a realizar pedidos lo antes posible mientras el artículo aún esté disponible. Además, al enfatizar el stock limitado, las empresas pueden crear una sensación de exclusividad y conveniencia en torno al producto.

Fuente: Sumo.com

Estrategia #2: Limitar el tiempo de compra

Otra forma beneficiosa de utilizar el principio de escasez es con ofertas por tiempo limitado. Cuando el usuario tiene poco tiempo para pensar, es más probable que tome una decisión de compra y lo haga más rápido que en una situación normal. eBay es conocido por sus temporizadores de cuenta regresiva, que desencadenan verdaderas batallas entre posibles compradores cuando una oferta especial termina en minutos.

El uso de temporizadores de cuenta regresiva por parte de eBay intensifica la sensación de urgencia y desencadena una respuesta psicológica en los compradores potenciales, incitándolos a tomar medidas inmediatas.

Fuente: Sumo.com

Estrategia #3: Precio especial o efecto de descuento por tiempo limitado

La cuenta regresiva se puede usar como un efecto de precio especial para un período específico. Esto crea un sentido de urgencia y obliga a los clientes a tomar medidas inmediatas. Una técnica efectiva es incorporar un precio especial para un período de tiempo específico con un temporizador de cuenta regresiva, ya que indicará visualmente la disminución del tiempo restante. Por ejemplo, la empresa Huckberry recordó a los compradores que el descuento del 25% establecido se aplica estrictamente hasta el final de la cuenta regresiva.

Fuente: Sumo.com

Estrategia #4: Usando el principio de prueba social

Este principio sirve como indicador de popularidad y, con mayor frecuencia, de demanda. Las personas prestan atención a otras personas cuando toman una decisión; buscan el apoyo de los demás, contando con su opinión, por supuesto, más experta. Los departamentos de ventas y marketing que utilizan el principio de la prueba social no solo muestran los productos y servicios más populares, sino que también crean una sensación de mayor demanda.

Estrategia #5: Oferta por tiempo limitado con entrega rápida

Otra forma de usar un temporizador en el sitio es depender de la velocidad de entrega en el momento de la compra. Esta estrategia no solo fomenta decisiones de compra más rápidas, sino que también mejora la experiencia general del cliente al brindar la comodidad adicional de una entrega rápida.

Amazon utiliza activamente un formato de temporizador similar junto con otros trucos para que los clientes sepan que si realizan una compra dentro de unas pocas horas (y ocasionalmente minutos), la entrega se realizará ese día (o el siguiente). Al integrar un temporizador para resaltar las opciones de compra por tiempo limitado con entrega rápida, Amazon impulsa las ventas, aumenta la satisfacción del cliente y se diferencia de la competencia.

Estrategia #6: Lanzamiento de colecciones limitadas

Se debe hacer una mención especial a las colecciones limitadas cuando el producto se lanza inicialmente en cantidades limitadas. Muchas marcas utilizan esto como una estrategia de ventas dirigida. Piense en las colaboraciones de H&M con diseñadores famosos o marcas deportivas con estrellas del deporte; precisamente por el número limitado de productos, estas colecciones causan gran expectación y se agotan rápidamente. Pero no es necesario ser una estrella para disfrutar de las colecciones de edición limitada.

Por ejemplo, Brothers Leather Supply notifica a sus visitantes en línea cuando los productos de su colección exclusiva se están agotando para impulsar las ventas. La exclusividad del producto en sí es un disparador de ventas. El consumidor percibe tal singularidad como un símbolo de estatus, lo que le permite sentirse especial.

El principio de escasez es un medio de persuasión muy eficaz porque puede adoptar muchas formas: falta de cantidad, de tiempo o de información.

Cómo funciona el marketing de escasez

El marketing de la escasez se basa en un principio simple y primordial: el miedo motiva a las personas a actuar. Puede ser miedo a cualquier cosa: miedo a perderse algo, miedo a la vergüenza social o miedo a tener miedo al color. Tome Disney Storage, por ejemplo. Durante décadas, Disney ha encerrado sus películas clásicas. Luego, abrieron la bóveda y relanzaron títulos específicos por tiempo limitado. Si desea una copia de su película infantil favorita, debe comprarla durante este período; de lo contrario, te lo perderás.

Es una estrategia simple, pero está tan bien diseñada y ejecutada que cada nuevo lanzamiento atrae a la próxima generación de compradores. En consecuencia, las películas de Disney tienen un lugar especial, casi sagrado en el hogar estadounidense, todo debido a la falta de marketing. El secreto del éxito de Disney es que las cosas se convierten en mercancías cuando están siempre disponibles.

Sin embargo, se vuelve especial cuando algo solo está disponible por un tiempo limitado o en cantidades limitadas. Nos preocupamos mucho más por las cosas que son difíciles de obtener o reemplazar, lo que hace que esas cosas sean más valiosas para nosotros.

Conclusión

Si bien la mentalidad actual del consumidor probablemente se describa mejor como "Dámelo ahora", aún puedes usar la escasez para sacar más provecho de tu marketing. Los cambios recientes en las expectativas de los consumidores parecen haber aumentado la eficacia del marketing de escasez.

Sin embargo, el marketing de escasez solo funciona si lo haces bien. Suponga que intenta crear escasez en torno a un producto o servicio que está ampliamente disponible o carece de un elemento de singularidad o calidad. En ese caso, simplemente terminará atrayendo clientes potenciales a otros lugares.

Al comprender e implementar tácticas efectivas de marketing de escasez, las empresas pueden aumentar las ventas, mejorar el compromiso y la lealtad del cliente, obtener una ventaja competitiva y construir su imagen de marca.