Verizon lanzará el primer teléfono de escritorio 4G LTE del país con Yealink

En mercados como Europa, donde muchos proveedores de servicios telefónicos empresariales ya atienden a un número creciente de usuarios empresariales con soluciones móviles especializadas, este titular no es del todo 'de interés periodístico'. En Estados Unidos, sin embargo, es noticia. Y Verizon Business, la empresa de tecnología empresarial del proveedor móvil, anunció recientemente el lanzamiento de un nuevo tipo de experiencia de teléfono de escritorio.

La gente allí cree que su último avance en tecnología de teléfonos de escritorio podría reducir la fricción que sienten los usuarios finales en entornos comerciales mientras buscan la continuidad a nivel empresarial y la capacidad de potenciar el futuro del trabajo en un entorno de trabajo híbrido.

Si bien existen muchas ramificaciones potenciales del trabajo remoto/híbrido, es decir, posibles problemas de seguridad que podrían surgir, los modelos, sin embargo, están configurados para dominar el futuro del trabajo.

Están apostando a que este sea el caso para aquellos que aprovechan las soluciones de colaboración y comunicaciones empresariales de Verizon.

Esto, según Alex Doyle, director ejecutivo de productos de comunicaciones avanzadas de Verizon . Me encontré con él para una sesión virtual usando la plataforma de videoconferencia BlueJeans de Verizon, que es una solución de conferencia y reunión empresarial bastante convincente y fácil de usar.

COVID-19 expuso las deficiencias de Internet

En su forma actual, los teléfonos VoIP dependen en gran medida de tener una conexión a Internet lo suficientemente estable y, por lo tanto, de proveedores de servicios de Internet. Pero las conexiones a Internet pueden ser irregulares según el lugar donde viva o el tipo de infraestructura de Internet disponible en su área.

La pandemia creó y presentó este desafío a gran escala gracias al teletrabajo/trabajo a domicilio. Muchos de los ahora (millones) de personas que trabajan desde casa (en todo el mundo); experimente algún tipo de interrupción, Internet de baja calidad o incluso cortes de rutina, y los investigadores del Centro de Investigación Pew señalan que :

“El 60 % de los usuarios de banda ancha con ingresos más bajos a menudo o algunas veces tienen problemas de conexión, y el 46 % está preocupado al menos un poco por pagar la banda ancha”.

Uno podría concluir razonablemente que los proveedores de servicios de Internet están abrumados, ya que, por diseño, los ISP generalmente pueden facilitar el tráfico que va y viene. Cuando el consumo de Internet se mantiene constante y alto, presenta a los ISP un conjunto obvio de desafíos, uno que Verizon se propuso remediar.

Además de eso, las redes domésticas dependen de los enrutadores Wi-Fi que los residentes configuran ellos mismos. Por lo general, están plagados de errores, son costosos y extienden capacidades de banda ancha más bajas que las que los que ahora trabajan desde casa normalmente disfrutan en un lugar de trabajo físico.

Esto destaca algo fundamental y una de las muchas razones por las que Verizon lanzó su última oferta de teléfono de escritorio: no todas las conexiones a Internet se crean de la misma manera. Boyle señaló que Verizon quiere cambiar esta noción extendiendo las sólidas experiencias de los teléfonos de escritorio inalámbricos a los clientes eliminando Internet de la ecuación por completo.

“A diferencia de los teléfonos VoIP existentes en la actualidad que utilizan la conexión a Internet (ISP) de un cliente, con One Talk T67LTE, los usuarios podrán disfrutar de una experiencia inalámbrica y confiable”.

Aprovechando la amplia red de datos 4G y el mapa de cobertura de Verizon, el T67LTE podría revolucionar el mercado de los teléfonos de escritorio y obligar a otros a seguir su ejemplo en términos de hojas de ruta de innovación. Pero, ¿qué tipo de valor podría agregar en términos prácticos?

“ Similar a un teléfono inteligente, es rico en funciones y tiene una gran pantalla táctil a color de 7 pulgadas”, señaló Boyle.

Optimización de la movilidad para habilitar el futuro del trabajo

Basado en la tecnología Android, el teléfono de escritorio es fácil de configurar y similar a "configurar" un teléfono inteligente Android. Tampoco requiere el uso de cables de Ethernet voluminosos, configuración de firewall o pruebas de red, lo que hace que el teléfono de escritorio sea fácilmente transferible a cualquier ubicación.

Esto puede extender a los equipos de TI globales las herramientas que actualmente faltan para ayudar a redefinir la configuración de la oficina y la forma en que respaldan una fuerza laboral híbrida en crecimiento.

Desde que adquirió el popular desarrollador de software de colaboración y convergencia de video, BlueJeans, Verizon intensificó su juego en el espacio UCC. Y hoy, Verizon puede mostrar orgullosamente sus músculos, y lo está haciendo de manera importante al aprovechar la asociación para lanzar una nueva e innovadora experiencia de teléfono de escritorio que se combina con BlueJeans Meetings para conferencias de audio, video y web.

El lanzamiento, según Boyle, se trata tanto de habilitar el futuro del trabajo, ya sea híbrido, remoto o en una oficina, sin importar dónde se realicen los trabajos, pero a través de una conexión (celular) más confiable con audio de calidad HD. .

Habilitación de la verdadera continuidad del negocio

La continuidad del negocio es algo en lo que la mayoría de las empresas recibieron un curso intensivo durante la pandemia de COVID-19. Si no estaba preparado para ir a distancia o por otros problemas previsibles, corría el riesgo de no salir del otro lado de la pandemia. Una de las cosas interesantes de la nueva oferta de Verizon, bueno, Boyle puede decirte:

“Si una red comercial o Internet se cae, las llamadas siguen llegando a través de la red celular confiable de Verizon para ayudar a respaldar la continuidad del negocio”.

Conexión Ethernet y capacidad Wi-Fi, también incluidas con el teléfono de escritorio T67LTE. “Hacemos esto si se prefiere una conexión a Internet o si no hay señal de celular disponible”. Yealink también tiene mucho que aportar, como señaló su CEO en un comunicado:

“Al combinar la mejor red de Verizon en su clase con la experiencia en dispositivos VoIP de Yealink, deberíamos ofrecer a los clientes una solución de teléfono de escritorio revolucionaria que liberará recursos y los ayudará a navegar en este panorama empresarial global en constante evolución”.

Mejoras a la tecnología BlueJeans

BlueJeans, en todos los ámbitos, ha sido durante mucho tiempo un facilitador del trabajo remoto/híbrido, y con la ayuda de Verizon, el desarrollador del sistema de videoconferencia lanzó una tonelada de nuevas actualizaciones para su plataforma recientemente, y junto con Enterprise Connect 2021.

Llamaron a las nuevas funcionalidades la próxima generación de BlueJeans, que suponen mejorarán el futuro de la colaboración. Recientemente introdujeron actualizaciones a BlueJeans Spaces y Collaboration Board: actualizaciones a Meetings and Messaging y mucho más.