Los mejores enrutadores VoIP para empresas u hogares: comparación detallada

Elegir el enrutador VoIP correcto es un proceso abrumador pero esencial.

Después de todo, las velocidades rápidas de Internet y el servicio constante y de alta calidad son la columna vertebral de toda su experiencia de Voz sobre IP (Protocolo de Internet), sin presiones.

Además de asegurarse de que su enrutador VoIP sea compatible con su hardware y software VoIP existente, deberá considerar su presupuesto, la cantidad de usuarios, la seguridad y más.

No se preocupe: hemos hecho el trabajo duro por usted en esta descripción general de los mejores enrutadores VoIP para empresas y hogares. También definiremos las características clave del enrutador y repasaremos los tipos de enrutadores que puede elegir.

Tabla de contenido

• Una descripción general de los mejores enrutadores VoIP
• Los mejores enrutadores VoIP revisados
• Características a buscar en un enrutador VoIP
• Los principales tipos de enrutadores VoIP
• ¿Qué enrutador VoIP debo elegir?
• Preguntas frecuentes sobre enrutadores VoIP

Una descripción general de los mejores enrutadores VoIP

Seleccionamos los mejores enrutadores VoIP y los describimos en la siguiente tabla para proporcionar una revisión rápida de las métricas clave de rendimiento, las fortalezas, los inconvenientes y las características destacadas de cada enrutador.

Los mejores enrutadores VoIP, revisados

A continuación, veremos más de cerca las características y funciones clave de los enrutadores VoIP anteriores.

Si encuentra un término o una función que no conoce, consulte la sección Funciones que debe buscar en un enrutador VoIP a continuación.

1. ASUS RT-AX88U: Mejor en general

El ASUS RT-AX88U, un enrutador de doble banda, cuenta con altas velocidades de red, seguridad sólida y numerosas funciones que lo hacen destacar por encima del resto.

Su tecnología 802.11ax (Wi-Fi 6) ofrece una velocidad Wi-Fi de 6000 Mbps y una capacidad de tráfico de VoIP que es 4 veces mayor que el Wi-Fi heredado, ideal para trabajadores que dependen de muchos dispositivos VoIP utilizados simultáneamente.

La tecnología RangeBoost de ASUS amplía la cobertura Wi-Fi, mientras que su CPU de cuatro núcleos a 1,8 GHz mantiene las conexiones estables y funcionando a alta velocidad. Esto lo convierte en la opción perfecta para espacios de oficinas más grandes, negocios en el hogar, salas de exhibición o incluso almacenes.

Cualquier empresa o propietario sin duda apreciará el enfoque de ASUS para la seguridad de nivel comercial, AiProtection Pro. Además de actualizaciones automáticas instantáneas y controles parentales programables, AiProtection realiza escaneos IPS regulares para protegerse contra ataques cibernéticos, identificar sitios web maliciosos y bloquear conexiones de dispositivos en caso de un virus u otro ataque cibernético.

Los 8 puertos LAN se encuentran entre los más altos de cualquier enrutador de nuestra lista, lo que le permite asegurar una red cableada local o ciertos dispositivos cableados, como computadoras de escritorio o discos duros externos.

Características clave:

• Estándar 802.11ax (Wi-Fi 6) de próxima generación
• Velocidad WiFi de 6000 Mbps
• Tecnología OFDMA y MU-MIMO
• El ahorro de energía Target Wake Time alarga la duración de la batería
• 8 puertos LAN y 4 antenas
• QoS adaptable
• La compatibilidad con ASUS AiMesh amplía el alcance de Wi-Fi hasta en un 80 %
• ASUS AiProtection para la seguridad de los datos

2. Sonicwall TZ270: la mejor seguridad

El SonicWall TZ270 es un enrutador VoIP empresarial que prioriza la seguridad y que también ofrece características sólidas para la priorización de datos y la confiabilidad de la red.

Los usuarios centrados en la seguridad apreciarán que este enrutador utiliza firewalls de próxima generación (NGFW) para inspeccionar automáticamente todos los paquetes de datos y aplicaciones entrantes y salientes dentro de la red. Estos firewalls también brindan protección DDoS y autenticación biométrica para acceso remoto.

SonicOS ofrece TLS y SSL para cifrado, respaldo de firmware, actualizaciones de monitoreo de amenazas, y el panel mejorado ofrece actualizaciones en tiempo real sobre el tráfico de la red, los dispositivos conectados, el monitoreo de la actividad de seguridad y la actividad del usuario.

Especialmente notables son Capture Advanced Threat Protection (ATP) y Real-Time Deep Memory Inspection (RTDMI) de SonicWall, que analizan y bloquean malware potencial desconocido mediante la revisión del tráfico entrante/saliente y la memoria del dispositivo. Esta tecnología protege contra malware, ransomware, virus, spyware, filtra el tráfico y las URL, y más.

Los puertos WAN duales brindan conmutación por error automática, por lo que si el sistema detecta alguna intrusión, cambia el manejo de datos a un servidor de respaldo.

Además de las opciones de seguridad, este enrutador proporciona un excelente control de enrutamiento de datos. La capacidad SD-WAN administra cada conexión WAN para los paquetes de datos entrantes y elige la mejor ruta para cada paquete. Combinado con funciones de control de datos como QoS y MU-MIMO, SonicWall TZ270 garantiza que los datos de VoIP mantengan la prioridad y la transmisión de datos rápida.

Características clave:

• Firewall de próxima generación con paquete de protección contra amenazas para seguridad de alto nivel
• Puertos WAN duales para conmutación automática por error y balanceo de carga
• Hasta 10 puertos con almacenamiento integrado y almacenamiento externo de hasta 256 GB
• Capacidad SD-WAN para diversos tipos de conexiones
• QoS y MU-MIMO para control de datos/ancho de banda
• Capture la protección contra amenazas avanzadas (ATP)
• Inspección de memoria profunda en tiempo real para bloquear malware desconocido

3. Cisco 900 Series: opción equilibrada para pymes

Los enrutadores cableados de la serie 900 de Cisco, que admiten una variedad de tipos de conectividad (banda ancha, Ethernet y WAN LTE inalámbrica), ofrecen un gran equilibrio de funciones de seguridad, velocidad y control de datos de clase empresarial críticas para VoIP.

Satisfaciendo las necesidades de VoIP para un 100 % de tiempo de actividad y continuidad, los puertos WAN dobles de la serie 900 ofrecen equilibrio de carga y protocolos dinámicos de conmutación por error, como el Protocolo de redundancia de enrutador virtual (VRRP) y el Protocolo de enrutador en espera activa (HSRP). Este enrutador también puede ejecutar varios dispositivos simultáneamente sin degradación del rendimiento.

La serie Cisco 900 reduce cualquier riesgo para los datos de su empresa con características de seguridad multinivel, incluida la seguridad perimetral de la red con firewall de inspección de aplicaciones integrado, estándar de cifrado de datos triple (3DES) de seguridad de alta velocidad de IP, política de seguridad aplicada con prevención de intrusiones, VPN de alto rendimiento y encriptación de próxima generación para una comunicación de red segura y confiable para la próxima década.

Para aquellos que monitorean la funcionalidad del enrutador de forma remota, Cisco Configuration Professional Express y Cisco DNA brindan visibilidad completa y control de las configuraciones y aplicaciones de la red.

Características clave:

• Funciones de seguridad integradas
• Puertos WAN duales para protección contra fallas y equilibrio de carga
• Protocolos dinámicos de conmutación por error: VRRP y HSRP
• Puede ejecutar varios dispositivos simultáneamente sin degradación del rendimiento
• Seguridad perimetral con firewall de inspección de aplicaciones
• Seguridad estándar de cifrado de datos triple (3DES) de alta velocidad
• Admite banda ancha, Ethernet o LTE WAN

4. Synology RT2600ac: Lo mejor para la supervisión del tráfico

Este enrutador de doble banda cuenta con la tecnología central Synology Router Manager (SRM) centrada en la seguridad y la comodidad,

con una variedad de características útiles que combinan facilidad de uso, protección contra amenazas e intrusiones, cobertura de ancho de banda maximizada y optimización de enrutamiento de paquetes de datos.

SRM proporciona Wi-Fi inteligente con una interfaz fácil de usar, junto con Smart Connect, una tecnología de dirección de banda que dirige su dispositivo a cualquier banda de Wi-Fi que brinde una mejor cobertura en esa ubicación, cambiando sin problemas entre bandas cuando sea útil. Los informes de uso detallados proporcionados por SRM le permiten ver y personalizar el uso de cada dispositivo en su red.

Para aquellos que buscan maximizar la seguridad, este enrutador Wi-Fi cuenta con un asesor de seguridad fácil de usar, firewalls IPv4 e IPv6 integrados y un paquete de prevención de intrusiones para evitar que los atacantes maliciosos se infiltren en sus dispositivos.

El Synology RT2600ac ofrece excelentes capacidades de gestión del tráfico de datos, con supervisión avanzada del tráfico a través del control de tráfico de capa 7 acelerado por hardware, QoS, MU-MIMO y puertos WAN duales para equilibrar la carga, de modo que los datos de VoIP mantienen todo el ancho de banda que necesitan para funcionar. suavemente.

Este dispositivo puede crear servidores de almacenamiento en la nube donde toda su red y empresa pueden acceder a los datos almacenados, y las capacidades avanzadas de VPN permiten que los miembros de su equipo accedan a Internet sin comprometer la información privada.

Características clave:

• Tecnología principal de Synology Router Manager (SRM)
• Wi-Fi inteligente con una interfaz fácil de usar
• Tecnología de dirección de banda Smart Connect
• Control de tráfico de capa 7, MU-MIMO y QoS para control de tráfico de datos
• Asesor de seguridad
• Paquete de prevención de intrusiones
• Informes de uso detallados sobre dispositivos de red

5. Enrutador TP-Link Archer AX6000 Wi-Fi 6: Lo mejor para oficinas pequeñas y domésticas

El TP-Link Archer AX6000 de doble banda ofrece todas las funciones de seguridad y control de ancho de banda inherentes a 802.11ax (Wi-Fi 6), junto con 8 puertos LAN y un puerto WAN de 2,5 Gbps para un excelente rendimiento y velocidad de Internet.

La tecnología Wi-Fi 6 brinda a este enrutador una gran cantidad de beneficios, que incluyen un rendimiento 4 veces mayor, una capacidad 4 veces mayor, una velocidad 3 veces mayor y una cobertura mejorada en comparación con las generaciones anteriores de Wi-Fi, como 802.11ac (Wi-Fi 5).

OneMesh, compatible con Archer AX6000, le permite vincularlo a otros enrutadores TP-Link, creando una red inalámbrica que se extiende a áreas más grandes, como grandes casas o edificios de oficinas.

El TP-Link AX6000 tiene 8 antenas para que la señal Wi-Fi llegue a todos los rincones de su hogar u oficina, con Range Boost para mejorar la sensibilidad de recepción. Con las opciones MU-MIMO y OFDMA, puede dirigir esta señal amplificada directamente a sus dispositivos VoIP.

La característica Airtime Fairness de este enrutador, que brinda el mismo ancho de banda a todos los dispositivos conectados, puede ser útil si usa el enrutador solo para dispositivos VoIP, pero QoS avanzado facilita anular esta función y asignar ancho de banda a los dispositivos que desee.

El TP-Link AX6000 cuenta con HomeCare (¡que también funciona para pequeñas empresas!), impulsado por TrendMicro, que utiliza la prevención de intrusiones integrada para proteger todos los dispositivos de amenazas cibernéticas y virus que, de otro modo, podrían colarse a través del material descargado.

Características clave:

• Estándar 802.11ax (Wi-Fi 6) de próxima generación con velocidades inalámbricas de 6000 Mbps
• 8 puertos LAN
• Fuerte banda de 5 GHz ideal para pequeñas empresas u oficinas en el hogar.
• 8 antenas con Range Boost para una señal de red fuerte
• Airtime Fairness puede distribuir datos de manera uniforme entre los dispositivos
• HomeCare con TrendMicro tiene una fuerte protección contra intrusiones integrada
• OneMesh conecta enrutadores TP-Link para formar una red inalámbrica extendida

6. Netgear Nighthawk X10: lo mejor para transmitir junto con VoIP

El Netgear Nighthawk X10 tribanda cuenta con velocidades inalámbricas líderes en la industria a 7000 Mbps con Wi-Fi 802.11 ac (Wi-Fi 5) Wave 2. Combinado con un potente procesador de cuatro núcleos de 1,7 GHz, lo convierte en la mejor opción para medios -propósitos de transmisión además de ofrecer las funciones clave de soporte de VoIP.

Plex Media Server aloja todos los medios de una red al alcance de la mano de los usuarios. Las empresas pueden almacenar videos, imágenes, guías y documentos técnicos, directamente en el enrutador, de fácil acceso para todos, sin necesidad de almacenamiento en la computadora.

Quad Stream permite cuatro flujos de datos por cada una de las tres bandas Wi-Fi, lo que maximiza la conexión para todos en la red. Llevando esta conexión más allá, las antenas activas mejoradas del NightHawk X10 cuentan con amplificadores Wi-Fi en la parte superior de cada antena (4), lo que proporciona señales de recepción más limpias y fuertes para la amplificación de su dispositivo inalámbrico.

La aplicación Netgear Nighthawk permite a los usuarios configurar y conectar fácilmente el enrutador a su dispositivo móvil, lo que permite una variedad de servicios útiles como monitoreo de Internet, pruebas de velocidad, pausa de Internet y medidores de tráfico para verificar el uso de datos y la configuración de la red de invitados.

Recomendamos este enrutador para las pequeñas empresas que buscan aprovechar VoIP y la descarga de medios.

Características clave:

• La velocidad Wi-Fi más rápida de la industria
• Plex Media Server, para almacenar todos los medios directamente en el enrutador
• Quad Stream con cuatro flujos de datos por banda
• Antenas activas mejoradas con amplificadores Wi-Fi en la parte superior de cada antena
• Aplicación Nighthawk para una fácil configuración y supervisión del enrutador
• Descargas instantáneas y copia de seguridad
• MU-MIMO y QoS para control de tráfico de datos

7. Adtran NetVanta 3430: Lo mejor para empresas con grandes demandas de VoIP dentro de una red local

Si bien este enrutador puede ser un poco costoso y excesivo para los equipos de VoIP más pequeños, el enrutador Adtran NetVanta 3430 está repleto de funciones diseñadas para administrar una gran cantidad de tráfico de VoIP a la vez.

Como enrutador de acceso modular, el NetVanta 3430 puede admitir hasta dos T1, o dos conexiones ISP separadas, que usan cables de fibra óptica para transportar cada uno 60 veces más datos que una conexión de módem normal; si su empresa usa cables de fibra óptica, esta opción le permitirá transportar una tonelada de datos, con gran seguridad y opciones de copia de seguridad si falla una conexión.

El sistema operativo Adtran (AOS) proporciona un cortafuegos de inspección de estado potente y de alto rendimiento que puede proteger contra ataques DoS. Además, el AOS puede proporcionar un paquete de filtrado de URL inherente sin utilizar un servidor externo.

La tecnología RapidRoute permite que este enrutador entregue una gran cantidad de paquetes de datos para telefonía IP, conectividad corporativa y acceso a Internet para todo el equipo conectado, con 8 puertos LAN Ethernet rápidos y 2 puertos WAN como medio para establecer esta red conectada.

Particularmente beneficiosa para VoIP, la tecnología Voice Quality Monitoring (VQM) de Adtran Netvanta 3430 ofrece información actualizada sobre la calidad de las llamadas y la voz, lo que ayuda a las empresas centradas en VoIP a solucionar cualquier problema tan pronto como surja.

Características clave:

• Puede admitir hasta dos T1 a la vez
• Sistema operativo Adtran (AOS)
• Cortafuegos de inspección con estado
• Tecnología RapidRoute para enrutamiento de datos optimizado
• Monitoreo de calidad de voz (VQM) para retroalimentación de calidad de VoIP
• 10 puertos ethernet rápidos (8 LAN y 2 WAN)

8. Linksys EA8300 Max-Stream: Lo mejor para construir una red inalámbrica local

Este enrutador inalámbrico tribanda ofrece velocidades combinadas de 2200 Mbps en 802.11ac (Wi-Fi 5) Wave 2, utilizando dos bandas de 5 GHz para crear una red sólida en las habitaciones o el espacio que rodea inmediatamente al enrutador.

Para las empresas con espacios más grandes que cubrir, el roaming continuo mantiene a los usuarios conectados a la señal de Wi-Fi más fuerte, para que puedan moverse libremente dentro de la red con una calidad de señal inigualable. Smart Connect se suma a la fluidez, eligiendo siempre la mejor banda de radio para cada dispositivo según la ubicación y la intensidad de la señal.

El cortafuegos IPv6 e IPv4 SPI y la protección DoS protegen la red contra amenazas.

La tecnología avanzada de formación de haces enfoca la señal Wi-Fi directamente en los dispositivos, por lo que no se desperdicia el ancho de banda ni la cobertura. Para aquellos que desean cubrir un área más grande, como un edificio de oficinas o un piso grande, la itinerancia continua y Smart Connect se adaptan a las redes creadas con los extensores de alcance Max-Stream, ampliando el alcance.

La aplicación Linksys proporciona instrucciones intuitivas para una configuración rápida y fácil del enrutador, y las actualizaciones automáticas de Linksys mantienen la funcionalidad EA8300 Max-Stream actualizada y segura.

Características clave:

• Tecnología tribanda con velocidades totales de hasta 2,2 Gbps
• El roaming continuo utiliza la conexión Wi-Fi más fuerte por dispositivo
• Smart Connect selecciona la banda más fuerte para cada dispositivo
• Dirección de banda avanzada
• Aplicación Linksys con fácil configuración
• Actualizaciones automáticas
• MU-MIMO, QoS y formación de haces avanzada

9. ASUS RT-AC68U: la mejor relación calidad-precio

El ASUS RT-AC68U de doble banda ofrece un equilibrio de características que maximizan la seguridad, la creación de una red Wi-Fi local, el control de datos de ancho de banda y la velocidad, al precio más asequible de esta lista.

El enrutador brinda seguridad de nivel comercial a través de AiProtection Pro con TrendMicro, mientras que los controles parentales permiten a los administradores bloquear contenido y acceder a un tablero para observar cómo los dispositivos de red usan sus datos.

La aceleración Wi-Fi TurboQAM aumenta las velocidades inalámbricas más que otros enrutadores Wi-Fi 5. Junto con AiRadar, que utiliza la formación de haces y el ajuste fino de RF de ASUS para fortalecer la señal en un rango de cobertura más amplio, esta conexión crea una red inalámbrica confiable y de gran alcance.

Para las empresas que crean una red inalámbrica en un gran edificio de oficinas, ASUS AiMesh crea una red Wi-Fi flexible con múltiples enrutadores ASUS (como el RT-AX88U, también en nuestra lista). Esto significa que puede agregar enrutadores ASUS en el futuro sin dejar de usar los antiguos.

La interfaz del tablero ASUSWRT de este enrutador hace que sea intuitivo configurar, monitorear y controlar las aplicaciones de red. La configuración del enrutador en 30 segundos, la detección de dispositivos múltiples y la configuración flexible facilitan el uso de esta interfaz para controlar herramientas como QoS y modo de conmutación por error, asegurando la estabilidad de sus datos de VoIP.

Características clave:

• AiProtection proporciona seguridad en la red
• AiMesh permite la conexión a otros enrutadores ASUS para la creación de redes
• El precio más asequible de esta lista.
• Interfaz de panel intuitiva ASUSWRT
• Aceleración Wi-Fi TurboQAM para velocidades mejoradas de 802.11ac
• AiRadar con formación de haces y ajuste fino de ASUS RF para una señal fuerte y enfocada

10. Enrutador de módem TP-Link Archer VR2800: el mejor enrutador para VoIP en DSL

La capacidad del Archer VR2800 para actuar como un enrutador de módem DSL lo distingue de otros enrutadores en esta lista. Especialmente para empresas y hogares en áreas remotas con poca accesibilidad a Internet, la conexión DSL de este enrutador es una opción asequible para acceder a velocidades de banda ancha de hasta 100 Mbps en VDSL o ADSL, capaz de admitir datos de VoIP.

Dado que este módem también funciona como un enrutador inalámbrico, puede usarlo para configurar redes locales cableadas o inalámbricas, incluso en áreas remotas usando una conexión DSL. NitroQAM aumenta las velocidades inalámbricas ya rápidas (hasta 2167 Mbps en la banda de 5 GHz) en un 25 %, lo que crea una sólida red inalámbrica compatible con VoIP con amplia cobertura, mejorada aún más por la formación de haces.

Una interfaz de usuario web intuitiva y el ID de TP-Link facilitan la configuración y la administración remota de su red desde un teléfono o tableta comercial, incluso lejos de la red. La aplicación Tether, disponible en las tiendas de iOS o Android, facilita esto.

El puerto LAN/WAN acepta conexión de cable o módem de fibra, y los puertos USB admiten conexiones de dongle que hacen de este enrutador una excelente conexión a Internet principal o de respaldo. No solo actúa como enrutador y módem, sino que también puede admitir otros dispositivos locales, como impresoras.

Características clave:

• Puede funcionar como un enrutador de módem DSL
• La conexión DSL admite Internet en áreas remotas
• La tecnología NitroQAM aumenta las velocidades de red inalámbrica de 2800 Mbps hasta en un 25 %
• 2 puertos USB admiten conexiones de dongle 3G/4G para respaldo de Internet y conmutación por error
• La aplicación Tether y el ID de TP-LINK, con una interfaz web intuitiva, permiten una fácil configuración y administración de la red

Características a buscar en un enrutador VoIP

A continuación, enumeraremos las características más importantes de un enrutador VoIP.

Calidad de servicio (QoS)

La calidad de servicio (QoS) es una característica del enrutador que permite a los usuarios priorizar cierto tráfico, lo que garantiza que los servicios de datos priorizados sigan funcionando sin problemas incluso con mucho tráfico.

Los usuarios priorizan el tráfico según la dirección IP, la aplicación, las reglas de datos o la función del usuario. Cuando alguien intenta usar un enrutador para una función de menor prioridad, recibe menos ancho de banda del enrutador que los usuarios con funciones más importantes.

En una llamada VoIP, se colocan milisegundos de audio en paquetes de datos de audio para transferirlos a través de la red IP, que luego viajan a la red del receptor. Las llamadas telefónicas VoIP, normalmente más claras que los típicos teléfonos de oficina analógicos, se basan en el intercambio rápido y ordenado de paquetes de datos entre usuarios. Sin embargo, cuando un enrutador sin QoS utiliza la priorización de primero en entrar, primero en salir (FIFO) en un enrutador congestionado con tráfico, los paquetes de datos de VoIP se ralentizan, se entregan desordenadamente o se descartan por completo. Esto conduce a fluctuaciones, latencia, calidad de sonido deficiente e incluso llamadas perdidas, cualquiera de las cuales puede frustrar a los clientes y perder una venta.

QoS se asegura de que sus aplicaciones y servicios de VoIP tengan la máxima prioridad, manteniendo las llamadas funcionando sin problemas.

Doble o tribanda (para enrutadores inalámbricos): cobertura, velocidad y ancho de banda

Cada enrutador inalámbrico utiliza dos frecuencias inalámbricas o "bandas": 2,4 GHz y 5 GHz.

La banda de 2,4 GHz proporciona una cobertura amplia de pies cuadrados con un ancho de banda más débil, mientras que la banda de 5 GHz cubre un radio más corto con un ancho de banda más alto. Los enrutadores de doble banda tienen una banda para cada frecuencia, mientras que los enrutadores de tres bandas tienen una banda de 2,4 GHz y dos bandas de 5 GHz.

Cada descripción de enrutador inalámbrico enumera la cantidad de bandas junto con una velocidad, que se muestra en megabits por segundo (Mbps) o gigabits por segundo (Gbps). Por ejemplo, el RT-AC68U es de doble banda con velocidades de hasta 1900 Mbps.

La velocidad en Mbps también explica cuánto ancho de banda proporciona la red inalámbrica del enrutador. Esto es clave porque las redes deben proporcionar suficiente ancho de banda para transmitir datos rápidamente, evitando la latencia. Dado que los servicios de VoIP requieren grandes cantidades de datos, los enrutadores inalámbricos deben proporcionar suficiente ancho de banda para evitar retrasos en las llamadas, fluctuaciones, almacenamiento en búfer y caídas.

Un buen enrutador VoIP debe ser al menos de doble banda, con frecuencias de 2,4 GHz y 5 GHz. Considere la velocidad de un enrutador en relación con su ancho de banda requerido por dispositivo de red para asegurarse de que el enrutador sea compatible con su red.

OFDMA (acceso múltiple por división de frecuencia ortogonal)

OFDMA (acceso múltiple por división de frecuencia ortogonal) está integrado en la última versión de Wi-Fi: 802.11ax o Wi-Fi 6. Optimiza la transferencia de datos dentro de una red, en comparación con ediciones anteriores.

OFDMA transmite paquetes de datos simultáneamente, en lugar de uno por uno, entre los múltiples dispositivos de una red, utilizando el ancho de banda de manera eficiente.

¿Cómo mejora esto la funcionalidad VoIP?

Con su transferencia de datos paralela y simultánea, OFDMA permite una transferencia de datos más rápida y confiable desde dispositivos VoIP, lo que significa una latencia reducida y una mejor calidad de llamada.

Todos los enrutadores Wi-Fi 6 incluyen tecnología OFDMA, y es una característica que vale la pena tener en cuenta en la decisión de su enrutador.

MU-MIMO

Similar a OFDMA, la tecnología MU-MIMO (multiusuario, múltiples entradas, múltiples salidas) hace que los canales Wi-Fi sean más eficientes mediante la recepción simultánea de mensajes y la transmisión de datos bidireccional.

Wi-Fi 5 (802.11ac) Wave 2, que incluye una versión anterior de MU-MIMO, solo admite la transmisión de paquetes de datos de enlace descendente y solo en la banda de 5 GHz; Wi-Fi 6 MU-MIMO mejora las versiones anteriores al ofrecer una mayor eficiencia para la transmisión de enlace ascendente y descendente, en las bandas de 5 GHz y 2,4 GHz.

Esto significa que Wi-Fi 6 MU-MIMO ofrece la transferencia de datos más eficiente de cualquier Wi-Fi, aprovechando el ancho de banda para la mayoría de los usuarios a la vez, con la mayor área de cobertura.

Puertos WAN y LAN

Cada enrutador incluye múltiples puertos LAN y al menos un puerto WAN: ambos tipos son importantes para VoIP, especialmente cuando se usa una conexión por cable entre su sistema telefónico VoIP y su enrutador.

El puerto WAN (Red de área amplia) conecta su enrutador al módem y al ISP, y el puerto LAN (Red de área local) conecta el enrutador a dispositivos locales (computadoras, teléfonos VoIP, etc.) a través de un cable Ethernet.

Mientras que un enrutador generalmente tiene un puerto WAN, algunos enrutadores incluyen dos, conectando su enrutador a múltiples módems o ISP a la vez. Esta opción de WAN dual brinda beneficios adicionales para VoIP, incluido el equilibrio de carga y la conmutación por error automática.

El equilibrio de carga establece un umbral de tráfico con una conexión a Internet: cuando el tráfico de esa conexión alcanza el umbral, el enrutador cambia automáticamente el tráfico nuevo a la otra conexión a Internet, lo que garantiza que sus paquetes de datos de audio VoIP no compitan con mucho tráfico.

La conmutación por error automática garantiza que, en una situación de emergencia, como una conexión a Internet fallida o un ataque DoS, su conexión local siga funcionando. Cuando la conexión a Internet principal se ve comprometida, la conmutación por error automática cambia la conexión a la de respaldo, manteniendo el flujo de datos.

Los puertos LAN conectan sus dispositivos locales al enrutador a través de un cable Ethernet. Una conexión por cable proporciona ventajas de velocidad y seguridad sobre la conexión inalámbrica, por lo que su empresa conecta todos sus dispositivos VoIP al enrutador a través de un cable Ethernet. Si bien muchos enrutadores brindan de 4 a 8 puertos LAN, puede usar un conmutador para convertir un solo puerto LAN en varios más, expandiendo su red local.

VLAN

Las VLAN le permiten segmentar su red física en redes y subredes virtuales distintas más pequeñas.

Normalmente, esto requiere cables e interruptores físicos costosos. Los enrutadores con VLAN integrada crean la separación virtualmente, sin materiales adicionales.

¿Por qué las capacidades de VLAN son útiles para VoIP?

La integridad de las llamadas requiere que los paquetes de datos de VoIP tengan la máxima prioridad en la red. VLAN le permite etiquetar paquetes de datos de audio, separándolos del resto de la red, para aplicar QoS específicamente a los paquetes de voz.

En resumen, VLAN lo ayuda a priorizar sus paquetes de datos de voz VoIP sobre el resto del tráfico de su red para llamadas de alta calidad.

Compatibilidad con H.323 y SIP

H.323 y SIP son estándares de señalización IP que describen protocolos y estándares para sistemas de comunicaciones multimedia.

La compatibilidad con estos estándares garantiza que su enrutador transmita de manera óptima los paquetes de datos de audio desde su dispositivo al proveedor de VoIP de su enrutador, la red receptora y viceversa.

Los principales tipos de enrutadores VoIP

A continuación, veremos una descripción general de los cinco tipos básicos de enrutadores:

• Enrutadores cableados
• Enrutadores inalámbricos
• Enrutadores de borde
• Enrutadores centrales
• enrutadores VPN

Tipo 1: enrutadores cableados

Los enrutadores cableados usan conexiones de cable Ethernet para vincular el módem/ISP en un extremo y los dispositivos locales de la red en el otro. Los enrutadores inalámbricos, por otro lado, se conectan a dispositivos locales de forma inalámbrica, a través de Wi-Fi.

Aunque los enrutadores inalámbricos (Wi-Fi) brindan comodidad a través de una conexión remota y evitan la molestia de los enredos de cables en toda la oficina, los enrutadores con cable aún brindan algunos beneficios distintos:

• Firewalls más avanzados, lo que lleva a una mejor seguridad
• Menos caídas de señal
• Baja latencia
• Velocidad de conexión más rápida (especialmente notable con un alto tráfico de datos, como VoIP o videoconferencia)
• Una conexión confiable que no corre el riesgo de sufrir interferencias de redes en conflicto

Por lo general, las empresas que ejecutan VoIP prefieren las conexiones por cable a las inalámbricas para obtener estos beneficios.

Tipo 2: enrutadores inalámbricos

Los enrutadores inalámbricos se conectan a un módem a través de un cable Ethernet, de manera similar a los enrutadores con cable; pero la comunicación inalámbrica con dispositivos locales (lo has adivinado) de forma inalámbrica.

Los enrutadores inalámbricos envían señales en dos frecuencias (5 GHz y 2,4 GHz) que equilibran el ancho de banda y la cobertura.

Los hogares y las pequeñas empresas que ofrecen servicios públicos (cafeterías, bibliotecas, restaurantes) suelen optar por las redes inalámbricas por varias razones:

• Conveniente para acceder (sin enchufar) para teléfonos o computadoras portátiles
• Puede conectar muchos dispositivos a la vez (sin necesidad de puertos LAN)
• Fácil de mantener ordenado, sin cables.
• Lo suficientemente rápido y seguro para la mayoría de las actividades rutinarias del consumidor

Con la tecnología Wi-Fi 6, los servicios inalámbricos ofrecen más ancho de banda, cobertura y seguridad que nunca. Los enrutadores inalámbricos con Wi-Fi 6 (o incluso Wi-Fi 5 Wave 2) generalmente pueden admitir de manera confiable un servicio de videoconferencia o VoIP; sin embargo, si su empresa pretende usar el enrutador para varios servicios de alto tráfico a la vez, puede optar por una conexión por cable. Afortunadamente, los enrutadores inalámbricos suelen tener puertos LAN que permiten a los usuarios conectarse a dispositivos locales a través de un cable.

Tipo 3: enrutadores centrales

Los enrutadores centrales, que generalmente solo requieren organizaciones grandes con redes locales extensas y requisitos de datos muy altos, son los enrutadores más rápidos y potentes del mundo y, por lo tanto, los más caros.

Un enrutador central es básicamente el primer punto de contacto de una red masiva con Internet central, y luego debe transmitir datos a una variedad de redes más pequeñas a su alrededor. Solo el puñado de enrutadores de mayor rendimiento en el mundo puede ganar el título de "enrutador central".

Si su empresa utiliza una gran cantidad de datos, con mucho tráfico a través de una gran cantidad de concentradores, enrutadores y puentes, puede usar un enrutador central para admitir la transmisión de datos de la red.

Tipo 4: enrutadores de borde

Los enrutadores perimetrales, que se ubican en el borde de las redes ISP (proveedor de servicios de Internet), reciben datos de los enrutadores centrales y distribuyen esos datos a través de las redes conectadas, estabilizando el flujo de datos y la comunicación entre esas redes.

Por ejemplo, si una empresa o escuela tiene varias redes presentes en un campus o ciudad, los enrutadores perimetrales ubicados en los límites de cada red se comunican para garantizar que los datos se distribuyan entre cada red de manera uniforme.

Tipo 5: enrutadores VPN

Un enrutador VPN proporciona toda la funcionalidad de un enrutador normal, además de brindar protección VPN (red privada virtual) para todos los dispositivos conectados a él.

La protección VPN enmascara la dirección IP de cada dispositivo debajo de ella, ocultando la actividad en línea de los usuarios de los ciberdelincuentes, las empresas y los gobiernos que intentan husmear en las actividades privadas de Internet de los usuarios.

Además, el cifrado VPN permite a los usuarios conectarse a Internet a través de un túnel VPN en cualquier parte del mundo, evitando las restricciones locales que bloquean el acceso a ciertos sitios web o funciones de Internet.

Si bien los enrutadores VPN brindan una larga lista de beneficios, tienen algunos inconvenientes:

• Caro
• Una caída rápida en la velocidad cuando se conectan más dispositivos simultáneamente

¿Qué enrutador VoIP debo elegir?

Cada enrutador mencionado anteriormente tiene características para maximizar su servicio de los principales proveedores de servicios de VoIP, pero el enrutador que mejor se adapte a sus necesidades depende de su configuración y contexto para usar VoIP. Para tener una mejor idea de esto, considere las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el presupuesto de su empresa para un enrutador VoIP?
• ¿Utilizará este enrutador para otros datos además de VoIP?
• ¿Cuántas personas usarán este enrutador a la vez para VoIP, en el tamaño de una oficina u hogar? ¿Cuántos agentes remotos tiene?
• ¿Qué tan importante es la velocidad rápida de Internet, la seguridad de la red o el área de cobertura?
• ¿Planea usar Wi-Fi o una conexión por cable para conectar sus dispositivos VoIP al enrutador?

Con estas preguntas en mente, regrese a la tabla de enrutadores y las descripciones para tomar la decisión más informada posible.

Preguntas frecuentes sobre enrutadores VoIP

A continuación, responderemos algunas preguntas comunes sobre los enrutadores VoIP.