21 maneras (y contando) X / Twitter es peor bajo Musk

Ha pasado casi un año desde que Elon Musk cumplió su amenaza/promesa de comprar Twitter , y pienses lo que pienses sobre él, es imposible argumentar que no ha tenido un impacto.

Desde despedir a la mitad de la empresa hasta eliminar la política de trabajo remoto de Twitter, cambiar el nombre (y el logotipo) establecido desde hace mucho tiempo y dejar de pagar el alquiler, han sido doce meses largos.

Recordamos las 21 formas (y contando) en las que Twitter, lo siento, X, ha empeorado con Musk.

1. Despidos masivos

Casi inmediatamente después de comprar Twitter en 2022, Musk hizo dos cosas. En primer lugar, intentó crear un meme con un terrible juego de palabras de 'Deja que eso se hunda' que usó en las redes sociales, acompañado de una foto de él tomando un baño en la sede de Twitter.

Lo segundo que hizo fue utilizar la vieja táctica que todos los directores ejecutivos entrantes tienen en su arsenal: los despidos. Sin embargo, Musk no solo dejó ir a algunas personas, sino que prácticamente redujo la cantidad de personal a la mitad de la noche a la mañana . Toda la entrada. No sabemos si el fregadero sobrevivió al sacrificio.

2. Poner fin al trabajo remoto

Si bien el personal que evitó los despidos probablemente dejó escapar un gran suspiro de alivio, es posible que su siguiente movimiento les haya helado.

Una vez que asumió el cargo, Musk insistió en que todos los empleados debían regresar a la oficina, poniendo fin al trabajo remoto en Twitter . Antes de Musk, Twitter había sido bastante progresista con su política de trabajo desde casa, y al comienzo de la pandemia le dijo al personal que eran libres de trabajar desde casa para siempre.

Probablemente, la escritura estaba en la pared: Musk siempre se ha mostrado abiertamente en contra del trabajo remoto, calificándolo de "poco ético".

3. Eliminación de empleados clave que desinforman

Una de las víctimas de los despidos masivos fue el equipo responsable de manejar la información errónea y la desinformación en la plataforma.

En septiembre de 2022, se eliminó la función que permitía a los usuarios denunciar información política errónea. En noviembre, Twitter dio marcha atrás en la aplicación de su política de desinformación sobre Covid. El mes siguiente, Musk disolvió el grupo de voluntarios que lo asesoraba sobre abuso infantil, autolesiones y discursos de odio.

Si bien estas comprobaciones han sido reemplazadas por la función de Notas de la comunidad, existe la preocupación de que la gran cantidad de desinformación signifique que la plataforma esté luchando por mantenerse al día, y el reciente conflicto entre Israel y Hamas ha demostrado ser particularmente desafiante.

4. Eliminar titulares de noticias de los artículos

Cuando clasificas los aspectos más importantes de una noticia, probablemente coloques el titular en la parte superior. No es el caso de Musk.

Los cambios recientes en X significan que ya no mostrará titulares de noticias, sino que mostrará solo el panel de vista previa y la URL.

Musk justifica esto como una forma de retener el tiempo dedicado a X, de la misma manera que la plataforma ha desactivado los enlaces directos a los competidores. Sin embargo, significa que los lectores no reciben la historia completa de las noticias que se publican en la plataforma.

5. Cobrar por la verificación

Hubo un tiempo en que la marca de verificación azul en Twitter significaba que sabías que podías confiar en que la cuenta pertenecía a la persona que publicaba desde ella. Ya fuera Tom Cruise, el presidente de los Estados Unidos o su minorista favorito, ese pequeño ícono azul le daba la confianza de que las palabras provenían de la fuente oficial.

Cuando Musk se hizo cargo de Twitter, puso a disposición de todos la famosa marca de verificación azul, por el precio de ocho dólares al mes . De repente, Twitter se convirtió en un lugar donde cualquiera podía comprar su entrada al club de la marca de verificación azul, y pronto reinó la confusión cuando los oportunistas se hicieron pasar por cuentas legítimas.

6. El cambio de nombre

Twitter ha sido Twitter durante 23 años. Y ahora es X. Sin embargo, la gente seguirá refiriéndose a él como Twitter o, en el mejor de los casos, X (anteriormente conocido como Twitter).

Resulta que X es un nombre terrible. También es enormemente problemático, dado que ya existe un negocio de redes sociales llamado X , y no solo eso, sino que otras compañías ya tienen marcas registradas, incluida Microsoft.

Y más allá de cualquier otra cosa, pedirle a la gente que "te siga en X" suena extraño.

7. El cambio de logo

Con el cambio de nombre también llegó un nuevo logo. Como le dirá cualquier experto en marketing, tener una marca establecida y reconocible es invaluable. Lo que ciertamente nunca deberías hacer es simplemente tirarlo todo a la basura por capricho y reemplazar tu logotipo con algo que parezca hecho en Microsoft Paint, tres minutos antes de ir a una reunión de diseño.

Y sin embargo, aquí estamos. Incluso le pidieron a Musk que retirara una enorme X de neón de su edificio (aunque eso se debió a una falta de permiso de construcción más que a quejas sobre su diseño).

8. La incómoda relación con la directora ejecutiva Lina Yaccarino

En 2023, Musk encuestó a sus seguidores en Twitter y les preguntó si debería dejar el cargo de director ejecutivo. En lo que debió haber sido un trago amargo, Internet le dijo que definitivamente debería hacerlo.

Fiel a su palabra, Musk renunció y nombró a la ex ejecutiva publicitaria de CBS, Linda Yaccarino, para el cargo. Desde entonces, los medios de comunicación han tenido la nada envidiable tarea de informar a Yaccarino de las promesas que Musk acaba de soltar en las redes sociales, como un niño que se pasa mensajes entre dos padres que ya no se hablan.

Vea su reacción desconcertada en la reciente conferencia Verge, cuando la anfitriona Julia Boorstin le dice que Musk tiene la intención de convertir X en un servicio de suscripción obligatorio para todos los usuarios, un plan que Yaccarino claramente nunca había escuchado antes.

Ok, tal vez esta sea en realidad una de las mejores cosas que surgieron de que Musk se hiciera cargo de Twitter, por el entretenimiento que nos ha brindado.

9. El aumento del discurso de odio

El discurso de Twitter siempre ha sido "picante", por decir lo menos, pero la adquisición por parte de Musk hizo que el discurso de odio aumentara en la plataforma casi de inmediato.

Apenas un mes después de asumir el poder, los estudios mostraron un sorprendente aumento del discurso de odio contra las minorías. Los insultos contra los afroamericanos pasaron de un promedio de 1.282 por día a 3.876 bajo Musk. Los insultos utilizados contra hombres homosexuales pasaron de 2.506 por día a 3.964. Las publicaciones antisemitas aumentaron un 61%.

¿Cómo respondió Musk? Amenazó con demandar a la organización detrás de la investigación, el Centro para Contrarrestar el Odio Digital.

10. Restablecer cuentas prohibidas

Algunas de las personas que anteriormente fueron excluidas de Twitter, que han sido reintegradas bajo Musk:

Donald Trump: originalmente prohibido debido al riesgo de incitar a la violencia.

Jordan Peterson: originalmente prohibido por "conducta de odio" contra el actor Elliot Page.

Andrew Tate: originalmente prohibido por violar las reglas de Twitter.

Ye: originalmente prohibido por hacer comentarios antisemitas.

11. Ahuyentar a los usuarios

¿Has notado que la cantidad de seguidores y de personas a las que sigues disminuyó durante el año pasado? La adquisición de Musk provocó un éxodo de la plataforma, con celebridades, empresas y el público en general, todos tirando la toalla.

Entre ellos, el músico Jack White, quien citó la reinstalación de Trump en la plataforma como la gota que colmó el vaso. Elton John renunció en diciembre pasado, afirmando que la perpetuación de información errónea en Twitter significaba que ya no quería estar en la plataforma. Las emisoras NPR, PBS y KCRW también abandonaron Twitter.

Cuando Musk compró Twitter, tenía 368 millones de usuarios. Las proyecciones apuntan a que esta cifra disminuirá a 335 millones el próximo año.

Si ya ha tenido suficiente de X y desea dejarlo, lea nuestra guía para eliminar su cuenta X.

12. Etiquetar a PBS, BBC y NPR como "financiados por el gobierno"

No le sorprenderá saber que Musk tuvo una disputa con varias emisoras, incluidas PBS, NPR y la BBC, etiquetándolas en su plataforma como "financiadas por el gobierno".

¿El problema? Esto no es del todo correcto. Si bien es cierto que tanto PBS como NPR reciben una pequeña cantidad de financiación gubernamental, su financiación proviene principalmente del público. La BBC se financia en su totalidad mediante una tarifa de licencia pagada por el público británico y es independiente del gobierno. Cuando la BBC presionó a Musk sobre por qué se le dio esta etiqueta, él no pudo dar una razón.

Las consecuencias significaron que, aunque estas etiquetas se eliminaron desde entonces, NPR y PBS no han utilizado la plataforma desde entonces.

Es un gran ejemplo del enfoque de Musk de "actuar primero, pensar después" hacia X, y las implicaciones más amplias que puede tener.

13. Cortar el acceso gratuito a la API

Musk no es un hombre al que le guste regalar obsequios, y cerrar la API gratuita de Twitter, establecida desde hace mucho tiempo, probablemente fue visto como una forma de recuperar algunos costos.

Sin embargo, hacerlo tuvo un impacto catastrófico para muchas aplicaciones en las que habían confiado durante tanto tiempo, y aunque se introdujo una nueva versión "gratuita", solo ofrecer 1.500 solicitudes de publicaciones al mes significaba que era inutilizable para muchos desarrolladores, que se vieron obligados a pagar. buscar la API o abandonar sus aplicaciones por completo.

14. Limitación de enlaces a ciertos puntos de venta

En agosto, el Washington Post descubrió que Musk estaba limitando los enlaces a "competidores" en X, con retrasos de hasta cinco segundos cuando se hacía clic en un enlace externo.

Entre los afectados se encuentran Instagram, Facebook, Bluesky y Substack. Si bien estos retrasos parecieron volver a la normalidad después de haber sido informados inicialmente, un estudio realizado en septiembre pareció mostrar que los enlaces a estos sitios todavía tardaban 60 veces más en cargarse que otros enlaces.

15. Bloquear a los competidores

Puede que ahora sea un recuerdo lejano, hubo un momento en julio cuando Meta lanzó su competidor X, Threads .

Apenas tenía funciones, ni siquiera tenía una versión web nativa, y aunque era otra plataforma de Mark Zuckerberg, era considerada la perdedora en la pelea con Twitter.

Aunque el apetito por la plataforma se ha enfriado considerablemente desde entonces, hubo una pequeña ventana en la que parecía que podría ser la próxima gran novedad, y Musk se sintió amenazado por eso.

A medida que los usuarios de Twitter abandonaron la plataforma, compartieron sus enlaces de Threads, o al menos lo intentaron. Musk les había pedido que lo bloquearan, tal como lo había hecho en el pasado con las cuentas de usuario de Mastadon, Facebook e Instagram.

16. Cobrar por X

Desde los inicios de las redes sociales, la idea de pagar por el servicio siempre ha sido una especie de broma. Sin embargo, tal vez sea hora de dejar de reírse, ya que Musk está ansioso por recuperar a X y una suscripción paga podría ser su respuesta.

Ya hemos visto a X cobrar $1 por cuentas nuevas , lo que se presenta como una forma de combatir los bots y, por supuesto, puedes pagar $8 al mes por el privilegio de una marca de verificación azul. Sin embargo, esto es solo el comienzo, ya que en octubre se confirmó que estarían disponibles dos nuevos niveles pagos: uno que es más barato que el nivel de marca de verificación actual pero que no elimina los anuncios, y otro más caro que los elimina.

Queda por ver si el cargo por usar X será obligatorio, como Musk ha insinuado en el pasado.

17. Recopilación de sus datos personales

Es probable que cualquier servicio en línea que sea de uso gratuito ya esté consumiendo sus datos, pero Musk ha ido un paso más allá recientemente con un cambio en los términos y condiciones de X.

Ahora, los usuarios de X pueden esperar que se recopilen sus datos biométricos , así como su historial laboral y educativo. También recopilará "metadatos relacionados con mensajes cifrados".

18. Dejó de pagar el alquiler

Se podría suponer que tener a X como inquilino sería una gran ayuda para el propietario. Resulta que este no es el caso.

En el verano, se reveló que la compañía estaba atrasada en el alquiler de varias de sus oficinas, y las fuentes afirmaron que esto se debía a que Musk intentaba renegociar los contratos de arrendamiento.

En su oficina de Boulder, el propietario llevó a X a los tribunales para poder desalojar la empresa .

19. Cuestiones de seguridad

La seguridad de Twitter nunca fue perfecta , pero después de que Musk se hizo cargo de la empresa, un grupo de senadores estadounidenses, incluida Elizabeth Warren, le enviaron una carta a él y a la directora ejecutiva Linda Yaccarino , expresando preocupación por la seguridad de la plataforma.

Citando preocupaciones sobre el éxodo de expertos en seguridad de la empresa e informes de que es posible que la plataforma no haya estado llevando a cabo revisiones internas de privacidad como se esperaba, fue otra señal de falta de fe en el funcionamiento diario de X.

20. Menos permiso parental para los padres

Volvemos al personal de X nuevamente y debes sentir lástima por ellos. Aquellos que no fueron despedidos y no les importa regresar a la oficina sufrieron otro shock desagradable: la reducción del permiso parental.

En mayo, Musk redujo la licencia parental de sus empleados de unas generosas 20 semanas a sólo dos.

21. Amenazar con eliminar la función de bloqueo

En agosto, Musk dijo en X que iba a eliminar la posibilidad de bloquear a otros usuarios en la plataforma.

En realidad, esto aún no ha sucedido, tal vez porque las pautas de la tienda de aplicaciones de Apple establecen que las aplicaciones que ofrecen contenido generado por el usuario deben tener la capacidad de bloquear cuentas.

Como muchas de las ideas de Musk, hizo referencia a esto una vez y luego nunca volvió a mencionarlo, por lo que es de esperar que nunca se haga realidad.