¿Cuáles son las características éticas más importantes de un líder?

Los líderes éticos allanan el camino para una cultura ética positiva. Ayudan a que la fidelidad de los clientes de la empresa se dispare. Son en los que los inversores confían plenamente. Cuando se muestra constantemente un liderazgo ético, incluso los socios y proveedores se dan cuenta de que pueden confiar en la empresa y trabajar bien con ella. Además, el liderazgo guiado por la ética se convierte en un poderoso imán para la buena prensa. Los beneficios del liderazgo ético son infinitos. Pero, ¿qué hace que un líder sea verdaderamente ético?

Los líderes que valoran la ética operan con absoluta honestidad y transparencia. Tratan a todos en el lugar de trabajo de manera justa y amable. Predican con el ejemplo y, a menudo, son excelentes comunicadores. Los líderes éticos están motivados por los valores y saben exactamente cómo navegar por los dilemas éticos y, en última instancia, hacer lo correcto.

Siga leyendo para comprender por qué el liderazgo ético es fundamental para una organización y qué cualidades deben poseer los líderes éticos.

¿Qué es el Liderazgo Ético?

Por definición, el liderazgo ético es “liderazgo que demuestra y promueve una 'conducta normativamente apropiada a través de acciones personales y relaciones interpersonales'”.

Cuando realmente lo analiza, el liderazgo ético se reduce a tener una comprensión profunda de los dilemas éticos y hacer lo correcto, siempre . Los líderes con características éticas son aquellos que promueven y se convierten en los más fuertes ejemplos de conducta ética en sus relaciones y acciones.

¿Qué lo hace tan importante para una organización?

Los líderes que siempre hacen lo correcto tienen la ética arraigada en su propia naturaleza. Particularmente no buscan incentivos para hacer lo correcto. Dicho esto, ¡el liderazgo ético tiene un impacto positivo en la organización tanto a corto como a largo plazo!

A corto plazo, el liderazgo ético ayuda a impulsar la positividad, promueve la colaboración fluida en equipo y hace que todos se sientan “escuchados”, satisfechos y más felices en el lugar de trabajo. Los líderes éticos elevan constantemente la moral de los empleados e incluso logran que se sientan entusiasmados por trabajar con la gerencia.

A largo plazo, el liderazgo ético protege a la organización de los escándalos de la empresa, mantiene a raya los problemas éticos y garantiza que todos aborden los dilemas éticos de la manera correcta. Esto ayuda a la organización a construir un ejército de empleados leales y atraer más clientes, asociaciones y ganancias.

Cualidades de un líder ético

La importancia de la conducta ética del liderazgo superior no se puede enfatizar lo suficiente. Pero, ¿cuáles son las cualidades que definen a un líder ético? Los siguientes son:

Honestidad

La ecuación aquí es simple: cuando los líderes son honestos, se ganan la confianza de su equipo. Operar con honestidad ayuda a los líderes a comunicarse abiertamente. Con confianza y comunicación, los empleados saben que pueden depender plenamente de sus líderes. Además, cuando los empleados ven que los líderes lideran con honestidad, se sienten motivados a discutir cualquier inquietud o dilema ético que puedan enfrentar.

Respetuoso

Ya sean sus superiores o empleados, los líderes éticos son respetuosos con todos por igual. No tratar a todos con respeto es una receta para un ambiente de trabajo hostil. Es una forma segura de perder la confianza y generar problemas éticos dentro de una empresa. Después de todo, cuando las personas no reciben el mismo nivel de respeto, es natural que asuman que se les trata injustamente.

Impulsado por valores

Un líder moral da cada paso teniendo en cuenta los valores de la organización. Solo se asocian con organizaciones que comparten valores similares. Un líder ético también garantiza que todos en la organización sigan los valores de integridad y honestidad durante cada proceso de toma de decisiones.

se comunica abiertamente

Piénselo de esta manera: cuando no hay comunicación, los problemas pasan desapercibidos durante mucho tiempo. Esto, a su vez, infesta a la empresa de desconfianza y hostilidad.

Los líderes con características éticas son maestros de la comunicación. Convierten a la organización en un espacio seguro, regido por la confianza, la honestidad y la responsabilidad.

La mayoría de las organizaciones incluyen una política de puertas abiertas en el manual de su empresa. Pero los líderes que valoran la comunicación entienden cómo se aplica la política a la puerta de su propia oficina. Cuando se alienta a un miembro del equipo a comunicarse, no se abstiene de discutir sus propios dilemas éticos, hacer preguntas relevantes y compartir ideas valiosas.

amable (y justo)

Los miembros de su equipo no son máquinas. Son humanos y merecen ser tratados con amabilidad. Cuando un empleado es apreciado en el trabajo, trabaja incansablemente para ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa. Un líder ético también trata a todos por igual, sin dejar lugar a prejuicios. No discriminan a los empleados por factores como la religión, el género, la orientación sexual, el origen étnico y el estado civil.

Conduce por ejemplo

Un líder solo puede esperar que los demás sean éticos cuando tienen expectativas similares para sí mismos. Es decir, cumplen con sus funciones y muestran la conducta ética que esperan de su equipo.

Cuando los empleados ven que sus líderes toman decisiones con honestidad e integridad, naturalmente están dispuestos a adoptar un enfoque similar en su trabajo.

Ejemplos de liderazgo ético

Para obtener una visión más profunda de lo que hace a un líder ético, veamos algunos ejemplos de liderazgo ético:

• El liderazgo de Costco tomó una única decisión ética que ayudaría a la empresa a atraer a los mejores talentos y escapar de las altas tasas de rotación que a menudo afectan negativamente a otros minoristas. Esta decisión giró en torno al pago de salarios a los empleados que estaban muy por encima de las tasas promedio de la industria.
• El liderazgo de la empresa de ropa para actividades al aire libre Patagonia dio un gran paso para contribuir a la protección del medio ambiente. La decisión fue donar al menos el 10% de las ganancias o el 1% de las ventas (lo que fuera mayor) a grupos de protección ambiental. La empresa también involucró a los clientes en el activismo ambiental alentándolos a cambiar (o reparar) su ropa vieja en lugar de comprar ropa nueva.
• Gary Ridge, director ejecutivo de WD40, trabajó incansablemente para crear una cultura de confianza, no de miedo. Gracias a su liderazgo ético, la compañía vio una tasa de retención de empleados considerablemente más alta, y el valor de sus acciones aumentó cada año.

Ejemplos de liderazgo pobre (poco ético)

Cuando los líderes no tienen un juicio ético en la toma de decisiones, es la organización la que sufre daños irreparables. Aquí hay dos ejemplos de liderazgo poco ético:

• Enron ocultó miles de millones de dólares en pasivos mediante el despliegue de entidades de propósito especial para crear una ilusión de ganancias. ¿El resultado? ¡El precio de sus acciones bajó $90.56 a menos de $1!
• En 2015, la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA) reveló que Volkswagen había estado "engañando" las pruebas de emisiones a través de su software. Este escándalo afectó a unos 11 millones de automóviles en todo el mundo, y cada automóvil emitió hasta 40 veces más dióxido de nitrógeno al medio ambiente.

A ti

Los líderes que valoran la ética siguen una brújula moral estricta y siempre conducen a su organización hacia el "verdadero norte".

Por supuesto, ninguna empresa es inmune a los dilemas éticos. Sin embargo, el líder adecuado sabe cómo detectar y resolver estos problemas y anima a su equipo a hacer exactamente lo mismo. Son los líderes que allanan el camino para una sólida cultura de cumplimiento, uno de los elementos más importantes para el éxito de una empresa.

Recursos:

• https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8719645/#
• https://www.360training.com/blog/8-characteristics-ethical-leader
• https://yscouts.com/10-ethical-leadership-characteristics/
• https://www.wgu.edu/blog/what-is-ethical-leadership2001.html#close
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/ethical-traits

Biografía del autor:

Giovanni Gallo es el codirector ejecutivo de Ethico, donde su equipo se esfuerza por hacer del mundo un mejor lugar de trabajo con servicios de línea directa de cumplimiento, monitoreo de sanciones y licencias, y software y servicios de aprendizaje electrónico para la fuerza laboral.

Crecer como hijo de un refugiado cubano en una familia emprendedora le enseñó a Gio cómo el servicio y el profundo cuidado de los empleados pueden hacer de un negocio próspero una plataforma para un cambio positivo en el mundo. Se basó en eso a través de la experiencia con nuevas empresas y organizaciones multinacionales para que las soluciones de ComplianceLine puedan empoderar a los líderes solidarios para construir culturas sólidas para el mejoramiento de cada empleado y su comunidad.

Cuando no está trabajando, Gio está peleando con sus cuatro hijos pequeños, manejando su motocicleta y apoyando la educación, las familias y las personas sin hogar en la comunidad de Charlotte.