¿Qué son las leyes de cumplimiento de accesibilidad web y debo seguirlas?

Publicado: 2021-10-20

En el siglo XXI, la accesibilidad web se está convirtiendo en una parte esencial de todos los sitios web. ¿Quieres encontrar una respuesta a tu pregunta? ¿Pedir comida, ropa o limpieza en seco? Puede hacerlo con un solo clic y se abre todo un nuevo mundo en línea.

¿Te imaginas enfrentarte a barreras en línea?

Desafortunadamente, este es el caso de millones de personas en todo el mundo. Tienen una experiencia limitada debido al contenido inaccesible en línea.

Más del 90% de los sitios web en Internet no son del todo accesibles. Cierto contenido puede ser inaccesible para personas con discapacidades particulares, como pérdida auditiva o discapacidad visual.

Para brindar una experiencia equitativa en el mundo en línea, los gobiernos de todo el mundo han establecido pautas y leyes para superar la desigualdad en línea. Esta publicación explicará qué es el cumplimiento de la accesibilidad web, cuáles son las pautas internacionales más comunes y cómo puede hacer que su sitio web sea accesible hoy.

La importancia de la accesibilidad web

Antes de entrar en detalles sobre qué es el Cumplimiento de Accesibilidad Web, es esencial entender por qué es tan importante. La accesibilidad web es cada vez más importante tanto para los propietarios de sitios web como para los usuarios de sitios web. Está empezando a subir al pedestal en esta batalla por la igualdad.

Hoy en día, cada sitio web necesita tener la información correcta y eliminar todas las barreras digitales. No solo proporcionará a la audiencia de su sitio web toda la información a la que tienen derecho, sino que también expondrá su sitio web a millones de personas en todo el mundo.

Los estándares de accesibilidad web son, sin duda, una base necesaria para una economía en línea del siglo XXI que sea a la vez inclusiva y accesible. Dan como resultado la actividad económica y el desarrollo de puestos de trabajo, entre otras cosas.

Conocimiento de las Regulaciones Internacionales

Se está produciendo un cambio de actitud hacia la accesibilidad en todo el mundo. Es posible que haya notado que su teléfono o tableta ahora tiene una nueva función que le permite grabar mensajes de texto de voz. Las mismas mejoras accesibles están trayendo gigantes como Apple, Google y Facebook.

Más países de todo el mundo han aprobado leyes que garantizan la accesibilidad esencial y la no discriminación en el uso de la tecnología, los productos y los servicios de la sociedad de la información. Es crucial estar al tanto de las regulaciones para un sitio web accesible, especialmente si usted es el propietario del sitio web.

La accesibilidad garantiza que todas las personas tengan acceso a los contenidos, productos, entornos y servicios de la web, independientemente de su condición física, auditiva o visual. Para lograr la accesibilidad total y la inclusión en línea, necesitamos legislación nacional e internacional con requisitos precisos que cada sitio web seguirá.

Aunque la mayoría de la gente quiere que su sitio web sea accesible para todos, la razón principal por la que solo el 1% de todos los sitios web son completamente accesibles se debe a la falta de conocimiento.

Profundicemos un poco más en el tema de la normativa de accesibilidad web.

¿Cuáles son los diferentes tipos de regulaciones de accesibilidad web y cómo funcionan?

Las leyes de accesibilidad web también se conocen como legislaciones, normas, estándares y directrices en línea. Son normas que aseguran que las personas con discapacidad tengan acceso a la misma información en internet que el resto de personas. Las personas con discapacidad deben ver, interpretar, explorar, interactuar y contribuir al mundo en línea de la misma manera que cualquier otra persona.

Implicaciones de los ejemplos de cumplimiento de accesibilidad web

Como consecuencia de los requisitos de cumplimiento de accesibilidad web, se están implementando los siguientes componentes web:

El contenido se refiere a la información en un sitio web o aplicación en línea que incluye elementos naturales como texto, imágenes, video y audio.
Los navegadores vienen con reproductores de contenido multimedia y otros agentes de usuario.
Las personas con discapacidades y movilidad restringida utilizan tecnología de asistencia, como programas de lectores de pantalla, amplificadores de pantalla y teclados alternativos, entre otras cosas.
El software de creación de sitios web se conoce como software de creación.
Algunas de las herramientas de evaluación incluyen evaluadores de accesibilidad, validadores de HTML y validadores de CSS.

¿A qué áreas de la web afecta el Reglamento de Accesibilidad Web?

Existen normas y estándares de accesibilidad web para ayudar a las personas con discapacidades a utilizar Internet en todo su potencial.

Debido a las barreras y limitaciones que impone la ausencia de estándares de accesibilidad, las personas con discapacidad no pueden acceder a toda la información. Cuando los sitios web son realmente accesibles, las personas con discapacidad pueden acceder a toda la información y los servicios disponibles en Internet.

Por ejemplo, no comprar alimentos en línea porque no hay una manera fácil de explorar el menú o contactar a la empresa. O no visitar un sitio web del gobierno para obtener más información sobre sus datos son obstáculos comunes.

Las imágenes y los gráficos no son accesibles para las personas ciegas si no hay un texto alternativo con una descripción. Los lectores de pantalla pueden leer el texto alternativo y los usuarios con discapacidad visual pueden escuchar la descripción audible de la alternativa de la imagen. La herramienta de accesibilidad puede realizar todos estos ajustes en una fracción del tiempo.

Al examinar los beneficios de las normas de accesibilidad de sitios web, es fácil vincularlos con la responsabilidad social. Hacer que su negocio o sitio web sea accesible puede resultar en un impulso significativo para la imagen de su marca.

Aparte de eso, la cantidad de nuevos clientes, o aquellos que pueden visitar su sitio web inesperadamente, es algo que vale la pena tener en cuenta.

No se puede descuidar la disponibilidad legítima de servicios, productos e información para las personas con discapacidad.

Beneficios del Cumplimiento de Accesibilidad Web

Mejorar su presencia en línea de esta manera es ventajoso para usted. Hacer que su sitio web sea accesible siguiendo los estándares le brinda beneficios adicionales:

Se reducirá el tiempo que tarda una página en cargarse.
La optimización de motores de búsqueda ha mejorado (SEO)
Optimización de visualización de dispositivos móviles
Navegación en la página web que es fácil de usar
Todos estos elementos mejoran la usabilidad de su sitio web, lo que no solo aumenta la lealtad del cliente sino que también refuerza la imagen de su empresa, lo que resulta en más clientes nuevos y satisfechos a largo plazo.

¿Qué significa ser cumplidor?

Cuando los elementos de su sitio web cumplen con los requisitos funcionales y técnicos de accesibilidad, la página se considera compatible. Estos criterios pueden ser específicos del país o definidos por WAI (Iniciativa de Accesibilidad Web).

Pautas de cumplimiento, ¿por qué son importantes?

La accesibilidad web es un arma poderosa en la lucha actual para cerrar la brecha digital en el siglo XXI. Debemos impulsar políticas públicas y métodos organizativos para que podamos lograr juntos la igualdad digital.

Es crucial para el crecimiento tecnológico y cultural a largo plazo de la civilización. La defensa, el desarrollo y la implementación de estándares de accesibilidad en línea contribuyen a estimular y promover la innovación. También ayudan en el desarrollo, expansión y promoción de la marca.

Leyes que rigen la accesibilidad web en todo el mundo

Si ve el valor de la accesibilidad en línea y desea mejorar su sitio web, tenga en cuenta que se aplican diferentes regulaciones según su ubicación. Se ha desarrollado una lista de criterios específicos de cada país. A continuación se mencionan las normas de accesibilidad a la Web que se aplican en varios países.

Ley de Discriminación por Discapacidad de 1992 – Australia

En Internet, las personas con discapacidad tienen acceso limitado a toda la información.

En Australia, las personas que administran sitios web y las organizaciones gubernamentales y privadas deben cumplir con la DDA. Abarca el empleo, la educación, los servicios, las telecomunicaciones, los deportes y el entretenimiento, entre otros. Cualquier organización que no tenga un sitio web compatible podría arriesgar la reputación de la marca.

La Ley de Canadá Accesible – Canadá

La Ley de Canadá Accesible es el primer paso para hacer que Canadá sea más accesible. Además, es una ley integral de accesibilidad que cubre más que solo el acceso a Internet.

Garantiza que las personas con discapacidad tengan acceso a bienes y servicios, igualdad de oportunidades laborales, una red de transporte cómoda y acceso a una conexión a internet con las herramientas adecuadas para garantizar una experiencia fluida. Los usuarios pueden informar y abordar inmediatamente los problemas relacionados con la accesibilidad.

Todas las organizaciones financiadas por el gobierno federal están obligadas a cumplir con los estándares ACA y WCAG 2.0 AA.

Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidades de Ontario (AODA) – Canadá

Otra ley de accesibilidad canadiense es AODA. Los sitios web relacionados con el transporte de bienes y servicios se pueden encontrar en la AODA. La información sobre actividades tecnológicas, privadas y públicas debe tener características accesibles adecuadas en Internet.

AODA obliga a las organizaciones no gubernamentales, las corporaciones y el gobierno a crear un sistema de comunicación sin barreras. Los sitios web para el público en general, las empresas y las organizaciones sin fines de lucro deben tener funciones de accesibilidad y autorización adecuadas. Excepto por la limitación de audio pregrabado por problemas auditivos, también deben cumplir con los requisitos de las WCAG (que se detallan a continuación).

El incumplimiento y las infracciones que ocurran a partir del 1 de enero de 2021 darán lugar a multas de $100,000.

EN 301 549 – Directiva sobre Accesibilidad Web – Unión Europea

Los estándares EN 301 549 actuales se basan en el cumplimiento de WCAG 2.1 AA. Las normas EN 301 549 proporcionan una base para el desarrollo de recomendaciones de cumplimiento por parte de los Estados miembros de la UE. Se esperaba que cada estado miembro hubiera completado sus regulaciones para septiembre de 2018.

Sin embargo, sirven como una norma mínima para la UE en este momento. El reglamento se aplica a las aplicaciones web y móviles y a una amplia variedad de otras tecnologías no cubiertas por las WCAG.

EN 301 549 incluye los siguientes temas:

Servicios relacionados con productos; sitios web; Bienes de tecnología de la información y la comunicación (TIC)
Cualquier infraestructura de telecomunicaciones especializada necesaria para proporcionar y enrutar formatos de comunicación de voz alternativos (como texto o imágenes) puede proporcionar a todos acceso a llamadas de emergencia o servicios de retransmisión.
Garantizar que todo el contenido de los sitios web y las redes sociales sea totalmente accesible.
Proporcionar información sobre cómo utilizar las funciones de accesibilidad para mejorar la experiencia del usuario.
Crear un excelente servicio de asistencia al usuario que permita a los usuarios informar y abordar problemas de accesibilidad con prontitud.

Todos los sitios web de la Unión Europea deben cumplir con los requisitos reglamentarios. Todas las aplicaciones móviles del sector público deben cumplir con los requisitos antes del 23 de junio de 2021.

El incumplimiento dará lugar a acciones legales, multas, atención negativa de los medios y una disminución de usuarios.

La Ley de Igualdad de 2010 – Reino Unido

Esta Ley cubre los siguientes temas:

Hacer que Internet y las aplicaciones móviles sean accesibles y fáciles de navegar para las personas con discapacidad.
Proporcionar una declaración en los sitios web con respecto a los esfuerzos de accesibilidad.
Son elegibles los sitios web que se ocupan del transporte de productos y servicios, la tecnología y las actividades públicas y privadas.
Todas las aplicaciones móviles deben cumplir con los requisitos antes del 23 de junio de 2021.
Se pueden imponer sanciones por incumplimiento y responsabilidades financieras a cualquier empresa u organización pública que no tenga un sitio web fácilmente disponible, lo que podría dañar la marca.

Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973 - EE. UU.

Requiere que las agencias federales garanticen que todos los sitios web sean accesibles para personas con discapacidades. Todas las agencias federales con sede en los EE. UU., incluidas las sucursales fuera del país, están obligadas a cumplir.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) – EE. UU.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 es una ley federal que prohíbe la discriminación contra las personas con discapacidades.

ADA asegura que todos, independientemente de su condición, tengan los mismos derechos y oportunidades. Se necesita el establecimiento de un sistema de comunicación eficaz y sin barreras en todos los niveles de gobierno.

Los sitios web que no cumplan con la Sección 508 y las regulaciones de la ADA corren el riesgo de ser penalizados y con mala publicidad.

JIS X 8341-3 – Japón

JIS X 8341-3 es un cumplimiento de accesibilidad web que garantiza que las personas con discapacidades y las personas mayores entiendan las plataformas en línea.

Son elegibles los sitios web que se ocupan del transporte de productos y servicios, la tecnología y las actividades públicas y privadas. Tienen que proporcionar diferentes formatos de la misma información para cumplir con los requisitos.

JIS X 8341-3 se aplica a todos los departamentos y agencias del gobierno federal.

Las acciones legales, las multas financieras y la mala publicidad en los medios son todas las posibles consecuencias del incumplimiento.

La Ley de Igualdad de Derechos para las Personas con Discapacidad de 2013 – Israel

La Ley de igualdad de derechos para las personas con discapacidad se convirtió en parte de la ley en 2013. Las principales implementaciones de esta ley son:

La Ley garantiza el acceso a la información proporcionada por métodos técnicos para personas con discapacidad y adultos mayores.

Control y seguimiento del cumplimiento de la accesibilidad web de los sitios web institucionales, servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

La Ley requiere que todos los sitios web sean compensados por sus esfuerzos de accesibilidad del sitio web para que las entidades puedan lograrlo sin costo alguno.

Se espera que ministerios, empresas, agencias gubernamentales, organizaciones no gubernamentales y otros cumplan con la accesibilidad web.

Cualquier organización con un sitio web o página de redes sociales que viole las reglas será multada con NIS 50,000.

Ley Stanca – Italia

En 2004, se aprobó la Ley Stanca en Italia para mejorar la accesibilidad a la tecnología de la información. La legislación busca mejorar todos los sitios web italianos, incluidos los gobiernos.

Características de Stanca Act:

La Ley Stanca garantiza que las personas con discapacidad tengan igualdad de acceso e igualdad de oportunidades.

La Ley obliga a todas las organizaciones gubernamentales a utilizar la sociedad de la información, la tecnología, los productos y los servicios de los medios de comunicación social de manera oportuna y eficiente.

La Ley Stanca cubre los sectores público y privado, municipios, empresas y telecomunicaciones que el gobierno controla total o parcialmente.

El incumplimiento de la Ley Stanca puede resultar en acciones legales, multas y la pérdida de clientes a largo plazo.

Ley de Igualdad de Oportunidades – Alemania

La Ley de Igualdad de Oportunidades en Alemania identifica e incluye resúmenes de tablas de idioma y datos en un documento.

La secuencia de navegación que utiliza la tecla Tab debe ser sensible e incluir enlaces, controles y objetos. Engloba la idea de acceso electrónico a la información y los servicios a través de sistemas que permitan su adquisición segura y comprensible.

Se requiere el cumplimiento de todas las organizaciones federales, empresas, instituciones controladas por el gobierno y fundaciones de federaciones. Los sitios web que no cumplan con los estándares de la Ley de Igualdad de Oportunidades pueden ser sancionados y sus marcas pueden verse perjudicadas, con el monto de la multa cambiando de un caso a otro.

Las pautas WCAG (Web Content on Accessibility Guidelines) son regulaciones internacionales sobre el cumplimiento de la accesibilidad web.

El W3C (Worldwide Web Consortium) es una de las enciclopedias en línea más completas sobre accesibilidad web.

Para toda la información de accesibilidad, establecieron la WAI o Iniciativa de Accesibilidad Web .

Estos sencillos pasos pueden ayudarlo a comenzar a mejorar su sitio web para cumplir con los estándares de accesibilidad:

Organice su sitio web de manera simple y comprensible : la estructura de un sitio web es relevante para su accesibilidad. En un par de segundos, toda la información debe ser accesible. Mantenga una estructura de texto consistente en encabezados, subtítulos, párrafos y listas.

Complete el texto de reemplazo para las imágenes : los usuarios con discapacidades visuales a menudo utilizan software de lectura de pantalla, que lee en voz alta o reproduce la visualización de la pantalla. Este software, por otro lado, es incapaz de reconocer imágenes y traducir lo que se muestra. Debido a esto, las descripciones alternativas son necesarias para proporcionar al lector de pantalla el texto para leer a los usuarios y pintar la imagen para ellos.

Asegúrese de que haya suficiente contraste entre los colores : el primer plano y el fondo de su sitio web deben tener la opción de ajustar los niveles de contraste.

Utilice un lenguaje sencillo : Asegúrese de que el lenguaje sea fácil de entender y que la redacción sea precisa.

Los videos deben tener subtítulos : la mayoría de los visitantes que ingresan a su sitio en sus teléfonos desean ver su contenido sin tener que encender sus parlantes.

Conclusión Cumplimiento de Accesibilidad Web

Los reglamentos se crean para definir los requisitos que permiten a las entidades implementarlos para lograr el cumplimiento de la accesibilidad web.

Las regulaciones varían según el tipo de entidad (por ejemplo, si la institución ha sido financiada por el gobierno o no). Asimismo, la Normativa de Accesibilidad aplicable depende del país de registro de la entidad.

Esperamos que esta guía lo ayude a comprender la importancia del cumplimiento de las normas de accesibilidad y le brinde orientación sobre cómo implementarlo para una operación sin riesgos en la web. Proteja su negocio, brinde acceso a todos, independientemente de su estado y, esencialmente, haga lo correcto.

¿Tiene alguna idea sobre esto? Háganos saber a continuación en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.