¿Qué significa realmente 'Contenido atractivo' en el marketing?

"Contenido comprometido" es uno de esos especialistas en marketing de palabras de moda en reuniones. Todos están de acuerdo en que es importante, pero definir lo que realmente significa? Ahí es donde las cosas se ponen un poco borrosas. Entonces, cuando todos hablamos de "contenido atractivo", ¿estamos hablando de contenido que acumula me gusta y comparten? ¿Contenido que agarra a su audiencia tan fuerte que no pueden mirar hacia otro lado? ¿O es simplemente contenido que impulsa las conversiones? ¿Y cómo creas algo que es atractivo para una persona sin alienar a otra?

En esencia, el contenido atractivo es un contenido que provoca una reacción. Piense en ello como el inicio de la conversación en una cena. Podría hacer reír a alguien, inspirarlo a compartir su opinión, educarlos o resolver un problema persistente. La clave es que provoca acción.

El compromiso no se trata de métricas de vanidad como vistas y me gusta (aunque pueden aumentar la moral). Se trata de crear contenido que se alinee con las necesidades e intereses de su audiencia mientras avanza sus objetivos organizacionales.

La cuestión es que el contenido atractivo no es universal. Lo que captura la atención de un usuario de Gen Z Tiktok no tendrá el mismo efecto en un tomador de decisiones B2B. Es por eso que definir "atractivo" comienza con la comprensión de su audiencia.

Comprender a tu audiencia

Antes de crear algo, ponte en los zapatos de tu audiencia. ¿Qué les importa? ¿Qué desafíos enfrentan? ¿Qué tono de voz los hace sentir vistos y escuchados?

Aquí hay algunos consejos para definir su audiencia y el contenido de artesanía que resuene:

1. Obtenga específico con las personas de la audiencia

La creación de una vaga contenido para "alcanzar a todos" termina llegando a nadie. Cuanto más detallada las personas de su audiencia, más fácil será adaptar su contenido. Vaya más allá de lo básico como la edad, el título del trabajo y la ubicación. Cava en psicográficos, sus valores, puntos débiles y aspiraciones.

Consejo superior: las herramientas como Google Analytics, las ideas de las redes sociales o incluso las encuestas simples pueden ayudarlo a recopilar estos datos.

2. Habla su idioma

¿Su audiencia prefiere la jerga de la industria o el inglés simple? ¿Se sienten atraídos por un tono pulido o algo más relajado y conversacional? Coincidir con su estilo de comunicación desglosa las barreras y las mantiene escuchando.

3. Resuelve problemas, no vendas

La gente no quiere un argumento de venta; Quieren soluciones. Cree contenido que ayude a su audiencia antes de intentar venderles. Por ejemplo, si usted es una empresa SaaS, en lugar de hablar sobre las características de su software, escriba un blog sobre cómo resolver el desafío que aborda su herramienta.

El papel de la narración

Si los números y los hechos son los tornillos en su estrategia de contenido, la narración de historias es la llave que aprieta todo. Y el poder de la narración de cuentos en el marketing no puede ser subestimado.

1. Humaniza tu marca

Las historias hacen que su marca sea relatable y memorable. Ya sea la historia de los humildes comienzos de su empresa o el impacto que un producto tuvo en la vida de un cliente, las historias crean conexiones emocionales.

Por ejemplo, la campaña "Real Beauty" de Dove no se centró en características de productos como propiedades hidratantes; Contaba historias sobre mujeres, autoestima y expectativas sociales. El resultado? Relatabilidad instantánea y lealtad a largo plazo.

2. La estructura es importante

Una historia atractiva tiene un comienzo, medio y final. Enganche a su audiencia de inmediato con algo sorprendente o empático, manténgalos interesados ​​en una narración clara y envuélvala con un llamado a la acción vinculado a una solución.

3. Use datos sabiamente

Los datos se vuelven mucho más convincentes cuando se contan a través de una historia. En lugar de solo presentar estadísticas, envuélvalas en contexto. "El 82% de los consumidores confía más en una empresa después de comprometerse con contenido transparente e impulsado por el valor" está bien por sí solo, pero se combina con una historia sobre cómo una marca tuvo éxito al ser transparente. Eso es oro.

Vincular contenido a sus objetivos organizacionales

El contenido interesante es emocionante, pero también necesita funcionar. Cada contenido que publique debe tener un objetivo que se alinee con su estrategia de marketing más amplia.

1. Defina las métricas de éxito

¿Se trata de generar clientes potenciales? ¿Aumento de la conciencia de la marca? O fomentar las relaciones con los clientes existentes? Comprender los KPI para cada contenido asegura que no solo está creando por el bien.

2. Integre las llamadas a la acción

Puede escribir la publicación de blog más fascinante, pero si no dirige a su audiencia a lo que sigue, está dejando oportunidades sobre la mesa. Haga que sus CTA orgánicos y alineados con el tono del contenido. Si su blog resuelve un problema, su CTA podría simplemente ofrecer una guía o herramienta relacionada.

3. Sigue probando e iterando

Evalúa lo que funciona y qué no. Use pruebas A/B para ajustar sus titulares, CTA o imágenes. El compromiso es un objetivo móvil, y los especialistas en marketing más efectivos son los que se mantienen adaptables.

Medir el ROI del contenido involucrado

Es genial crear contenido que reciba acciones y comentarios positivos, pero ¿impacta su resultado final? En última instancia, el contenido comprometido necesita equilibrar la construcción de marca a largo plazo con conversiones a corto plazo.

1. Métricas de compromiso de seguimiento

Monitor me gusta, acciones, comentarios y tarifas de clics. Estos no proporcionan la imagen completa, pero son un buen punto de partida para ver si su audiencia está prestando atención.

2. Evaluar los cambios de comportamiento

¿Ha impulsado el tráfico del sitio de su contenido? ¿Los visitantes pasan más tiempo explorando sus ofertas? Mire más allá de las métricas de vanidad y mida cómo su contenido fomenta los cambios de comportamiento significativos.

3. Impacto de ventas e ingresos

Por ejemplo, ¿la campaña de correo electrónico de alto rendimiento en su secuencia de crianza conduce a más solicitudes de demostración? No tengas miedo de vincular tu trabajo creativo a números duros.

Elaboración de su propio marco para el compromiso

Si hay una comida para llevar, es esta: el público comprometido es un signo de contenido efectivo y personalizado. La fórmula mágica incluye conocer a su audiencia, adoptar un enfoque basado en la narración de historias y permanecer centrado en los objetivos comerciales.

Hágase estas preguntas antes de llegar a la publicación:

• ¿Con quién estoy hablando?
• ¿Qué les importa?
• ¿Qué acción quiero que tomen?
• ¿Cómo se alinea esto con nuestros objetivos de marketing?
• ¿Cómo mediré su éxito?

Domine estos pasos, y su contenido dejará de ser solo "ruido": resonará.

Al final del día, el "contenido atractivo" no te pertenece. Pertenece a tu audiencia. ¿Cuándo fue la última vez que su estrategia incluyó su voz?