El aprendizaje combinado es un proceso de fusión de la educación en línea y fuera de línea para maximizar su rendimiento.

La educación de adultos es diferente del aprendizaje típico en el aula: los adultos suelen estar motivados y orientados hacia las habilidades prácticas y relevantes. Por lo tanto, una educación de adultos exitosa requiere más bien un entorno dinámico e interactivo con acceso a materiales de aprendizaje y comunicación.

️ Los sistemas de gestión del aprendizaje, como CleverLMS, sirven como plataformas para dicha integración. Almacenan materiales de aprendizaje en línea y ayudan a la gerencia a organizar actividades fuera de línea.

Varias empresas de renombre, como Boeing e Intel, implementaron el blended learning para mejorar la competencia de su personal sin desvincularlo del trabajo y con gastos mínimos.

¿Qué es el aprendizaje combinado? Ejemplos y herramientas

Muchas empresas dependen de varios procesos fuera de línea y, por lo tanto, no pueden escalarlos en línea, incluso si lo desean. Sin embargo, pueden optimizar en gran medida su rendimiento escalando algunas partes de estos procesos. El aprendizaje combinado corporativo es una forma de combinar el trabajo y las actividades educativas en línea y fuera de línea para lograr la máxima productividad y comodidad.

Si bien ha comenzado en escuelas y universidades como un método para combinar aulas en línea y seminarios fuera de línea, resulta muy útil para las empresas. Para profundizar en este tema, sería bueno dividir todos los flujos de trabajo en dos partes: los que se pueden transferir en línea y los que no. Entonces, la tarea del aprendizaje combinado es conectar estos procesos , transfiriendo en línea cada uno de ellos que sea posible y optimizando todos los fuera de línea.

Para realizarlo, los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) son instrumentos necesarios. CleverLMS es un buen ejemplo de una herramienta de este tipo, que proporciona una biblioteca de conocimientos para el aprendizaje a su propio ritmo, un creador de cursos, herramientas de seguimiento y un programador de tareas para la gestión de flujos de trabajo y tareas fuera de línea. Con estas opciones, la administración de una empresa crea materiales para la educación en línea y optimiza el aprendizaje fuera de línea.

Entonces, veamos cómo los sistemas de gestión del aprendizaje permiten a las empresas implementar el aprendizaje combinado y mejorar su flujo de trabajo y veamos algunos ejemplos de tales implementaciones.

El resumen

Los ejemplos de aprendizaje combinado incluyen escenarios educativos que puede implementar para mejorar algunos aspectos clave de la empresa. Como puede ver en la imagen a continuación, tomada del libro Blended Learning (What Works in Talent Development) , la educación de adultos es muy diferente de la educación universitaria y escolar más típica. Si bien los adultos suelen ser automotivados, su educación siempre debe ser práctica y relevante para que puedan implementar sus resultados en sus actividades diarias. Por lo tanto, el aprendizaje familiar en el aula no es la mejor opción para la educación corporativa.

Los LMS se utilizan ampliamente para el aprendizaje combinado, ya que crean este entorno necesario, lo que garantiza que los estudiantes adultos estén motivados. Además, realizan un seguimiento de la información de aprendizaje, como el progreso educativo, el porcentaje de tareas completadas y el tiempo de finalización, lo que permite a la gerencia tomar decisiones más inteligentes. En un mundo de cambios constantes y nuevos enfoques y tecnologías, son la herramienta sólida para el aprendizaje y el desarrollo.

Por lo tanto, la definición de aprendizaje combinado para empresas es crear un entorno en el que los estudiantes adultos puedan adoptar las habilidades necesarias para su trabajo. Varias empresas lo implementan de manera diferente en función de sus objetivos. Antes de presentar ejemplos de tales empresas, veamos cómo funciona y qué LMS son la mejor opción en cada caso.

La implementación

Para ver los beneficios del aprendizaje combinado, repasemos varios escenarios posibles de su implementación.

• Desarrollo de habilidades sin desvincularse del trabajo . Funciona especialmente bien para las habilidades blandas, como la atención al cliente y las ventas, ya que permite una formación práctica y dinámica para mejorarlas. Sin embargo, las habilidades duras, como la seguridad laboral, también se pueden entrenar sin interrumpir el flujo de trabajo.
• Incorporación de empleados para los recién llegados . Es eficiente agregar cursos y tareas introductorios breves en el LMS corporativo, de modo que un empleado se sumerja en su nuevo trabajo de manera rápida y eficiente.
• Formación de franquiciados para aquellos que adoptan los modelos de negocio de la empresa . La educación combinada es una buena manera de mostrar a los franquiciados cómo operar el negocio de la empresa, presentándoles la visión, la misión y las mejores prácticas de la empresa.
• Conexión de sucursales remotas de la empresa, como oficinas y comercios . Es especialmente útil para grandes empresas internacionales y para aquellas que tienen varias instalaciones operativas (oficinas, fábricas y tiendas, por ejemplo). El aprendizaje combinado garantiza el trabajo concordante de estas instalaciones y la mejora constante de las habilidades de sus empleados.

Para una educación semipresencial eficiente, puede aplicar instrumentos de aprendizaje, así que vamos a repasarlos a continuación.

herramientas y plataformas

Las soluciones de aprendizaje combinado incluyen sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) que optimizan los procesos en línea y fuera de línea y construyen puentes entre ellos. Repasemos brevemente cuatro de ellos: todos son diferentes, por lo que especificaremos para qué propósitos son los más adecuados.

1. CleverLMS es una herramienta para la educación, organización y gestión de los empleados. Es totalmente personalizable, lo que significa que puede obtener su propia aplicación web y móvil basada en él. Por lo tanto, es una solución universal aplicable a la mayoría de las empresas.
2. TalentLMS es una herramienta simple con un montón de opciones para la incorporación y organización de empleados. También es universal, pero funciona mejor para empresas orientadas a la creación de contenido .
3. 360Learning es una herramienta más compleja con funciones ampliadas, como IA para análisis y generación de contenido. Debido a eso, es más adecuado para nuevas empresas y corporaciones tecnológicas .
4. Moodle es una plataforma educativa gratuita, aunque requiere varios complementos para funcionar decentemente, muchos de los cuales son de pago. Úselo solo si está listo para construir la plataforma usted mismo, buscando varios complementos para sus tareas.

Resumen: mejores prácticas

Por último, veamos algunos ejemplos de implementación de estrategias de blended learning. Aquí hay tres empresas reconocidas en diferentes campos y con diferentes modelos de negocios, que mejoraron enormemente sus flujos de trabajo utilizando la educación combinada.

• Ernst & Young (E&Y) es una empresa británica que brinda servicios profesionales, como contabilidad y consultoría. Adoptó el enfoque de aprendizaje combinado ya en el año 2000, ya que se basa en gran medida en la actividad que requiere una gran competencia. Cuenta con más de 300.000 empleados en todo el mundo, en más de 700 oficinas y 150 países. Para conectar todo esto, lo que necesitan es una educación semipresencial.
  La empresa transformó sus aulas en espacios educativos virtuales, donde la mayoría de las veces los empleados aprendían por sí mismos, utilizando una variedad de materiales educativos. Permitió a E&Y ahorrar el 35 % de sus gastos de formación y reducir el tiempo de formación en más del triple .
• Boeing , una conocida empresa de fabricación aeroespacial, utiliza herramientas de aprendizaje combinado para capacitar a los miembros de su departamento de ventas. Dado que los dirigibles son complejos y tienen muchas características específicas, que a menudo cambian a medida que la empresa los mejora, los vendedores deben conocer todos estos detalles y cómo presentarlos a los clientes potenciales (desde aeropuertos hasta organizaciones gubernamentales y militares).
  ️ Por lo tanto, la empresa lanzó una serie de cursos en línea sobre responsabilidades y peculiaridades laborales, antes de la sesión de vida fuera de línea, con resultados sólidos. El 5 por ciento de los participantes consideró que los materiales del curso eran muy útiles y estaban contentos con ellos.
• Intel es una empresa de microprocesadores de alta tecnología que depende de equipos de alta precisión para construir sus chips. Requiere una mano de obra bien capacitada que proceda con este equipo de manera eficiente.
  Tomando eso, Intel adoptó el enfoque de aprendizaje combinado para mantener las habilidades de sus trabajadores en todas las ubicaciones, con gastos mínimos y separación de trabajo. La formación online, asociada a la práctica offline en fábrica, ha mostrado un retorno de la inversión (ROI) del 157% . Significa más del doble de las ganancias de la empresa después de invertir en educación semipresencial.

Conclusión

Para mantener una alta competencia del personal e integrar diferentes procesos de trabajo, las empresas deben trabajar con procesos en línea y fuera de línea al tiempo que aumentan la eficiencia de ambos. Varias plataformas de aprendizaje combinado son indispensables para garantizar que conectará todos sus flujos de trabajo de manera eficiente. La elección de la plataforma específica depende de sus objetivos: si necesita una herramienta simple con el mínimo requerido de funciones, un montón de instrumentos avanzados o una plataforma gratuita que puede escalar usted mismo.

CleverLMS tiene todas las características necesarias para realizar una educación combinada de manera eficiente. Incluyen

• creador de cursos en línea;
• base de conocimientos para la autoeducación;
• programador de tareas para actividades fuera de línea;
• tienda de regalos para la motivación.

Todas estas características conectarán los procesos en línea y fuera de línea y garantizarán que su empresa aproveche lo mejor de ambos.

Por Jonathan Hill.