¿Qué es el aumento del personal de TI y cómo ayuda a su equipo interno?

Imagina que has decidido organizar una fiesta en tu casa. Quieres que todo salga según lo planeado, pero hay muchas tareas que realizar: preparar bocadillos, decorar la casa, arreglar la música y entretener a tus invitados. En este punto, podrías hacerlo todo tú mismo o pedir ayuda a tus hijos (cocinar, limpiar, poner la música y organizar la fiesta), pero podría ser un desafío y llevar mucho tiempo.

En su lugar, opta por utilizar los servicios de una empresa de personal externo para algunas tareas. Contratas un servicio de catering para preparar y servir comida deliciosa, un decorador para adornar tu hogar y un DJ para encargarse de la música. Sigues siendo el anfitrión de la fiesta y tienes el control de todo lo que sucede, pero ahora cuentas con un equipo de profesionales que te ayudarán a realizar todas las tareas.

En esta analogía, contratar personal adicional es como contratar especialistas externos para su partido. No los contratarás para puestos permanentes. En lugar de eso, los incorporas temporalmente para completar tareas específicas. Este enfoque le ahorra tiempo y esfuerzo, ya que los especialistas están capacitados en sus respectivos campos y pueden manejar sus responsabilidades de manera eficiente. Tú sigues siendo el dueño de la fiesta, pero con la ayuda de estos especialistas, elevas tu evento a un nivel profesional.

En proyectos que implican desarrollo de software y soporte técnico, los especialistas temporales pueden convertirse en miembros valiosos de los equipos internos de los clientes. Y eso es con lo que Geomotiv ha estado lidiando durante más de 13 años de nuestras operaciones. Hoy queremos resaltar lo que sabemos sobre el modelo de outstaffing de TI, su esencia, peculiaridades, perfiles ideales de cliente y procesos.

¿Qué es el aumento de personal de TI y cómo funciona?

Digamos que la Compañía X contacta a una compañía como Geomotiv con una solicitud para contratar personal de TI temporal, por ejemplo, desarrolladores de Java capacitados, ingenieros de Big Data o equipos completos de desarrollo dedicados y multifuncionales en el extranjero. En lugar de contratar internamente, la Compañía X opta por aprovechar la amplia red de especialistas previamente examinados de Geomotiv. Al asociarse con el proveedor de servicios de personal externo de TI, la empresa A emplea temporalmente a especialistas seleccionados.

La empresa X se beneficia de este acuerdo al acceder al talento necesario sin las complejidades de la contratación permanente. Los especialistas cuidadosamente seleccionados de Geomotiv se integran perfectamente con los equipos existentes de la Compañía X , contribuyendo con su competencia técnica y sus conocimientos innovadores a los proyectos en curso. Una vez finalizado el contrato, estas personas regresan a Geomotiv a sus puestos habituales.

Al final, la dotación de personal de TI reúne a tres partes clave:

• El Cliente – Empresa X , que busca habilidades especializadas para una tarea particular;
• La empresa contratista: una empresa de aumento de personal de TI elegida, que proporciona el personal necesario;
• El especialista: un empleado que se une temporalmente al equipo de la empresa X.

La dotación de personal de TI coloca al cliente en el asiento del conductor, permitiéndole mantener un control total sobre la gestión de proyectos y la asignación de tareas. En este modelo dinámico, el cliente asume el papel del arquitecto del proyecto, delineando las tareas, los objetivos y la dirección general del proyecto. Este nivel de autonomía les permite seguir la visión general con precisión de acuerdo con los objetivos comerciales, la cultura organizacional y los matices específicos de la industria.

Mientras tanto, la función de la empresa de aumento de personal de TI es proporcionar recursos para satisfacer todas las solicitudes de los clientes. Armado con un grupo diverso de expertos y talentos, el proveedor identifica y selecciona personas o equipos de desarrollo dedicados en el extranjero que tengan las habilidades especializadas necesarias para lograr los hitos del proyecto.

El socio de aumento de personal va más allá de la simple dotación de personal al abarcar funciones administrativas vitales que acompañan el proceso de participación. Gestionan la nómina, los beneficios, la capacitación y otros aspectos logísticos, lo que permite al cliente concentrarse en los objetivos del proyecto.

Su función es servir como “invernadero” de personal. Las empresas de personal de TI son responsables de la selección, formación y motivación de los especialistas, creando las condiciones para que los empleados crezcan profesionalmente y liberen su potencial en el proyecto del cliente.

Cuando su empresa puede necesitar personal adicional

Por lo general, los clientes potenciales se comunican con nosotros con consultas relacionadas con recursos y entienden con qué modelo trabajar. Pueden operar un equipo interno o tener solo un CTO, un gerente de ingeniería o un director responsable de diversas iniciativas. Estos clientes saben cómo planificar, ejecutar y gestionar dichos proyectos, pero necesitan más recursos humanos o manos adicionales para ayudar a los empleados en el sitio.

Geomotiv se toma tiempo para estudiar detalles particulares antes de sugerir la solución más óptima. Algunos proyectos requieren una subcontratación total, lo que significa que los expertos de Geomotiv desarrollan todo el proyecto de principio a fin y presentan los entregables al cliente. Es posible que otras tareas necesiten asistencia de equipos de desarrollo dedicados en el extranjero a gran escala (no dude en encontrar información útil sobre este modelo). En definitiva, todo depende del proyecto y de las preferencias del cliente.

Sin embargo, si el cliente decide mantener su experiencia internamente y buscar fuerza laboral adicional para complementar su capacidad técnica, ofrecemos un modelo de cooperación para el aumento del personal de TI. Estas son las razones más comunes para elegir este servicio:

• Atender necesidades temporales. Estos proyectos requieren asistencia justo a tiempo utilizando mano de obra adicional. Sin embargo, incorporar a un nuevo miembro permanente del personal no es financieramente viable para ellos debido a la ausencia de tareas a largo plazo.
• Llenar los vacíos de recursos . Estas empresas suelen tener un pequeño departamento de TI compuesto por sólo un puñado de empleados totalmente comprometidos durante los lanzamientos críticos y los plazos ajustados. Si bien su equipo es dedicado, a menudo necesitan más experiencia individual o habilidades especializadas para abordar problemas urgentes específicos con prontitud. Durante períodos de rápido crecimiento o mayor carga de trabajo, la dotación de personal adicional puede llenar rápidamente los vacíos en su equipo, asegurando que las operaciones fluyan sin interrupciones.
• Ahorre tiempo y dinero en la contratación interna. Es posible que el cliente necesite mitigar los riesgos asociados con los procesos de contratación tradicionales, como una incorporación prolongada y una posible subutilización de los empleados de tiempo completo.

Cómo es el proceso de contratación

El proceso involucra al cliente y al contratista: socio de aumento de personal de TI. El cliente comunica la necesidad de empleados temporales y la empresa contratante busca y preselecciona especialistas con las competencias necesarias para cubrir esta solicitud.

Como contratista, Geomotiv ofrece empleados de su equipo interno o un grupo de talentos previamente examinados.

Así es como será el proceso de contratación si solicita recursos de nuestra empresa:

1. Preparación

Profundizamos en los roles del proyecto, las habilidades técnicas, los niveles de experiencia y las calificaciones específicas necesarias para el trabajo. Además, recopilamos detalles sobre los plazos, las complejidades del proyecto y la cantidad deseada de especialistas para facilitar las etapas posteriores de investigación, contratación e incorporación.

Nuestra empresa también puede involucrar a especialistas en tecnología interna y gerentes de proyectos para recopilar perfiles de candidatos ideales. Sin embargo, dar en el blanco con el candidato adecuado a veces resulta complicado por varias razones. Por ejemplo, en nuestra cartera hay un caso en el que tuvimos que buscar un sustituto para un especialista ya contratado.

Un cliente se acercó a nosotros solicitándonos un desarrollador de software de nivel medio. Sin embargo, a medida que se desarrolló el proyecto, se hizo evidente que las tareas en cuestión exigían un mayor grado de autonomía de lo previsto. Con el tiempo, el desarrollador asignado necesitaba adquirir experiencia trabajando de forma independiente en dichos proyectos.

Adoptamos un enfoque estratégico para afrontar este desafío y garantizar la satisfacción del cliente. Al reconocer la complejidad de la situación, contratamos a nuestro Director de Tecnología (CTO) para revisar los requisitos del proyecto y las habilidades necesarias para cumplirlos de manera efectiva. Aprovechando su amplia experiencia, el CTO brindó conocimientos y orientación invaluables.

Tras la revisión, resultó evidente que el proyecto del cliente requería la experiencia de un especialista de alto nivel. Armados con este conocimiento, rápidamente tomamos medidas. Contratamos a un desarrollador de software senior con las habilidades y la experiencia necesarias para integrarse perfectamente con el proyecto del cliente. Este ajuste bien considerado resultó en una mejora notable en la trayectoria del proyecto.

2. Selección y entrevista de candidatos:

A partir de nuestras extensas bases de datos y nuestro grupo interno de especialistas, identificamos candidatos potenciales que se ajustan a sus criterios. Nuestro equipo de recursos humanos evalúa meticulosamente las calificaciones, la experiencia, las habilidades y la alineación de los solicitantes con la cultura de su empresa. Luego creamos una lista corta de los especialistas más prometedores, asegurando un proceso de contratación enfocado y eficiente.

En nuestro proceso de evaluación de candidatos, priorizamos la evaluación de habilidades individuales que resaltan las capacidades técnicas y las cualidades interpersonales de un candidato. Nuestro equipo de RR.HH. mide atributos como trabajar en equipo, mostrar una atención meticulosa a los detalles y la capacidad de trabajar de forma autónoma, entre otras cosas.

Gracias a nuestra vasta experiencia, hemos aprendido que presentar candidatos con habilidades de comunicación excepcionales a nuestros clientes es primordial. Más allá de las calificaciones en papel, entendemos que estas cualidades intangibles contribuyen a un trabajo en equipo armonioso, una colaboración fluida y una comunicación eficiente en el territorio del cliente.

Al garantizar que nuestros candidatos posean excelentes habilidades sociales, nos comprometemos a presentar solo personas calificadas. Están listos para sobresalir en sus funciones y fomentar una relación de trabajo positiva y productiva con su equipo.

A veces, nuestros clientes necesitan asegurarse de que hemos elegido personas cuyos conocimientos y habilidades se alinean con los requisitos del proyecto. En ese caso, siempre ofrecemos la opción de participar en el proceso de entrevista y presentar tareas de prueba complementarias para los especialistas elegidos.

3. Contratación.

Durante todo el proceso de contratación, el objetivo es garantizar la integración perfecta de profesionales de TI capacitados en su proyecto, ampliando sus capacidades y contribuyendo al éxito.

Una vez que usted y nuestra empresa de aumento de personal de TI hayan identificado candidatos adecuados, negociaremos los términos del contrato. Esta negociación abarca la compensación, el alcance del proyecto, la duración y otros detalles aplicables. Tú tienes la última palabra a la hora de seleccionar a los candidatos que mejor se ajusten a las necesidades del proyecto.

Ampliamos ofertas de trabajo y damos la bienvenida a nuevos miembros del equipo a su organización tras su aprobación. Nuestros expertos facilitan un proceso de incorporación fluido, garantizando la integración exitosa de los nuevos empleados en su flujo de trabajo.

Palabra final: NUESTROS especialistas – SU proyecto

En este artículo, describimos nuestra comprensión actual del aumento del personal de TI y los requisitos de los clientes. Hemos ofrecido un vistazo a nuestras operaciones internas, mostrando nuestro enfoque de colaboración con clientes típicos. Si necesita más información sobre el aumento del personal de TI, puede encontrar todos los detalles aquí.