Cómo deshacerse del problema "WhatsApp no ​​funciona" en un teléfono Android

Publicado: 2020-01-20

Una de las mejores aplicaciones de comunicación de redes sociales, WhatsApp se ha convertido en una parte integral de nuestra vida diaria. Ahora imagina un día en el que no puedas usar WhatsApp en tu teléfono. ¿Usted también ha sido víctima del error "WhatsApp no ​​funciona" o "WhatsApp no ​​se conecta"? Bueno, pocos lo han sido, y estamos seguros de que el día no les fue del todo bien.

WhatsApp no ​​funciona
Fuente de la imagen: 4gnews.pt

Estoy bastante seguro de que esto de la nada "desafortunadamente, WhatsApp ha detenido el error" también los ha hecho sufrir. Entonces, para asegurarse de que esta situación no se repita, hay muchas maneras de solucionarlo. Echa un vistazo a los siguientes problemas y correcciones que enlistamos para que no te sufra más:

Solución 1: borre la memoria caché y los datos de la aplicación

Solución 2: reinicie el dispositivo

Solución 3: Reinstale la aplicación WhatsApp

Solución 4: cree más espacio de almacenamiento en su teléfono

Solución 5: vuelva a verificar el estado de la cuenta de Gmail (válida o pirateada)

Solución 6: incompatibilidad de WhatsApp con su teléfono

1. Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación

Con mucho, la forma más común y sencilla de deshacerse de cualquier falla al usar cualquier aplicación es "borrar el caché y los datos de la aplicación". Lo mismo también puede funcionar aquí que con un uso continuo o intenso, a veces aparece una ventana emergente que dice "WhatsApp no ​​funciona" o "WhatsApp dejó de funcionar".

Entonces, lo mejor y más rápido es borrar el caché y los datos de la aplicación para verificar si esta fue la razón por la que le molestó usar la aplicación.

Para hacerlo, siga los siguientes pasos de navegación:

Vaya a " Configuración " > Busque aplicaciones/Aplicaciones/Administrador de aplicaciones/Aplicaciones y notificaciones > Haga clic en Administrar aplicaciones / Información de la aplicación/Deslice el dedo hacia la izquierda hasta que encuentre el título "Todos" > busque o toque WhatsApp > Seleccione Almacenamiento/Almacenamiento y caché > haga clic en Borrar caché.

Una vez que haya borrado el caché. Continúe y reinicie el teléfono para verificar si ha comenzado a funcionar. Si no, sigue el mismo proceso. La diferencia es que esta vez, en lugar de solo borrar el caché, también borre los datos.

Lea también: Cómo mostrar u ocultar el estado de WhatsApp de contactos específicos

2. Reinicie el dispositivo

Era necesario mencionar este método aquí, ya que casi todos reiniciamos nuestros teléfonos en el momento en que comienza a funcionar un poco más lento. Aunque no sabemos qué le hace a nuestros teléfonos este "reinicio del dispositivo", nuestro primer instinto es reiniciar el dispositivo.

Entonces, si en caso de que sus notificaciones de WhatsApp no ​​funcionen o dejen de funcionar, intente reiniciar su teléfono para verificar si este método funcionó.

3. Vuelva a instalar la aplicación WhatsApp

Aquí viene la tercera y más común forma que seguimos cada vez que tenemos problemas con cualquier aplicación en nuestros teléfonos. A veces, simplemente desinstalar una aplicación de su teléfono funciona a su favor.

Así que pruebe este método de desinstalación y reinstalación de la aplicación WhatsApp para verificar si el error "WhatsApp no ​​funciona" se ha resuelto.

Mantenga presionado el ícono de WhatsApp y use la opción emergente automática de "Desinstalar". O simplemente puede seguir los pasos dados en el primer método y en lugar de Borrar, toque Desinstalar .

4. Cree más espacio de almacenamiento en su teléfono

No siempre, pero algunas veces, una aplicación deja de funcionar debido a que no hay suficiente espacio en el teléfono. Cada vez que el dispositivo comienza a quedarse sin espacio, algunas aplicaciones no funcionan correctamente para sus funciones y ocupan espacio en el dispositivo.

Una vez más, puede probar este método como se muestra a continuación para verificar si quedarse sin espacio es un problema para usted:

  1. Vaya a Configuración y luego a Almacenamiento . Compruebe que el almacenamiento debe ser de 100 a 200 MB como mínimo.
  2. Puede comenzar a eliminar las aplicaciones que ya no necesita. Puede llevar mucho tiempo decidir qué aplicación eliminar, pero nuevamente, estamos hablando de WhatsApp.

5. Vuelva a verificar el estado de la cuenta de Gmail (válida o pirateada)

Todos sabemos cómo se conectan Gmail y WhatsApp. Para que el dispositivo funcione sin problemas, siempre se recomienda ingresar la dirección de Gmail. Entonces, en caso (esperamos que no sea así), su WhatsApp no ​​funciona o WhatsApp dejó de funcionar, la razón puede estar relacionada con su cuenta de Gmail. O la cuenta ha sido pirateada, eliminada o ya no existe y eso genera problemas en WhatsApp.

Así que siga el siguiente proceso para verificar el estado de la cuenta de Gmail:

Vaya a Configuración > Cuentas > Seleccione la cuenta de Gmail/Google y toque "Eliminar" .

Ahora, una vez que lo haya eliminado, agregue la misma cuenta nuevamente e inicie sesión.

Siga esto comprobando si su WhatsApp ha comenzado a funcionar correctamente nuevamente.

6. Incompatibilidad de WhatsApp con su teléfono

En caso de que haya comenzado a recibir este error (WhatsApp no ​​funciona, WhatsApp dejó de funcionar, WhatsApp no ​​se conecta, las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan) recientemente, entonces el problema no es WhatsApp. Este problema de parada continua o que no funciona puede ser el resultado de la compatibilidad del teléfono.

Actualización de WhatsApp en dispositivos compatibles con Android “Para las versiones de Android 2.3.7 y anteriores, ya no puede crear nuevas cuentas ni volver a verificar las cuentas existentes. Sin embargo, podrá seguir usando WhatsApp hasta el 1 de febrero de 2020”.

Actualización de WhatsApp en dispositivos compatibles con iOS “WhatsApp para iPhone requiere iOS 9 o posterior. En iOS 8, ya no puede crear nuevas cuentas ni volver a verificar las cuentas existentes. Si WhatsApp está actualmente activo en su dispositivo iOS 8, podrá usarlo hasta el 1 de febrero de 2020”.

Ahora, en este caso, tenemos dos opciones:

  1. O actualiza la versión que está usando actualmente y si su dispositivo no es compatible, obtenga uno nuevo (que necesitará de todos modos)
  2. Vaya y busque "GBWhatsApp". Es una aplicación que se parece a WhatsApp, donde obtienes personalizaciones y funcionalidades un poco diferentes en comparación con WhatsApp.

Puede obtenerlo en Play Store o buscar GBWhatsApp en Google (al igual que todos nosotros para las respuestas que buscamos).

Puede buscar un archivo apk de GBWhatsApp y descargarlo en su teléfono para verificar si funciona.

Terminando

Aparentemente, WhatsApp es la aplicación más utilizada en Android y iPhone a diario y no podemos esperar que tenga fallas. Pero dado que tenemos más de un par de miles de millones de usuarios en línea de una sola vez, estos errores pueden ocurrir. Entonces, para deshacerse de esta situación irritante, use estas correcciones y verifique si alguna de ellas funciona para usted.