¿Por qué no recibes notificaciones de Snapchat? (Y como arreglarlo)

¿Te faltan notificaciones de Snapchat en tu teléfono iPhone o Android? ¿Esto hace que te pierdas anuncios esenciales de aplicaciones? Muchos elementos pueden hacer que Snapchat no te envíe alertas. Afortunadamente, puedes resolver el problema con facilidad en la mayoría de los casos y te mostraremos cómo hacerlo.

No recibes notificaciones de Snapchat porque habilitaste el modo DND de tu teléfono, tus alertas de Snapchat están deshabilitadas, el caché de la aplicación de Snapchat es defectuoso, la versión de tu aplicación es antigua y más.

Solucione sus problemas de conexión a Internet

Como sabes, Snapchat depende de la conexión a Internet de tu teléfono para enviar alertas sobre diversos elementos. Si la conexión a Internet de su teléfono no funciona, eso puede hacer que Snapchat no active ninguna notificación.

Puede comprobar si su conexión a Internet es defectuosa abriendo un navegador web en su teléfono y accediendo a un sitio. Su sitio no se cargará si su conexión es defectuosa. En este caso, aplique varios consejos para solucionar problemas de Internet en su teléfono iPhone o Android. Esto puede incluir reiniciar su enrutador, habilitar y deshabilitar el modo avión de su teléfono, volver a unirse a su red Wi-Fi y más.

Apague el modo No molestar o Enfoque de su teléfono

El modo de enfoque en iPhone y el modo No molestar en Android te permiten desactivar todas las notificaciones en tu teléfono. Esto es para evitar que tus aplicaciones te distraigan cuando estás trabajando en algo importante.

Es posible que haya habilitado el modo anterior en su teléfono, lo que provocó que Snapchat no le envíe ninguna alerta. Entonces, puedes solucionar el problema desactivando el modo DND de tu teléfono.

En Android

1. Baje dos veces desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
2. Toque No molestar para desactivar el modo.

En iPhone

1. Abra el Centro de control deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de su teléfono.
2. Toque la opción Modo de enfoque para ver varios enfoques que ha creado.
3. Desactive todos los enfoques de la lista para desactivar el modo.

Habilite las notificaciones de Snapchat en la configuración de su iPhone o Android

iPhone y Android te permiten controlar las notificaciones de tu aplicación desde el nivel del sistema. Esto significa que puede desactivar las notificaciones de cualquier aplicación en su teléfono y esa aplicación no puede enviarle alertas pase lo que pase.

Ese puede ser el caso de Snapchat en tu teléfono. Es posible que usted u otra persona haya desactivado las notificaciones de Snaphat en el menú de configuración de su teléfono, lo que impide que la aplicación le envíe alertas.

Puedes solucionarlo volviendo a habilitar las alertas de la aplicación desde la aplicación de Configuración de tu teléfono.

En Android

1. Acceda al cajón de aplicaciones, mantenga presionado Snapchat y seleccione Información de la aplicación .
2. Elija Administrar notificaciones en la siguiente pantalla.
3. Habilite la opción Permitir notificaciones .

En iPhone

1. Inicie la aplicación Configuración en su iPhone.
2. Selecciona Notificaciones y elige Snapchat .
3. Active la opción Permitir notificaciones para reactivar las alertas de la aplicación.

Activa varias notificaciones en la aplicación Snapchat

Además de controlar las notificaciones de Snapchat desde la aplicación Configuración de tu teléfono, puedes habilitar y deshabilitar varias alertas desde la aplicación. Estas alertas dentro de la aplicación pueden estar deshabilitadas, lo que hace que te pierdas las notificaciones de Snapchat.

Puede solucionarlo volviendo a habilitar todas las opciones de alerta en su aplicación.

1. Abre Snapchat en tu teléfono.
2. Selecciona el ícono de tu perfil o Bitmoji en la esquina superior izquierda.
3. Elija Configuración (un ícono de ajustes) en la esquina superior derecha.

4. Seleccione Notificaciones en el menú abierto.
5. Habilite las alertas que desea recibir desde la aplicación en su teléfono.

Borre el caché de aplicaciones de Snapchat en su teléfono inteligente

Snapchat puede no enviar notificaciones porque los archivos de caché de la aplicación están dañados. Esta corrupción puede provocar que su aplicación no funcione correctamente y crear muchos otros problemas.

Pero puedes resolver tu problema borrando los archivos de caché defectuosos de tu aplicación. Hacerlo no elimina los datos de su cuenta.

1. Inicie Snapchat en su teléfono.
2. Seleccione el ícono de su perfil o Bitmoji en la esquina superior izquierda y Configuración (un ícono de ajustes) en la esquina superior derecha.
3. Elija Borrar caché en el menú abierto.

4. Seleccione Continuar (Android) o Borrar todo (iPhone) para eliminar los datos almacenados en caché de su aplicación.
5. Cierra y reinicia tu aplicación.

Actualiza Snapchat en tu iPhone o teléfono Android

Una versión desactualizada de la aplicación suele causar muchos problemas. Es posible que esté ejecutando una versión antigua de la aplicación con muchos errores y problemas.

Puede resolver ese problema actualizando su aplicación a la última versión.

En Android

1. Abra Google Play Store en su teléfono.
2. Busca Snapchat .
3. Toque Actualizar junto a la aplicación para actualizarla.

En iPhone

1. Inicie la App Store en su iPhone.
2. Seleccione Actualizaciones en la barra inferior.
3. Elija Actualizar junto a Snapchat en la lista.

Reinicie su teléfono iPhone o Android

A veces, el problema no está en tus aplicaciones sino en tu teléfono. Es posible que su teléfono iPhone o Android tenga un problema menor que provoque que Snapchat no funcione como se esperaba. En este caso, puede resolver esos problemas menores reiniciando sus dispositivos.

Al reiniciar su teléfono iPhone o Android, se apagan y se vuelven a encender todas las funciones del sistema, lo que posiblemente solucione problemas con esos elementos.

En Android

1. Mantenga presionado el botón de Encendido en su teléfono.
2. Seleccione Reiniciar en el menú.

3. Inicie Snapchat cuando su teléfono se encienda.

En iPhone

1. Mantenga presionado Subir volumen + Lado o Bajar volumen + Lado en su teléfono.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.

3. Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral .
4. Abre la aplicación Snapchat .

Cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta en Snapchat

Si aún no recibes notificaciones de Snapchat, es posible que tu sesión de inicio de sesión en la aplicación tenga un problema. Es posible que la aplicación esté experimentando problemas para autenticar sus datos de usuario en los servidores de la empresa, lo que provoca su problema.

Puede solucionarlo cerrando sesión y volviendo a ingresar a su cuenta en la aplicación. Mantenga sus datos de inicio de sesión a mano.

1. Abre Snapchat y accede al menú Configuración .
2. Desplázate por el menú hasta la parte inferior y elige Cerrar sesión .

3. Seleccione Cerrar sesión en el mensaje.
4. Cierra y vuelve a abrir la aplicación.
5. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta en la aplicación.

Elimina y reinstala Snapchat en tu teléfono

Si ninguno de los métodos anteriores soluciona su problema, su última opción es desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat en su teléfono. Su problema puede deberse a los archivos principales defectuosos de la aplicación, que puede resolver eliminando los archivos de la aplicación actual y trayendo los archivos de trabajo.

En Android

1. Abra el cajón de aplicaciones, mantenga presionado Snapchat y seleccione Desinstalar .
2. Elija Desinstalar en el mensaje.

3. Inicie Google Play Store , busque Snapchat y seleccione Instalar .

En iPhone

1. Mantén presionado Snapchat en la pantalla de inicio de tu iPhone.
2. Elija Eliminar aplicación > Eliminar aplicación en el menú.
3. Reinstale la aplicación abriendo App Store , buscando Snapchat y tocando el ícono de descarga.

Reciba alertas oportunas de Snapchat

Snapchat no puede enviarle alertas de cuenta por varios motivos. No recibir notificaciones puede ser un gran problema si usas esta aplicación exclusivamente para chatear con tus amigos y familiares.

Siga los métodos descritos anteriormente y, con suerte, resolverá su problema de alerta de Snapchat en su dispositivo iPhone o Android.