¿Por qué Instagram dice "Esta historia no está disponible"?

¿Estás intentando ver una historia de Instagram y te aparece el mensaje "Esta historia no está disponible"? Su aplicación de Instagram para iPhone (iOS) o Android muestra este error por varios motivos. Muchos elementos pueden hacer que la historia elegida no esté disponible. Te contamos las ocasiones en las que ocurre este error y qué puedes hacer para ver la Historia.

Algunas razones por las que no puedes acceder a una Historia de Instagram son que el usuario eliminó la Historia, la Historia expiró, Instagram no funciona, tu aplicación de Instagram tiene un problema menor, silenciaste las Historias del usuario y más.

Razón 1: el usuario ha eliminado su historia de Instagram

La razón más común por la que aparece el error "Esta historia no está disponible" es que la historia que desea ver está eliminada. Es posible que el creador de la Historia haya decidido eliminar la Historia de su perfil, impidiendo el acceso de los usuarios a ese elemento.

La razón por la que aún puedes ver la miniatura de la Historia en tu aplicación de Instagram es que tu aplicación ha almacenado en caché ese contenido. Sin embargo, no puede acceder a la Historia real porque el usuario la eliminó de su cuenta.

En este caso, no hay forma de acceder a la Historia a menos que te comuniques con el creador de la Historia y le pidas que te envíe el contenido de la Historia.

Razón 2: la historia de Instagram ha caducado

Otra posible razón por la que no puedes ver una Historia es que la Historia elegida haya caducado. Como ya sabrás, las Historias de Instagram caducan 24 horas después de su publicación. Cuando ha transcurrido este período de tiempo, la aplicación elimina el contenido de la Historia.

Si el usuario ha guardado la Historia en otro lugar, puede pedirle que le envíe el contenido de la Historia.

Razón 3: los servidores de Instagram no funcionan

Una de las razones por las que puede recibir el error "Esta historia no está disponible" es que Instagram no funciona. Es posible que los servidores de la plataforma estén experimentando una interrupción, lo que hace que el contenido no esté disponible para todos los usuarios de Instagram.

En este caso, puede dirigirse a la página de Instagram en el sitio Downdetector para verificar si la plataforma realmente no funciona. Este sitio recopila informes de interrupciones de los usuarios y le permite saber si un sitio tiene problemas.

Si el sitio le dice que Instagram no funciona, no tiene otra opción que esperar hasta que la plataforma restablezca la funcionalidad. Cuando eso suceda, podrás acceder a la Historia elegida.

Razón 4: Tu aplicación de Instagram tiene un problema

A veces, el problema no está en Instagram sino en ti. Es posible que su aplicación de Instagram esté experimentando problemas menores que le impidan ver sus Historias. Estos problemas con las aplicaciones no son infrecuentes y existen algunas formas sencillas de solucionarlos.

Una solución básica que puedes aplicar es forzar la detención y volver a abrir la aplicación de Instagram en tu teléfono. Al hacerlo, se apagan y se recargan todas las funciones de la aplicación, solucionando muchos problemas menores. Si eso no resuelve su problema, reinicie su teléfono iPhone o Android para solucionar los problemas menores de su teléfono.

Otra solución que pueden utilizar los usuarios de Android es borrar el caché de la aplicación, lo que ayuda a solucionar muchos problemas. Puedes hacerlo dirigiéndote a Configuración > Aplicaciones > Administración de aplicaciones > Instagram > Uso de almacenamiento y tocando Borrar caché . No pierde los datos de su cuenta al hacer esto.

Razón 5: ha silenciado las historias del usuario

Silenciar las Historias de alguien garantiza que no veas las Historias de ese usuario en la barra superior de tu aplicación de Instagram. Si bien silenciar no afecta directamente tu capacidad para acceder a Historias, vale la pena reactivar el sonido del usuario cuyas Historias no puedes ver para posiblemente solucionar tu problema.

1. Abre Instagram en tu teléfono y accede a la página de perfil del usuario cuyas Historias no se cargan.
2. Seleccione Siguiendo en la página de perfil.
3. Elija Silenciar en el menú.
4. Desactive la opción Historias para activar el silencio de las Historias del usuario.

Razón 6: Instagram eliminó la historia, por lo que aparece el error "Esta historia no está disponible en Instagram"

Una de las razones por las que no puedes acceder a una Historia es que Instagram ha eliminado esa Historia en particular. Si bien esto sucede raramente, se sabe que Instagram toma medidas cuando una Historia u otro tipo de contenido va en contra de las pautas comunitarias de la plataforma. Es posible que la historia que estás intentando ver haya violado las pautas de Instagram, lo que obligó a la plataforma a eliminarla.

En este caso, no puedes hacer nada para acceder a la Historia. Si conoce al creador de la Historia, puede ponerse en contacto con él y pedirle ver el contenido de la Historia.

Razón 7: el usuario ha hecho que su cuenta de Instagram sea privada

Cuando un usuario hace que su cuenta de Instagram sea privada, no puedes acceder a ningún contenido de su perfil, incluidas sus Historias. Solo los usuarios que siguen esa cuenta en particular pueden acceder a los contenidos de esa cuenta, como Historias, cuando la función de cuenta privada está habilitada.

Si no sigues al usuario cuyas Historias deseas y esa cuenta de usuario es Privada, es posible que esa sea la razón por la que no puedas acceder a tu Historia. Es posible que el usuario haya hecho que su cuenta sea privada justo después de que su aplicación de Instagram cargó la historia de ese usuario.

En este caso, acceda a la página de perfil del usuario y siga la cuenta. Una vez que el propietario de la cuenta acepte su solicitud de seguimiento, podrá ver el contenido de ese usuario, incluidas sus Historias.

Razón 8: El usuario te ha bloqueado en Instagram

Si continúa recibiendo el error "Esta historia no está disponible", puede deberse a que el creador de la historia ha bloqueado su cuenta en la plataforma. Es posible que el usuario te haya bloqueado después de que tu aplicación de Instagram cargara su Historia. Esta es la razón por la que ves la miniatura de la Historia pero no puedes acceder al contenido de la Historia.

Cuando alguien te bloquea en Instagram, no puedes acceder a sus Historias, fotos, Reels u otro contenido. Ni siquiera puedes acceder al perfil de ese usuario, y ese perfil tampoco aparecerá en la búsqueda de Instagram.

En este caso, si cree que el usuario ha cometido un error, puede comunicarse con él a través de otros medios y pedirle que lo desbloquee en Instagram.

Razón 9: La cuenta de Instagram está desactivada o eliminada

La última razón posible por la que no puedes ver una Historia es que ese usuario haya desactivado o eliminado su cuenta de Instagram. Es posible que esta acción haya ocurrido después de que su aplicación cargó la Historia.

En este caso, no puedes hacer nada por tu parte para ver la historia. Puedes intentar contactar al usuario en otras plataformas y preguntarle sobre el estado de su cuenta de Instagram. Sin embargo, tenga en cuenta que alguien desactiva o elimina su cuenta por algún motivo.

Solución de problemas del error "Esta historia ya no está disponible" de Instagram

Hay varias razones por las que no puedes acceder a la Historia de alguien en Instagram. Como se explicó anteriormente, es posible que Instagram haya tomado medidas contra la Historia, que el creador de la Historia haya eliminado el elemento, etc.

La guía anterior explica varias razones por las que aparece el error "Esta historia no está disponible" y lo que puede hacer en cada escenario en esta plataforma. Esperamos que esto responda a tu pregunta de por qué no puedes ver una Historia.