¿Por qué mi TikTok no funciona? 8 formas de arreglarlo

¿Tiene problemas para usar la aplicación TikTok en su iPhone, iPad o teléfono Android? Es muy probable que la aplicación tenga un problema técnico menor, pero puede haber otras razones. Te diremos las causas más comunes del problema y cómo solucionarlas.

Algunas otras razones por las que no puede usar TikTok en su teléfono incluyen que su teléfono tenga un problema menor, que su conexión a Internet sea inestable, que los servidores de TikTok tengan una interrupción y más.

1. Vuelva a iniciar TikTok en su teléfono

Cuando experimenta un problema con una aplicación, independientemente de cuál sea, siempre es una buena idea reiniciar la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Puede resolver muchos problemas menores reiniciando su aplicación.

En iPhone y iPad

1. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de su dispositivo y haga una pausa en el medio.
2. Busque y deslice hacia arriba en TikTok para cerrar la aplicación.

3. Seleccione TikTok en su pantalla de inicio para iniciar la aplicación.

En Android

1. Presione el botón Recientes para que aparezcan sus aplicaciones abiertas.
2. Desliza hacia arriba en TikTok para salir de la aplicación.

3. Seleccione TikTok en el cajón de su aplicación o en la pantalla de inicio para volver a abrir la aplicación.

2. Reinicie su teléfono

Si reiniciar la aplicación TikTok no solucionó su problema, reinicie su teléfono y vea si eso resuelve su problema. Reiniciar su dispositivo tiene muchos beneficios, como solucionar muchos problemas técnicos menores con el sistema.

No olvide guardar su trabajo no guardado en su dispositivo antes de comenzar a apagarlo.

en iPhone

1. Presione los botones Subir volumen + Lateral o Bajar volumen + Lateral en su iPhone.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.

3. Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral .

en ipad

1. Presiona los botones Subir volumen + Arriba o Bajar volumen + Arriba en tu iPad.
2. Deslice el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo.
3. Vuelva a encender su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón superior .

En Android

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono.
2. Elija Reiniciar en el menú.

3. Verifique su conexión a Internet

TikTok es una aplicación habilitada para Internet, lo que significa que la aplicación se conecta a Internet para buscar y obtener contenido nuevo. Si su conexión a Internet es inestable o no funciona, es posible que tenga problemas con TikTok en su teléfono.

Puede verificar la conexión a Internet de su teléfono iniciando un navegador web y abriendo cualquier sitio. Si el sitio se abre, su conexión a Internet funciona bien. Sin embargo, si el sitio no se abre, es posible que tenga un problema con su conexión.

Puede resolver la mayoría de los problemas menores de conexión a Internet usted mismo o buscar la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.

4. Ver si TikTok está caído

Al igual que muchos otros servicios en línea, los servidores de TikTok pueden fallar y provocar una interrupción en toda la plataforma. Estos problemas generalmente ocurren cuando los servidores de la plataforma enfrentan dificultades técnicas.

Esa puede ser la razón por la que TikTok no funciona en su teléfono. En este caso, puede dirigirse a un sitio como Downdetector para verificar si TikTok se enfrenta a una interrupción. Si es así, tendrá que esperar hasta que la empresa restablezca los servidores.

5. Limpia la caché de la aplicación de TikTok en tu teléfono

Una de las razones por las que TikTok no funciona es que los archivos de caché de la aplicación se han dañado. Varios elementos pueden causar que estos archivos se corrompan, incluidos virus y aplicaciones que no funcionan correctamente.

En este caso, puede resolver el problema con bastante facilidad, ya que todo lo que tiene que hacer es borrar los archivos de caché de la aplicación. Eliminar estos archivos no elimina su sesión de inicio de sesión ni ningún otro dato en su cuenta.

En iPhone, iPad y Android

La aplicación TikTok en sí tiene la opción de borrar los archivos de caché. Puede usar esta opción en su iPhone, iPad o dispositivo Android.

1. Abre TikTok en tu teléfono.
2. Seleccione Perfil en la esquina inferior derecha de la aplicación.
3. Elige las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y selecciona Configuración y privacidad .

4. Toca Liberar espacio en la página que se abre.
5. Seleccione Borrar junto a Caché para borrar los archivos de caché de la aplicación.

6. Elija Borrar en el aviso.
7. Cierra y vuelve a abrir TikTok .

En Android

1. Abra la aplicación Configuración de su teléfono y diríjase a Aplicaciones > Administración de aplicaciones .
2. Seleccione TikTok en la lista de aplicaciones.
3. Toca Uso de almacenamiento en la pantalla de la aplicación.
4. Elija Borrar caché para eliminar los datos almacenados en caché de la aplicación.

5. Abre TikTok en tu teléfono.

6. Actualice TikTok en su teléfono inteligente

Las aplicaciones desactualizadas generalmente no funcionan bien y tienen errores. Su aplicación TikTok puede ser una versión antigua y causarle todo tipo de problemas.

Afortunadamente, puedes resolver todos esos problemas actualizando la aplicación en tu teléfono. La última versión de la aplicación debería solucionar su problema y posiblemente agregar nuevas funciones.

Puede actualizar TikTok de forma gratuita en sus dispositivos iPhone, iPad y Android.

En iPhone y iPad

1. Abre App Store en tu dispositivo.
2. Seleccione Actualizaciones en la parte inferior.

3. Elija Actualizar junto a TikTok .

En Android

1. Abra Google Play Store en su teléfono.
2. Busca y selecciona TikTok .

3. Elija Actualizar para comenzar a actualizar la aplicación.

7. Vuelva a instalar TikTok en su teléfono

Si su aplicación TikTok continúa creando problemas, es posible que los archivos principales de la aplicación estén defectuosos. No puede acceder ni modificar estos archivos, por lo que su única opción es desinstalar y reinstalar la aplicación en su teléfono.

Al hacerlo, se eliminan los archivos existentes de la aplicación y se instalan archivos nuevos que funcionan. No pierde ninguno de los archivos de su cuenta TikTok, pero tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta cuando vuelva a descargar la aplicación.

En iPhone y iPad

1. Toca y mantén presionado TikTok en tu pantalla de inicio.
2. Seleccione X en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Elija Eliminar en el aviso.

4. Vuelva a descargar la aplicación iniciando App Store , buscando TikTok y tocando el ícono de descarga.

En Android

1. Toca y mantén presionado TikTok en el cajón de tu aplicación.
2. Seleccione Desinstalar en el menú que se abre.

3. Elija Desinstalar en el aviso.
4. Inicie Google Play Store , busque TikTok y toque Instalar .

8. Utilice una aplicación VPN

Una de las razones por las que TikTok no funciona en su teléfono es que el servicio está prohibido en su región o país. En este caso, la aplicación no cargará ningún contenido ya que el acceso a sus servidores está restringido.

Una forma de evitarlo es usar una aplicación VPN. Dicha aplicación transmite sus datos a través de un servidor intermedio, lo que le permite eludir las restricciones de Internet de su país.

Puede obtener una aplicación VPN de su elección y seleccionar un país donde se permita TikTok. Luego, inicie la aplicación TikTok y verá todo su contenido como de costumbre.

Cómo sortear los problemas de la aplicación TikTok en su teléfono inteligente

La aplicación TikTok suele funcionar muy bien. Sin embargo, hay momentos en que la aplicación experimenta contratiempos. Una vez que identifique la causa del problema y siga los métodos anteriores, su problema debería resolverse.

Luego puede cargar su feed de video, dar me gusta y comentar los videos de las personas, así como realizar todas las demás actividades dentro de la aplicación sin ningún problema. ¡Feliz viendo!