Las mejores alternativas y competidores de Zoom de octubre de 2022

Zoom es una plataforma de conferencias web que ofrece llamadas de audio y video HD, mensajería multiplataforma, cifrado de extremo a extremo, aplicaciones móviles y otras características valiosas.

Si bien Zoom ciertamente tiene sus beneficios, es posible que carezca de las características y funcionalidades específicas, los niveles de precios o los protocolos de seguridad que su empresa necesita.

La buena noticia es que, gracias al auge del trabajo remoto y la "nueva normalidad" de realizar reuniones por video, existen múltiples alternativas de Zoom entre las que puede elegir.

A continuación, encontrará una lista de las mejores alternativas de Zoom para videollamadas y reuniones remotas de pequeñas empresas. Analizaremos los precios y los planes disponibles, las funciones destacadas y los tipos de usuarios que se beneficiarán de cada proveedor.

¿Cuáles son las mejores alternativas de zoom?

• Jugador Más Valioso de RingCentral
• Equipos de Microsoft
• ciscowebex
• Reunión de Google
• 8×8 encuentro
• Reuniones de teclado
• Ir a la reunión
• azuljeans
• De tamaño natural

Descripción general de las alternativas de Zoom

La siguiente tabla proporciona un resumen rápido de las principales alternativas de Zoom que discutiremos con mayor detalle en esta publicación.

Jugador Más Valioso de RingCentral

RingCentral MVP es una plataforma de comunicación empresarial basada en navegador sin descarga para hasta 200 usuarios simultáneos. Combina reuniones de video, mensajes de chat y capacidades del sistema telefónico comercial en una plataforma unificada, lo que permite a los usuarios cambiar entre canales con un solo clic.

Una videollamada RingCentral MVP con pizarra interactiva

Las funcionalidades estándar de las videoconferencias incluyen la pizarra, el uso compartido de aplicaciones y pantallas, y el uso compartido/edición de archivos mediante arrastrar y soltar en tiempo real.

Sin embargo, las actualizaciones recientes y las nuevas funciones están diseñadas específicamente para mejorar la productividad de los equipos híbridos con una colaboración casi constante.

Por ejemplo, RingCentral ahora ofrece transcripción automatizada de reuniones en tiempo real, lo que facilita la reunión de los que llegan tarde a los participantes que necesitaban alejarse para ponerse al día. Estas transcripciones, junto con la supresión del ruido de fondo, funcionan para reducir los errores de comunicación.

La actualización más emocionante para los equipos remotos e híbridos puede ser la herramienta Resumen de la reunión.

La función Resumen de reunión de RingCentral en acción

La función Resumen de la reunión proporciona un resumen digerible de los momentos clave de la reunión, incluye videos destacados, palabras clave, participantes principales e incluso tareas y notas de la reunión.

Hablando de tareas, otra característica destacada es la herramienta de gestión de tareas en tiempo real de RingCentral. Como se ve en la imagen a continuación, los usuarios pueden crear, asignar, codificar por colores y adjuntar archivos a las tareas al instante.

Función de gestión de tareas de RingCentral

La función proporciona espacio para descripciones de tareas más detalladas, ofrece la posibilidad de establecer tareas recurrentes y permite múltiples asignaciones. Los usuarios pueden establecer no solo las fechas de vencimiento, sino también las horas de vencimiento y las dependencias.

Únase a conferencias programadas previamente en cualquier dispositivo a través del acceso telefónico, recibiendo una llamada, a través de la aplicación para teléfonos inteligentes Android o Apple iOS, o haciendo clic en un enlace de invitación. Transfiera inmediatamente cualquier conversación de chat o mensaje de correo electrónico a una videollamada, con un solo clic.

Las características adicionales incluyen:

• Duración de la reunión de 24 horas
• Llamadas ilimitadas en EE. UU./Canadá
• SMS ilimitados
• Aplicación de chat de equipo público/privado con hilos de mensajes
• Salas de descanso
• Grabación de reuniones con almacenamiento en la nube durante 1 año
• Cambio de dispositivo en la reunión
• Análisis de reuniones históricas y en tiempo real
• Inicio de sesión único
• Integraciones de aplicaciones de terceros con herramientas como Slack, Outlook, G Suite, Dropbox, Google Drive y más
• Búsqueda de mensajes
• modo oscuro
• 99,999 % de tiempo de actividad del acuerdo de nivel de servicio
• Cumplimiento de HIPAA

Precios de MVP de RingCentral

RingCentral MVP tiene cuatro planes disponibles, que varían en precio desde $19.99/usuario por mes para hasta 10 usuarios hasta $59.99/usuario por mes para usuarios ilimitados. No hay una versión gratuita de RingCentralMVP.

Sin embargo, RingCentral Video Pro tiene una versión gratuita que ofrece reuniones ilimitadas para hasta 100 usuarios.

La siguiente captura de pantalla muestra las opciones de precios de RingCentral para 1 a 99 usuarios por año (la opción más popular, que ofrece un ahorro de costos del 33 % con respecto al pago mensual).

Pros y contras de MVP de RingCentral

Los siguientes pros y contras brindan información sobre la experiencia general del usuario de RingCentral.

Consulte nuestra publicación sobre todos los planes y precios de RingCentral disponibles para obtener más información.

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams es una plataforma de colaboración en equipo y conferencias web ideal para equipos que utilizan plataformas de videoconferencia como su principal medio de comunicación interna.

Una videoconferencia de Microsoft Teams con subtítulos en vivo

Teams está diseñado para funcionar sin problemas junto con otras herramientas populares de Microsoft Office, como PowerPoint, OneDrive, Sharepoint y Outlook.

Las funciones de videoconferencia como listas de participantes, grabaciones de reuniones compartibles y chat de equipo/uso compartido de archivos ilimitados son estándar.

Dado que cualquiera puede acceder a una reunión de Teams sin crear una cuenta, es la plataforma ideal para comunicarse con cualquier persona fuera de su red.

Además de organizar y asistir a reuniones en vivo, los usuarios pueden pasar instantáneamente de mensajes de chat a video, y hacer/recibir llamadas de audio grupales e individuales dentro del mismo tablero.

Como se ve en la imagen a continuación, se puede acceder a la herramienta de chat del equipo dentro de los documentos de Microsoft Word, al igual que el recuento de palabras en tiempo real y el seguimiento de las ediciones del usuario. Esto hace que el proceso de edición sea mucho más fluido que las herramientas de la competencia que requieren comentarios constantes de ida y vuelta.

Varios usuarios coeditan un documento de Word en la interfaz de Teams

Recientemente, Teams agregó traducción de reuniones en vivo y subtítulos/transcripción con tecnología de IA, lo que unió a equipos y clientes internacionales.

Teams también ha rediseñado por completo su herramienta de pizarra para agregar 41 plantillas prefabricadas que incluyen sesiones de lluvia de ideas, reuniones de resolución de problemas, planificación de proyectos, diseño y talleres de equipo.

Una nueva plantilla de pizarra de diseño en Microsoft Teams

Además de las plantillas, la herramienta de pizarra de Teams ofrece 12 colores de notas adhesivas, cuadrículas de notas para una mejor organización de las notas adhesivas, la capacidad de insertar imágenes, formas y reacciones en notas/plantillas, e incluso enderezamiento/moldeado automático de imágenes dibujadas a mano.

Los usuarios de Teams también pueden disfrutar de la función de bucle en constante evolución, que garantiza la sincronización en vivo entre dispositivos dentro de los componentes de bucle, (tablas, tareas), páginas de bucle y espacios de trabajo de bucle.

Un usuario de Teams recibe actualizaciones de Loop en varios dispositivos

El objetivo de Loop es permitir que los miembros del equipo vean los cambios a medida que ocurren, no solo en los archivos, sino también en la información de proyectos y tareas, actualizaciones de informes de estado e incluso dentro de mini salas de trabajo.

Loop es una característica en continuo desarrollo en Teams, por lo que la funcionalidad solo puede aumentar desde aquí.

Otras características de Teams incluyen:

• Compartir pantalla
• Fondos personalizados
• Reuniones programadas y con un solo clic
• Organizar eventos en línea para hasta 10,000 personas
• Función de ajuste automático del micrófono
• Compartir y editar archivos
• Mensajes de chat que se pueden buscar
• Más de 650 integraciones de aplicaciones y servicios

Teams ha tenido su mayor éxito en las industrias de la salud y la educación, aunque también funciona bien para cualquier fuerza laboral totalmente remota.

Lea nuestra revisión práctica de Microsoft Teams para obtener más información.

Precios de los equipos de Microsoft

Microsoft Teams ofrece cuatro planes, incluida una versión gratuita, con versiones pagas que varían en precio desde $ 4.00 por usuario por mes a $ 12.50 por usuario por mes. Tenga en cuenta que la versión gratuita solo permite que hasta 100 participantes se reúnan durante un máximo de 60 minutos.

La siguiente imagen describe los precios y planes de Microsoft Teams disponibles, que están disponibles solo como suscripciones anuales que se renuevan automáticamente.

Pros y contras de los equipos de Microsoft

La siguiente tabla de pros y contras describe la experiencia promedio del usuario de Microsoft Teams.

ciscowebex

Cisco Webex es una de las alternativas de Zoom más conocidas, que ofrece herramientas independientes de videollamadas y sistemas telefónicos, así como una aplicación Webex integrada de llamadas, mensajes y reuniones.

Webex se destacó por primera vez de la competencia gracias a su plan gratuito, que puede albergar a 100 participantes por reunión durante un máximo de 50 minutos.

Ahora, se ha convertido en una de las herramientas de comunicación de video más populares por sus características, no solo por sus regalos.

La nueva interfaz de Webex ofrece traducción en tiempo real además de chat en equipo y colaboración en la reunión

Webex ofrece una excelente calidad de audio gracias a características como la eliminación del ruido de fondo de la mejora del habla, la sincronización de silencio y el ajuste automático del volumen.

Los usuarios pueden personalizar completamente la vista/interfaz de su videoconferencia para asegurarse de no perder información clave o pasar por alto a participantes importantes. Los participantes de la reunión pueden bloquear transmisiones de usuarios específicas en su lugar, bloquear todas las miniaturas, elegir si se muestran los nombres de los participantes o usar la vista de escenario para ver solo al orador activo y cualquier contenido que un usuario esté compartiendo actualmente. También están disponibles las vistas de cuadrícula, pila, lado a lado, igual y foco.

Las vistas disponibles en Webex mantienen a los participantes clave al frente y al centro

Una característica nueva y divertida es el Reconocimiento de gestos, que utiliza IA para "traducir" sus gestos en pantalla en tiempo real en emojis como aplaudir, pulgares hacia arriba o pulgares hacia abajo. También alerta a los asistentes a la reunión cuando un usuario levanta físicamente la mano, lo que indica que alguien tiene una pregunta en la interfaz de video.

Webex Gesture Recognition traduce gestos de la vida real, como aplaudir, en emojis en pantalla

Aunque esta característica puede sonar frívola al principio, contribuye en gran medida a aumentar la participación de los participantes y mantener el enfoque.

Otra característica principal es AI Webex Assistant, que se puede programar para detectar ciertas palabras "activadoras" durante una reunión para crear notas automáticas, elementos de acción y resúmenes que se pueden enviar a los participantes una vez que finaliza la reunión. El Asistente también transcribe automáticamente las reuniones en tiempo real y puede activarse mediante comandos de voz.

Recientemente, Webex realizó importantes actualizaciones de colaboración en equipo que hacen que la comunicación entre los miembros del equipo híbrido sea mejor que nunca.

Los usuarios crean "espacios" de Webex a los que se puede acceder antes, durante y después de las reuniones. Estos espacios permiten a los usuarios compartir y organizar archivos de forma segura en un espacio de almacenamiento con capacidad de búsqueda, actualizar y monitorear tareas e incluso usar herramientas de pizarra bidireccional.

Como se ve a continuación, las actualizaciones de colaboración también incluyen encuestas dinámicas en vivo y sesiones de preguntas y respuestas en la reunión gracias a una asociación con Slido. Las opciones de encuesta incluyen opción múltiple, respuestas libres y clasificación. También están disponibles cuestionarios sorpresa en vivo y nubes de visualización de palabras clave.

Una nueva asociación con Slido permite opciones avanzadas de participación y encuestas en la reunión

Las integraciones con herramientas como SharePoint y OneDrive permiten a los usuarios coautor y coeditar archivos en múltiples aplicaciones de terceros directamente dentro de la interfaz de Webex.

Para garantizar que los usuarios no olviden las próximas reuniones, WebEx envía recordatorios automáticos, incluido un recordatorio en el portal 15 minutos antes de la hora de inicio de la reunión.

Las características adicionales de Webex incluyen:

• Uso compartido de pantalla de escritorio y móvil
• Aplicaciones móviles para iPhone y Android
• Mensajes de chat ilimitados, levantamiento de manos, encuestas
• Grabación de reuniones y almacenamiento de grabaciones
• Sesiones de trabajo
• Anfitriones alternativos
• Perfil del asistente/Perspectivas de personas
• Encriptado de fin a fin
• notas
• Cerraduras para reuniones y salas protegidas con contraseña
• Fondos virtuales
• Soporte en línea
• Pizarra

Para obtener más información sobre las funciones disponibles y los precios, lea nuestra guía completa de Cisco WebEx.

Precios de Cisco Webex

Cisco Webex ofrece un plan gratuito y cuatro planes pagos, incluida una prueba gratuita de 30 días.

Su plan gratuito es uno de los más robustos disponibles, permitiendo que hasta 100 usuarios se reúnan por hasta 50 minutos. El plan gratuito también incluye pantalla compartida, pizarra interactiva, chat en la reunión, fondos virtuales y salas de reuniones.

Los planes pagos están disponibles de forma mensual o anual, y este último proporciona un ahorro del 10%. La siguiente imagen describe los planes y precios de Webex disponibles. También hemos incluido una imagen que muestra funciones complementarias pagas opcionales.

Pros y contras de Cisco Webex

La siguiente tabla describe la experiencia general del usuario de Webex.

Reunión de Google

Google Meet, una versión mejorada de una de las primeras formas de comunicación por video, Google Hangouts Meet, es una herramienta de videollamadas para principiantes para empresas que solo necesitan una comunicación por video ocasional y priorizan la facilidad de uso.

La interfaz limpia y fácil de usar de Google Meet

Pueden reunirse hasta 250 participantes internos y externos durante un máximo de 24 horas.

Los usuarios pueden unirse a una sesión de Google Meet de varias maneras: a través de un enlace para compartir, haciendo clic en el botón "Nueva reunión" en la página de inicio de Google Meet, ingresando un código de reunión existente o programando una próxima reunión directamente en Google Calendar. Las reuniones se pueden unir directamente a la hora de inicio o mientras están en curso.

Los usuarios pueden unirse a una sesión de Google Meet a través del acceso telefónico, compartiendo un enlace o cuando el anfitrión los agrega directamente.

Aunque se usa principalmente en computadoras de escritorio, también se puede acceder a Google Meet a través de las aplicaciones móviles de Android e iOS. Los usuarios deberán crear una cuenta de Google gratuita para unirse o organizar una reunión.

Google Meet ofrece funciones básicas de colaboración en equipo dentro de su pestaña de chat Actividades en la reunión. Los anfitriones pueden crear sesiones de trabajo, encuestas e iniciar sesiones de preguntas y respuestas en vivo.

Una de las mejores características de Google Meet es su herramienta de pizarra, llamada Jamboard.

Los usuarios pueden elegir diferentes fondos de pizarra, cargar imágenes en la pizarra, agregar texto, crear y fijar notas adhesivas, insertar formas predibujadas y dibujar/escribir con la herramienta Pluma. Cada Jamboard se puede guardar y compartir.

Un ejemplo de un Jamboard de Google

Las características adicionales de Google Meet incluyen:

• Mensajes de chat en la reunión
• Cancelación de ruido
• Integración de Outlook
• Subtítulos en vivo
• Herramienta para compartir pantalla y presentar pases
• Imágenes de fondo personalizadas
• Autenticación en dos pasos
• Almacenamiento ilimitado en Google Drive
• Uso compartido de archivos a través del enlace Google Doc/Drive

Precios de reuniones de Google

Google Meet es de uso gratuito para que hasta 100 participantes se reúnan durante un máximo de una hora. El plan gratuito también incluye compartir pantalla, subtítulos en vivo, chat en la reunión y verificación en dos pasos.

Las empresas que actualicen al plan Workspace Individual tendrán acceso a herramientas clave de Google Workspace como Google Docs, Google Drive, Gmail y más dentro de la interfaz de Google Meet. Las empresas de nivel empresarial pueden actualizar al nivel más alto.

Las ediciones de Google Workspace de Meet vienen con una prueba gratuita de 14 días.

Tenga en cuenta que, a partir de enero de 2022, el precio del plan individual de Google Workspace aumentará de $7,99/mes a $9,99/mes.

Pros y contras de Google Meet

La siguiente tabla describe la experiencia general del usuario de Google Meet.

8×8 encuentro

8×8 Meet es una aplicación de reunión de video independiente sin descarga que ofrece reuniones ilimitadas para hasta 500 participantes activos en dispositivos móviles y de escritorio.

Aunque 8×8 ofrece videoconferencias como parte de sus paquetes de comunicación empresarial de la serie X, en esta publicación nos centraremos exclusivamente en 8×8 Meet como alternativa de Zoom.

La interfaz Meet 8×8 para escritorio y móvil

Cada usuario tiene una sala de reuniones personal y un espacio de trabajo personal para conferencias más consistentes, generalmente utilizadas para reuniones programadas previamente. Las reuniones instantáneas a través de la función "Reunirse ahora" generalmente se crean en espacios temporales con ID/URL de salas de reuniones aleatorias que se usan para mayor privacidad.

Las reuniones también se pueden programar o unirse a través de una invitación por correo electrónico, compartir enlaces, integraciones de Outlook o Google Calendar, llamadas telefónicas salientes o mediante acceso telefónico desde más de 50 países. Las conferencias de solo audio también están disponibles.

Los usuarios también pueden marcar y personalizar sus espacios de reunión y fondos, replicando aún más la experiencia cara a cara.

Los administradores pueden configurar espacios de reunión de marca en 8×8 Meet, lo que resulta especialmente útil cuando se transmiten reuniones en vivo en YouTube.

Una de las características más emocionantes es el conjunto de análisis avanzado de reuniones de 8×8 Meet.

Los líderes de equipo designados tienen acceso a análisis de reuniones históricas y en vivo como:

• Número de reuniones diarias, semanales, mensuales
• Número de reuniones actuales en curso
• Las estadísticas de reuniones en vivo resaltan cuánto ha hablado cada participante
• Participantes promedio y total de la reunión
• Duración media y total de las reuniones
• Número de reuniones de menos de cinco minutos o menos de 30 minutos
• El número de reuniones fallidas y el motivo de la falla (fuente de medios, conferencias interrumpidas, abandono de reuniones, etc.)
• Comentarios de los participantes posteriores a la reunión

La colaboración en la reunión es otra cosa que 8×8 Meet hace bien. Además del grupo estándar en la reunión y los mensajes de chat uno a uno, las salas de chat persistentes están disponibles para conversaciones en cualquier momento y siempre activas.

Cada usuario puede acceder al historial de chat, ver listas de participantes e incluso fusionar chats de equipo si se necesita una mayor colaboración.

Para aumentar el enfoque, los usuarios pueden silenciar todas las notificaciones de chat de 30 minutos a 4 horas, o hasta que elijan volver a activar la función de chat. Los usuarios también pueden crear notificaciones de chat personales personalizadas para tener aún menos distracciones.

Una característica final del mensaje de chat es la mención silenciosa, que se ve en la imagen a continuación.

La función de Mensaje Silencioso en acción

Si bien el etiquetado de usuarios públicos también está disponible, las menciones silenciosas permiten a los usuarios etiquetar a los miembros del equipo que no tienen acceso a la sala de chat actual. No recibirán una notificación, pero los colegas saben de quién se está hablando.

Las características y funcionalidades adicionales incluyen:

• Grabación y transcripción de reuniones
• Reuniones de transmisión en vivo a YouTube
• Aplicaciones móviles iOS y Android
• Subtítulos en tiempo real (solo en inglés)
• Encriptado de fin a fin
• Sala de reuniones
• Levantamiento de manos virtual y votación
• Integraciones/sincronización de Google Workspace, Slack y Microsoft Office
• Uso compartido de archivos y formato personalizado en mensajes
• Mensajes de chat de equipo
• Uso compartido de pantalla de una o varias partes y control de escritorio remoto
• Extensión de Google Chrome
• Reuniones de transmisión en vivo en las redes sociales
• Análisis de reuniones
• Herramienta de pizarra

Lea nuestra revisión detallada de 8 × 8 frente a RingCentral para ver cómo estos dos proveedores principales se comparan entre sí.

8 × 8 Conoce los precios

Descubrir las opciones de precios disponibles de 8×8 fue un gran desafío, incluso después de hablar con el soporte de chat en vivo de 8×8.

Esto probablemente se deba a que, como descubrimos, el otrora popular 8×8 Meet Free Plan ha sido descontinuado. Ahora, para continuar accediendo a la herramienta independiente 8×8 Meet, todos los usuarios deben cambiar al plan pago por $9.99/usuario por mes. (Al momento de escribir este artículo, 8×8 ofrece una opción de precio especial de $12.00/usuario/año para la aplicación 8×8 Pro).

Aunque el primer mes de servicio es gratuito, los usuarios deben comprometerse con al menos un mes pagado para obtenerlo, por lo que no es realmente una "prueba gratuita" como se anuncia. Vea la imagen de abajo para una aclaración.

Para aumentar la confusión, técnicamente hay una nueva "versión gratuita" de 8×8 Meet, disponible dentro de la plataforma Jitsi Meet.

En realidad, el plan gratuito de 8×8 Meet esencialmente redirige a los usuarios a Jitsi Meet, que es una herramienta gratuita de videollamadas de terceros. Si bien Jitsi Meet es una excelente aplicación de videollamadas, las funciones que ofrece no están a la altura de la versión gratuita anterior de 8 × 8.

La siguiente imagen describe las diferencias entre el "plan gratuito" impulsado por Jitsi de 8×8 y el plan Meet Pro de 8×8.

8×8 Conoce Pros y Contras

La siguiente tabla cubre los puntos en común dentro de la experiencia de usuario de 8×8.

Reuniones de teclado (anteriormente UberConference)

Dialpad Meetings (anteriormente UberConference) es una herramienta de comunicación empresarial que ofrece videoconferencias como una aplicación independiente o como parte de la aplicación todo en uno Dialpad. Aquí, nos centraremos en la aplicación de videollamadas independiente, Dialpad Meetings, ya que es la alternativa de Zoom más relevante.

La interfaz Dialpad Meetings muestra su alta calidad de video

Dialpad ofrece una calidad de video excepcionalmente alta, en gran parte porque ajusta automáticamente la resolución de video del usuario según el ancho de banda disponible. Además de brindar una imagen más clara, esta característica también significa menos pantallas congeladas. La herramienta también ajusta automáticamente el ruido de fondo.

Aunque está diseñado específicamente para espacios de trabajo híbridos, cualquier empresa que desee videoconferencias más organizadas y eficientes disfrutará de Dialpad Meetings. Sin embargo, es mejor para pequeñas empresas con reuniones más cortas, ya que solo permite que hasta 100 participantes se reúnan durante un máximo de 5 horas.

Los resúmenes posteriores a la reunión están disponibles gracias a Vi, la herramienta de inteligencia de voz de Dialpad.

El resumen posterior a la reunión de Dialpad facilita la revisión de reuniones y momentos clave

Vi graba y transcribe reuniones automáticamente (tanto las opciones de transcripción en tiempo real como las de grabación están disponibles). Vi utiliza inteligencia artificial y reconocimiento de voz para detectar automáticamente palabras y frases que denotan elementos de acción, resaltar momentos clave, evaluar el promedio de sentimientos positivos y negativos. , e incluso hacer recomendaciones.

Una vez que finaliza la reunión, toda esta información está disponible en el resumen posterior a la llamada, y los usuarios también pueden buscar transcripciones manualmente.

Vi también detecta cosas como fechas, direcciones, menciones de competidores, moneda, preguntas clave, horas mencionadas, direcciones de correo electrónico y, lo crea o no, incluso malas palabras.

Además de los resúmenes de las reuniones, Dialpad Meetings incluye el Temporizador de reuniones, que muestra una cuenta regresiva en tiempo real del tiempo que queda en la reunión para todos los participantes, lo que garantiza que todos permanezcan concentrados en la tarea.

La herramienta Dialpad Timer recuerda a los usuarios cuando quedan cinco minutos en la reunión y realiza un seguimiento del tiempo en todo momento.

Los anfitriones pueden incluso optar por que la reunión finalice automáticamente una vez que la cuenta regresiva llegue a cero. Los anfitriones pueden pausar las reuniones en cualquier momento para que el reloj de gestión del tiempo no funcione si alguien tiene que alejarse repentinamente. Todos los participantes de la reunión también reciben una notificación de "cinco minutos restantes en la reunión".

Las funciones adicionales de Dialpad Meetings incluyen:

• Mensajes de chat en la reunión
• Compartir pantalla y compartir archivos
• Controles de la reunión del anfitrión (silencio, bloqueo de la reunión, eliminación de participantes, etc.)
• Conferencias de solo audio
• Grabación y transcripciones ilimitadas de reuniones
• Aplicaciones móviles iOS y Android
• Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace, Twitter, LinkedIn, HubSpot, EverNote y más integraciones
• Asistencia telefónica y chat multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana para usuarios de pago, además de un foro de la comunidad y una base de conocimientos en línea
• Acceso a reuniones de acceso telefónico y Llámame
• Música personalizada previa a la reunión/de espera

Precios de reuniones de teclado

Dialpad Meetings ofrece un plan gratuito y un plan pago por $15.00/usuario por mes cuando se paga anualmente o $20.00/usuario por mes cuando se paga mensualmente.

Hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

La siguiente imagen describe el plan gratuito y el plan pago para Dialpad Meetings.

Reuniones de teclado Pros y contras

La siguiente tabla describe las ventajas y desventajas comunes de Dialpad Meeting.

Ir a la reunión

GoTo Meeting de LogMeIn es una plataforma de comunicación de video HD que puede albergar hasta 3000 participantes. Recientemente, GoTo adquirió la popular herramienta de videollamadas Join.Me.

La interfaz de video de GoTo Meeting como se ve en computadoras de escritorio y dispositivos móviles

Se basa en gran medida en la IA, lo que significa que es ideal para equipos híbridos o totalmente remotos que necesitan automatizar tantos procesos comerciales como puedan.

Las altas capacidades de reunión y las herramientas de presentación de GoTo Meeting, como Slide to PDF (que permite a los administradores recopilar todas las diapositivas de reuniones presentadas en un solo PDF que se puede compartir), la convierten en una herramienta ideal para presentaciones de negocios/ventas a gran escala o capacitación de miembros del equipo.

Las herramientas Smart Notes/Smart Assistant automatizan el proceso de toma de notas durante las reuniones, lo que permite a los miembros del equipo concentrarse en lugar de preocuparse por escribir todo.

GoTo Meeting Smart Notes automatiza el proceso de toma de notas y mejora la organización de elementos de acción posteriores a la reunión

Las herramientas inteligentes crean automáticamente transcripciones de reuniones compuestas de audio, video y mensajes durante la reunión. Después de la reunión, tanto las grabaciones como las transcripciones se pueden compartir y buscar mediante palabras clave.

Los usuarios también pueden "marcar" momentos clave de la reunión para volver a verlos más tarde, designándolos como puntos destacados de la reunión, elemento de acción o notas. Todas las notas se pueden ver, compartir y editar más tarde, y está disponible la toma de notas manual durante la reunión. Las notas también tienen una marca de tiempo para una mejor organización.

GoTo Meeting también tiene una excelente pizarra y herramientas de dibujo para garantizar que los asistentes recuerden información clave, optimizar el proceso de intercambio de ideas y ayudar a los anfitriones a comunicar mejor sus ideas.

Cualquier persona en la reunión puede acceder a las herramientas de dibujo (si el anfitrión elige otorgar acceso a las herramientas de dibujo a todos) y se pueden usar en pizarras o en archivos cargados. Las funciones de dibujo incluyen:

• Resaltador
• Puntero láser
• icono de foco
• Lápiz
• Múltiples colores de bolígrafo/texto

Las herramientas de dibujo de GoTo Meeting permiten a los usuarios resaltar, resaltar, dibujar/escribir y editar pizarras o contenido compartido

Las características adicionales de GoTo Meeting incluyen:

• Compartir pantalla con control remoto de pantalla
• Mensajes de chat siempre activos
• Salas de reuniones personales y salas de descanso
• Grabación y transcripción de reuniones ilimitadas
• Comandos de voz de Siri
• Alertas de actividad sospechosa de inicio de sesión/cuenta
• Modo de viajero con botones de audio/silencio codificados por colores y desactivación automática de pantalla compartida
• Levantamiento de manos virtual
• Coorganizadores de la reunión
• Cifrado SSL y cumplimiento de HIPAA
• Slack, Office 365, Google Workspace, Salesforce y otras integraciones
• Complemento de hardware de la sala de conferencias

Precios de la reunión GoTo

GoTo Meeting ofrece tres planes pagos pagaderos en un negocio mensual y anual, con el último ahorrando a los clientes 10-14%.

Hay disponible una prueba gratuita de 14 días, al igual que un plan gratuito para que hasta 3 usuarios se reúnan durante 40 minutos. La versión gratuita también incluye compartir pantalla y chat en la reunión.

Los números gratuitos están disponibles como complementos por $5.00/organizador por mes o con una opción de pago por uso. El acceso Dial-Out y Call Me también es un complemento de pago. Los usuarios también pueden agregar GoToWebinar por $ 20.00 adicionales al mes.

La siguiente imagen describe los precios y planes disponibles de GoTo Meeting.

Pros y contras de la reunión GoTo

La siguiente tabla describe la experiencia general del usuario de GoTo Meeting.

BlueJeans

BlueJeans by Verizon is a video conferencing solution for up to 200 participants designed for the digital workplace. Like other providers on this list, BlueJeans does not provide phone service as a part of its video calling tool, though audio-only conferencing is available.

The BlueJeans interface shows upcoming meetings and more.

BlueJeans has partnered with Dolby Voice to provide an unparalled audio quality, with features like noise suppression, spatial audio profiling, and automatic sound level adjustments to center the active speaker voice. It also offers virtual backgrounds, including custom images, for fewer distractions and greater user privacy.

Its new Enhanced Gallery View lets users see up to 25 simultaenous video streams, and automatically resizes each stream to best fit the user's screen whenever a new participant is shown.

The most recent 5 speakers are always displted at the top of the screen. Attendees can set personalized meeeting layout preferences, or hosts can pre-select a set meeting layout, as seen below.

The new and improved Bluejeans gallery view

Another standout BlueJeans feature is the Smart Meetings tool, designed to help simplify project and account management, employee training sessions, and longer meetings.

Smart Meeting uses Artitificial Intelligence and user input to tag meeting highlights, key action actions, and essential user chant messages and comments. These highlights are automatically transcripted and includes a screen caputre, making them even easier to organize and prioritze.

Smart Meeting then creates a to-do task list based on these highlights and sends follow-up reminders and notifications to monitor progress until completion. Team-wide meeting note-taking is also available.

The BlueJeans Smart Meeting tool shows meeting highlights and lets users mark tasks, decisions, and topics.

The tool also creates sharable Smart Meeting highlight reels, which admins can set to be sent out over Slack automatically and with a user notification. Users can now prioritize which meetings to attend and save time by watching just a few minutes of meetings instead of hours.

Additional BlueJeans features include:

• Personal Meeting ID
• Integrations with Slack, Teams, Google Calendar, Microsoft365, Salesforce, Zoho, etc.
• On-demand or automatic meeting recordings (video, audio, meeting content, Smart Highlights all saved) with recording pause
• Unlimited meeting lengths
• Interactive Video Tiles let hosts spotlight, pin, mute, or direct message specific participants
• Local time of each participant displayed
• Active speaker and gallery views
• One-click and scheduled meetings
• Breakout sessions
• Remote screen control and screen sharing
• Live closed-captioning/meeting transcription
• Safe driving mode for mobile apps

For more information, read our complete BlueJeans video conferencing review.

BlueJeans Pricing

BlueJeans offers four paid plans payable on a monthly and annual basis (with the former offering a 20% savings.) A free 14-day trial is available.

The below image outlines available BlueJeans pricing and plans paid on an annual basis, the most popular option.

BlueJeans Pros and Cons

The below table outlines what to expect as a BlueJeans user.

Lifesize

Lifesize is a no-download cloud video meeting and team chat solution for up to 10,000 guests (including 500 participants) to host/attend unlimited meetings.

It has a 4K high-definition screen sharing resolution, numerous virtual background display options including background blur, and built-in microphone and speaker testing for maximum audio/video quality.

La herramienta de videollamadas Lifesize HD en acción

Tenga en cuenta que, si bien Lifesize ofrece videollamadas solo de audio, no incluye la comunicación telefónica VoIP tradicional en sus soluciones para reuniones. Para obtener acceso a la telefonía virtual (y otras funciones clave), los usuarios deben actualizarse a Lifesize Cloud Contact Center.

La ventaja es que Lifesize ofrece una interfaz intuitiva y ordenada (y cada vez menos común), como se ve en la imagen a continuación.

La interfaz fácil de usar de Lifesize

Los usuarios pueden acceder rápidamente a una lista de llamadas frecuentes y perdidas, grabaciones, usuarios favoritos e incluso iniciar una videollamada al instante.

Lifesize es único porque tiene un enfoque principal en la interoperabilidad con muchas otras herramientas de videollamadas para una comunicación fluida independientemente del dispositivo o la plataforma. Tanto su hardware (cámaras) como su software están diseñados para funcionar con aplicaciones populares como Teams, Zoom, Webex, GoTo Meeting, BlueJeans y más.

Las características adicionales incluyen:

• Herramienta de pizarra con formas, puntero láser, lápiz y texto
• Tableros/fondos de reuniones de marca
• Reuniones encriptadas
• Grabación de reuniones
• Análisis de reuniones en tiempo real
• Llamada instantánea o programada
• lista de contactos favoritos
• Barra de búsqueda de mensajes y contactos
• modo presentador
• Presencia del usuario
• Aplicación móvil Mac y Android
• Conferencias de audio ilimitadas

Dada su capacidad de invitados, Lifesize es una excelente opción para las grandes empresas que organizan seminarios web con frecuencia o que tienen una gran cantidad de asistentes a las reuniones.

Dado que se conecta con la mayoría de los equipos de video, también funcionará bien para las empresas que tienen salas de conferencias que usan explícitamente para transmisiones de video y conferencias en línea.

Precios de tamaño natural

Lamentablemente, el precio de Lifesize deja mucho que desear.

Aunque hay tres planes separados (dos que ofrecen pruebas gratuitas de 30 días), el precio para todos los niveles comienza en $14.95/usuario por mes.

Lo que separa a los dos planes de precio fijo es la cantidad mínima de usuarios requeridos, que da un salto enorme de 10 a 50 cuando se amplía. Esto significa que las empresas que necesitan más de 10 usuarios pasan de pagar alrededor de $ 150.00 / mes a $ 750.00 / mes (el costo de 50 usuarios) incluso si solo necesitan 15 usuarios.

Para la mayoría, este es un indicador de precio enorme e injustificable, uno que solo se ve agravado por la lista de características "complementarias", la mayoría de las cuales son estándar en otras plataformas.

La otra cara de la moneda aquí es que Lifesize ofrece un plan completamente personalizable, que brinda a las PYMES un control total sobre la cantidad de usuarios y funciones que necesitan por un precio basado en cotizaciones. Esto, para la gran mayoría de los usuarios de Lifesize, ofrece ahorros de costos significativos y un mayor control en comparación con los planes combinados disponibles.

La siguiente imagen describe los tres modelos de precios de Lifesize, junto con una lista de las funciones complementarias disponibles.

Pros y contras de tamaño natural

La siguiente tabla describe las mejores y peores partes de la experiencia del usuario de Lifesize.

¿Cuál es la mejor alternativa de Zoom para videollamadas?

Siempre es difícil declarar una empresa "ganadora" cuando se trata de herramientas de comunicación empresarial, pero si tuviéramos que elegir las tres principales, elegiríamos las siguientes opciones.

Mejor plan alternativo gratuito de Zoom: Cisco WebEx

El plan gratuito de WebEx permite que hasta 100 participantes se reúnan durante 50 minutos e incluye funciones como compartir pantalla, notas de reuniones, mensajes de chat, pizarra interactiva, cumplimiento de HIPAA/BAA, bloqueos de reuniones y grabación de reuniones.

La mejor alternativa de zoom de pago: RingCentral Video

Aunque RingCentral no tiene un plan gratuito, las características sólidas de su plataforma de videoconferencia, mensajería y telefonía pagas hacen que valga la pena. La solución optimizada y herramientas como integraciones específicas de la industria, análisis en tiempo real y almacenamiento ilimitado de grabaciones la convierten en una solución ideal para una variedad de empresas, especialmente para las PYMES que buscan expandirse.

Mejor alternativa general de zoom: Microsoft Teams

Microsoft Teams lo tiene todo: intercambio seguro de archivos y coautoría, reuniones de video para hasta 10,000 personas y una lista de participantes descargable incluso antes de que comience la reunión, seguramente le encantará esta solución. Con características tan buenas, no es de extrañar que Teams fuera elegido como el reemplazo oficial de Skype for Business.

¿Por qué buscar alternativas a Zoom?

Cuando comenzó el coronavirus en 2020, los lugares de trabajo simplemente no tenían tiempo para investigar y comparar adecuadamente las herramientas de videollamadas.

En cambio, se enfocaron en lidiar con la inesperada transición inmediata al trabajo remoto.

Entonces, la mayoría simplemente hizo lo que todas las demás empresas parecían estar haciendo: se registraron en Zoom e intentaron que funcionara.

Si bien muchas pequeñas empresas tuvieron éxito con Zoom, surgieron algunos problemas evidentes para otros que los llevaron a buscar otras opciones.

Zoombombing, donde los trolls se infiltran en reuniones de Zoom públicas e incluso protegidas con contraseña para publicar mensajes inapropiados o fuera del tema, descarrilaron reuniones y dañaron la reputación comercial. Esto condujo a demandas contra Zoom, así como al descubrimiento de preocupaciones adicionales sobre la privacidad de los datos de Zoom.

Algunas empresas ahora han prohibido a los empleados usar Zoom como resultado de estos problemas.

Además, aunque Zoom proporciona muchas herramientas de colaboración en la reunión, las empresas de hoy en día a menudo necesitan más de lo que tiene para ofrecer.

Aunque son posibles capacidades adicionales de colaboración en equipo con la integración de terceros, muchas empresas anhelan características nativas.

Otras razones comunes para buscar alternativas de Zoom incluyen:

• Incapacidad para integrarse con software de terceros y sistemas CRM preferidos
• Querer una solución basada en navegador, no basada en aplicaciones
• Plan gratuito insuficiente pero falta del plan pago ideal
• Mala calidad de video/frustración con el retraso del video
• Preocupaciones sobre el envío de datos de usuarios de Zoom a Facebook
• Falta de canales ideales de atención al cliente/disponibilidad

Obtenga más información sobre las mejores alternativas de Zoom

¿Quiere obtener más información sobre algunas de las alternativas a Zoom que hemos mencionado en este artículo?

Nuestra tabla interactiva de software de conferencias web popular proporciona información más detallada sobre precios y planes disponibles, experiencia del usuario y consejos sobre qué buscar al evaluar proveedores específicos.

Aunque es probable que el liderazgo de Zoom dentro del espacio de las aplicaciones de videoconferencia no cambie drásticamente en el corto plazo, las alternativas que se presentan aquí pueden ayudarlo a encontrar herramientas con características que permitirán que su equipo se comunique de manera más fluida y, como resultado, se adelante a sus competidores.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas de Zoom

A continuación, proporcionamos respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre conferencias web.