Zoom presenta la experiencia de sala de conferencias virtual

No he asistido a una conferencia en casi tres años, aunque casi asistí a Enterprise Connect 2021 en vivo y en persona. Lamentablemente, el evento se canceló unos días antes de mi viaje por medio mundo.

A pesar de que todavía hice el viaje, no pude asistir en persona. Entonces, hice lo que todos los demás hacen durante estos tiempos: asistir a la conferencia virtualmente. Fue una conferencia bien ejecutada y se sintió (sobre todo) como si fuera en persona. En pocas palabras, la tecnología subyacente era lo suficientemente sólida como para fomentar esa experiencia.

el gigante de las videoconferencias, Zoom; espera hacer precisamente eso, con la presentación de Expo de Zoom Events . La función permite a los organizadores de eventos configurar exhibiciones virtuales que conectan a los asistentes, patrocinadores y otros representantes del stand. Me comuniqué con Zoom para comentar sobre las nuevas funciones, y un portavoz de la compañía le dijo a GetVoIP News:

“Mientras están en ese piso de exposición virtual, los organizadores/anfitriones de eventos pueden moverse libremente por el espacio, conectarse en red con personas a través de chat uno a uno y unirse a otros participantes en los puestos de Expo para conversaciones basadas en temas”.

Los asistentes pueden interactuar con los patrocinadores y participar en chats en vivo. Los representantes de stand y los patrocinadores pueden organizar conversaciones simultáneas en un stand, y los asistentes pueden obtener una vista previa de esas reuniones antes de unirse. Hay mucho que desentrañar aquí, así que profundicemos en el último lanzamiento de funciones de Zoom.

Nueva funcionalidad de chat

La Expo de Zoom Events amplía el espacio para el chat uno a uno entre dos personas. “Mientras un usuario esté en la Expo y esté abierto a la red, cualquier persona en el piso de la exposición puede iniciar un chat directo con ellos”.

Cuando los anfitriones del evento habilitan la "red", aparece un botón de "chat" en su perfil. Cuando se desactiva la función de red, el botón Chat no aparece en el perfil de un usuario. Los asistentes obtienen control sobre sus preferencias de chat y pueden actualizar las preferencias cuando se unen al piso de la Expo a través de la pestaña "Preferencias".

“Al hacer clic en el botón de chat, se envía una solicitud de chat” , escribió Robin Bunevich, comercializador de productos, Zoom Events & Webinar, en una publicación de blog reciente.

Tipos de stand y características

Expo extiende el soporte para dos tipos de stands: uno de naturaleza patrocinada y otro de variedad no patrocinada. Los usuarios pueden configurar su stand con una serie de Zoom Meetings, o Spaces, a los que los asistentes pueden optar por unirse durante el horario de la Expo.

Los representantes de stand pueden organizar varias reuniones simultáneas, mientras que los asistentes pueden obtener una vista previa de una conferencia/sesión antes de unirse para asegurarse de que es lo que están buscando y abandonar esa sesión para unirse a una sala de reuniones con otros expertos.

Diseñando tu Espacio

Cuando se trata del diseño del espacio deseado, los anfitriones pueden configurar su espacio Expo utilizando plantillas de Zoom prefabricadas. También pueden diseñar espacios personalizados con una simple herramienta de arrastrar y soltar que ayuda a mover las cabinas. Según Zoom, los anfitriones pueden agregar más de 100 puestos a su Expo. Podemos esperar ver que este número aumente a medida que llegue la primavera y las conferencias tecnológicas se vuelvan más frecuentes que las partículas de polvo en el aire.

Roles de Expo y Tipos de Entradas

Al asignar roles, los anfitriones de Zoom Event tienen mucha flexibilidad para ampliar el acceso a la emisión de boletos para los representantes de la Expo, como patrocinadores, representantes de patrocinadores, propietarios de stands y representantes de stands. Si desea darles acceso para ingresar temprano al piso de la Expo para configurar y comenzar las sesiones antes de que la Expo esté abierta, puede hacerlo. Analicemos eso un poco más.

Patrocinadores

Los patrocinadores principales pueden editar elementos como los detalles de la sesión y reciben un "boleto de representante de patrocinador", que actúa como un boleto de anfitrión alternativo que puede iniciar las sesiones de Expo Booth. Los patrocinadores también obtienen un boleto de asistente para todas las demás sesiones.

Representantes patrocinadores

Los representantes del patrocinador tendrán una imagen que se muestra en la página de detalles del patrocinador. Además, obtienen acceso a un boleto de anfitrión que puede iniciar las sesiones de Expo Booth, junto con un boleto para todas las demás sesiones también.

Propietarios de stand

Los propietarios de los stands actúan como propietarios principales de un stand y su imagen NO aparece en la página de detalles del Patrocinador. El dueño del puesto; sin embargo, recibe un boleto de representante patrocinador que es un boleto de anfitrión alternativo para comenzar las sesiones del stand de la Expo y también puede asistir a todas las demás sesiones. Lo mismo ocurre con los representantes de stand.

Según Zoom, cada rol puede ingresar temprano al piso de la Expo para configurar y comenzar las sesiones antes de que comience la Expo (oficialmente).

Actualizaciones de Zoom Meetings, Developer, Rooms y Phone

Por supuesto, ningún anuncio de Zoom está completo sin algunas actualizaciones generales de la plataforma. Junto con Expo, Zoom anunció actualizaciones en cuatro áreas, las cuales tendrán un impacto en la totalidad de su plataforma de videoconferencia.

Reuniones Zoom

Como nuevos en las reuniones de Zoom, los usuarios pueden habilitar la interpretación de idiomas de forma predeterminada. El soporte de idiomas automatizado en el cliente web ahora está disponible, mientras que los usuarios pueden agregar también agregar (video) a las salas de espera. Los usuarios ahora también pueden restablecer los fondos virtuales a sus valores predeterminados después de cada reunión y habilitar (o deshabilitar) las marcas de agua visuales en las reuniones virtuales.

Desarrollador Zoom

Los desarrolladores de la plataforma Zoom tienen nuevas categorías y etiquetas en App Marketplace.

“Para ayudar a los desarrolladores de aplicaciones a impulsar el descubrimiento de su aplicación y permitir que más clientes de Zoom encuentren aplicaciones que funcionan con Zoom, hemos actualizado las categorías de aplicaciones en App Marketplace”.

Hay ocho categorías nuevas que ayudan a los desarrolladores a mapear su aplicación cuando envían detalles en el flujo de creación de la aplicación. Zoom dice que también actualizó algunas de sus categorías existentes.

Ampliar salas

Los usuarios de Mac y Windows obtuvieron soporte para Smart Gallery y hay una apariencia renovada en el controlador de Zoom Rooms. En un comunicado, Zoom escribió: "Hay una nueva interfaz de usuario en los controladores de Zoom Rooms con la última actualización de 5.9+ y ahora es consistente con la apariencia del resto de Zoom Rooms y los productos de Zoom".

Ampliar teléfono

La popular oferta de Zoom Phone de Zoom agregó llamadas telefónicas de cuatro a tres, una función disponible en versión beta. Finalmente, Zoom busca abordar el problema de las llamadas no respondidas con una actualización de funciones. Esto es lo que dijo en un comunicado:

“Ajustamos nuestra función de captura de llamadas grupales para que sea más informativa y menos disruptiva con un tono de llamada más sutil y una notificación que informa a los miembros de la llamada grupal si la llamada fue al correo de voz o a uno de sus colegas”.