10 raisons pour lesquelles vos vidéos explicatives ne fonctionnent pas bien et comment y remédier
Publié: 2022-02-17Vous venez donc de sauter dans le monde vaste et fructueux du marketing vidéo et de réaliser vos premières vidéos. Vous aviez la même vision augmentée que tous les débutants, de prospects illimités, de conversions rapides et d'engagement du public comme jamais auparavant.
Mais après avoir publié vos premières vidéos, vous avez commencé à sentir que quelque chose n'allait pas. Il n'y avait pas autant de vues que vous le souhaitiez, l'engagement était au même niveau, et même si quelqu'un a regardé la vidéo, il est parti à mi-chemin. En d'autres termes, tout a commencé à ressembler à un investissement sans valeur.
Mais bon, et si je vous disais que le cas pourrait être quelque chose de complètement différent de ce que vous percevez ? Et si vous vous trompiez tout le temps ? Et si vous ne donniez pas réellement à votre public ce dont il a vraiment besoin ?
Ici, nous allons faire la lumière sur certaines des raisons les plus élémentaires (et trop courantes) pour lesquelles vos vidéos pourraient ne pas fonctionner, quelle vidéo utiliser pour quelle entreprise, et quelques trucs et astuces pour que votre prochaine vidéo en vaille la peine.
Pourquoi vos vidéos ne fonctionnent pas comme elles le devraient ?
Voici quelques raisons que vous devrez peut-être examiner :
- Titre vague
Disons que vous commercialisez votre vidéo sur une plate-forme comme YouTube, où plus de 500 vidéos sont téléchargées toutes les heures.
La première chose sur laquelle vous devez vous concentrer est de faire en sorte que votre prospect potentiel regarde votre vidéo explicative d'une manière ou d'une autre. Si vous avez un titre qui éveille la curiosité du spectateur, vous obtiendrez un clic.
Si vous utilisez des titres qui ne correspondent pas entièrement à l'objectif de la vidéo ou qui suscitent la curiosité, le nombre de vues de votre vidéo peut diminuer considérablement.
Considérez ceci, cliqueriez-vous sur une vidéo qui dit "Comment perdre de la graisse du ventre" ou "10 exercices simples pour perdre de la graisse du ventre avec des résultats prouvés" ? Sur lequel cliqueriez-vous ? Le deuxième, non ? Exactement!
Assurez-vous également que votre titre ne dépasse pas dix mots ou ne tombe pas en dessous de dix mots. Selon les statistiques les plus récentes, 57 % des vidéos apparaissant dans les résultats de recherche avaient des titres entre 6 et 10 mots.
- Introduction lente
Lors de la réalisation d'une vidéo, il est nécessaire de garder à l'esprit que vous avez affaire à un public dont la durée d'attention est d'environ 8 secondes.
Dans une telle situation, si vous réalisez une vidéo qui ne suscite pas immédiatement l'intérêt du spectateur ou lui donne une orientation claire dès le départ, il y a 90 % de chances que vous le perdiez.
Cela est vrai pour tous les types de vidéos explicatives, de celles de la page de destination à celles que vous utilisez dans les publicités et le marketing de contenu.
Devinez quoi? La prochaine fois qu'un utilisateur rebondira sur votre site Web ou sautera votre vidéo dans les premières secondes, vous saurez où apporter des améliorations.
- Vidéo anormalement longue
Parfois, il n'y a rien de mal avec la production ou la qualité de la vidéo. C'est juste que vous le faites trop longtemps que le spectateur le laisse à mi-chemin.
De telles vidéos ne génèrent pas de conversions maximales car le spectateur manque l'appel à l'action intégré dans les dernières secondes de la vidéo explicative.
L'audience moyenne d'une vidéo chute à 77 % lorsqu'une vidéo atteint sa soixantième seconde. Le nombre descend à 57% lorsque la vidéo touche sa 2ème minute. Après 120 secondes, la vidéo devient pratiquement inutile.
Et c'est général pour chaque plate-forme. N'oubliez pas que le but d'une vidéo explicative incroyable n'est pas de faire la leçon à votre public, mais de donner une idée de base de tout ce que vous proposez. Donc plus la longueur est petite, mieux c'est. Vous ne voulez pas endormir votre auditoire.
- Histoire faible
Dites ce que vous voulez, mais personne ne peut nier le fait que la narration a été la méthode la plus ancienne pour transmettre un message.
Une histoire suscite non seulement l'intérêt d'un individu, mais pique également ses émotions ; il se connecte à lui aux niveaux les plus profonds. Complétez-le avec une vidéo convaincante, et il n'y a rien de plus persuasif et engageant.
N'oubliez pas que le succès du marketing vidéo est dû à sa capacité à évoquer des émotions, qui est le produit direct d'une narration convaincante.
Donc, si vos vidéos ne fonctionnent pas bien en termes d'engagement et de conversions, même si tout est parfait, vous devez peut-être examiner la manière dont vous livrez votre histoire.
Si votre narration est faible, vous avez déjà détruit vos 60 % de conversion !
Selon des études menées par Forbes , environ 92 % des consommateurs veulent que les marques fassent des publicités qui ressemblent à une histoire. Est-ce que ça vous dit quelque chose ?
- Il n'est question que de toi…
Même avec les connaissances les plus élémentaires en matière de rédaction, vous devez savoir que rien ne se vend tant que vous n'avez pas résolu les problèmes des utilisateurs. Les utilisateurs ne se soucieront que de regarder quelque chose dans lequel ils trouvent de la valeur. Et écouter quelqu'un se vanter de ses réalisations ne semble pas beaucoup aider.
Les utilisateurs ne se soucient tout simplement pas de la taille de votre marque, tant que vous ne résolvez pas leurs problèmes et comment vous pouvez les aider.
Examinez maintenant de près vos vidéos marketing du point de vue de vos clients et voyez où vous vous trompez.
Une friandise pour vous, ces vidéos fonctionnent mieux sur la page à propos de nous, cependant ;).
- Mauvais appel à l'action
Eh bien, cela pourrait peut-être vous surprendre, mais un CTA convaincant dans une vidéo améliore votre taux de conversion de plus de 80 %.
Si vos vidéos n'ont pas de CTA efficace ou pas de CTA du tout, tout le travail acharné et l'investissement que vous avez consacrés à votre marketing vidéo s'effondrent automatiquement, quelle que soit la qualité des visuels et de l'histoire.
Vous pouvez créer un excellent appel à l'action en suivant de nombreuses tactiques utiles. Par exemple, vous pouvez utiliser des mots d'action, vous concentrer sur la valeur de vos services pour les utilisateurs ou simplement dire quelque chose qui éveille la curiosité des téléspectateurs. Tout ce qui peut l'exciter fonctionnera !
- Vous comptez trop sur l'audio
L'audio fait partie intégrante d'une vidéo. Vous ne pouvez certainement pas ignorer son importance dans la narration et la persuasion. Mais les visuels sont tout aussi importants, en particulier sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter.
Avec la nouvelle fonctionnalité de garder les vidéos en sourdine jusqu'à ce que l'utilisateur active le son, l'importance des visuels est encore accrue. Et ce n'est pas qu'une vague affirmation. Selon les statistiques, environ 85 % des utilisateurs de réseaux sociaux regardent des vidéos sans le son.
Pour se démarquer sur de telles plateformes, il faut faire une vidéo qui passe son message même sans son ; vos visuels doivent être aussi expressifs que des mots. La typographie cinétique est souvent considérée comme le meilleur choix pour ces plateformes car elle n'a guère besoin d'une voix off pour faire passer le message.
- Mauvais scénario
Un script est l'âme de toute la vidéo. C'est la base sur laquelle tout le reste de la vidéo est construit. Il y a beaucoup de détails techniques impliqués dans un script du début à la fin, où chaque partie suivante dépend de la précédente. Tout gâcher même un peu, et vous avez pratiquement ruiné toute la vidéo.
De plus, chaque partie doit être tout aussi captivante et informative pour garder le public intrigué tout au long de la vidéo. Si le script est terrible, il y a peu de chances que quelqu'un prenne la peine de regarder la vidéo jusqu'au bout. Et même s'ils le font, il n'y a aucune chance qu'ils considèrent votre produit en raison d'une mauvaise persuasion.
Avec seulement 37 % des téléspectateurs qui restent jusqu'à la fin d'une vidéo moyenne, un script brillant pourrait être exactement ce dont vous avez besoin pour améliorer vos chiffres.
- Vous avez mentionné les spécifications, pas les fonctionnalités
L'une des plus grandes erreurs commises par de nombreuses entreprises lors de leurs campagnes marketing est de se concentrer sur les spécifications plutôt que sur les fonctionnalités. Maintenant, vous devez penser, "quelle est la différence?". Eh bien, voici la chose.
La plupart du temps, votre public cible n'est pas conscient du jargon technique souvent utilisé pour décrire un produit. Tout ce qui les intéresse, c'est comment cela peut leur être bénéfique, et c'est précisément ce que vous devez leur dire. Une vidéo puissante donne une solution, ne confond pas le public déjà confus.
Par exemple, supposons que je crée une application pour les gestionnaires de communauté qui les aide à évaluer le comportement des membres de leur communauté dispersés sur plusieurs plates-formes. Je ne dirai pas "Bla app peut gérer des membres dispersés sur plus de 200 plateformes" dans la vidéo.
Au lieu de cela, je dirai: "Bla app vous aide à organiser votre communauté dispersée en un seul endroit, vous évitant des heures de travail manuel fastidieux et utilisant votre temps dans d'autres activités productives."
Vous avez l'idée ?
- Mauvaise optimisation
Chaque plate-forme a des exigences différentes en ce qui concerne les vidéos. Et le fait que la plupart des débutants en marketing vidéo le manquent toujours n'est pas tout à fait surprenant.
Devinez quoi? Il est facile de télécharger la même vidéo partout ! Mais avez-vous déjà pensé que cela pourrait être la raison pour laquelle vos vidéos ne fonctionnent pas bien ? Je suppose que non.
De Facebook à YouTube et à toutes les autres plateformes de médias sociaux entre les deux, chacune a des exigences différentes concernant les sous-titres à utiliser, les proportions à utiliser, etc.
Dans la plupart des cas, vous devez même créer une vidéo différente pour chaque plate-forme car vous avez affaire à des algorithmes et à des publics différents.
Un petit effort ne ferait pas de mal.
Comment y faire face…
Assez avec la mauvaise partie; maintenant, passons aux bonnes choses. Voici donc quelques-uns des principaux ingrédients pour créer une vidéo explicative parfaite :
- Commencez fort
Comme je l'ai déjà mentionné, les premières secondes de votre vidéo sont cruciales pour attirer l'attention de votre public. Vous devez leur donner une idée claire du sujet de votre vidéo et de ce à quoi ils peuvent s'attendre. Évitez simplement les intros vagues et longues. Plus tôt vous posez votre main sur les points de picotement de votre public, mieux c'est.
Il est important de mentionner qu'il est essentiel de résoudre le problème dans les 10 premières secondes. N'oubliez pas que retenir l'attention des téléspectateurs est directement lié à piquer leur curiosité. Ainsi, plus tôt vous réglerez leur problème, mieux ce sera.
- Soyez bref
Oui, je sais que vous avez beaucoup à dire sur votre produit ou service. Mais ce n'est pas le but d'une vidéo explicative. C'est juste pour que les gens s'enthousiasment pour votre produit - le crochet initial qui les intéresse à l'étape suivante.
De plus, moins vous leur en direz, plus ils se souviendront de votre vidéo. Alors, quel est le truc ici? Eh bien, soyez aussi concis que possible sur votre produit ; ne parlez que des choses qui font que votre produit ou service se démarque.
- Gardez-le amusant
Que vous dirigiez une entreprise B2B ou B2C, rien ne fonctionne aussi bien que le divertissement. Si votre vidéo a fait sourire votre prospect potentiel, vous avez déjà augmenté vos chances de réaliser une vente de plus de 50 %. Et ce n'est même pas une exagération.
Selon une enquête réalisée en 2019 par Buffer, l'utilisation de l'humour dans le contenu vidéo génère le meilleur engagement. De plus, les rapports les plus récents publiés par Google indiquent que l'utilisation de l'humour augmente les chances d'achat de 69 %.
En fin de compte, tout ce dont vous avez besoin est simplement de comprendre votre public, puis de créer une pièce qui représente ses problèmes de la manière la plus amusante et la plus pertinente possible.
La publicité de 2012 du Dollar Shave Club en est un parfait exemple. L'annonce a détruit à elle seule le monopole de Gillette sur l'industrie des lames, récoltant plus de 27,6 millions jusqu'à présent et faisant de Dollar Shave Club l'un des détaillants de lames les plus réputés en Amérique.
- Concentrez-vous sur la qualité de votre production
Qualité de production et scénario vont de pair. Ignorez tout, et votre vidéo ne fonctionnera pas bien. Il serait donc préférable d'investir une bonne somme d'argent dans les deux.
Il existe de nombreuses bonnes agences de production vidéo avec des équipes fantastiques. Ils s'occuperont de l'écriture de votre scénario et veilleront à ce que la qualité de la production soit irréprochable. La plupart des sociétés de production vidéo proposent même des services de post-production comme le marketing. Voilà un problème de plus résolu !
Bien que vous puissiez le faire vous-même pour économiser de l'argent supplémentaire, cela va prendre une énorme partie de votre temps, ainsi que tout l'équipement nécessaire, de la lumière aux caméras et tout le reste. Le travail devient encore plus fastidieux lorsque vous n'avez aucune expérience pour commencer.
Croyez-moi, un petit investissement ici vous évitera bien des regrets plus tard.
- Utilisez la bonne plateforme pour la bonne vidéo
Utiliser la bonne plateforme est important. Ce qui fonctionne sur Instagram peut ne pas fonctionner sur Facebook. Et ce qui pourrait fonctionner sur Facebook pourrait ne pas fonctionner sur YouTube. Si vous avez eu quelques vidéos ratées, vous le savez peut-être bien.
Le public de chaque plateforme est différent, tout comme les préférences et les algorithmes. Par exemple, vous pouvez utiliser 10 secondes sur Instagram, mais la même vidéo de 10 secondes ne fonctionnera pas aussi efficacement sur Youtube. Vous devez être vraiment axé sur les statistiques ici.
Je recommanderai également d'étudier l'évolution des tendances et de les exploiter à votre avantage. Il y a toujours beaucoup de choses sur les réseaux sociaux, comme une vidéo virale ou même un nouveau mème. Devinez quoi? Les vidéos visent à vous connecter à votre public, peu importe comment vous le faites !
Conclusion
Et c'était à peu près tout ! Faire une bonne vidéo n'est en fait pas si difficile. Tout ce que vous avez à faire est simplement de connaître votre public jusqu'au fond, puis de travailler dur pour créer une pièce qui lui plaît.
J'espère que mes deux cents sur le sujet vous ont aidé à comprendre pourquoi votre vidéo n'est peut-être pas à la hauteur de vos attentes. De plus, comment vous pouvez résoudre ce problème.
Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.