5 conseils de transformation numérique pour les startups

En tant que startup, vous souhaiterez peut-être gérer votre entreprise de la manière la plus simple et la plus efficace possible. Vous souhaitez vous assurer que vous réalisez tous les bénéfices que vous pouvez et éviter les dépenses et les pertes indésirables. Après tout, vos fonds sont limités et le risque de chuter dans quelques mois est toujours élevé.

Le mot à la mode dans l'industrie aujourd'hui est la transformation numérique. Il est considéré comme le meilleur moyen d'améliorer l'efficacité et la rentabilité d'une entreprise. Pour une startup, cela semble être le Saint Graal du succès. Cependant, c'est une solution coûteuse et risquée.

Tous les changements apportés par la transformation numérique ne peuvent pas améliorer instantanément la situation de votre entreprise. Dans certains cas, ils peuvent être préjudiciables temporairement. Selon 39 % des dirigeants, ils n'ont obtenu la valeur qu'ils attendaient de la transformation numérique que trois à cinq ans après l'avoir lancée. (1)

Pour éviter les inconvénients temporaires de la transformation numérique dans une startup, vous pouvez suivre ces cinq conseils :

1. Ne sautez pas la mise en place d'équipes de support et d'équipes informatiques

S'il est vrai que la plupart des gens sont plus férus de technologie de nos jours, les nouvelles technologies et les nouveaux processus peuvent encore parfois les laisser confus et perplexes. Pour cette raison, il est essentiel de mettre en place des équipes de support et des équipes informatiques pour les aider en cas de problème ou de questions.

Par exemple, obtenir un service d'intelligence d'affaires de première classe comme Nexis DaaS s'avérerait être une excellente décision pour vous fournir une grande aide dans votre entreprise, en matière de gestion des données. Cependant, des services et des technologies comme celui-ci peuvent sembler très étrangers à vos employés. Pour s'assurer que leur productivité n'en souffrira pas et qu'ils ne commettent pas d'erreurs, mettez en place des équipes de support et informatiques pour les guider et les aider à utiliser leurs nouveaux outils.

2. Ne soyez pas discret sur votre transformation numérique

Et que tout le monde le sache, d'ailleurs. Rappelez-vous que vous êtes toujours une startup. Vous avez démarré une entreprise fonctionnant selon des processus et des flux de travail traditionnels. Changer comment et où les gens font les choses soudainement et sans avertissement peut les faire perdre leurs repères, ce qui peut réduire l'efficacité de vos opérations commerciales.

Avant d'apporter des changements drastiques comme la transformation numérique dans votre entreprise, informez toutes les personnes impliquées et concernées de votre feuille de route ou de votre plan.

En plus de leur faire savoir, vous devez également vous assurer que tout le monde devrait être d'accord. Cependant, ne vous contentez pas de mettre vos gens d'accord avec vos plans. Ils doivent également comprendre le quoi, le comment et le pourquoi de tous les changements que vous mettrez en œuvre. Sachez que la transformation numérique n'apporte pas seulement des changements technologiques, mais qu'elle apporte également des changements culturels et de nouvelles pratiques commerciales et peut même restructurer votre modèle commercial d'origine.

Pousser les changements sur des personnes sans méfiance les fera résister à ces changements. Le manque de communication avec le plan que vous avez rendra difficile pour votre entreprise dans l'ensemble d'atteindre les objectifs que vous avez aspirés pour le changement.

3. Ne vous concentrez pas sur les nouvelles technologies, priorisez plutôt vos objectifs

Prenez note que la numérisation est différente de la transformation numérique. La numérisation est l'acte de mettre à jour les méthodes traditionnelles vers des méthodes numériques. Un excellent exemple est l'abandon des documents papier au profit des fichiers numériques. D'autre part, une transformation numérique est l'acte d'intégrer la technologie, les processus et la culture numériques. (2)

Lors de l'élaboration d'un plan de transformation numérique pour votre startup, priorisez les objectifs par rapport à la nouvelle technologie que vous souhaitez utiliser. S'il est vrai que la mise en œuvre des technologies numériques peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de 22 %, toutes les technologies ne le peuvent pas. Par exemple, si la manière traditionnelle de faire les choses est beaucoup plus efficace que d'acquérir de nouvelles technologies et de nouveaux appareils, ne changez rien. (3)

Pour savoir quels changements vous devrez mettre en place dans votre entreprise, parler à vos employés est une bonne idée. Après avoir travaillé pendant quelques mois ou années, ils peuvent dire quelques choses sur les domaines d'amélioration de vos opérations commerciales.

Connaître ces préoccupations peut vous permettre d'évaluer si votre plan de transformation numérique actuel peut y répondre. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez modifier votre projet de transformation numérique et ajouter quelques éléments pour résoudre ces nouveaux problèmes.

4. N'ignorez pas les commentaires et les sentiments

En plus de parler à vos employés avant de créer et de mettre en œuvre votre plan de transformation numérique, vous devez leur parler une fois que tout est fait. N'oubliez pas que certaines choses ne semblent bonnes que sur le papier et peuvent ne pas fonctionner comme vous le souhaitez lorsqu'elles sont appliquées dans la vie réelle.

Revisitez les employés qui ont fait part de leurs préoccupations et voyez si les changements que vous avez apportés à votre entreprise les ont affectés de manière positive. Déterminez si ces modifications doivent exister ou être modifiées. Alors que la transformation numérique est souvent un mouvement ponctuel et important, c'est aussi une solution à long terme qui nécessite une planification, une replanification et une mise à jour constantes.

5. N'oubliez pas de faire vos recherches

L'une des raisons pour lesquelles vous êtes peut-être ici en train de lire sur la transformation numérique est qu'une société tierce vous a proposé un service de modernisation. C'est bien que vous ayez déjà commencé à faire vos recherches. Il est louable que vous n'ayez pas simplement accepté l'offre d'une société tierce.

Sachez que toutes les startups ne peuvent pas bénéficier d'une transformation numérique. Dans certains cas, vous vous débrouillez peut-être déjà bien avec la technologie actuelle. Forcer votre entreprise à se transformer maintenant peut vous faire engager des dépenses inutiles avec peu ou pas de retour sur investissement.

Conclusion

Ce ne sont là que quelques éléments dont vous devez vous souvenir et que vous devez suivre lorsque vous décidez de commencer à planifier et à appliquer une transformation numérique dans votre entreprise. N'oubliez pas que l'un des principaux objectifs d'une transformation numérique est que votre entreprise fonctionne plus intelligemment, et non plus durement. Choisissez la bonne technologie, les bons outils et le bon processus pour votre personnel, et vous serez récompensé par l'efficacité et la rentabilité.

Références

1. "Le travail à distance stimule la productivité, selon une étude", Source : https://venturebeat.com/2021/09/15/working-away-from-traditional-offices-will-become-the-new-norm/
2. « Découvrir le lien entre la maturité numérique et la performance financière », Source : https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/digital-transformation/digital-transformation-survey.html
3. "Numérisation contre numérisation contre transformation numérique", Source : https://www.linkedin.com/pulse/digitization-vs-digitalization-digital-transformation-ritik-agarwal