Plateforme de gamification des employés pour motiver et engager les employés

Un moyen efficace d'améliorer la productivité d'une équipe consiste à appliquer des éléments que l'on trouve généralement dans le jeu sur le lieu de travail, ce qui peut être fait par la plate-forme de gamification des employés. Cela peut aider à encourager les activités de consolidation d'équipe, l'engagement positif et la compétition amicale comme moyen de participer à une équipe. Il est généralement appliqué à un groupe d'applications existant ou aux stratégies marketing d'une entreprise pour contribuer à une pertinence durable.

• Définition du logiciel de gamification
• Meilleure plateforme de gamification des employés
• Comment utiliser une plateforme de gamification des employés ?
• Avantages de la gamification en milieu de travail

Qu'est-ce qu'un logiciel de gamification ?

Le logiciel de gamification(1) utilise des mécanismes de jeu dans un environnement non ludique pour engager les participants et créer une camaraderie d'équipe. Une stratégie de logiciel de jeu peut varier et peut inclure l'engagement des utilisateurs, la fidélisation des clients, l'apprentissage en ligne interne ou externe et la gestion des performances.

C'est là que les entreprises se tournent lorsqu'elles mettent en place un système de fidélité ou de récompense basé sur le comportement des utilisateurs. Ces stratégies peuvent être personnalisées en fonction des besoins de l'entreprise et peuvent aider à créer de nouvelles analyses et métriques tant du côté interne qu'externe.

Meilleures plateformes de gamification des employés qui peuvent améliorer votre entreprise

1. Agile (CRM)

   Agile en tant que plateforme de gestion de la relation client (CRM) aide les équipes de vente à se concentrer sur leurs objectifs et à améliorer quotidiennement leurs statistiques de vente globales grâce à un jeu. Ce jeu comprend des classements personnalisables, des alertes immédiates, des rapports précis, des journaux d'activité et des mesures avancées.

   C'est un outil tout-en-un qui est relativement abordable par rapport à d'autres logiciels.

2. Bordure

   Utilisé comme logiciel de formation interne, Edgagement permet des formats de formation personnalisables pour aider à fournir l'accessibilité et la compétition aux stagiaires. Leur plus grand attrait est l'accessibilité via un appareil mobile. Sa facilité d'utilisation est simplifiée pour aider à tenir compte des équipes dans toute l'organisation.

3. Microsoft Dynamics 365 – Gamification

   Microsoft Dynamics 365 permet aux employés de participer à des compétitions individuelles et en équipe. Cela permet aux employés de s'efforcer d'atteindre les KPI avec des récompenses telles que des prix, des récompenses, des privilèges et une reconnaissance.

   Ces informations peuvent facilement être suivies par les équipes internes, par exemple via un grand écran au bureau, ce qui peut contribuer à maintenir l'engagement des employés.

4. Écran de vente

   SalesScreen est une plateforme Web de gestion des performances qui se concentre sur l'amélioration de la concentration et de la motivation d'un employé grâce au suivi des étapes, à la reconnaissance et aux données visuelles en temps réel.

   Un énorme avantage de SalesScreen est sa capacité à garder les employés connectés via des applications mobiles. Ce logiciel est utilisé pour s'assurer que les employés se sentent appréciés et que leurs réalisations sont immédiatement reconnues par leur équipe.

5. Houpla

   Plate-forme utilisée pour impliquer les employés tout en extrayant principalement des données de performance sur de nombreux appareils, Hoopla peut aider à animer l'environnement de travail d'une entreprise.

   Dans tout le lieu de travail d'un bureau, des données informatives sont affichées, ce qui aide à s'appuyer sur le suivi de certaines mesures et offre une reconnaissance à ceux qui ont atteint ces objectifs. Un classement aide à suivre ces activités et est utilisé comme une compétition interne amicale.

6. Kahoot !

   Kahoot est un jeu éducatif de formation en entreprise qui aide à créer des jeux pour n'importe quel groupe de personnes sur n'importe quel sujet. Chaque jeu est personnalisable pour une utilisation facile quelle que soit la langue, l'appareil et l'âge.

   Avec un classement actif entre les tours et la gestion des récompenses, il ajoute des mesures de performance pour l'analyse et est parfait comme outil d'intégration pour les nouveaux employés.

7. Funificateur Studio

   Funifier Studio se présente comme une plateforme sécurisée, flexible et facilement accessible. En utilisant des processus de gamification prédéfinis qui peuvent être ajoutés aux applications, aux sites Web et aux réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent inclure de nombreuses choses différentes pour se présenter à leurs équipes.

   En ajoutant des profils, des défis, des badges, des niveaux, des activités et bien plus encore, cela peut aider à motiver les employés et les utilisateurs à rester concentrés tout en leur offrant des incitations.

8. Mambo.IO

   La plate-forme Mambo.IO possède de nombreuses fonctionnalités et un système complet de suivi du comportement qui peut aider à fournir des récompenses, des notifications, des points et des flux d'activité aux utilisateurs. Il s'agit d'une plateforme utilisée pour fidéliser les clients en offrant des incitations à rester au sein d'une entreprise en achetant des biens ou en utilisant des produits.

   Cela peut également contribuer à améliorer la productivité des employés en stimulant davantage l'apprentissage en ligne et la formation.

9. Bunchball Nitro

   Nitro motive ses utilisateurs à agir. Que cette action vise à atteindre un objectif, à obtenir la reconnaissance de ses pairs et d'autres utilisateurs, ou à s'efforcer d'obtenir une certaine récompense.

   Bunchball Nitro aide à amplifier les applications, les sites Web et les réseaux sociaux en mettant en œuvre des défis transparents et accessibles à tous les utilisateurs.

10. Gamétiser

    Le logiciel de gamification parfait pour les petites et moyennes entreprises, Gametize est mieux utilisé pour les projets liés à la banque, à la finance, au conseil, aux télécommunications et à l'éducation.

    En tant que plate-forme d'engagement communautaire, la gestion de contenu facile à utiliser associée à des réalisations et des récompenses personnalisables aide à fournir des analyses importantes pour une entreprise. Il est parfait pour recevoir des commentaires pour les équipes et est idéal pour l'intégration.

11. Zurmo (CRM)

    En tant que plateforme de gestion de la relation client (CRM), Zurmo se concentre sur l'entreprise et le consommateur. En tant que logiciel open source, il est hautement personnalisable et s'adapte à tous les besoins de l'entreprise.

    Avec la puissance des campagnes marketing, la gestion des contacts, les journaux d'activité et un système de récompense, Zurmo est un excellent logiciel de gamification pour l'engagement et la portée du marché.

12. Juger

    Judgify est un leader de l'industrie des logiciels de gamification en concentrant ses efforts sur la gestion des badges et des concours. En utilisant divers outils de collaboration, Judgify aide à rassembler les équipes avec des classements, un suivi actif et un programme de gestion de la reconnaissance enrichissant.

13. Qstream

    Plate-forme idéale pour les professionnels de la vente occupés, Qstream dispose d'une interface mobile intuitive à emporter partout. Disponible en 18 langues différentes, Qstream offre une interface intuitive et facilement accessible qui comprend des classements et une notation créative.

    En fournissant des commentaires instantanés sur les réponses des clients, les professionnels de la vente peuvent facilement suivre leurs progrès, leur travail et leurs KPI grâce à un hub de coaching intégré sur l'application.

14. Hourra! Classement

    Hurray est un incroyable outil de reconnaissance en temps réel. Les données clés sont affichées sur les téléviseurs autour de l'environnement de travail et diffusent les KPI atteints. En utilisant des concours attrayants, c'est un excellent facteur de motivation en temps réel pour les équipes.

    Cela contribue également au moral de l'équipe car il est facile de célébrer les réalisations d'un coéquipier même en passant.

15. Ambition

    Commercialisé comme un organisateur de ventes rapide et axé sur les données, Ambition aide à créer un tableau de bord accessible à tous les niveaux d'une entreprise. Cela aide à assurer la responsabilisation à tous les niveaux. Il est beaucoup plus facile de voir les objectifs à court et à long terme et offre aux entreprises un moyen de mettre en évidence les meilleurs.

16. Gamefficace

    Gameffective suit les indicateurs de performance clés en temps réel et pertinents pour les employés afin d'aider les équipes à atteindre leurs mesures de performance. Avec un système de classement personnalisable, il est facile d'identifier le succès d'un coéquipier dans certains domaines. Avec les données visuelles affichées, il est facile de célébrer les succès et d'identifier les domaines d'amélioration.

17. Actionnable

    Iactionable est conçu pour le lieu de travail en fournissant un programme de gestion des employés qui aide à tirer parti de la gamification comme moyen d'augmenter les performances, l'engagement et la reconnaissance des employés à l'échelle de l'entreprise.

18. QuizJeu

    Conçu comme un programme de formation pour toute entreprise, Quizgame est conçu comme une solution aux problèmes et rappelle le renforcement des connaissances sur différentes plateformes. C'est un excellent logiciel de gamification général pour les centres d'appels et la formation des employés.

    Avec des mesures de performance et des classements, Quizgame est un excellent logiciel pour l'analyse de données internes.

19. Spinifier

    Spinify fournit des classements et des activités de vente qui incitent à une saine concurrence entre les équipes. Avec des fonctionnalités telles que les réalisations, l'écart de productivité, la reconnaissance, les performances récurrentes, la personnalisation et les scores locaux, les téléviseurs et écrans de bureau mettent en lumière les travailleurs les plus acharnés.

    Avec la possibilité de voir ces classements n'importe où à l'aide d'une application mobile, Spinify est un excellent moyen de garder les équipes responsables et concentrées. Il est utilisé comme système d'avertissement pour les managers afin d'aider les membres de l'équipe qui ont besoin d'un coup de pouce supplémentaire pour leurs performances.

20. Niveau 11

    LevelEleven est un système de gestion des activités de vente qui aide à définir les comportements de base d'une entreprise de vente. En suivant les ventes au jour le jour avec les scores à l'esprit, LevelEleven peut aider à concentrer les nouvelles recrues et à les mettre à niveau dans une équipe, ainsi qu'à donner une visibilité sur les performances aux membres actuels de l'équipe.

21. Obtenir des badges

    GetBadges est une plateforme de gamification destinée aux développeurs de logiciels. C'est un outil qui donne aux entreprises la possibilité d'organiser des jeux créatifs et compétitifs au sein de leurs équipes. Cela peut aider avec la gestion de projet et les outils de développement tout en ayant un équilibre entre la concurrence et le moral de l'équipe.

22. SuMo motiver (CRM)

    Utiliser des stratégies de jeu comme système de gestion de la relation client est la tasse de thé de SuMo Motivate. L'objectif de SuMo est d'améliorer la collecte de données tout en augmentant la qualité de ces données.

    

    SuMo est également capable de se synchroniser de manière transparente avec des programmes tels que Salesforce et peut surveiller l'activité de vente de plusieurs KPI. Le système de SuMo est parfait pour le lieu de travail en offrant une motivation pour les ventes et le service sur le lieu de travail.

23. Repignite

    Utiliser leurs atouts en tant que programme d'accès partout et à tout moment pour inciter les équipes de vente et les représentants sur le terrain à produire un travail de qualité. En concluant des transactions plus rapidement, les ventes peuvent continuer à augmenter, tandis que la satisfaction des employés augmentera à mesure qu'ils verront leurs objectifs atteints.

    En pensant aux travailleurs sur le terrain, Repignite aide l'entreprise à se développer en se concentrant sur les représentants sur le terrain.

24. Battlejungle

    Un excellent outil pour les professionnels des RH, Battlejungle est utilisé pour faire passer la motivation des employés à un niveau supérieur. En proposant des événements ludiques à grande échelle, Battlejungle peut créer des environnements qui contribuent à stimuler la motivation grâce à des événements et des activités pour le plaisir de tous.

    Avec l'utilisation de différents objets de collection, trophées et récompenses, ce logiciel crée des zones passionnantes et motivantes pour les équipes afin de stimuler le moral et la productivité globale.

25. Mes ventes

    Mysalesgame utilise un système de points et de badges pour récompenser les professionnels de la vente qui font de leur mieux chaque jour. Mysalesgame augmente l'engagement à travers un certain processus ou programme et encourage la croissance et la concurrence.

    En ayant la possibilité de décomposer les objectifs de haut niveau en petites tâches gérables, les travailleurs et les managers sont en mesure de mieux organiser leurs équipes et de fixer des objectifs réalisables.

26. Saleskick

    Cette plate-forme fournit une visualisation précise et en temps réel des données de vente avec une visualisation de qualité qui peut créer un environnement axé sur les données et motivant. Avec la possibilité de changer la façon dont les données sont présentées, il devient plus facile de suivre les progrès et de récompenser les équipes.

    Saleskick est un logiciel facile à intégrer aux CRM existants, aux plates-formes de données et qui aide à automatiser la sortie d'informations.

27. RepTivité

    RepTivity est un classement conçu pour classer les commerciaux en fonction des KPI et des badges. En se concentrant sur le moral des équipes de vente, RepTivity permet une plus grande croissance de la productivité des ventes, ce qui peut finalement stimuler une entreprise.

    Avec des classements actifs et des mesures de performance, les représentants sur le terrain peuvent suivre leurs progrès pour mieux atteindre leurs objectifs.

28. Gamilab

    Gamilab est le logiciel de gamification parfait pour s'intégrer aux écoles, à l'apprentissage et à l'éducation. En créant et en partageant des jeux d'apprentissage, Gamilab donne aux utilisateurs la possibilité d'apprendre et d'atteindre facilement leurs objectifs.

    Avec un accès en ligne et un suivi actif du classement, c'est un moyen facile d'accumuler des points et de voir les progrès de manière amusante et simple.

29. Trajectoire QI

    Le logiciel Trajectory IQ associe le contenu à une pléthore de plus de 50 jeux, puzzles et quiz pour créer une expérience unique pour tous les utilisateurs. En utilisant un système de récompense plus petit, les utilisateurs sont récompensés à chaque étape franchie.

    Ce faisant, cela pousse les participants à poursuivre leurs efforts pour atteindre le prochain objectif, qu'il soit grand ou petit. Grâce au suivi actif, les responsables sont en mesure de suivre les progrès des employés et de les aider à atteindre leurs objectifs.

30. nGAGEMENT

    nGAGEMENT fournit aux entreprises une plate-forme idéale pour les centres de contact. En centrant leurs programmes sur des mécanismes de jeu qui affectent directement le statut des médias sociaux, les modèles de reconnaissance et la motivation de l'équipe, nGAGEMENT offre un environnement unique et immersif qui aide les utilisateurs à s'autogérer et à atteindre les objectifs qu'ils se sont fixés.

    En mettant l'accent sur l'analyse comparative et la gestion des objectifs, les employés peuvent se sentir connectés à leurs équipes et à leurs managers et savoir qu'ils ont un impact sur leur entreprise.

31. Zunos

    Zunos est une plateforme d'apprentissage numérique qui propose des programmes de formation aux employés. En étant adapté aux entreprises modernes, Zunos aide à motiver les employés à s'engager dans une compétition amicale et à stimuler l'engagement. Ce faisant, les équipes sont en mesure d'apprendre quotidiennement et de travailler sur la manière dont elles peuvent contribuer à faire des bénéfices pour leurs entreprises.

( Lire aussi : Principales tendances de la gamification pour les petites entreprises)

Comment utiliser la plateforme de gamification des employés pour de meilleurs résultats commerciaux ?

Pour utiliser une plateforme de gamification des employés, une entreprise doit d'abord décider si sa mise en œuvre sera bénéfique en interne, en externe ou les deux. Lorsque vous utilisez la plateforme de gamification des employés en interne, cela peut aider les équipes à rester responsables les unes envers les autres et à susciter une compétition amicale au sein des équipes.

Cela peut aider à augmenter la productivité et à améliorer le moral de l'équipe. Si une plateforme de gamification des employés est principalement utilisée en externe, cela peut aider à engager les utilisateurs actuels tout en attirant de nouveaux utilisateurs à participer.

Lorsqu'il est utilisé pour les deux publics, cela peut créer une communauté globale inclusive pour tous les utilisateurs. Cela peut fournir des informations et des analyses/métriques précieuses pour une entreprise tout en offrant un environnement compétitif et informatif aux consommateurs.

De nombreuses entreprises ont prouvé qu'une stratégie de gamification a fonctionné dans le passé et continuera de devenir plus populaire à mesure que de plus en plus d'entreprises la mettront en œuvre dans leur écosystème.

• M&M's - Espion Bretzel

  Une campagne de gamification incroyablement populaire, en 2013, M&M'S a lancé un jeu en conjonction avec une campagne de marketing de bretzels. Le jeu était basé sur une logique d'espionnage oculaire et c'était un moyen simple et peu coûteux d'impliquer tous les utilisateurs. La marque a gagné 25 000 likes sur Facebook, 6 000 partages et 10 000 commentaires.

• Nike – Classement Nike Running Club

  Ce qui a commencé comme Nike+ et Nike Fuel, Nike a intégré un classement qui suivait le nombre total de miles des utilisateurs chaque semaine, chaque mois et de tous les temps sur leur application. Le nombre de miles/km a été suivi et les temps ont été gardés personnels afin de ne pas comparer entre les utilisateurs.

  Il a été utilisé comme un moyen de motiver leur public à se suivre en plus de les garder sur l'application tout en fournissant aux utilisateurs des séances d'entraînement, des conseils d'entraînement et les derniers vêtements et accessoires de course Nike à acheter.

• Vousscience

  L'entreprise travaille autour du développement d'actifs qui aident à guider les gens vers le cheminement de carrière souhaité. Cela se fait en soumettant les utilisateurs à des tests de compétences et à des quiz qui étaient essentiellement des jeux pour le cerveau.

  Au fur et à mesure qu'ils les remplissent, ils obtiennent des informations sur les adéquations potentielles entre emploi et carrière. En interne, les employés peuvent répondre à ces mêmes quiz pour prendre du recul sur leur poste dans l'entreprise tout en subvenant aux besoins de l'entreprise.

Quels sont les avantages de la gamification en milieu de travail ?

En tant que tendance dans la plupart des programmes de plate-forme de ludification des employés en milieu de travail, l'essence principale est l'organisation et la motivation des équipes à rechercher des résultats de qualité dans leurs environnements de travail. Qu'il s'agisse d'éducation, de vente, de données ou simplement d'un outil global pour améliorer le flux de travail d'une entreprise, la gamification est un moyen facile d'aider à motiver visuellement l'équipe.

En créant un environnement et une culture entourés d'une saine concurrence, les représentants se surpasseront constamment et créeront des résultats de qualité dans le processus.

Dernières pensées

Il existe de nombreuses raisons de promouvoir un environnement de travail sain et les programmes de gamification aident à le faire de manière positive. En créant un système de classement, responsabilise l'équipe tout en la motivant à travailler efficacement, rapidement et avec un travail de qualité.

En donnant aux petites et grandes équipes la possibilité de réagir, de partager, de collaborer et d'interagir les unes avec les autres, davantage d'opportunités de croissance émergent. Mesurer des résultats faciles à lire et à comprendre par les équipes contribue à promouvoir une meilleure culture de travail et, en fin de compte, plus de résultats pour leur entreprise.

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Miguel Pobre est un créateur de contenu indépendant basé à Portland, OR. Il est diplômé de l'Université de l'Oregon avec un baccalauréat ès arts en journalisme et une mineure en administration des affaires. Parallèlement à l'écriture, Miguel se passionne pour la photographie et le design. Connectez-vous avec lui sur LinkedIn.

Autres ressources utiles :

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