5 façons dont les algorithmes des médias sociaux ont changé au fil des ans

Les plateformes de médias sociaux ont beaucoup changé en peu de temps. Pour les spécialistes du marketing, les influenceurs et les professionnels des médias sociaux, même le plus petit changement peut avoir un impact considérable sur leur entreprise.

Les changements sont nombreux et rapides, à tel point que les médias sociaux semblent parfois être dans un état de flux sans fin, obligeant leurs utilisateurs à s'adapter et à apprendre sur le tas.

Bien que des changements mineurs se produisent tout le temps, il est possible d'identifier des tendances claires depuis les premiers jours des médias sociaux jusqu'à aujourd'hui.

1, La mort du flux chronologique

C'est peut-être le changement le plus profond. Cela s'applique en particulier (mais pas uniquement) à Instagram. Lorsque Instagram a été lancé en 2010, il était doté de l'un des algorithmes de médias sociaux les plus simples de tous les temps. En fait, le système était à peine un algorithme. Les flux affichent simplement le contenu dans l'ordre dans lequel il a été publié. Faire défiler plus bas révélerait des messages plus anciens tout en restant en haut montrerait les images les plus récentes.

Tout cela a changé en 2016 lorsque Instagram a introduit un nouvel algorithme, l'alignant sur d'autres réseaux sociaux comme Facebook. Plutôt que d'afficher le contenu dans l'ordre, l'algorithme a utilisé l'apprentissage automatique pour "deviner" quel type de contenu les utilisateurs aimeraient en fonction de facteurs tels que les interactions précédentes, les personnes qu'ils suivent et s'ils avaient aimé un contenu similaire dans le passé. Pour le meilleur ou pour le pire, le flux chronologique avait disparu et la sélection algorithmique était de la partie.

Depuis 2016, les algorithmes des médias sociaux sont devenus incroyablement avancés sur toutes les plateformes et sans exception. De nos jours, il semble presque inconcevable d'imaginer un contenu simplement affiché dans l'ordre chronologique. Un algorithme traitera de grandes quantités de données pour montrer aux utilisateurs le contenu qu'il pense qu'ils aimeront et les gardera sur le site plus longtemps. C'est une tendance qui ne manquera pas de se poursuivre. Au fur et à mesure que les algorithmes progressent, les recommandations de contenu deviendront ciblées au laser.

Le flux chronologique d'Instagram était populaire et de nombreux utilisateurs ont le sentiment de ne pas voir le contenu de tous les comptes qu'ils suivent. Il semble toujours y avoir une campagne de grondement pour apporter les commentaires chronologiques, mais après cinq ans, cela ne semble pas probable. Les utilisateurs devront peut-être se contenter de quelque chose comme une option "dernière publication", mais quelle que soit la forme que prendront les futurs flux, une chose reste certaine. Il devient de plus en plus difficile de faire en sorte que votre contenu soit vu, ce qui nous amène au point suivant.

2, Le lent déclin de la portée organique

2014 a été une mauvaise année pour les spécialistes du marketing Facebook. Auparavant, les entreprises de toutes formes et tailles pouvaient atteindre leurs clients via les "pages" de Facebook. Beaucoup se souviennent avec émotion d'une période qui était presque un buffet gratuit, avec une portée organique élevée et peu pour obliger les entreprises à payer pour la publicité. Tout cela a changé lorsque Facebook a introduit des changements radicaux dans la façon dont son algorithme organise le contenu en 2014.

Certains ont rapporté avoir vu leur portée plonger presque du jour au lendemain. Des messages qui recevaient un jour des milliers de likes et des centaines de commentaires ont été soudainement plongés dans une quasi-invisibilité. Facebook a fait passer cela comme une tentative de rendre le fil d'actualité plus personnel en donnant la priorité au contenu des familles et des amis. Vrai ou non, de nombreux utilisateurs ont déclaré avoir vu plus d'annonces et de publications promotionnelles à cette époque, une tendance qui se poursuit.

Après les flux chronologiques, la portée organique est facilement la plus grande victime de l'évolution des algorithmes des médias sociaux. Il a continué à décliner dans tous les domaines, sur Instagram appartenant à Facebook, sur Twitter et même sur des plateformes comme le site de microblogging Tumblr. Les médias sociaux sont devenus un jeu d'annonceurs. Les géants de la technologie ont réalisé la valeur des données et combien les annonceurs sont prêts à payer pour cela. Dans un tel climat, il est naturel que la portée organique diminue et continue de diminuer. Ces plateformes de médias sociaux ne veulent pas donner leur portée gratuitement.

C'est pourquoi les statistiques sont importantes. Avec une portée organique presque morte, les spécialistes du marketing doivent se tourner vers la publicité payante s'ils veulent avoir un impact. Cela nécessite une analyse des données à grande échelle, y compris les âges, les lieux, les loisirs et les intérêts du public visé. Toutes ces statistiques sont disponibles gratuitement sur Facebook et Instagram. Avec la disparition de la portée organique et susceptible de stagner à un moment donné dans un avenir proche, les spécialistes du marketing auront besoin de toute l'aide statistique qu'ils peuvent obtenir.

3, la publicité est reine

Les médias sociaux ont toujours été un terreau fertile pour la publicité, mais personne n'aurait pu deviner dans quelle mesure. Pour mettre cela en perspective, les revenus publicitaires de Facebook ont ​​augmenté d'année en année et, en 2020, environ 97,9 % de ses revenus mondiaux provenaient de la publicité. C'est stupéfiant et presque incroyable. D'autres plateformes de médias sociaux ne génèrent peut-être pas autant, mais elles évoluent toutes vers un modèle commercial similaire.

La publicité sur les réseaux sociaux prend plusieurs formes. Lorsque nous pensons aux publicités, nous imaginons généralement des publications ou des vidéos sponsorisées apparaissant sur nos flux, mais une publicité peut être aussi simple qu'un influenceur faisant la promotion d'un produit ou un affilié publiant des critiques. Paradoxalement, tout comme les plateformes de médias sociaux sont inondées de publicités, il devient de plus en plus difficile pour les annonceurs d'atteindre les clients. Le resserrement des algorithmes et les restrictions sur la portée organique ont fait grimper le prix des campagnes marketing et contraint les entreprises à payer d'une manière qui aurait été impensable il y a quelques années à peine.

Les publications sponsorisées sur Instagram, Facebook, Twitter et Tumblr sont trop lucratives pour que les géants de la technologie les abandonnent. Payer pour la portée n'est pas seulement la nouvelle norme, mais une grande entreprise. Nous pourrions même considérer que c'est la seule activité des plateformes de médias sociaux à l'avenir. Tout simplement, au cours des prochaines années, vous verrez beaucoup plus de publicités sur votre fil d'actualité sur les réseaux sociaux. À mesure que l'apprentissage algorithmique progresse et que les réseaux sociaux continuent de récolter des données (malgré les récents problèmes avec Apple), ces publicités ne feront que devenir plus pertinentes.

Lisez aussi: Comment obtenir plus d'abonnés Twitter en tant que marque

4, contenu jetable

Les réseaux sociaux sont compétitifs. Nous avons vu cela maintes et maintes fois. Facebook s'est emparé de son concurrent Instagram, et les différentes plateformes semblent toujours enfermées dans une course folle à la pertinence. Snapchat en est un bon exemple. Lorsqu'il a fait ses débuts dans le domaine des médias sociaux en 2011 et a commencé à se développer rapidement en 2013, il est devenu une menace pour d'autres plateformes, en particulier Facebook et Instagram.

Cette menace était si grande que Mark Zuckerberg a même tenté d'acheter Snapchat mais en vain. Facebook a commencé à rivaliser. Snapchat est un média limité dans le temps. Son contenu expire en quelques secondes, alors Instagram et Facebook ont ​​introduit des histoires à durée limitée. Ceux-ci durent 24 heures, viennent avec des filtres, des effets, puis disparaissent. Les histoires étaient une réponse directe à la popularité de Snapchat et à la tendance croissante vers un contenu rapide et plus jetable.

C'est clair partout. Twitter a introduit des moments, Instagram a introduit IGTV et les histoires Facebook font désormais partie intégrante de la plateforme. Tous ces éléments donnent la priorité à des rafales de contenu courtes et nettes qui ont un impact immédiat, puis disparaissent. Avec TikTok le petit nouveau sur le bloc, le contenu est susceptible de devenir encore plus court, encore plus jetable.

Les vidéos et les histoires courtes sont connues pour améliorer la réputation d'un compte avec l'algorithme Instagram. Les vidéos sur le flux sont plafonnées à 60 secondes et il est largement admis que les vidéos plus courtes fonctionnent mieux et génèrent plus d'engagement. L'utilisation d'Instagram Live pour votre entreprise est également utile pour attirer l'attention du public. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. La nature transitoire d'un fil d'actualité semble presque conçue pour les hits rapides, mais ne vous attendez pas à ce que le contenu long fasse son retour de si tôt. Les médias sociaux deviendront plus consommables que jamais dans les années à venir.

5, recommandations personnalisées

Les plateformes de médias sociaux ont toujours eu des sections où les utilisateurs découvrent d'autres comptes. Tumblr avait ses projecteurs, par exemple. Avec des algorithmes capables d'apprendre le type de contenu que les utilisateurs individuels préfèrent, cependant, ces recommandations dominent de plus en plus les médias sociaux. C'est plus évident que jamais, notamment sur Instagram. Les utilisateurs voient plus de contenu recommandé que de publications de comptes qu'ils suivent réellement. TikTok est leader dans ce domaine. Ses deux flux 'suivant' et 'pour vous' sont complètement séparés. L'un montre le contenu que vous avez recherché, l'autre fait des recommandations algorithmiques que vous pourriez apprécier.

Curieusement, TikTok utilise par défaut le flux "pour vous" lorsqu'il est ouvert, plutôt que de vous amener directement au contenu des comptes que vous suivez. L'approche à double flux a beaucoup en commun avec la fonction "Rechercher et explorer" d'Instagram, qui est entièrement remplie de publications recommandées provenant de comptes que vous ne suivez pas.

Jusqu'où cela ira reste incertain. Alors que les recommandations peuvent toujours rester un spectacle secondaire facultatif, Instagram, en particulier, semble mettre de plus en plus l'accent sur le contenu des comptes que vous ne suivez pas. "Rechercher et explorer" ressemble déjà à un fil d'actualité alternatif. Faites défiler assez loin sur le fil d'actualité réel et vous trouverez des recommandations d'autres comptes.

L'époque de la portée organique et des flux chronologiques est révolue depuis longtemps. Ce n'est pas un grand effort d'imagination pour que ces recommandations deviennent l'essentiel de l'expérience des médias sociaux, et qui vous suivez de moins en moins pertinent. Au fur et à mesure que les algorithmes deviennent encore plus avancés, ils pourront non seulement trier le contenu que vous voyez, mais contrôler activement ce que vous découvrez.