9 tendances technologiques du secteur à but non lucratif à surveiller

Au cours des dernières années, certains changements monumentaux dans la façon dont les entreprises traditionnelles mènent leurs activités ont redéfini ce que pourrait être l'avenir de leurs industries respectives.

Et lorsqu'il s'agit d'organisations à but non lucratif, ces perturbations peuvent soit révolutionner une institution avant-gardiste, soit potentiellement en ruiner une qui n'a pas anticipé ces changements.

Après tout, s'asseoir et se reposer sur ses lauriers n'est tout simplement pas à l'ordre du jour des OBNL.

Avec tant de règles et de règlements à respecter et d'attentes de la part de vos donateurs et bénévoles, vous avez parfois à peine le temps de vous arrêter et de vous imprégner du monde qui vous entoure.

Cependant, ce monde continue de changer, apportant de nouvelles innovations et avancées technologiques.

Et tandis que l'innovation continue de créer un fossé plus large entre les entreprises qui l'adoptent ou l'évitent entièrement, il est important de décider quel côté de votre OBNL fera partie de cet avenir.

Gardez votre organisation à but non lucratif sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs et tirer le meilleur parti de ces avancées dans ses opérations quotidiennes.

Voici les 9 principales innovations technologiques à but non lucratif que tous les aspirants à but non lucratif doivent surveiller.

Plus de méthodes de paiement pour les donateurs

Les méthodes de paiement pour les donateurs continueront de se développer et de se développer, donnant aux organisations à but non lucratif l'avantage de recevoir des fonds via davantage de canaux potentiels, mais avec la responsabilité supplémentaire de s'assurer qu'elles disposent de la bonne technologie pour le faciliter.

Depuis la pandémie mondiale, les dons en ligne ont connu un énorme essor. Cependant, tout comme les autres commerces en ligne qui ont connu un essor pendant la COVID, cette méthode de don d'argent est devenue la norme.

Certaines des méthodes de paiement les plus populaires sont actuellement :

• Venmo
• Pay Pal
• Payer Apple
• Zelle

Et avec ces innovations en place et en croissance continue, les OBNL peuvent recevoir un soutien plus important que jamais.

Planifier et mettre en œuvre des moyens de rendre les dons effectués de cette manière aussi sûrs et simples que possible est la clé pour tirer parti de cette tendance.

La réalité virtuelle marquera définitivement le pas

Au cours des dernières années, de nombreuses organisations à but non lucratif à grande échelle ont provisoirement utilisé des éléments de réalité virtuelle pour mieux mettre en évidence leurs causes auprès des donateurs.

Avec la technologie VR de plus en plus présente dans les foyers du monde entier, cette tendance est plus proche que jamais de laisser sa marque permanente sur l'industrie.

La nature immersive de la réalité virtuelle fournira aux OBNL un nouvel outil persuasif qui donnera plus de poids à leur message et contribuera à mettre en lumière à quel point leur travail est vital.

L'automatisation continuera à rationaliser les processus

Ces dernières années ont également vu une popularité croissante des processus automatisés pour aider à créer une expérience client plus rapide et plus efficace.

Et avec des systèmes administratifs automatisés et des logiciels de comptabilité pour les organisations à but non lucratif qui aident à réduire la fraude, à améliorer la précision et à faire économiser beaucoup d'argent aux OBNL, il est facile de comprendre pourquoi.

Avec de plus en plus d'institutions à but non lucratif utilisant des technologies automatisées et des avancées permettant aux nouveaux logiciels de s'intégrer de manière transparente dans les systèmes comptables existants, attendez-vous à ce que cela devienne un élément de base de tous les OBNL tournés vers l'avenir.

La pression accrue et la responsabilité de protéger les données

La plupart des équipes informatiques adhèrent aux réglementations CCPA (ou même GDPR). Mais comme nous le savons, pour chaque nouvelle méthode de sécurité mise en place, plusieurs nouveaux dangers sont créés chaque jour.

Pour plus de tranquillité d'esprit, c'est toujours une bonne idée d'indiquer clairement vos politiques en matière de cookies et de données sur votre site Web au lieu de les cacher quelque part au bas d'une page que personne ne peut trouver.

Ne pas prendre cette responsabilité au sérieux peut être catastrophique, les violations de données coûtant un record de 4,35 millions de dollars rien qu'en 2022.

La pression pour identifier et contenir une violation de données n'a jamais été aussi forte, car les donateurs continuent de chercher à obtenir des OBNL professionnels pour protéger leurs données personnelles.

Les dons mobiles augmentent chaque année

C'est peut-être la plus grande tendance à laquelle les organisations à but non lucratif passent à côté.

Bien qu'il soit essentiel de maintenir des méthodes de don claires et concises sur un ordinateur de bureau, le secteur à but non lucratif continuera de voir la tendance des dons mobiles augmenter au cours des prochaines années.

L'état d'esprit des appareils mobiles à peine utilisés pour le commerce ou la charité est dépassé et les OBNL devront se débarrasser s'ils souhaitent recevoir un maximum de dons sur tous les canaux.

En fait, la moitié de tout le trafic en ligne des OBNL en 2021 provenait d'un appareil mobile ou d'une tablette.

En d'autres termes, si les organisations ne s'assurent pas que leurs dons mobiles sont transparents et sécurisés, elles perdent 50 % de leurs revenus chaque année !

Marque et donateur unis par les réseaux sociaux

Oui, vous en avez probablement marre de mettre votre plan de médias sociaux en action uniquement pour voir des changements dans l'algorithme annuler complètement tout ce travail acharné.

Cependant, il existe encore des moyens percutants de laisser une impression durable sur les gens qui ne vous coûteront pas le monde.

Monétiser votre flux de médias sociaux ne consiste pas toujours à combiner quelques hashtags et à mettre un lien vers votre page de don.

Comme toute plate-forme de médias sociaux attrayante, il est essentiel d'humaniser votre OBNL grâce à des mises à jour, des publications célébrant les réalisations dans vos domaines caritatifs respectifs, et plus encore.

Les organisations à but non lucratif qui travaillent sur leur messagerie et s'alignent sur les émotions des utilisateurs peuvent débloquer une nouvelle génération de donateurs qui croient en ce que vous faites.

De plus, célébrez vos succès à vos côtés et associez-vous à un changement positif dans le monde.

Un marketing inclusif axé sur le long terme

Personne ne s'attend à ce qu'une organisation à but non lucratif commence à publier des messages ouvertement politiques et à mettre en péril son statut d'exonération fiscale en échange de quelques likes en ligne.

Cependant, cela ne signifie pas que votre OBNL ne peut pas célébrer son large éventail de représentation à tous les niveaux.

Et avec d'énormes progrès dans tous les médias pour appliquer un état d'esprit numérique plus inclusif en ce qui concerne les images, le contenu et les publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez développer des relations à long terme qui se transformeront en fidélité à la marque.

Les événements hybrides et les collectes de fonds deviendront la norme

Ces tendances croissantes de marketing inclusif et d'unification des donateurs et des OBNL sur les médias sociaux peuvent être efficacement utilisées lorsque vous les intégrez à vos événements à venir.

Il n'y a pas beaucoup de points positifs que le monde peut retirer de la pandémie mondiale. Mais la capacité à mettre en œuvre une approche hybride du travail, du marketing et d'autres formes de communication en a certainement été une.

Bien que rien ne se compare à être là en personne pour vivre un événement et rencontrer les personnes impliquées, étendre votre portée grâce à des expériences virtuelles peut vous garder devant des donateurs dévoués dans le monde entier.

Et en plus, offrez une alternative inclusive pour ceux qui ne peuvent pas voyager physiquement.

Logiciel qui évalue et mesure le succès

Tous ces changements et avancées passionnants devront être suivis et mesurés, où les tendances technologiques qui évaluent le succès et les résultats des événements, des campagnes sur les réseaux sociaux, etc. deviendront un élément clé de tous les OBNL.

Des rapports, des informations et des commentaires inestimables comme celui-ci seront facilement accessibles via des processus et des procédures via des appareils intelligents.

Avec des données plus rapides et plus fluides à partir desquelles apprendre, votre organisation à but non lucratif peut changer d'orientation lorsque quelque chose ne fonctionne pas.

De plus, analysez pourquoi les campagnes ont échoué et planifiez de meilleures trajectoires futures sur la base d'informations solides.

Avez-vous des idées à ce sujet? Portez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

Recommandations des éditeurs :

• Associations : Pourquoi accepter des dons en Bitcoins ?
• Tri-Universal Inc. partage 3 façons dont les organisations à but non lucratif peuvent utiliser la technologie pour passer au niveau supérieur
• 8 étapes simples que vous pouvez suivre dès aujourd'hui pour protéger vos données
• L'automatisation des processus métier et son impact sur l'efficacité de l'entreprise