Un guide complet sur l'hébergement de sites Web en 2021
Publié: 2021-11-09Plus vous sélectionnez un hébergement fiable pour votre site Web, plus sa disponibilité est élevée, plus son temps de chargement est rapide et plus la satisfaction de votre public est grande. Plus votre site fonctionne bien, plus vous serez en mesure d'attirer des clients, plus il vous sera facile de les fidéliser et plus vos revenus seront importants.
À partir de cet article, vous apprendrez comment choisir un fournisseur d'hébergement de premier ordre pour votre ressource Web. Ces recommandations devraient être utiles pour tout type de site, qu'il s'agisse d'une page de destination, d'un site d'entreprise, d'une boutique en ligne, d'une plateforme éducative, etc.
Remarque rapide : si vous envisagez d'ouvrir une boutique en ligne, consultez : Qu'est-ce que l'hébergement Magento ?
Trois étapes pour héberger un site Web
Pour héberger votre ressource Web, vous devez d'abord lui acheter un nom de domaine. Vous pouvez soit en acheter un auprès d'un autre bureau d'enregistrement, soit le créer vous-même à partir de zéro. Vous devrez peut-être utiliser la première option si la société d'hébergement dont vous envisagez d'utiliser les services n'offre pas d'enregistrement de nom de domaine, mais la plupart des fournisseurs le font.
Ensuite, vous devez sélectionner un fournisseur de services d'hébergement Web. À ce stade, vous devez prêter attention à divers facteurs dont nous parlerons plus loin dans cet article.
Enfin, vous devez choisir le type d'hébergement souhaité et un plan d'hébergement. Selon les besoins de votre entreprise, vous pouvez envisager un hébergement cloud non géré ou géré, un serveur dédié, un VPS ou un hébergement mutualisé. Cette dernière option est parfaite pour les petits sites d'entrée de gamme. Les ressources d'informations très chargées et les propriétaires de boutiques en ligne devraient envisager soit des VPS, soit des serveurs dédiés. L'hébergement cloud est idéal pour les entreprises qui envisagent de se développer : ils vous permettent d'obtenir rapidement autant de ressources que vous le souhaitez.
Si vous disposez d'une équipe informatique interne prête à prendre en charge tous les aspects techniques liés à l'hébergement, vous pouvez acheter un plan non géré. Si vous souhaitez confier cette responsabilité à votre fournisseur d'hébergement Web, vous devriez obtenir un plan géré.
Vous pourriez envisager d'acheter un nom de domaine et un plan d'hébergement dans un pack. Cela pourrait être plus rentable que de payer séparément pour chacun de ces éléments.
Facteurs à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur d'hébergement Web
Lorsque vous comparez les offres de différents fournisseurs, vous devez vous concentrer sur les caractéristiques suivantes de l'hébergement Web :
- Garantie de disponibilité. Il ne devrait pas être inférieur à 99,5 %. Le terme « disponibilité » désigne le temps pendant lequel votre site fonctionne comme prévu et est disponible pour les visiteurs.
- Redondance. Ce mot signifie que le fournisseur indemnisera votre site si une panne survient à la suite de problèmes de serveur de son côté.
- Type de base de données. La plupart des fournisseurs s'appuient sur les bases de données WordPress et les systèmes de gestion de contenu MySQL.
- Bande passante. Cet indicateur affiche la quantité de trafic qui a été transférée entre le site Web et les utilisateurs lors de l'interaction du client avec votre ressource. La quantité minimale de bande passante dont vous avez besoin dépend du type de contenu que votre site propose. Pour les diffusions en direct, les enregistrements audio et les clips vidéo, vous aurez peut-être besoin de 150 Go par mois. Sinon, vous voudrez peut-être stocker vos podcasts et films sur des plateformes tierces, tandis que votre site sera axé sur les textes — et dans ce cas, 10 Go devraient vous suffire.
- Évolutivité. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez peut-être passer à un forfait plus coûteux ou passer à un autre type d'hébergement. Certains fournisseurs vous permettront de le faire sans frais supplémentaires. Avec d'autres, le processus de mise à niveau peut être assez compliqué.
- Accessibilité. Cette notion n'est pas synonyme de disponibilité. "Accessibilité" signifie que le fournisseur dispose des outils nécessaires pour gérer et configurer votre plan d'hébergement. Il peut s'agir, par exemple, de cPanel, un tableau de bord fiable qui permet aux fournisseurs de gérer les comptes de leurs clients. Vous pouvez utiliser cet outil pour travailler avec des bases de données, surveiller et personnaliser des sauvegardes ou des e-mails, et effectuer de nombreuses autres tâches. Si le fournisseur ne vous propose aucun panneau, vous devrez peut-être avoir une certaine expertise technique pour faire face à toutes ces tâches.
- Service Clients. Les équipes d'assistance des meilleurs fournisseurs sont prêtes à assister leurs clients 24h/24 et 7j/7. Ils doivent être disponibles via plusieurs canaux de communication : chat en direct, e-mail, téléphone, messagers et réseaux sociaux.
- Certificats SSL. Certains fournisseurs les proposent gratuitement à leurs clients, d'autres les incluent gratuitement uniquement dans certains forfaits. Sinon, vous devrez peut-être payer un supplément pour les certificats SSL - et vous ne devriez pas les économiser. Ils sont indispensables pour protéger la sécurité de vos clients, surtout si vous envisagez de traiter des transactions financières via votre site. De plus, l'utilisation de certificats SSL améliorera la position de votre site Web dans les résultats de recherche de Google.
- Sauvegardes. Parfois, votre système informatique peut s'arrêter ou des pirates peuvent attaquer votre site Web. Dans une telle situation, vous devrez restaurer votre site à partir d'une copie de sauvegarde. De nombreux fournisseurs proposent des sauvegardes automatisées qui peuvent avoir lieu, par exemple, toutes les 24 heures.
- Service de messagerie. La plupart des fournisseurs proposent par défaut des services de messagerie avec un nombre illimité de comptes, quel que soit le forfait que vous choisissez. Grâce à ces e-mails, votre activité en ligne paraîtra plus crédible et professionnelle à vos partenaires, clients, investisseurs et à toute personne souhaitant entrer en contact avec vous.
Les entrepreneurs peu expérimentés dans le commerce en ligne pourraient se demander s'il est possible d'héberger un site Web par eux-mêmes, sans fournisseur. Oui, c'est possible, mais cela n'a guère de sens. Pour auto-héberger votre site, vous devez avoir une solide expertise technique et vos ressources doivent être suffisamment puissantes.
En théorie, vous pouvez lancer un site Web directement depuis votre ordinateur personnel. Mais que se passe-t-il s'il y a une panne d'électricité ou si vous renversez une tasse de café sur votre ordinateur et que vous devez le faire réparer ? En cas d'urgence, les clients ne pourront pas accéder à votre ressource Web, ce qui entraînerait des pertes financières et de réputation.
Il n'y a qu'une seule situation dans laquelle vous voudrez peut-être héberger le site sur votre propre ordinateur. C'est lorsque vous souhaitez vérifier son fonctionnement avant de l'héberger avec l'aide d'un fournisseur.
Dernières pensées
J'espère que vous avez trouvé cet article informatif et que vous comprenez mieux comment choisir l'hébergement Web pour votre site. Selon les besoins de votre entreprise, vous devez choisir entre un serveur dédié, un VPS, un cloud ou un hébergement mutualisé. Vous pouvez opter pour des plans gérés ou non gérés.
Les principaux facteurs sur lesquels vous devez vous concentrer lors du choix d'un fournisseur sont la disponibilité, la redondance, le type de base de données, la bande passante, l'évolutivité, l'accessibilité, le service client, les certificats SSL, les sauvegardes et le service de messagerie.
Si vous sélectionnez un hébergement fiable qui répond pleinement aux besoins de votre entreprise, vos clients pourront accéder à votre site à tout moment et il se chargera rapidement. Votre satisfaction client augmentera et vous devriez augmenter vos revenus.
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