Outils d'IA pour les petites entreprises : un guide pour améliorer l'efficacité

Au cours de l'enquête continue sur les suggestions d'IA pour les entrepreneurs, un nouveau rapport de la Chambre des entreprises et des entreprises privées (SBEC) révèle un accueil massif des dispositifs d'intelligence informatique parmi les entreprises indépendantes. Le résultat : des améliorations spectaculaires de l’efficacité, converties en fonds de réserve annuels totalisant plusieurs milliards de dollars.

Selon l'enquête SBEC, 48 % des petites entreprises ont adopté des outils d'IA au cours de l'année dernière, tandis que 29 % les utilisent depuis un à deux ans. Karen Kerrigan, PDG de SBEC, souligne l'adoption rapide de l'IA par les propriétaires de petites entreprises.

Elle note : « La diversité des outils et des applications a contribué de manière significative à améliorer la rentabilité, la productivité et la compétitivité, un soutien essentiel en ces temps difficiles. Notamment, 93 % des propriétaires de petites entreprises affirment que les outils d’IA fournissent des solutions rentables, générant des économies et améliorant la rentabilité.

Intégrer des outils d'IA dans l'arsenal de votre petite entreprise

ChatGPT est devenu le fer de lance de l’instrument d’IA, gagnant une renommée sans limites. Semblable à d’autres outils d’IA, il traite de vastes ensembles de données et génère rapidement du contenu sur un sujet donné. Néanmoins, il est conseillé de revoir ses résultats, car l’exactitude n’est pas toujours garantie.

Une gamme d'outils d'IA est disponible pour répondre à divers besoins commerciaux, couvrant le marketing et les ventes, la création de plans d'affaires, la gestion financière et les ressources humaines, souvent à un coût minime, voire gratuit. Découvrez certains de ces outils recommandés :

• Upmetrics : outil de rédaction de business plans proposant 400 modèles parmi lesquels choisir
• ClickUp : outil de gestion de projet basé sur le cloud
• Jasper : générateur de contenu destiné aux articles, blogs, publications sur les réseaux sociaux et textes marketing
• Zia de Zoho : outil de vente englobant la génération et la gestion des leads, la collecte de données et la création de copies de vente
• ChatSpot par HubSpot : outil de vente et de marketing gratuit, accessible même aux utilisateurs non-HubSpot
• DALL-E 2 : génère des images réalistes basées sur des descriptions écrites pour le développement créatif
• Manatal : outil de recrutement RH
• Motion : outil de calendrier pour suivre le temps et créer des itinéraires
• Lumen5 : outil de création vidéo
• Otter.ai : outil d'assistant de réunion enregistrant des conversations, prenant des notes, transcrivant des entretiens et générant des résumés

L’utilisation de l’IA peut faire gagner du temps et de l’argent aux petites entreprises

Selon l'enquête SBEC, les petites entreprises ont réalisé d'importantes économies de temps et d'argent grâce à l'adoption de l'IA, leur permettant de réaffecter des ressources à divers domaines, notamment :

• 41 % ont réorienté leur temps personnel et celui de leurs employés vers un travail à plus forte valeur ajoutée grâce à l'IA.
• 39 % ont investi dans des outils d’IA pour des solutions innovantes en matière d’engagement et de fidélisation des clients.
• 37 % ont utilisé les économies réalisées grâce à l’IA pour investir dans d’autres nouvelles technologies.
• 36 % ont maintenu des prix stables pour leurs clients dans le contexte inflationniste actuel.
• 34 % ont utilisé les économies de coûts pour saisir les opportunités de croissance de leur entreprise.
• 25 % ont augmenté leurs salaires et avantages sociaux grâce à des économies de coûts.
• 25 % ont mis de côté des capitaux pour des situations d'urgence et à d'autres fins, permettant ainsi de réaliser des économies.
• 20 % ont accéléré le remboursement de leur dette tout en réalisant des économies.

L'adoption de l'IA motivée par les défis liés à la main-d'œuvre

La principale motivation en faveur de l’adoption d’outils d’IA vient non seulement des avantages évidents que sont les économies de temps et d’argent, mais également du problème courant auquel les petites entreprises sont confrontées : le marché du travail tendu. Après le coronavirus, un nombre croissant d’entreprises privées ont du mal à recruter et à maintenir leurs travailleurs.

Avec des taux de chômage généralement faibles et une large accessibilité au travail à distance, les travailleurs ont actuellement la capacité d'adaptation nécessaire pour reconnaître un emploi n'importe où dans le pays, limitant ainsi le bassin de compétences à proximité pour les détaillants, les cafés et les usines de fabrication.

La capacité des modestes travailleurs communautaires à obtenir des salaires de niveau métropolitain grâce au travail à distance a provoqué une inondation déraisonnable des coûts de main-d’œuvre pour les entreprises privées.

Selon le rapport du SBEC, 25 % des petites entreprises se sont tournées vers les outils d'IA en réponse à l'augmentation des dépenses de main-d'œuvre, tandis que 19 % ont adopté l'IA pour améliorer les compétences des travailleurs existants ou comme solution au défi de trouver du personnel qualifié.

Inconvénients de l'IA pour les petites entreprises

Même si les outils d’IA sont devenus incontournables, il est essentiel de reconnaître leurs inconvénients :

• Manque de créativité : les outils d'écriture d'IA fournissent souvent des informations inexactes et leur style d'écriture peut sembler guindé, dépourvu de touche humaine. Ce manque de créativité s’étend à divers outils d’IA.
• Absence d’élément émotionnel : l’IA n’a pas la profondeur émotionnelle que les humains apportent à diverses situations. Même si des émotions excessives sur le lieu de travail peuvent être contre-productives, l’empathie et la prise de décision fondée sur l’expérience d’une vie sont essentielles pour gérer les personnes et favoriser le travail d’équipe.
• Coût de la robotique : lorsqu’on envisage la robotique, la dépense reste une préoccupation importante. Même si les robots standards conçus pour des tâches spécifiques sont accessibles depuis un certain temps, les robots capables de prendre des décisions autonomes et de gérer des tâches diverses et complexes restent d’un coût prohibitif.
• Peur de Skynet : L’appréhension d’un scénario « Skynet » , rappelant le film emblématique The Terminator où une société d’IA domine l’humanité, est réelle. Les gouvernements travaillent activement sur des lois et des réglementations pour prévenir d’éventuels cauchemars dystopiques liés à l’IA. Restez à l’écoute pour plus d’informations à ce sujet dans un prochain article.

Conclusion

« Autonomisez votre petite entreprise grâce à l'IA : » En conclusion, un manuel pour choisir les appareils idéaux » met en évidence le potentiel révolutionnaire de l'intelligence informatique pour les entrepreneurs. En choisissant prudemment les bons appareils, les organisations peuvent améliorer leur efficacité, réduire leurs dépenses et rester sérieuses dans le contexte unique actuel.

Le guide se concentre sur la démystification de l’IA pour les propriétaires de petites entreprises, en fournissant des informations sur la sélection des outils tout en conservant simplicité et lisibilité.

Vos commentaires sont précieux, alors partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de diffuser ces informations précieuses à vos amis pour permettre à davantage de petites entreprises de bénéficier des capacités de l'IA.