Comment réparer Amazon Fire Stick qui ne fonctionne pas – Meilleures méthodes

Publié: 2023-12-27

Il n’est pas surprenant qu’Amazon Fire Stick soit l’une des plateformes de streaming les plus utilisées. Cependant, comme d’autres formes de technologie, elle présente ses propres problèmes. L'un de ces problèmes fréquemment mentionnés est qu'Amazon Fire Stick ne fonctionne pas. Si vous êtes également ici à la recherche de solutions au même problème, ce guide est fait pour vous.

La section suivante contient différentes solutions éprouvées qui peuvent résoudre le problème de non-fonctionnement d'Amazon Fire Stick. Alors sans plus attendre, commençons.

Masquer la table des matières
Meilleures solutions possibles pour Amazon Fire Stick qui ne fonctionne pas :
Solution 1 : redémarrez Amazon Firestick
Solution 2 : examinez les connexions HDMI et autres
Solution 3 : vérifiez les piles de la télécommande
Solution 4 : examiner la connexion réseau
Solution 5 : supprimer le cache et mettre à jour la clé Amazon Fire TV
Solution 6 : mettez à jour l'application Amazon Firestick ou réinstallez-la
Amazon Firestick ne fonctionne pas : CORRIGÉ

Meilleures solutions possibles pour Amazon Fire Stick qui ne fonctionne pas :

L'ensemble de solutions suivant vous guidera à travers les étapes que vous devez suivre pour résoudre le problème de non-fonctionnement d'Amazon Firestick. Il n'est pas nécessaire de toutes les appliquer, il suffit de parcourir la liste des méthodes jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Solution 1 : redémarrez Amazon Firestick

Le matériel est construit de telle manière qu'il peut toujours être connecté à d'autres appareils et branché. Cependant, la méthode éprouvée consistant simplement à redémarrer votre Firestick pour résoudre le problème de Firestick Amazon ne fonctionne pas. L'une des méthodes suivantes peut être appliquée pour redémarrer votre Amazon Firestick :

  • Accédez au menu Paramètres , puis sélectionnez My Fire TV et enfin sélectionnez Redémarrer . Ensuite, pour confirmer, cliquez sur le bouton OK . Il est recommandé de quitter tous les programmes ouverts avant d'effectuer un redémarrage.
  • Si l'appareil se verrouille pendant son utilisation et que vous ne parvenez pas à accéder aux paramètres, vous devrez maintenir enfoncé le bouton Lecture/Pause de la télécommande pendant un certain temps afin de débloquer l'appareil. Cela entraînerait le redémarrage immédiat du Fire TV Stick, sans nécessiter aucune confirmation.
  • Si la solution précédente échoue, l'étape suivante consiste à débrancher la source d'alimentation, puis à la reconnecter . L'Amazon Fire TV Stick sera alors obligé de redémarrer.

Il est impératif de ne pas redémarrer l'appareil pendant qu'il est en cours de mise à jour car une fois Amazon Firestick redémarré, vérifiez si le problème est résolu. Cependant, si la clé Amazon Fire TV cesse de fonctionner, le problème persiste, essayez la solution suivante.

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Solution 2 : examinez les connexions HDMI et autres

Si vous voyez un écran noir sur votre appareil, il est possible que le Fire TV Stick ne soit pas connecté correctement au port HDMI. Cela peut entraîner une erreur de non-fonctionnement d'Amazon Fire Stick. Vous devez vérifier la connexion, puis connecter correctement l'appareil.

Si vous connectez l'appareil au téléviseur à l'aide d'un adaptateur, vous devez essayer d'établir la connexion sans l'adaptateur et directement au téléviseur. Étant donné que la plupart des téléviseurs modernes sont équipés de plusieurs ports HDMI, il y a de fortes chances que vous soyez connecté à un port défectueux. Si vous souhaitez tenter votre chance, essayez de vous connecter à un autre port HDMI.

Cela résoudra probablement le problème de non-fonctionnement de la clé Amazon Fire TV. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.


Solution 3 : vérifiez les piles de la télécommande

Il est facile d'oublier cette solution, même si elle peut être la solution la plus simple au problème de non-fonctionnement de la clé Amazon Fire. Il est tout à fait concevable qu'il n'y ait rien de mal avec votre Amazon Fire TV Stick et que l'appareil ne fonctionne pas du tout à cause de batteries déchargées.

Comme rien n’indique quand les piles doivent être remplacées, vous devez tester un nouveau jeu de piles. Cela vous permettra de déterminer si c'était ou non la cause du problème de non-fonctionnement du Fire Stick Amazon. En ce qui concerne l'Amazon Fire TV Stick, les batteries s'épuisent généralement beaucoup plus rapidement que prévu. Par conséquent, vous devriez toujours avoir un jeu de rechange à portée de main.

Si la clé Amazon Fire TV ne fonctionne plus, le problème persiste, passez à la solution suivante.

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Solution 4 : examiner la connexion réseau

Il est possible qu'Amazon Firestick ne fonctionne pas en raison d'une mauvaise connexion réseau. Lorsqu'il s'agit de jeux qui ne se chargent pas du tout, se chargent lentement ou sont mis en mémoire tampon, vous devez vérifier la vitesse de connexion. Il est nécessaire de disposer d'une connexion Internet active pour accéder aux applications sur les appareils de streaming. Ainsi, vous devez vérifier que la configuration Wi-Fi sur le Fire TV Stick est exacte.

Vérifier la connexion Internet sur d'autres appareils vous aidera à déterminer si vous rencontrez des difficultés avec la connexion Internet. Vous pouvez également essayer d'améliorer la force du signal Wi-Fi en testant sa force et en vous assurant qu'il n'y a pas d'interférence.

Cependant, si la connexion Internet n'est pas la raison pour laquelle Amazon Firestick ne fonctionne pas, passez à l'alternative suivante.


Solution 5 : supprimer le cache et mettre à jour la clé Amazon Fire TV

En cas de performances lentes du Fire TV Stick et de problèmes répétitifs de Amazon Fire Stick qui ne fonctionnent pas, essayez de nettoyer le cache et les autres données de l'appareil.

Étapes pour supprimer les données et le cache de votre clé Amazon Fire TV :

Effacer le cache et les données de vos appareils permettra à toutes vos applications, y compris YouTube, Netflix et Disney Plus, de fonctionner plus facilement. En outre, cela résoudra le problème de non-fonctionnement d'Amazon Fire TV.

Étape 1 : Pour accéder au menu Application, accédez au menu Paramètres en naviguant à l'extrême droite de l'écran d'accueil.

Go to the Setting menu of Amazon Firestick

Étape 2 : Continuez à faire défiler vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez l'option Gérer les applications installées .Manage Installed Applications

Étape 3 : Choisissez l'application qui vous pose des difficultés, puis Effacez le cache ou Effacez les données dans le menu qui apparaît.Amazon Firestick - Clear Cache or Clear Data from the menu that appears

Il est important de garder à l’esprit que le nettoyage du cache supprimera toutes les données temporaires, tandis que le nettoyage des données réinitialisera l’application à son état initial.

Nettoyer vos données et vider le cache résoudra le problème de non-fonctionnement d'Amazon Firestick. Par hasard, si aucune des solutions n’a fonctionné, essayez la dernière méthode qui suit.

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Solution 6 : mettez à jour l'application Amazon Firestick ou réinstallez-la

Il est possible que l'application elle-même soit responsable des problèmes de chargement ou de services de streaming. Vous pouvez également vérifier d'autres applications pour voir si elles fonctionnent correctement et déterminer si le problème semble être isolé d'une seule application. Par conséquent, le problème de non-fonctionnement d'Amazon Firestick peut être dû à des applications obsolètes ou corrompues. Assurez-vous de mettre à jour ces applications, car les versions plus récentes du programme contiennent des correctifs de bogues qui pourraient aider à résoudre les problèmes.

Si rien d'autre ne fonctionne, la meilleure solution consiste à supprimer les applications sur le Fire TV Stick, puis à les réinstaller. Cela résoudra définitivement le problème de non-fonctionnement de la clé Amazon Fire.


Amazon Firestick ne fonctionne pas : CORRIGÉ

Nous espérons que les solutions mentionnées ci-dessus ont aidé à résoudre le problème de dysfonctionnement d'Amazon Firestick. Assurez-vous de suivre ces solutions dans l’ordre indiqué pour économiser votre temps et vos efforts. Cependant, pour toute autre question, contactez-nous dans la section commentaires qui suit.

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