La protection de la vie privée d'Apple va-t-elle mater Facebook et Co ?

Vous souvenez-vous de cette publicité épique pour Macintosh de 1984 ? Celui dans lequel une fille se précipite dans une pièce remplie de personnes qui semblent hypnotisées par une figure à l'écran, puis jette un marteau sur cet écran même, brisant apparemment le statu quo. Si vous ne vous en souvenez pas, jetez un coup d'œil à l'annonce une fois de plus - cela en vaut la peine.

Un peu de contexte - l'annonce de 1984 était censée montrer à quel point le Macintosh était radicalement différent de tous les autres ordinateurs. Comment cela représentait un monde différent de celui uniforme et prévisible qui était contrôlé par un "Big Brother" (IBM dans ce cas) qui vous restreignait en fait pour son propre bénéfice. Le Macintosh était le marteau lancé sur ce monde d'uniformité. Et tandis que ses concurrents ont riposté, ils ont été durement secoués par le passage à une interface utilisateur graphique et l'ajout d'une souris.

Jeter un marteau sur FB & Co ?

Eh bien, la décision d'Apple sur le front de la confidentialité ressemble à un marteau similaire lancé sur un autre monde qui devenait beaucoup trop à l'aise avec lui-même. Le monde des publicités basées sur les informations des utilisateurs. Presque tout le monde et leur grand-mère ont appuyé distraitement sur "OK" lorsqu'ils ont été confrontés à une fenêtre contextuelle leur indiquant qu'un site Web souhaitait utiliser des cookies pour obtenir des informations à leur sujet ou qu'une application souhaitait accéder à l'appareil photo, aux contacts ou aux cartes, ou certains autre partie de votre appareil. Presque tout le monde sait que les informations ainsi recueillies sont utilisées à des fins publicitaires. C'est ainsi que vous recevez souvent des publicités faisant référence à des produits et services que vous avez souvent consultés ou, dans certains cas, des e-mails et des alertes d'organisations et de marques faisant référence à des produits que nous avons consultés.

C'est un monde que la plupart d'entre nous ont généralement accepté et avec lequel nous sommes en paix. Oui, il y a de temps en temps une vague d'indignation contre la vie privée - comme en témoignent les allégations portées contre Xiaomi en Inde pour avoir placé des publicités dans son interface utilisateur et pour avoir envoyé des informations sur les utilisateurs hors de l'Inde. Le point à noter est qu'il n'y avait aucun problème réel avec la société collectant des informations, à peu près où elles étaient stockées et envoyées (la Chine, ont déclaré les sceptiques, qui à l'époque était le grand ennemi indien). Qu'il s'agisse de publicités pop-up ou de bannières publicitaires personnalisées sur un site ou sur une chaîne YouTube, les gens se sont plus ou moins réconciliés avec une publicité, un monde publicitaire, malgré tous les hargneux et les avertissements des experts de la vie privée.

Un peu comme tant d'autres s'étaient habitués à des ordinateurs maladroits avec des commandes compliquées au début des années 1980. Non, ce n'était pas parfait. Oui, il y avait des problèmes. Mais c'était comme ça, et les gens les avaient en quelque sorte acceptés.

Le Macintosh a vraiment placé le chat parmi les pigeons informatiques roucoulant confortablement.

Ce sont leurs données, ils devraient sûrement le savoir ? Les utilisateurs, je veux dire

Et je soupçonne que le stratagème de confidentialité d'Apple fera de même. Dans le cadre du système d'étiquetage des applications, les développeurs devront divulguer comment ils collectent et utilisent les données des utilisateurs. Ce n'est pas aussi anodin que cela puisse paraître - vérifiez la quantité de données que Facebook collecte si vous ne nous croyez pas. Apple ne fait rien de militant ou de radical - il nous montre simplement la quantité de données que nous donnons pour être exploitées à des fins commerciales. D'un autre côté, oui, donner ces données nous permet de profiter de nombreux services gratuitement ou à moindre coût, mais d'un autre côté, pour les utilisateurs, cela signifiait simplement consentir à ce qui semblait être quelques conditions anodines. Voir les données qui ont été collectées grâce à ces autorisations change la perspective. A fond.

Et les choses vont devenir encore plus difficiles pour les collecteurs de données en 2021 lorsque les développeurs d'applications et de sites devront demander aux utilisateurs l'autorisation de collecter des données et de les suivre sur les appareils iOS et Apple. Ces notifications de routine et ces fenêtres contextuelles auxquelles les utilisateurs ont simplement consenti sont configurées pour devenir plus compliquées. Et cela signifie que les utilisateurs pourraient ne pas y consentir aussi facilement. Et cela jette une clé royale dans les travaux publicitaires de nombreuses marques. De nombreuses marques qui utilisaient la "publicité ciblée" grâce à ces autorisations ne seraient pas en mesure de le faire et, bien sûr, les revenus des sites hébergeant de telles publicités seraient également affectés.

Facebook a déjà sonné l'alarme à cet égard avec des publicités pleine page soulignant comment la décision d'Apple pourrait mettre en danger les petites entreprises qui réalisent des revenus importants grâce à des publicités ciblées. La nouvelle ligne de confidentialité d'Apple est susceptible de forcer également de nombreux sites et applications qui s'appuyaient sur des publicités à opter pour des modèles basés sur un abonnement, privant les utilisateurs de ce qui était des services «gratuits» dans le passé. Beaucoup de gens pensent également que la véritable raison de l'attaque publicitaire est le fait que les nouvelles mesures de confidentialité mettront en évidence la propre fuite massive de données des utilisateurs de Facebook. Il y a ensuite un groupe qui insiste sur le fait qu'il est important de mettre en évidence les garanties que les marques prennent pour protéger les données qu'elles collectent et pas seulement de mettre en évidence les données qu'elles collectent auprès des utilisateurs. Et bien sûr, tout le monde s'est empressé de souligner qu'il convient à Apple d'attaquer ceux qui dépendent de la publicité car la marque Cupertino ne dépend pas autant des publicités.

Personne n'arrête les publicités, les gars… non, vraiment !

La grande question, telle que je la vois, cependant, n'est pas de savoir qui dépend ou non des publicités, mais toute la question des données sur les consommateurs. Autant que je sache, Apple n'a rien fait pour empêcher quiconque de placer des publicités sur une application ou un site Web. Ce qu'il a simplement mis en place, c'est un système où les gens demandent vos données avant de les utiliser. Dans le passé, cette autorisation était donnée sans trop de réflexion, mais maintenant, les gens pourraient réfléchir un peu plus avant de la donner. Dans de nombreux cas, les utilisateurs n'étaient pas au courant des données qu'ils fournissaient et de la manière dont elles seraient utilisées. Maintenant, ils le feront. Considérant que ce sont LEURS données qui sont monétisées par d'autres, ce n'est sûrement pas injuste ?

Oui, bien sûr, cette décision rendra la vie plus difficile pour certaines entreprises, applications et sites. Mais ce n'est probablement que pour un temps. Et les développeurs d'entreprises pourraient contrer cela en fournissant peut-être de plus grandes garanties de sécurité ou en augmentant le nombre d'installations prises en charge par les applications pour donner aux utilisateurs le sentiment qu'ils obtiennent beaucoup en échange de leurs données. En effet, si les consommateurs ont l'habitude de ne pas payer pour un service financé par la publicité, il y a de fortes chances qu'ils continuent à l'utiliser, même après avoir pris connaissance de la quantité de données qu'ils partagent et de la mesure dans laquelle utilisées - à condition qu'ils sachent que les données ne seront pas utilisées à mauvais escient.

Soyons brutaux - de nombreux sites collectent essentiellement des données d'utilisateurs et les vendent à d'autres, souvent sur la base d'un consentement très symbolique des utilisateurs, qui doivent souvent choisir entre cliquer sur OK rapidement et continuer à utiliser un service ou lire des kilomètres de jargon juridique qui confondrait les équipes juridiques d'élite. Eh bien, Apple vient de rendre ce jargon juridique très facile à comprendre. Ainsi, tout à coup, le consommateur aura plus qu'une simple idée "vague", non seulement sur le type de données qu'il transmet, mais aussi sur la manière dont elles sont utilisées. Je suis touché par la préoccupation de Facebook pour les petites entreprises, mais j'aimerais voir la même préoccupation pour ses utilisateurs dont les données sont colportées bon gré mal gré. Une approche plus sensée serait peut-être d'avoir une politique de données plus transparente - pourquoi diable doit-elle être masquée et secrète de toute façon ?

Le stratagème de confidentialité d'Apple visait peut-être Facebook (et/ou Google et à peu près quiconque utilise les données des utilisateurs pour générer des revenus), mais il a également alerté les utilisateurs sur la quantité de données qu'ils partageaient et sur la manière dont elles étaient utilisées. Et honnêtement, nous ne pensons pas que ce soit une mauvaise chose. Quand Apple a sorti le Macintosh en 1984, il y avait eu un tollé sur la façon dont les développeurs auraient du mal à créer des applications pour la nouvelle plate-forme et sur la façon dont les utilisateurs auraient du mal à s'adapter à la nouvelle interface, et sur la façon dont l'industrie elle-même serait affectée par le déménagement. À peine une décennie plus tard, une interface graphique était la règle et les souris sont devenues courantes.

Malgré toute l'indignation de Facebook, je pense que la politique de confidentialité d'Apple pourrait avoir le même effet. Dans cinq ans, les applications et les sites seront probablement plus ouverts avec le consommateur sur la façon dont ils utilisent leurs données et sur ce qu'ils fournissent en échange. Et ce n'est pas une mauvaise chose à mon avis. Zuckerberg and Co serait peut-être mieux avisé de proposer des options améliorées de divulgation et de protection des données, au lieu de se plaindre (b)ad-ly sur les premières pages. Oui, Apple n'est peut-être pas un croisé pour les consommateurs - c'est une société commerciale en fin de compte, mais il ne fait aucun doute que sa dernière initiative responsabilisera les consommateurs.

Depuis quand était-ce une mauvaise chose ?