Avaya annonce un nouveau produit : Avaya Equinox Meetings Online

Avaya a récemment fait la une des journaux pour avoir déposé le bilan du chapitre 11, remplacé le PDG Kevin Kennedy par Jim Chirico et perdu son titre de leader dans le Magic Quadrant UC 2017 de Gartner. Ils auraient une dette de 6 milliards de dollars et personne ne savait dans quelle direction ils se dirigeraient. Pour en savoir plus sur ce qui s'est passé, consultez notre article sur le plan initial d'Avaya et ce qui s'est passé ici.

Statut actuel:

Avaya est passé d'être considéré comme un leader à un visionnaire après avoir déposé le bilan du chapitre 11, selon le Magic Quadrant UC 2017 de Gartner ; cependant, ils ont trouvé des moyens de réduire leur dette de 6 milliards de dollars de plus de 3 milliards de dollars (Source : CRN.com), et ils ne laissent pas le passé les ralentir. Ils continuent à sortir de nouveaux produits comme Zang. Vous pouvez trouver notre analyse approfondie sur Zang ici.

Tout récemment, TMC, une société mondiale de médias intégrés, a décerné à Equinox le prix des produits de solutions de communication de l'année 2017. En tant que visionnaire, selon Gartner, Avaya survit en continuant à proposer de nouveaux produits, avec Avaya Equinox Meetings Online qui vient d'être annoncé cette semaine.

Avaya semble aller dans la bonne direction et ne devrait pas être considéré comme un risque aussi important qu'autrefois.

Confiance interne :

Dan Silverman, président de Telenet, un fournisseur de solutions basé à Toronto et partenaire d'Avaya, est confiant dans la capacité du nouveau PDG d'Avaya, Jim Chirico, à diriger l'entreprise. Dans une interview avec CRN.com, Silverman a déclaré :

Quand vous regardez le fait qu'ils vont devenir une société publique, alors maintenant ils vont affronter Mitel-ShoreTel, avec Cisco et tous les autres acteurs là-bas, je pense que c'est bon (CRN.com).

Il semble y avoir un regain de confiance significatif au sein d'Avaya pour aller de l'avant avec de nouveaux produits qui marquent finalement l'entreprise comme des visionnaires potentiels pour les services de communications unifiées dans le cloud. Silverman poursuit en disant : « Ceux qui ont prédit la catastrophe d'Avaya – je ne vois pas cela se produire » (CRN.com).

Leur capacité à affronter certains des meilleurs fournisseurs montre qu'ils ne considéraient pas la faillite comme une mauvaise chose. Ils l'ont utilisé à leur avantage et cherchent à profiter d'un marché émergent.

CRN rapporte que "Selon la société de recherche et de conseil Frost & Sullivan, les ventes de vidéoconférences dans le cloud devraient augmenter de 21 % par an entre 2015 et 2020, tandis que les sièges de vidéoconférences dans le cloud augmenteront de 34 %, composé annuellement" (CRN.com). Avaya semble prendre toutes les mesures nécessaires pour renouer avec le succès.

Principales caractéristiques:

Passons donc à leur nouveau produit : Avaya Equinox Meetings Online. Il se concentre sur la vidéoconférence, améliorant la technologie allant de la résolution complète de 1080p à la nouvelle technologie de cryptage en passant par les salles de réunion virtuelles. Ils ont également mis l'accent sur le mobile.

Avaya déclare : « Avaya Equinox Meetings Online réduit ou élimine le besoin pour les entreprises d'investir dans une nouvelle infrastructure pour prendre en charge les vidéoconférences et les sessions de collaboration. Le service permet un contrôle et une modération complets de la conférence ainsi que le partage de contenu, y compris la possibilité de recevoir des discussions textuelles sur les systèmes de salle.

La nouvelle application est particulièrement favorable à la main-d'œuvre mobile. Equinox Meetings Online répond aux limites des appareils mobiles, des variables de réseau, des problèmes de congestion et des problèmes de sécurité pour offrir une expérience de qualité qui contribue à garantir la productivité en déplacement.

Avec une résolution de 1080p, la qualité de leur visioconférence s'améliorera considérablement. Les salles de réunion virtuelles d'Avaya offrent une utilisation illimitée et peuvent désormais accueillir jusqu'à cinquante personnes à la fois.

Ils ont également ajouté une nouvelle technologie de cryptage pour rendre leur produit plus sûr à utiliser. Les clients n'auront pas à se soucier de la confidentialité lorsqu'ils utiliseront Avaya Equinox Meetings Online. Cela montre qu'ils ont toujours l'entreprise à l'esprit et qu'ils savent ce que les clients d'entreprise recherchent. Si vous êtes intéressé par le paysage en constante évolution de la cybersécurité, lisez ceci.

Et comme nous savons à quel point les intégrations alimentées par API sont importantes, Avaya Equinox Meetings Online s'intègre également aux systèmes de salle d'autres fournisseurs, notamment Cisco, Polycom et Lifesize, allant bien au-delà de la connectivité de base généralement fournie par les offres cloud concurrentes.

Si vous ne savez pas déjà pourquoi API est l'acronyme le plus important pour les PME en 2017, cliquez ici pour une description détaillée de ce qu'elles sont et pourquoi elles sont si importantes.

Le service permet un contrôle et une modération complets de la conférence ainsi que le partage de contenu, y compris la possibilité de recevoir des discussions textuelles sur les systèmes de salle. Les intégrations sont une caractéristique importante de la technologie cloud, et Avaya saute également dans le train en marche.

Caractéristiques supplémentaires:

Déjà, Equinox semble être une option solide sur le marché déjà encombré des réunions en ligne. Mais, en regardant de plus près la solution, nous avons remarqué quelques fonctionnalités plus puissantes, basées sur la fiche d'information d'Avaya qui accompagnait leur annonce la plus récente :

• Partage de contenu intelligent : partagez des documents et des applications comme si tous les participants à la réunion étaient réunis autour du même écran. Le partage de contenu basé sur des normes signifie que n'importe qui peut utiliser n'importe quel ordinateur de bureau, système de salle vidéo ou appareil mobile pour participer. Les présentateurs peuvent rendre tout leur écran visible ou seulement des applications spécifiques pour plus de sécurité et de confidentialité.
• Livraison cloud facile et en libre-service : les utilisateurs cliquent simplement sur un lien pour installer le plug-in de navigateur ou l'application gratuite pour leur appareil mobile, puis rejoignent leur salle de réunion virtuelle dans le cloud.
• Économise de l'argent, du temps et des ressources : vous n'avez plus besoin de mettre en place une infrastructure vidéo avec des coûts initiaux comprenant l'équipement, l'espace de rack, l'alimentation et la maintenance, sans parler des ressources humaines supplémentaires et de l'expertise technique requises. Au lieu de cela, abonnez-vous simplement à notre service.
• Connectivité universelle —Systèmes de salle vidéo HD, mobiles et de bureau : les participants utilisent les appareils et les systèmes qu'ils possèdent déjà pour collaborer depuis presque n'importe où. Avaya Equinox Meetings Online fonctionne avec les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau, qu'ils soient Windows ou Mac, les smartphones ou tablettes Apple iOS et Android, et même les systèmes de salle de visioconférence. Tout le monde voit tous les participants à la réunion simultanément avec une présence continue.
• Flexibilité de la main-d'œuvre mobile : les optimisations pour l'environnement mobile, y compris l'utilisation efficace du réseau, la tolérance aux conditions variables du réseau et à la congestion, ainsi que la convivialité conçue autour des limites pratiques des appareils mobiles, contribuent à garantir la qualité et la productivité en déplacement. Les utilisateurs peuvent rejoindre, participer et gérer n'importe quelle réunion à partir de leur appareil mobile presque n'importe où.

Le plat à emporter :

Notre conclusion est qu'Avaya est sur la bonne voie, comme si leur produit avait le potentiel de redevenir un leader. La solution d'Avaya devrait réduire ou éliminer la nécessité pour les clients d'investir dans de nouvelles technologies pour prendre en charge les vidéoconférences et les sessions de collaboration.

Avaya profite d'un marché émergent, ce qui lui permet de redevenir un leader potentiel. Les entreprises intéressées par la visioconférence ne devraient pas rejeter purement et simplement Avaya en raison de leurs problèmes financiers antérieurs.