Les meilleurs outils de communication pour les entreprises en 2022
Publié: 2022-12-20
Les exigences de chaque lieu de travail contemporain évoluent avec l'environnement commercial actuel. Les employés peuvent désormais rester connectés à leur travail depuis n'importe où en raison de la domination croissante de la technologie et de l'automatisation dans tous les secteurs.
Un résultat important de cette tendance contemporaine en matière de travail est qu’elle a permis aux employés de prendre conscience de la valeur de la communication en équipe. Une communication d’équipe efficace est désormais un élément crucial de tout ce que nous faisons. De plus, cela a donné naissance à une variété d’outils puissants pour l’engagement et la communication sur le lieu de travail. Cependant, avec autant d’outils de communication aujourd’hui, il est assez difficile d’en choisir un pour votre équipe.
Il n’existe cependant pas d’outil de communication unique. Mais certains ont des fonctionnalités plus utiles que d’autres, ce qui les distingue le plus du marché. Si votre équipe a besoin d'un nouvel outil de communication pour des journées plus productives à venir, voici quelques-uns des meilleurs que nous ayons vus sur le marché et que vous voudrez peut-être essayer.
Notre recommandation
Centre d'épreuves
L'application de gestion de projet ProofHub essaie d'être simple sans sacrifier les fonctionnalités essentielles. Il excelle dans la facilitation de la collaboration sur des supports visuels et son prix est raisonnable pour les petites équipes. ProofHub n'offre pas toutes les fonctions connues de l'homme. Il manque d'outils pour gérer les ressources, la facturation ou les budgets (bien que vous puissiez l'intégrer à un logiciel de comptabilité si nécessaire).
D’un autre côté, vous pouvez rapidement maîtriser tous les outils qu’il propose après avoir commencé. L'interface utilisateur pourrait être un peu plus conviviale et les pages prennent parfois un certain temps à se charger. Pour les équipes qui ont besoin de faire avancer des projets contenant des éléments visuels, ProofHub est un excellent outil de gestion de projet. Mais bien sûr, il constitue également un bon outil de communication pour les équipes.
De plus, ProofHub a également étendu ses capacités linguistiques, ce qui en fait une application plus universellement utilisable. Vous pouvez désormais sélectionner le néerlandais, l'anglais, le français, l'allemand, le polonais, le portugais, l'espagnol, le mandarin taïwanais ou le turc comme langue préférée. Étant donné que ProofHub propose des frais mensuels fixes, quel que soit le nombre d'utilisateurs, le coût est raisonnable pour une petite équipe en pleine expansion.
Finaliste
Chanty
Un élément unique et efficace du logiciel de messagerie Chanty est l'accent mis sur les tâches et le travail. Le bouton Tâches occupe une place importante dans le coin supérieur gauche, au-dessus de toutes les conversations.
Chanty a une qualité particulière, et cela n'a rien à voir avec le fait que son nom est un jeu de mots sur le terme « chantey » (par exemple, un air que les marins chantaient pendant qu'ils travaillaient). Chanty vous surprend en donnant la priorité aux tâches plutôt qu'au travail d'équipe. Tout l’intérêt est de confier aux membres de votre équipe des tâches à accomplir, puis de communiquer avec eux à propos de ces tâches.
Mais c'est distinctif d'une manière positive. Vous devez vous habituer à l'interface utilisateur d'applications telles que Flock et Glip avant de commencer à ne plus savoir comment Slack ou Microsoft Teams apparaissent et fonctionnent. Avec Chanty, vous vous habituez progressivement à l'interface utilisateur et commencez à profiter de la nouveauté. L'application semble avoir été créée pour les équipes de développement de logiciels.
Le framework Kanban, un système de gestion de flux de travail, est mentionné par Chanty sur son site Web et est utilisé dans des programmes comme Asana et Trello. Tout cela indique que Chanty est un outil de gestion de projet et de communication plus sombre, même s'il a une approche humoristique avec un robot nommé Rufus qui facilite la découverte de fonctionnalités et une interface utilisateur claire et pratique avec des boutons aux couleurs vives. L'idée principale est que travailler sur un projet d'équipe ou écrire du code peut être agréable.
Tous les autres
Équipes Microsoft
De nombreuses fonctionnalités, telles qu'une intégration étroite avec d'autres produits Microsoft, sont proposées par Microsoft Teams. Si votre entreprise utilise des produits Microsoft, ce logiciel de messagerie d'équipe et d'appel vidéo est un choix judicieux.
Teams, un produit Microsoft qui combine vidéoconférence et messagerie professionnelle, est comparable à l'espace libre-service d'IKEA. Vous pouvez probablement vous en sortir facilement si vous connaissez son fonctionnement. Cependant, si vous êtes un client arrivant de la salle d'exposition, cela peut vous prendre un certain temps pour localiser l'allée, le bac et l'étagère appropriés où vous finirez par récupérer une boîte ordinaire qui, espérons-le, contient tout ce dont vous avez besoin. Mais qui sait réellement ? Tant que vous savez comment trouver quelque chose, tout est là où il devrait être. Semblable à Microsoft Teams, il est soigné et bien séparé mais difficile à utiliser.
Pour trouver une discussion, vous devrez peut-être parcourir quatre couches (Équipes > Équipe > Chaîne > onglet). Le nombre d’endroits où vous devrez peut-être vous rendre pour recueillir des informations ou obtenir des réponses à des questions augmente de façon exponentielle à chaque fois que vous créez une nouvelle équipe au sein de Teams. Il existe de nombreux endroits pour discuter avec des collègues sur Microsoft Teams, ainsi que de nombreux outils et fonctionnalités sophistiquées.
Messager de troupe
Troop Messenger est une plateforme unique de communication d'entreprise créée pour améliorer l'efficacité et la collaboration des équipes. Toutes les communications internes de l'entreprise sont centralisées, ce qui permet aux managers et aux membres de l'équipe de communiquer entre eux, d'attribuer des tâches, de fournir des orientations, d'échanger des idées et de collaborer sans utiliser de plateformes de communication différentes et disjointes.
Troop Messenger permet à vous et à votre équipe de communiquer facilement en temps réel sur l'état ou le développement de vos missions et projets. Troop Messenger offre un certain nombre de moyens de communication, permettant à chacun de se connecter et de communiquer facilement. Vos instructions et réflexions sont les bienvenues via le chat. Vous avez la possibilité de partager votre écran avec votre public lors d'une démo ou d'une présentation pour faire valoir votre point de vue, ou vous pouvez l'inviter à une vidéoconférence.
Troop Messenger vous permet de communiquer avec votre équipe depuis n'importe quel endroit, que vous soyez au travail ou en vacances, en utilisant n'importe quel appareil. Vous pouvez communiquer avec les membres de votre équipe sur les ajustements et les idées que vous souhaitez apporter, partager des fichiers et suivre de près les progrès de votre équipe.
Peu importe où que vous soyez, du moment que vous avez accès à Internet. Troop Messenger vous offre une plateforme de communication fiable et stable pour vous garder en contact avec votre équipe et votre lieu de travail afin que vous soyez toujours informé.
Troop Messenger est fiable et rapide en matière de sécurité. Sans avoir à vous soucier des décalages ou des difficultés de performances, vous pouvez participer à des démos en ligne et à des vidéoconférences. Troop Messenger utilise un code intelligent et résistant aux violations pour protéger la sécurité des informations, en protégeant le logiciel ainsi que toutes vos discussions, interactions et fichiers.
Zoom
Un forfait gratuit généreux et d'excellentes performances sont les atouts de Zoom. Cependant, les abonnements payants offrent une multitude de fonctionnalités supplémentaires et sont à un prix raisonnable.
Zoom a connu la chance douce-amère du tirage au sort lorsque l’épidémie de COVID-19 a frappé une économie capitaliste où les gagnants et les perdants sont déterminés à chaque catastrophe. Avant de devenir un terme et un mot populaires, Zoom Meetings (parfois simplement appelé Zoom) était un outil de vidéoconférence dont peu de personnes en dehors du monde informatique avaient entendu parler. De nos jours, tout le monde utilise Zoom au lieu de Skype.
Zoom se distingue par sa simplicité d'utilisation, ses fonctionnalités supérieures et sa stabilité exceptionnelle, que sa popularité ait augmenté ou non. Avant la pandémie, l'objectif de Zoom était de devenir un expert dans la technologie back-end nécessaire pour rendre les communications vidéo moins erratiques et plus fiables, et il y est parvenu.
Il vaut vraiment la peine d’en tenir compte, rien que pour sa stabilité. L'application est un excellent choix pour les réunions sociales en ligne qui ne sont pas liées aux affaires en raison de son édition généreuse et gratuite.
Skype
En plus des appels vidéo de groupe gratuits, Skype propose également des appels vers des téléphones ordinaires, un chat en texte enrichi, une traduction en direct et, depuis récemment, des robots.
Skype est comme le grand magasin de communication en matière de logiciels de communication. Votre organisation nécessite-t-elle des appels vidéo ? Vérifier. Des SMS au contenu riche ? Vérifier. contacter des téléphones ordinaires ? Vérifier. De vrais numéros de téléphone publics, des points d'accès Wi-Fi, une traduction en temps réel et des programmes pour toutes les principales plateformes ? Vous bénéficiez également d'une couverture via Skype. La vaste liste de fonctionnalités de Skype inclut désormais l'intelligence artificielle (IA) sous la forme de chatbots.
Skype est disponible que vous utilisiez un appareil Apple, Android ou Windows. En fait, les clients sont même disponibles pour Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear et ces deux derniers. Il n'est pas nécessaire d'avoir une application.
Dans l’ensemble, Skype offre une interface utilisateur fluide et contemporaine ainsi qu’une bonne qualité vocale et vidéo. Bien que nous ayons également utilisé la version Preview pour tester les nouveaux robots, nous avons testé la version de bureau publiée sur Windows 10 pour notre évaluation.
Monde des tâches
Un outil de gestion de projet basé sur le cloud appelé Taskworld est conçu pour les petites et grandes équipes collaborant sur un seul objectif. Le but de cette application est de coordonner les actions d’équipes dispersées et de s’assurer qu’aucune donnée ne soit oubliée ou perdue. Cela garantit que ni vous ni votre équipe n'aurez à vous soucier des délais non respectés, des e-mails obstrués, des retards ou des clients négligés.
Taskworld aide à convertir des concepts vagues en activités mesurables et orientées vers des objectifs qui tirent le meilleur parti de la main-d'œuvre d'une organisation et de la créativité de ses employés. Les utilisateurs de l'application peuvent gérer les tâches à l'aide de fonctionnalités avancées, notamment l'analyse de projet, une sécurité améliorée, des graphiques d'avancement et d'avancement et des graphiques d'avancement.
Il peut également servir de point focal pour la communication d’équipe, vous permettant ainsi qu’à vos collègues de partager des réflexions et des idées pour vous aider à prendre de meilleures décisions. La création, l'attribution et l'organisation de tâches et de projets à temps sont facilitées grâce à Taskworld, qui assure également le suivi de chaque étape du processus.
De plus, il propose des mises en page attrayantes, un éditeur de texte convivial et des fonctionnalités de glisser-déposer. Le système permet des applications natives et peut être utilisé dans diverses langues, ce qui contribue à résoudre les problèmes de communication.
Swing
Jive est une solution Web multifonctionnelle pour gérer et communiquer au travail. Jive propose d'une part une tonne de fonctionnalités et d'options. D’un autre côté, tant sur le plan conceptuel que pratique, il est encombré et difficile à naviguer. Même s’il repose sur une base solide, il nécessite plus d’attention.
Les réseaux sociaux d'entreprise et les solutions de gestion du lieu de travail vantent leur capacité à réduire le courrier électronique interne, à améliorer la communication et à augmenter la productivité. Jive est l’un de ces outils qui utilise une stratégie polyvalente. Il ne se concentre pas sur un seul sujet et ne vise pas à remplacer vos outils actuels.
En proposant un portail en ligne, des API ouvertes et des plug-ins pour des services commerciaux bien connus comme Salesforce et Dropbox, il vise à améliorer la communication et à aider les gens à travailler là où ils travaillent déjà. Tout va bien jusqu’à présent, n’est-ce pas ?
Cependant, le manque d'architecture distincte de Jive rend la navigation difficile. Il y a un sentiment vraiment dispersé et désordonné, ce qui n’est pas ce que l’on attend d’une plateforme censée rassembler des discussions de bureau.
Jive, en revanche, est suffisamment flexible pour se conformer à vos souhaits. Il pourrait être utilisé par une entreprise pour remplacer son intranet ou comme site Web pour les communications internes et les ressources en personnel. Ou il peut s’agir simplement d’un simple réseau social d’entreprise facultatif. Il propose une fenêtre de discussion, des fonctionnalités de blog, des options de sondage, des outils de débat, des calendriers et même des listes de tâches. Mais malheureusement, il ne donne à ces outils qu’un aperçu superficiel.
Geindre
Microsoft Yammer est une plateforme commerciale en ligne rentable qui favorise la communication et la coopération. C'est un réseau social professionnel fiable avec quelques fonctionnalités simples de gestion de tâches. Cependant, il ne remplacera pas un logiciel spécialisé de gestion de projet.
Yammer de Microsoft est un réseau social de travail privé en ligne conçu pour promouvoir la communication entre les employés. Yammer intrigue les entreprises qui commencent tout juste à expérimenter en proposant à leurs employés des alternatives au courrier électronique pour converser et travailler, grâce à son modèle freemium, avec une gamme respectable de services inclus dans un abonnement gratuit.
Le plus grand atout de Yammer est sa simplicité d’utilisation. De nombreuses plateformes de commerce en ligne prétendent être aussi conviviales que Facebook, mais Yammer est unique en ce sens qu'il est vraiment à la hauteur de cette affirmation. Le manque de nombreux outils et fonctionnalités de Yammer pour l'administration du lieu de travail, la gestion de projet, la planification, le suivi du temps, la surveillance des flux de travail ou d'autres procédures commerciales typiques contribue à sa simplicité d'utilisation. Yammer fait partie d'un package de Microsoft qui comprend des outils et des services de cette nature, bien que cet outil ne soit essentiellement qu'un réseau social d'entreprise.