Meilleur logiciel gratuit de gestion des services sur le terrain pour les petites entreprises en 2023

Consultez ce guide proposant certains des meilleurs logiciels et programmes de gestion de service sur le terrain pour les petites entreprises.

Le service sur le terrain est de la plus haute importance pour de nombreuses entreprises. Que l'échelle de l'entreprise soit grande ou petite, la dépendance à l'égard du service sur le terrain joue un rôle essentiel dans l'établissement de relations client optimales. Auparavant, l'ensemble du processus d'attribution et de gestion des services sur le terrain était manuel. Cependant, avec l'avènement des logiciels avancés de gestion des services sur le terrain, il est devenu assez facile pour les entreprises d'affecter des travailleurs sur le terrain au support client, aux exigences d'installation, aux réparations et à d'autres services.

De plus, comme ces programmes de gestion des services sur le terrain deviennent de plus en plus abordables pour les micro et petites entreprises, ces organisations bénéficient d'un terrain de jeu égal et rivalisent avec les grandes ligues.

Sur Internet, vous trouverez divers programmes de gestion des services sur le terrain pour les micro, petites et moyennes entreprises ainsi que les grandes. Cependant, tous ces programmes peuvent ne pas être optimaux pour tous, car différentes plates-formes offrent différentes fonctionnalités. Par conséquent, nous avons organisé pour vous une liste de différents outils qui permettent une gestion réalisable des services sur le terrain. Mais avant de passer à la liste des alternatives, apprenons-en plus sur ces logiciels ci-dessous.

Quels sont les principaux types de programmes de gestion des services sur le terrain ?

Généralement, les applications de terrain sont divisées en deux grandes catégories, à savoir. Services basés sur le cloud et services sur site.

Dans le cadre de services basés sur le cloud, FSM est réalisé à distance via le stockage de détails et de données à distance. Par conséquent, cela permet à de plus en plus d'utilisateurs d'accéder aux services et de les gérer selon leurs besoins.

Alternativement, avec un logiciel sur site, vous bénéficiez d'une flexibilité supplémentaire dans la gestion et la personnalisation du plan d'action. De plus, la direction peut également intégrer le logiciel à d'autres outils existants et obtenir facilement les résultats souhaités.

Caractéristiques d'un logiciel de gestion de service sur le terrain idéal

Avant de parcourir les produits fournis dans cette liste en tant que programmes de gestion des services sur le terrain, la première chose que vous devez savoir est les fonctionnalités de base à attendre de tout outil FSM. Certaines de ces fonctionnalités sont

• Gestion facile du bon de travail provenant de diverses sources et bureaux.
• Ordonnancement optimal des tâches en cours ainsi que celles exigées dans un futur proche.
• Répartition optimale des ressources humaines et des actifs nécessaires au poste.
• Génération et partage de factures et factures exactes au fur et à mesure des besoins.
• Portabilité de la solution via des applications pour smartphone.
• Des informations fiables et précises liées aux estimations de prix et plus encore.

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous pensez peut-être déjà que tous ces attributs sont activement requis pour une livraison optimale et une gestion des services sur le terrain.

Maintenant que vous savez tout sur les outils FMS, examinons les produits les plus viables qui peuvent vous aider à gérer vos services sur le terrain au quotidien.

Les 7 meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain pour vous

Les sections suivantes de ce guide présenteront une liste soigneusement organisée des meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain pour une petite entreprise ainsi que diverses autres opérations. Notre recommandation est que vous passiez en revue la description et les détails de tous les produits, puis que vous les utilisiez au fur et à mesure.

1. Skedulo

Si vous voulez une manière intelligente de gérer le travail sur le terrain, alors Skedulo est le logiciel de gestion de service sur le terrain parfait pour vous. L'outil est une solution avancée pour les entreprises qui leur permet de gérer et d'exploiter à distance les besoins quotidiens de l'entreprise. Outre la gestion de terrain, la plateforme est également utilisée pour la gestion des effectifs.

Les créateurs de Skedulo ont été "en pourparlers" pour la livraison et la satisfaction des exigences de divers types d'industries. Cela comprend les établissements de santé, les organisations à but non lucratif, le secteur immobilier, les locaux résidentiels et d'autres petites et grandes entreprises du secteur public. Cette solution australienne peut facilement vous aider à simplifier vos tâches.

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2. Verizon Connect

Le prochain nom sur cette liste des meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain pour une petite entreprise est Verizon Connect. Sa solution Reveal Filed permet aux travailleurs employés dans votre entreprise d'obtenir des mises à jour en temps réel sur le travail en cours ainsi que sur ceux qui apparaîtront à l'avenir. Comme les travailleurs sont automatiquement affectés par l'outil, la gestion de la main-d'œuvre devient assez facile. De cette façon, les risques d'affrontements et de confusion entre les travailleurs sont minimisés.

Avec Verizon, les gestionnaires et les propriétaires de l'entreprise peuvent également surveiller le mouvement de la force à tout moment. La plate-forme est également viable pour les petites entreprises car elle offre des prix et des solutions flexibles en fonction de vos besoins et de la taille de votre entreprise.

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3. Service Titan

Pour rendre vos opérations commerciales et commerciales faciles, rapides et réalisables, nous avons apporté ServiceTitan pour vous. Avec l'aide de ce logiciel de gestion des services sur le terrain, tout propriétaire et gestionnaire d'entreprise peut planifier et gérer facilement ses tâches commerciales. La plate-forme convient à toutes sortes d'exigences commerciales et résidentielles. De plus, le faible coût de l'outil le rend abordable pour tous.

Il s'agit de l'un des programmes de gestion des services sur le terrain les plus intelligents qui rationalise et simplifie les travaux les plus complexes. Avec l'aide de ce logiciel, les entreprises obtiennent toute la collection d'emplois en un seul endroit. Vous pouvez ensuite automatiser l'attribution des tâches ou faire la même chose manuellement.

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4. Service sur le terrain Salesforce

Si vous êtes prêt à faire des efforts pour mieux contrôler les exigences sur le terrain, Salesforce Field Service est le meilleur logiciel de gestion de service sur le terrain pour vous. Salesforce a été populaire pour offrir des solutions basées sur le cloud qui intègrent l'entreprise et ses attributs et opérations connexes en un seul endroit. C'est quelque chose que Salesforce Field Service vous offre.

Ce logiciel, comme tous les autres présents sur cette liste, est une solution multiplateforme. Par conséquent, les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise peuvent facilement gérer les opérations sur le terrain dans le confort de leur foyer ou même en voyage. Il s'agit de l'un des programmes de gestion des services sur le terrain les plus populaires, les plus facilement et les plus largement utilisés.

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5. Gestion des services sur le terrain Intuit

Intuit est une solution commerciale largement acceptée par les créateurs de QuickBooks. Avec l'aide du logiciel Intuit Field Service Management, vous pouvez facilement surveiller l'activité exacte entre les mains de l'ensemble de la main-d'œuvre. La plate-forme vous avertit via des mises à jour en temps réel et vous permet d'être attentif aux affaires en cours et aux mouvements de la force en permanence et facilement.

Le responsable peut facilement utiliser le logiciel Intuit et planifier les tâches via l'automatisation ou des placements manuels. Les fonctionnalités efficaces de planification des tâches offertes par cet outil en font l'un des programmes de gestion des services sur le terrain les meilleurs et les plus facilement acceptés. La tarification de la plate-forme est assez flexible et permet donc à différentes entreprises d'en obtenir une qui correspond à leurs exigences de travail.

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6. Jobber

Jobber est une alternative de planification d'entreprise sécurisée et facile à utiliser qui fonctionne assez bien comme logiciel de gestion des services sur le terrain. Avec l'aide de la plateforme, les entreprises peuvent obtenir les détails requis liés aux travaux et créer automatiquement les factures requises. Avec Jobber, vous êtes toujours connecté aux demandes d'emploi actives. La plate-forme propose des mises à jour en temps réel sur les travaux à venir, les tâches terminées, les nouvelles demandes et d'autres opérations.

Le Jobber est une solution automatisée. Par conséquent, chaque fois qu'un client essaie de se connecter avec votre entreprise pour un travail, il obtient automatiquement des devis pour le même. Le client peut soit procéder au prix indiqué, soit connecter l'entreprise pour négociation si disponible. De cette façon, l'entreprise peut profiter de la flexibilité des opérations.

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7. Oracle Field Service Cloud

Le dernier nom sur cette liste des meilleurs logiciels de gestion de service sur le terrain pour une petite entreprise est Oracle Field Service Cloud. Tout comme Salesforce, Oracle est également un moyen simple de gérer les opérations quotidiennes et diverses de toute entreprise. La plate-forme vous fournit une plate-forme FSM unifiée qui offre des services étendus comme l'Internet des objets (IoT).

Ce qui rend Oracle Field Service Cloud meilleur que la plupart des programmes de gestion des services sur le terrain, c'est sa structure intégrée avancée. La plateforme est une solution d'auto-apprentissage qui se modifie et s'élève avec de plus en plus d'entreprises et d'emplois. Plus de millions d'utilisateurs dans le monde font confiance à ce natif du cloud en raison de ses taux de fonctionnement rapides et de ses solutions hautement automatisées.

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Meilleurs meilleurs programmes de gestion des services sur le terrain pour les entreprises : répertoriés

C'est tout. Nous espérons qu'en utilisant au moins l'un des logiciels de gestion des services sur le terrain fournis dans cet article, vous serez en mesure de gérer le travail sur le terrain de votre entreprise. Nous avons essayé d'offrir certaines des meilleures solutions qui conviennent parfaitement aux petites entreprises et offrons également des services étendus à des tarifs inférieurs aux grandes entreprises. La qualité des services que vous obtenez avec ces alternatives est assez compétitive et, par conséquent, l'une de ces solutions serait parfaite pour vous.

Cependant, si vous souhaitez notre aide pour déterminer le meilleur logiciel de gestion de service sur le terrain pour votre entreprise, nous sommes heureux de vous aider. Posez vos questions dans la section commentaires ci-dessous. Nous vous aiderons de toutes les manières possibles dès que possible. Faites-nous savoir laquelle des alternatives ci-dessus vous avez préférées pour vos opérations commerciales et partagez votre expérience avec d'autres lecteurs.

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