Les meilleures alternatives Zoho en 2022

En ce qui concerne les outils de productivité, Zoho est l'un des premiers logiciels qui vous vient à l'esprit en raison de sa popularité auprès de nombreuses entreprises et organisations. En fait, plus de 75 millions d’utilisateurs à travers le monde lui font confiance. Alors, de quoi s'agit-il?

Zoho se concentre sur les petites et moyennes entreprises depuis sa création en 2005. Ils comprennent cependant comment aider votre entreprise à atteindre son potentiel maximum.

En raison de sa simplicité, il s’agit de l’un des logiciels CRM les plus populaires. Même si vous n'avez pas de personne dédiée pour exécuter l'activité, Zoho vous aide à entretenir de bonnes relations avec vos clients. Cet outil est simple à utiliser et comprend tout ce dont vous aurez besoin pour satisfaire vos clients.

Mais son plan de base offre un ensemble limité de fonctions. En revanche, le forfait le plus complet coûte environ deux fois plus cher.

De plus, de nombreux clients se sont plaints du service client de Zoho. Si vous avez besoin de parler à une personne en direct, vous devrez effectuer plusieurs transferts ou attendre quelques minutes pour qu'un problème simple soit résolu.

Bien que ce ne soit pas une rupture, aucun client ne veut vivre cela, surtout si vous travaillez sur un projet majeur. Et si vous ne souhaitez pas non plus être confronté à un tel inconvénient lors de l'utilisation de Zoho, voici quelques-unes des meilleures alternatives Zoho pour vous.

Scoro

Compatible avec

IOS, Androïd

Scoro est l'un des excellents concurrents de Zoho, en particulier pour les petites et moyennes entreprises des secteurs de la publicité, de l'informatique et du conseil. En effet, il comporte de nombreuses fonctions utiles. Le fait qu’il intègre des outils de suivi des tâches et de planification mérite d’être pris en compte. Scoro fournit une représentation visuelle en temps réel des délais réalistes de votre équipe, de la charge de travail, des créneaux ouverts et des surréservations potentielles.

Ce programme comprend également la collaboration, la gestion de projet, la gestion de la relation client, la facturation, un tableau de bord de devis et des rapports avancés. Ainsi, il est beaucoup plus facile de suivre les progrès de votre équipe. Son interface utilisateur est simple et directe et, par conséquent, elle convient également aux débutants. Les procédures commerciales deviennent ainsi plus fluides, précises et rapides.

Sa fonction de centre de contrôle est ce qui le distingue encore plus de la concurrence. Cela affiche les événements du calendrier de votre équipe, les tâches, les informations de compte, les indicateurs de performances clés et d'autres éléments. Cependant, ce n’est pas aussi parfait que vous le pensez. Scoro a également certains défauts. L'une d'entre elles est que certaines de ses fonctionnalités peuvent faire défaut, selon les besoins de votre équipe. La bonne nouvelle est que Scoro est constamment mis à jour, ce qui implique qu'il est encore temps d'améliorer ses défauts. Par conséquent, cela vaut toujours la peine d’essayer si vous envisagez de quitter Zoho.

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Note 7
• Note sur 5 3,4
• Date de dernière mise à jour 20 avril 2022
• Développeur d'applications SCORO SOFTWARE OU
• Taille du téléchargement 44,9 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Scoro

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PlombCarré

Compatible avec

IOS, Androïd

LeadSquared est un outil complet d'acquisition de clients qui déplace rapidement les prospects dans votre entonnoir de vente. Avec l'automatisation, des pages de destination réactives et une collecte facile de leads à partir d'une variété de sources, le logiciel est spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises pour les aider à accélérer leur processus de capture de leads. Les sites Web de génération de leads, les chats, les sites Web, les appels téléphoniques, les messages entrants et d'autres sources en font partie. Les informations marketing, les informations comportementales, l'entonnoir de vente, la segmentation et le marketing goutte à goutte ne sont que quelques-uns des services de vente et de marketing proposés par LeadSquared.

L'ensemble complet de fonctionnalités de LeadSquared, son support client fiable et sa personnalisation en font l'une des meilleures alternatives Zoho. LeadSquared vous permet de collecter des prospects à partir de divers endroits, notamment des événements, des blogs, des sites générateurs de prospects, des discussions en ligne, des publicités en ligne, des e-mails et des appels téléphoniques. De plus, le générateur de pages de destination peut être utilisé pour créer des pages de destination réactives et personnalisées. De plus, vous pouvez envoyer des e-mails, des SMS et des campagnes de marketing goutte à goutte, ainsi que suivre votre activité sur tous les points de contact, y compris les appels téléphoniques, les e-mails, les publicités en ligne, votre site Web et vos blogs.

Vous pouvez également séparer la liste des prospects en fonction de facteurs tels que la région, les scores des prospects et le comportement. Grâce à l'engagement des prospects et au score de qualité des prospects, vous pouvez prioriser les prospects prêts à vendre. LeadSquared utilise des critères de distribution prédéfinis pour automatiser l'attribution des leads aux agents commerciaux. Vous pouvez créer des tâches et définir des rappels.

Détails de l'application Android

• Catégorie Entreprise
• Installe plus de 100 000
• Note sur 5 3,3
• Date de dernière mise à jour 9 mai 2022
• Développeur d'applications LeadSquared
• Télécharger Taille 24M
• Compatibilité Android 5.0 et supérieur
• Prix ​​libre

PlombCarré

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CollabActive

Compatible avec

IOS, Androïd

ActiveCollab est simple à utiliser. Pourtant, il s’agit d’un outil sophistiqué de collaboration et de gestion de projet basé sur le Web qui permet aux équipes de collaborer plus efficacement. ActiveCollab peut vous aider, vous et votre équipe, à rester sur la même longueur d'onde, que vous soyez dans le même bureau ou que vous travailliez dans différentes régions du monde. Cette plate-forme dispose d'un certain nombre d'outils qui aident à améliorer et à accélérer le partage de fichiers, la délégation de tâches, les discussions en équipe, la communication interne et d'autres processus.

Votre équipe peut utiliser ActiveCollab pour créer des listes de tâches et des sous-tâches, ce qui facilite l'organisation du flux de travail. Vous pouvez également consulter la liste des tâches dès que vous accédez à la plateforme, vous permettant de suivre immédiatement l'avancement d'un projet, ainsi que de voir quels travaux ont manqué leurs délais et lesquels sont toujours en cours. Un autre avantage de cette plate-forme est que vous pouvez utiliser des autorisations basées sur les rôles pour contrôler ce que vos employés et clients peuvent voir et accéder. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez désormais inclure toutes les personnes travaillant sur le projet dans l'espace ActiveCollab sans risquer de compromettre la confidentialité ou la sécurité des données.

Le programme permet aux utilisateurs de suivre les heures payantes, ce qui est particulièrement utile pour la gestion de la paie. Cette fonction facilite considérablement le calcul des frais qui doivent figurer sur la facture du client, en plus d'être d'une grande aide au moment de calculer le paiement des employés. Et bien sûr, il permet l’intégration du courrier électronique, ce qui facilite grandement la communication interne.

Détails de l'application Android

• Catégorie Productivité
• Installe plus de 5 000
• Note sur 5 4,2
• Date de la dernière mise à jour 18 mai 2022
• Développeur d'applications A51 DOO
• Télécharger Taille 50M
• Compatibilité Android 5.0 et supérieur
• Prix ​​libre

Détails de l'application iOS

• Catégorie Productivité
• Note 13
• Note sur 5 3.8
• Date de dernière mise à jour 16 avril 2022
• Développeur d'applications A51 DOO
• Taille du téléchargement 33,4 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 11.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

CollabActive

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Camp de base 3

Compatible avec

IOS, Androïd

Basecamp est également l'un des outils de gestion de projet en ligne les plus utilisés aujourd'hui. Vous pouvez utiliser la plateforme de Basecamp pour organiser des contacts et des individus, déléguer des tâches et suivre leurs progrès. Il est réputé pour fournir des services fiables avec une interface utilisateur facile à utiliser. Même si vous et votre équipe vous trouvez dans des fuseaux horaires différents, Basecamp vous permet d'accéder au même tableau de bord de gestion de projet.

Tout cela est accompli en rendant la gestion de projet simple et intuitive avec une interface conviviale qui décompose même les projets les plus complexes et les plus longs. De plus, vous pouvez suivre plus facilement leurs projets, leurs délais et leurs budgets. Les listes de tâches, les diagrammes de Gantt interactifs, la gestion de documents, le chat instantané et d'autres fonctionnalités facilitent la collaboration des équipes sur un projet collaboratif. Les dossiers et autres informations sont mis à jour en temps réel car ils sont basés sur le Web. Ceci est essentiel pour les entreprises qui travaillent sur des projets qui nécessitent une grande réactivité de la part de leurs collaborateurs.

En termes d'interface, Basecamp vous permet de concentrer les informations sur le projet et même d'adapter le système à vos besoins spécifiques. Il génère également des rapports sur les réussites, permettant aux équipes de consacrer plus de temps au travail réel plutôt que de perdre du temps sur des rapports. Outre ses fonctionnalités et sa conception globale, ce qui en fait l'une des meilleures alternatives Zoho est son support client. Basecamp fournit un support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider les utilisateurs de différents fuseaux horaires avec des problèmes de gestion de projet. De plus, étant un fournisseur de solutions incontournable, la plate-forme dispose d’une base d’utilisateurs large et active avec laquelle vous pouvez communiquer. Toutes vos demandes liées à Basecamp seront toujours traitées en quelques minutes par un personnel bien formé ou d'autres utilisateurs de Basecamp.

Détails de l'application Android

• Catégorie Productivité
• Plus de 500 000 installations
• Note sur 5 4,1
• Date de dernière mise à jour 14 mars 2022
• Camp de base des développeurs d'applications
• Télécharger Taille 11M
• Compatibilité Android 7.0 et supérieur
• Prix ​​libre

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Note 20,7K
• Note sur 5 4.7
• Date de dernière mise à jour 16 mars 2022
• Développeur d'applications Basecamp, LLC
• Taille du téléchargement 23,7 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Camp de base 3

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Perspicace

Compatible avec

IOS, Androïd

Pour les petites entreprises et les startups, Insightly CRM est un excellent outil. Il a une superbe apparence et constitue un programme CRM très convivial. Insightly est la combinaison parfaite de technologies CRM, d'automatisation du marketing, de gestion de projet et de support client. Le marketing par e-mail, les créateurs de formulaires en ligne et de pages de destination et les automatisations des flux de travail marketing sont tous disponibles avec Insightly. Grâce aux informations d'Insightly, vous pouvez générer des messages marketing de meilleure qualité et plus personnalisés et les cibler sur le bon public.

Ses fonctionnalités de vente permettent aux vendeurs de suivre et de gérer plus facilement les prospects. Vous obtenez des informations fantastiques sur les ventes jusqu'à l'entonnoir, telles que l'accent mis sur les taux de réussite et l'identification des domaines problématiques. Les outils de service client, en revanche, permettent aux représentants du support technique de résoudre les questions et problèmes des clients plus rapidement et en moins d'étapes. En attendant, Insightly collecte et analyse les données du service client afin d'améliorer son service. Cependant, plusieurs navigateurs Web ont signalé des problèmes. Cependant, les bugs sont constamment corrigés. D’autres problèmes incluent des fonctionnalités qui nécessitent trop d’étapes, ce qui ralentit la fabrication. Malgré ses défauts, cela reste une bonne alternative à Salesforce.

Détails de l'application Android

• Catégorie Entreprise
• Installe plus de 100 000
• Note sur 5 4,1
• Date de dernière mise à jour 24 mars 2022
• Développeur d'applications Insightly Inc.
• Télécharger Taille 47M
• Compatibilité Android 5.0 et supérieur
• Prix ​​libre

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Cote 250
• Note sur 5 4.4
• Date de dernière mise à jour 24 mars 2022
• Développeur d'applications Insightly Inc.
• Taille du téléchargement 242,7 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Perspicace

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Clarifier

Compatible avec

IOS, Androïd

Clarizen est une plateforme de niveau professionnel qui allie de manière inédite gestion de projet et participation sociale. De nombreuses entreprises Fortune 500 utilisent cette solution basée sur le cloud car elle possède un certain nombre de fonctionnalités critiques qui améliorent les performances. L'une des choses que de nombreux utilisateurs aiment chez Clarizen est son interface conviviale pour les débutants. L'interface sociale fascinante de Clarizen vous divertira. Il est simple à configurer et à personnaliser, garantissant que vos heures de travail sont plus efficaces et productives.

Vous bénéficiez également de la transparence nécessaire pour augmenter la rentabilité et développer votre entreprise. Les chefs de projet peuvent utiliser ce logiciel pour garantir que toutes les tâches sont terminées dans les délais et dans les limites du budget. Une autre chose qui place Clarizen au-dessus des autres sont ses fonctionnalités de collaboration en matière de gestion de projet de classe entreprise. Il utilise la puissance du cloud pour vous aider à effectuer des tâches plus rapidement et avec de meilleurs résultats. Vous pouvez également tirer parti de ses outils de collaboration d'entreprise pour connecter le contexte social aux projets et aux activités, ce qui entraîne une productivité et une rentabilité accrues.

La gestion du travail collaboratif de Clarizen centralise tout votre travail, y compris les processus personnalisés, les fichiers et les rapports, la collaboration avec les partenaires et collègues, ainsi que les activités planifiées et non planifiées. Le logiciel combine une collaboration intentionnelle, une automatisation flexible des processus et une gestion de projet interorganisationnelle dans une seule application. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour rassembler le travail de votre équipe, réduire les communications inutiles et obtenir une visibilité totale dans l'ensemble de l'organisation. Clarizen vous permet, à vous et à votre équipe, de travailler plus efficacement, d'atteindre leurs objectifs et d'obtenir les résultats souhaités. Et en parlant d'efficacité, Clarizen améliore son jeu avec des options de formatage mobile et conditionnel et des mises à jour améliorées d'analyse de données gratuitement.

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Note 26
• Note sur 5 2,0
• Date de dernière mise à jour 22 avril 2020
• Développeur d'applications Clarizen
• Taille du téléchargement 37,7 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 8.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Clarifier

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Pipedrive

Compatible avec

IOS, Androïd

Pipedrive propose un logiciel CRM efficace et facile à utiliser avec des fonctionnalités de marketing intelligentes pour vous aider à promouvoir activement vos produits et services si vous travaillez dans une petite entreprise ou au sein d'une équipe marketing. Pipedrive est une excellente alternative à Zoho car son prix est raisonnable, incroyablement facile à utiliser et a été créé par des vendeurs pour des vendeurs. L'évolutivité de la plateforme en fait une alternative intéressante pour les entreprises en expansion.

Pipedrive est un excellent investissement si vous souhaitez revitaliser votre génération de leads et votre flux de ventes de haut en bas. La gestion du pipeline, une méthode éprouvée, met votre processus de génération de leads et de vente au premier plan. En conséquence, vous et votre équipe pourrez augmenter les conversions tout en restant sur la bonne voie. Pipedrive simplifie également le suivi des prospects et des conversions par e-mail. Vous pourrez suivre la progression de chaque prospect et voir quels e-mails ils ont ouverts. Vous connaîtrez également leur poste spécifique, ce qui vous permettra de vous concentrer sur l'excellence du service client, du suivi ou des ventes.

Détails de l'application Android

• Catégorie Entreprise
• Installe plus de 100 000
• Note sur 5 4,0
• Date de la dernière mise à jour 12 mai 2022
• Développeur d'applications Pipedrive OU
• Taille du téléchargement Varie selon l'appareil
• Compatibilité Android Varie selon l'appareil
• Prix ​​libre

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Note 429
• Note sur 5 3.9
• Date de dernière mise à jour 13 avril 2022
• Développeur d'applications Pipedrive Inc.
• Taille du téléchargement 60,4 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 14.1 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Pipedrive

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Cuivre

Compatible avec

IOS, Androïd

Copper CRM est un autre outil utile pour les entreprises qui dépendent fortement de Gmail, Google Calendar et Google Workspace. Pourquoi voudriez-vous changer cela, pourriez-vous demander ? Les fondateurs de Copper CRM semblent avoir découvert un domaine inexploité du marché du CRM : les clients de Google Workspace. En conséquence, ils ont développé une solution qui fonctionne parfaitement avec celui-ci. En conséquence, c'est la seule suggestion d'automatisation des ventes de Google. Copper CRM a une apparence, une convivialité et des fonctionnalités similaires à celles des produits Google, ce qui le rend simple à utiliser si vous avez déjà utilisé des produits Google .

Les applications Google Workspace comme Google Contacts et Calendrier sont également intégrées à cette plateforme. Le meilleur, c’est que vous pouvez l’utiliser sans jamais quitter votre boîte de réception. Cela est dû à son intégration transparente avec Gmail. En conséquence, vous pouvez gagner du temps et accomplir davantage. Il apparaît dans votre boîte de réception sous forme de barre latérale que vous pouvez masquer à tout moment pour réduire les distractions. Si vous êtes nouveau dans les CRM, c'est un excellent point de départ.

L’automatisation est l’une des raisons les plus convaincantes de s’engager dans le CRM. Il est compréhensible que les entreprises souhaitent en même temps faire plus en moins de temps, réduire les erreurs et améliorer la satisfaction de leurs clients. Et vous pourrez faire tout cela si vous migrez vers cette plateforme. Si vous êtes nouveau dans les CRM, ne vous inquiétez pas. Copper CRM a été conçu dans un souci de simplicité. En conséquence, il n’y a plus de procédures, de systèmes ou d’automatisations compliqués.

Détails de l'application Android

• Catégorie Entreprise
• Installe plus de 50 000
• Note sur 5 4.5
• Date de dernière mise à jour 30 mars 2022
• Développeur d'applications Cuivre
• Télécharger Taille 54M
• Compatibilité Android 6.0 et supérieur
• Prix ​​libre

Détails de l'application iOS

• Catégorie Entreprise
• Note 448
• Note sur 5 4.7
• Date de dernière mise à jour 25 mars 2022
• Développeur d'applications Copper CRM, Inc.
• Taille du téléchargement 96,5 Mo
• Compatibilité Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
• Prix ​​Gratuit

Cuivre

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