Problèmes Wi-Fi avec la caméra Blink – Solutions rapides
Publié: 2023-09-26Rencontrez-vous des difficultés à connecter votre caméra Blink au Wi-Fi ? La connexion Wi-Fi de la caméra Blink est-elle interrompue une fois connectée ?
Ces problèmes et bien d’autres liés à la connexion Wi-Fi de votre caméra Blink peuvent être résolus avec quelques solutions simples.
Nous vous montrerons comment dépanner le Wi-Fi de votre caméra Blink afin que vous puissiez vous reconnecter.
Correctifs rapides pour la connexion Wi-Fi de votre caméra Blink
Selon la caméra Blink dont vous disposez, le processus de dépannage est légèrement différent.
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En effet, le Blink Mini peut se connecter directement au signal Wi-Fi, tandis que les autres caméras Blink se connectent au module de synchronisation pour accéder à Internet.
Voici une liste des causes possibles et des solutions aux problèmes Wi-Fi de la caméra Blink.
Redémarrez le module de synchronisation ou la caméra Blink
Il y a une bonne raison pour laquelle le redémarrage de vos appareils est l'une des premières étapes de dépannage que vous devriez essayer. Il peut effacer les données indésirables ou les paramètres incorrects qui pourraient avoir un impact sur le signal Wi-Fi de votre caméra Blink.
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Débranchez-les simplement de la prise d’alimentation et après quelques minutes, rebranchez-les.
Si votre caméra Blink dispose de batteries internes, vous devrez les retirer pendant quelques minutes avant de les insérer et de remettre la caméra sur le support.
Mot de passe Wi-Fi incorrect
Il est fort possible que vous saisissiez un mauvais mot de passe Wi-Fi pour connecter votre caméra Blink au Wi-Fi. Ou vous avez peut-être récemment modifié le mot de passe de votre réseau domestique et oublié de le mettre à jour pour vos caméras Blink.
Vous pouvez vérifier le réseau Wi-Fi connecté à partir de l'application Blink Home Monitor, puis vérifier le mot de passe à partir des paramètres Wi-Fi de votre téléphone.
Force du signal Wi-Fi
Si votre routeur Internet est trop éloigné de la caméra Blink ou du module de synchronisation, cela peut également être la cause de problèmes de connectivité.
Vous pouvez confirmer la force du signal en ouvrant l'application Blink > Paramètres de l'appareil > Paramètres généraux > Connexion au Wi-Fi.
Si tel est le cas, essayez de rapprocher le routeur ou la caméra pour obtenir une bonne puissance de signal. Vous pouvez également envisager d’investir dans un répéteur Wi-Fi ou un système de routeur maillé pour améliorer le signal.
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Problèmes de bande de fréquence Wi-Fi 2,4 GHz
La caméra Blink et le système de module Sync prennent uniquement en charge la fréquence Wi-Fi de 2,4 GHz. Et si votre routeur fonctionne sur une fréquence double bande et que vous essayez de le connecter à la bande plus rapide de 5 GHz, cela ne fonctionnera pas.
Vous pouvez activer la fréquence 2,4 GHz via la page de configuration de votre routeur.
Firmware ou application obsolète
Un firmware obsolète peut également en être la cause. Si vous remarquez des problèmes de connectivité, recherchez les mises à jour de l'application Blink Home Monitor installée sur votre smartphone.
Le logiciel sera alors mis à jour vers la dernière version, et l'application téléchargera et installera toutes les mises à jour du micrologiciel en attente.
Interférence réseau
Il se peut que des appareils sans fil dans votre maison perturbent le signal Wi-Fi. Les suspects typiques sont les fours à micro-ondes mal protégés, les babyphones radio et les téléphones sans fil.
Essayez de débrancher ces appareils et voyez si le signal Wi-Fi de votre caméra Blink revient en ligne. Si tel est le cas, vous savez quel est le coupable et pouvez trouver un moyen de résoudre le problème.
Matériel défectueux
Il existe un risque de dysfonctionnement matériel au niveau du routeur, du module de synchronisation ou de la caméra Blink.
Connectez n'importe quel autre appareil à votre Wi-Fi pour confirmer si le problème vient de votre routeur. Si d'autres appareils se connectent correctement, il peut y avoir un problème avec la caméra Blink ou le module de synchronisation.
Nous vous recommandons de contacter l’assistance Blink pour obtenir de l’aide.
Réinitialiser la caméra Blink
Si vous avez suivi tous les conseils de dépannage ci-dessus et que le Wi-Fi de votre caméra Blink échoue toujours, vous pouvez essayer une dernière chose.
Essayez de réinitialiser votre caméra Blink ou le module de synchronisation à ses paramètres d'usine par défaut. Maintenant que les paramètres défectueux ont disparu, réinsérez la caméra dans votre système Blink pour voir si le problème a disparu.
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au Wi-Fi
Si votre caméra Blink ne se connecte pas au Wi-Fi après avoir effectué tous les correctifs ci-dessus, vous êtes arrivé à la fin des étapes de dépannage d'auto-assistance que vous pouvez essayer.
Dans ce cas, nous vous recommandons fortement de contacter le support Blink pour obtenir de l'aide.
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