Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à votre ancien compte Instagram
Publié: 2017-10-25Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre ancien compte Instagram, vous avez des options. Si vous savez quelle adresse e-mail vous avez utilisée, vous pouvez essayer de la ressusciter. Si vous vous souvenez plutôt d'un nom d'utilisateur, vous pouvez obtenir l'aide de connexion d'Instagram eux-mêmes. Si vous ne vous souvenez de rien, vous devrez peut-être recommencer.
Instagram est génial et semble aller de mieux en mieux. Avec des concurrents à ses trousses, le réseau social a dû adopter l'innovation pour rester différent et intéressant dans un monde où le choix est abondant.
Pour certains, il n'y a rien de pire que de recevoir une erreur de connexion. Que ce soit parce que le compte est désactivé, que vous ne l'avez pas utilisé depuis très longtemps ou que vous avez oublié vos informations d'identification, il est important de savoir ce que vous pouvez faire pour récupérer votre compte.
Dans cet article, nous passerons en revue certaines de vos options de connexion ainsi que des moyens d'éviter d'être bloqué à l'avenir.
Vous avez oublié votre mot de passe Instagram
Les mots de passe sont le fléau de la vie moderne. Nous en avons besoin pour tout mais ne pouvons pas utiliser le même pour plusieurs comptes sinon nous compromettons chacun d'eux. Jusqu'à ce que quelque chose de mieux se présente, nous avons besoin de gestionnaires de mots de passe ou d'une bonne mémoire. Lorsque ce dernier vous laisse tomber, les rappels de mot de passe prennent tout leur sens.
Instagram en a un.
- Ouvrez l'application Instagram sur votre appareil.
- Sélectionnez Obtenir de l'aide pour vous connecter juste en dessous de l'écran de connexion.
- Sélectionnez Utiliser le nom d'utilisateur ou l'e-mail, Envoyer un SMS ou Se connecter avec Facebook si vous utilisez Android.
- Sélectionnez Nom d'utilisateur ou Téléphone si vous utilisez iOS.
- Sélectionnez Envoyer le lien de connexion.
Instagram enverra alors un lien vers votre adresse e-mail ou votre téléphone sous forme de SMS pour vous permettre de réinitialiser votre mot de passe. Vous devrez ensuite vérifier le compte via le lien et générer un nouveau mot de passe. Vous devrez ensuite vous connecter à Instagram en utilisant ce nouveau mot de passe.
Vous avez oublié l'intégralité de votre connexion Instagram
Si vous avez oublié l'intégralité de votre connexion Instagram, vous pouvez soit essayer d'obtenir de l'aide d'Instagram eux-mêmes, soit créer un nouveau compte. Tout dépend de la quantité de contenu que vous avez et de la possibilité pour vos amis de créer un lien vers votre nouveau compte.
Bien qu'Instagram ne puisse pas faire grand-chose pour vous si vous avez oublié votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ils essaient au moins.
Si vous oubliez votre nom d'utilisateur, vous pouvez utiliser votre adresse e-mail à la place. Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail ou de votre nom d'utilisateur, essayez votre numéro de téléphone. Vous aurez besoin de l'un ou de l'autre pour identifier votre compte pour qu'Instagram vous aide ou pour déclencher un rappel de mot de passe.
Comment trouver votre nom d'utilisateur
Selon la durée pendant laquelle vous avez été bloqué sur votre Instagram, vous aurez peut-être du mal à vous souvenir des détails clés du compte. Si vous pensez que c'est fou d'oublier quelque chose comme ça, les gens utilisent souvent des caractères spéciaux et des chiffres lorsqu'ils créent leur compte, ce qui rend la connexion plus difficile.
Voici quelques façons d'obtenir votre nom d'utilisateur :
- Vérifiez vos comptes de messagerie - Chaque client de messagerie a une fonction de recherche. Visitez chacun et tapez "Instagram". En supposant que vous ne supprimiez pas les e-mails régulièrement, vous devriez avoir reçu un code de vérification ou un e-mail de configuration de compte à un moment donné. Cliquer sur le lien peut vous donner le nom d'utilisateur du compte mais dans le pire des cas ; vous avez maintenant l'adresse e-mail pour vous connecter.
- Demandez à vos amis – Si vous avez déjà eu des amis sur Instagram, ils peuvent probablement vous retirer de leur liste d'amis. Demandez à un ami de faire défiler sa liste et de vous donner votre nom d'utilisateur.
- Essayez des variantes de votre nom – Celui-ci est long mais peut valoir la peine d'essayer. Essayez d'ajouter des chiffres ou des caractères spéciaux à votre nom d'utilisateur que vous auriez utilisés si vous aviez créé le compte aujourd'hui. Parfois, cela aide à rafraîchir votre mémoire en vous donnant la possibilité de récupérer votre compte.
Connectez-vous à votre compte Instagram en utilisant Facebook
Parce que les réseaux sociaux aiment partager des informations et récolter beaucoup de données personnelles, ils aiment se relier les uns aux autres de toutes les manières possibles. Votre compte peut être configuré pour se connecter par défaut à Facebook car il s'agit de la société mère d'Instagram.
Si vous devez vous connecter à votre compte Instagram mais que vous n'avez pas le mot de passe, vous pouvez choisir de vous connecter à l'aide d'un compte Facebook lié. Assurez-vous que vous êtes connecté à Facebook sur un autre onglet du même navigateur pour que cela fonctionne. Cela rend le processus légèrement plus fluide, car Instagram détectera automatiquement vos informations d'identification Facebook.
Pour vous connecter avec vos identifiants Facebook, procédez comme suit :
- Allez sur le site Web d'Instagram et cliquez sur l'option "Se connecter avec Facebook"
- Vérifiez votre compte si vous y êtes invité.
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur Instagram
C'est tout ce que vous devez faire en supposant que vos comptes sont liés. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, n'abandonnez pas tout de suite, essayez ceci :
Pour réinitialiser votre connexion avec les identifiants Facebook, essayez ceci :
- Ouvrez l'application Instagram et sélectionnez l'option Mot de passe oublié.
- Sélectionnez Réinitialiser avec Facebook.
- Connectez-vous à Facebook si vous ne l'êtes pas déjà.
- Sélectionnez l'invite de réinitialisation qui apparaît dans l'application Facebook.
- Entrez un nouveau mot de passe dans la case et sélectionnez Terminé.
- Connectez-vous à Instagram en utilisant ce nouveau mot de passe.
Cela ne fonctionne évidemment que si vous avez lié Facebook à Instagram. Cela ne demandera pas un nouveau nom d'utilisateur et ne fonctionne que sur les mots de passe. Si vous avez oublié toutes vos coordonnées, vous devrez peut-être créer un autre compte Instagram et en finir.
Questions fréquemment posées
Puis-je récupérer mon compte Instagram ?
La plupart du temps, vous pouvez récupérer votre compte, mais il y a quelques exceptions. Essayer de réactiver un ancien compte peut vous faire entrer dans le territoire de la politique de compte inactif. Instagram met un point d'honneur à vider périodiquement les comptes Instagram inactifs. Si vous ne vous êtes pas connecté pendant un certain temps ou si vous n'avez rien posté, la société se réserve le droit de supprimer votre compte. Si tel est le cas, vous ne récupérerez pas votre ancien compte, mais vous pourrez peut-être en créer un nouveau avec le même nom d'utilisateur en supposant qu'il soit toujours disponible.
Si Instagram a désactivé votre compte pour violation des directives de la communauté, vous risquez de ne jamais retrouver l'accès à votre compte. La société a la possibilité de supprimer votre compte pour quelque raison que ce soit.
Enfin, si vous n'avez aucune information sur votre ancien compte et qu'il n'est pas lié à d'autres sites Web de médias sociaux, il est peu probable que vous le récupériez. Même le support Instagram ne saura pas quelle est la connexion à votre compte.
Comment puis-je m'assurer que je peux toujours accéder à mon compte ?
Ainsi, les mots de passe oubliés sont une chose qui arrive aux meilleurs d'entre nous. Si vous souhaitez conserver votre compte pour toujours, il y a quelques choses que vous pouvez faire aujourd'hui pour vous assurer de ne jamais le perdre :
- Ajoutez et vérifiez votre numéro de téléphone - Vous pouvez retrouver l'accès à un ancien compte Instagram avec juste un numéro de téléphone. C'est l'une de ces choses que vous aurez probablement pendant des années également, ce qui devrait rendre possible la vérification de votre compte à l'avenir, même si vous changez d'adresse e-mail.
- Gardez votre e-mail à jour – Une autre étape très importante pour garder et maintenir votre compte Instagram est de garder vos informations de contact à jour. Non seulement cela joue un rôle dans la sécurité de votre compte, mais cela vous aide également à vous connecter et à vérifier 2FA.
- Utilisez un mot de passe plus fort - L'un des principaux problèmes liés au verrouillage d'un compte Instagram est le piratage. Si quelqu'un prend en charge votre compte, modifie les informations de contact et les utilise comme les siennes, la seule chose que vous pouvez faire est de le signaler comme frauduleux. Utilisez un mot de passe fort et 2FA.
- Connectez-vous souvent - Comme indiqué ci-dessus, Instagram supprimera votre compte si vous ne vous connectez pas. Utilisez souvent le compte pour éviter tout risque qu'Instagram puisse le fermer.
Connaissez-vous d'autres moyens de vous connecter à votre ancien compte Instagram lorsque vous avez oublié les détails ? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites!