Vous ne pouvez pas vous inscrire à ChatGPT ? 9 correctifs à essayer

Êtes-vous impatient d'utiliser ChatGPT, le chatbot révolutionnaire d'intelligence artificielle (IA) développé par OpenAI ? L'inscription à un compte ChatGPT vous permet d'exploiter la puissance de ce modèle de langage incroyable et d'explorer ses possibilités infinies.

Cependant, si vous avez besoin d'aide pour le processus d'inscription, ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous allons explorer certains problèmes courants rencontrés par les utilisateurs et fournir plusieurs correctifs pour vous permettre de démarrer rapidement lorsque vous voyez "l'inscription est actuellement indisponible" ou un autre problème qui vous empêche d'utiliser ou d'atteindre la page de connexion ChatGPT.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Avant de résoudre tout problème technique, il est essentiel de s'assurer que votre connexion Internet est stable. Une connexion faible ou intermittente peut entraîner des erreurs lors du processus d'inscription.

Commencez par examiner votre configuration physique. Assurez-vous que tous les câbles reliant votre modem et votre routeur sont correctement branchés. Une connexion lâche ou défectueuse peut provoquer des coupures intermittentes ou des signaux faibles, ce qui entrave votre capacité à accéder à Internet de manière fiable. Prenez également un moment pour vous assurer que le routeur Wi-Fi est correctement allumé et fonctionne. Référez-vous à sa notice pour savoir à quoi doivent ressembler les voyants lumineux lorsque tout est normal.

Si vous êtes connecté à Internet via Wi-Fi, évaluez la puissance du signal et la proximité du routeur. Plus vous êtes éloigné du routeur, plus le signal peut devenir faible, ce qui peut entraîner des problèmes de connectivité. De même, certains objets ou tuyaux métalliques dans les murs des bâtiments plus anciens peuvent bloguer des signaux radio. Essayez de vous rapprocher du routeur ou envisagez d'utiliser un prolongateur de réseau Wi-Fi pour renforcer le signal dans toute votre maison ou votre espace de travail.

Ensuite, effectuez un redémarrage rapide de votre modem et de votre routeur. Éteignez-les, attendez quelques secondes, puis rallumez-les. Le redémarrage de votre équipement réseau peut résoudre des problèmes temporaires et actualiser la connexion entre votre appareil et le fournisseur de services Internet.

Si vous pensez toujours que votre connexion globale pourrait être le problème, consultez notre guide sur le dépannage des problèmes de connectivité Internet.

2. Effacez le cache de votre navigateur pour corriger l'inscription à ChatGPT

Vider le cache de votre navigateur est un moyen simple et rapide de résoudre de nombreux problèmes liés au Web. Bien que nous nous concentrions sur Google Chrome, le concept général s'applique à la plupart des navigateurs.

1. Ouvrez GoogleChrome. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, vous apercevrez trois points . Sélectionnez-les et un menu apparaîtra.
2. Sélectionnez Paramètres . Une fois que vous avez fait cela, un nouvel onglet apparaîtra, révélant la page des paramètres de Chrome. Il s'agit du panneau de contrôle principal de votre expérience de navigation.

3. Choisissez Confidentialité et sécurité dans la barre latérale gauche. Sélectionnez-le pour révéler toute une liste d'options de confidentialité et de sécurité.

4. Sélectionnez Effacer les données de navigation et un nouvel onglet apparaîtra, offrant diverses options d'effacement des données.

5. Assurez-vous que l'option Images et fichiers mis en cache est sélectionnée. Si vous êtes un peu plus ambitieux, vous pouvez effacer d'autres données de navigation comme les cookies ou l'historique de navigation. C'est à vous de décider à quel point vous voulez être minutieux, mais effacer vos cookies signifiera vous déconnecter de chaque site Web ; dans ce cas, vous devrez vous reconnecter manuellement avec vos identifiants de connexion.

6. Une fois que vous l'avez sélectionné, cliquez sur le bouton Effacer les données et regardez les toiles d'araignées numériques être balayées, vous laissant avec un cache de navigateur frais et bien rangé.

N'oubliez pas que ces étapes peuvent différer légèrement en fonction de votre navigateur, mais le concept général reste le même.

3. Essayez un autre navigateur

Si l'effacement du cache de votre navigateur ne fonctionne pas, cela vaut la peine d'essayer un autre navigateur. Les navigateurs peuvent avoir des bizarreries uniques qui peuvent interférer avec le processus d'inscription. Les alternatives populaires comme Mozilla Firefox ou Microsoft Edge sont d'excellentes options à considérer.

4. Utilisez le mode navigation privée

Lors du dépannage de problèmes de connexion, l'utilisation du mode incognito peut aider à identifier si le problème provient des extensions ou des paramètres de votre navigateur. Voici comment ouvrir une fenêtre de navigation privée dans différents navigateurs :

1. Google Chrome : appuyez sur Ctrl + Maj + N
2. Mozilla Firefox : appuyez sur Ctrl + Maj + P
3. Microsoft Edge : appuyez sur Ctrl + Maj + N
4. Apple Safari : Commande + Maj + N

Une fois en mode incognito, essayez à nouveau de vous inscrire à ChatGPT. S'il fonctionne en mode incognito, la désactivation des extensions de navigateur ou le réglage de vos paramètres de mode de navigation habituels peuvent résoudre le problème.

N'oubliez pas que le mode incognito ne masquera pas votre position, vous ne pouvez donc pas l'utiliser pour contourner les restrictions géographiques empêchant votre inscription.

5. Tenez compte des heures de pointe

Aux heures de pointe, les serveurs ChatGPT peuvent connaître un trafic élevé, entraînant des erreurs de serveur et une indisponibilité temporaire du processus d'inscription. Si vous rencontrez de telles erreurs, veuillez réessayer plus tard lorsque la charge du serveur sera probablement plus faible.

Les heures de pointe correspondent généralement aux périodes où de nombreux utilisateurs interagissent activement avec ChatGPT. Ces pics peuvent se produire à des heures précises, des jours de la semaine ou même en réponse à des événements ou des annonces qui suscitent un intérêt accru pour le service. Au cours de ces pics d'utilisation, les serveurs peuvent devenir tendus, entraînant des retards, des délais d'attente ou des erreurs de serveur lors de la tentative d'inscription à ChatGPT.

Si vous ne pouvez pas vous inscrire et continuez à être expulsé d'une page qui ne répond pas ou même d'un message d'erreur, trop de personnes essaient d'accéder simultanément à ChatGPT. Vous pouvez toujours vous rendre sur leur page d'état officielle OpenAI, où elle vous indiquera si le service ChatGPT connaît des pannes ou non.

Souvenez-vous également des fuseaux horaires ; les serveurs auxquels vous essayez d'accéder peuvent se trouver dans un fuseau horaire différent, ce qui déplace les heures de pointe pour vous à des heures qui peuvent sembler inhabituelles.

6. Contacter l'assistance

Si vous avez épuisé les options précédentes et que vous ne pouvez pas vous inscrire, il est temps de contacter l'équipe d'assistance d'OpenAI. Ils disposent d'un système d'assistance dédié pour aider les utilisateurs confrontés à des problèmes techniques. Visitez le site Web d'OpenAI ou contactez directement leur équipe d'assistance pour obtenir des conseils supplémentaires.

N'oubliez pas de documenter les messages d'erreur ou les problèmes que vous rencontrez en cours de route. Prendre une capture d'écran peut être particulièrement utile lorsque vous contactez l'assistance ou recherchez de l'aide en ligne. En fournissant des détails spécifiques, vous permettez aux autres de vous aider plus efficacement.

7. Essayez depuis un autre appareil

Si vous essayez de vous inscrire à ChatGPT à l'aide d'un appareil spécifique, tel qu'un PC Windows ou un iPhone, essayez de passer à un autre appareil. Parfois, des problèmes de compatibilité peuvent survenir en raison de configurations spécifiques à l'appareil. L'inscription à partir d'un autre appareil ou système d'exploitation peut contourner ces obstacles.

Au moment de la rédaction de cet article, il existe une application iPhone officielle ChatGPT (avec Android toujours à venir), que vous pouvez également utiliser pour vous inscrire. Choisissez simplement l'option "S'inscrire avec un e-mail" pour créer un compte OpenAI. Cela pourrait être une solution de contournement si le site Web lui-même a un problème sans rapport avec les processus d'inscription back-end.

8. Envisagez un VPN

Des restrictions régionales ou des configurations de réseau peuvent parfois interférer avec le processus d'inscription. Un réseau privé virtuel (VPN) peut aider à contourner ces restrictions en acheminant votre trafic Internet vers un autre emplacement. Sélectionnez un service VPN fiable, connectez-vous à un emplacement de serveur différent, puis essayez de vous inscrire à ChatGPT.

N'oubliez pas que vous avez toujours besoin d'un numéro de téléphone valide utilisé pour l'authentification pour vous inscrire, et si vous voulez ChatGPT Plus, vous aurez également besoin d'un mode de paiement valide. Si l'un ou l'autre provient d'une région différente de celle dans laquelle vous avez configuré votre VPN, cela peut ne pas fonctionner.

Au moment d'écrire ces lignes, ChatGPT est interdit dans ces pays : Afghanistan, Biélorussie, Burundi, République centrafricaine, Chine, Cuba, République démocratique du Congo, Égypte, Érythrée, Éthiopie, Hong Kong, Iran, Italie, Libye, Myanmar, Corée du Nord. , Russie, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Venezuela et Yémen.

D'autres pays pourraient emboîter le pas, ou certains interdisant actuellement l'outil d'IA pourraient modifier leurs lois ou leurs décisions politiques pour l'annuler. Soyez averti que si vous accédez à ChatGPT dans un pays où il est légalement interdit, vous pourriez avoir de sérieux ennuis.

9. Explorez les alternatives ChatGPT

Si tout le reste échoue et que vous pouvez toujours accéder à ChatGPT, envisagez d'explorer d'autres plates-formes de chatbot AI. Bien que ChatGPT soit un modèle de langage impressionnant, d'autres options sont disponibles, telles que BARD, GPT-4, Bing AI ou des outils basés sur l'IA fournis par des sociétés comme Amazon ou Apple. Ces alternatives peuvent offrir des fonctionnalités similaires et vous aider à atteindre vos objectifs.