Erreurs ChatGPT : pourquoi elles se produisent et comment les corriger

ChatGPT a pris le monde d'assaut. Malheureusement, être le chatbot le plus utilisé au monde n'est pas une mince affaire. Les messages d'erreur ChatGPT se produisent lorsque les choses ne se passent pas bien et semblent augmenter en régularité lorsque de nombreux utilisateurs utilisent ChatGPT simultanément.

Bien qu'il existe de nombreuses alternatives viables à ChaGPT , il vaut la peine de prendre le temps de résoudre les problèmes courants de ChatGPT. De nombreux problèmes avec ChatGPT peuvent être résolus assez facilement en suivant quelques étapes simples.

Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir sur les problèmes courants de ChatGPT auxquels les utilisateurs sont confrontés en 2023 - dont certains que vous avez peut-être déjà rencontrés auparavant. Nous avons également fourni des instructions détaillant comment les réparer rapidement, alors j'espère que vous ne serez pas bloqué longtemps.

• Erreur réseau ChatGPT
• Erreur de serveur interne ChatGPT
• ChatGPT Erreur 1020
• Message "Une erreur s'est produite" sur ChatGPT
• Erreur ChatGPT 429
• Erreur de connexion ChatGPT
• ChatGPT ne fonctionne pas : autres options

Erreur réseau ChatGPT

Des erreurs de réseau ChatGPT se produisent parfois lorsque les utilisateurs demandent à ChatGPT de fournir des réponses à multiples facettes, longues ou complexes. Cette image est également diffusée aux utilisateurs dont la connexion Internet est interrompue pendant que ChatGPT génère des réponses, comme illustré dans l'image ci-dessous :

Vous pouvez également voir l'erreur réseau s'il y a une sorte de problème côté serveur, ou si le chatbot tente d'écrire pendant plus de 60 secondes - quelque chose qui peut également être induit par une question suffisamment longue. Dans l'ensemble, c'est l'une des erreurs ChatGPT les plus courantes.

Comment corriger l'erreur de réseau ChatGPT

Voici quelques étapes à suivre pour éviter les erreurs de réseau ChatGPT :

• Testez votre connexion Internet. ChatGPT peut vous avoir montré ce message si votre connexion Internet est mauvaise ou coupée par intermittence. Cela devrait être la première technique de dépannage que vous essayez, surtout si vous n'avez pas demandé beaucoup d'informations.
• Décomposez votre demande en sous-requêtes plus petites .Demandez-vous à ChatGPT de faire plusieurs choses à la fois ? Un moyen simple d'éviter une erreur de réseau consiste à diviser votre invite en deux ou même trois requêtes.
• Définissez des limites sur les réponses de ChatGPT.Une façon d'éviter des messages d'erreur réseau cohérents est de limiter ce que vous voulez que ChatGPT vous donne. Demandez des choses « en pas plus de 100 mots/quatre lignes », par exemple.
• Simplifiez ce que vous demandez à ChatGPT de faire.Expliquez-vous ce que vous aimeriez de ChatGPT en termes assez simples ? Bien qu'il puisse généralement gérer des instructions assez complexes, si vous recevez un message d'erreur réseau, il est peut-être temps de réduire un peu vos commandes.

Si vous codez, vous pouvez utiliser les phrases "n'utilisez pas de commentaires dans le code " ou alternativement, " n'utilisez pas de lignes vides dans le code" si vous demandez à ChatGPT de coder pour vous et que vous souhaitez réduire la taille de la réponse avec laquelle il répond.

Erreur de serveur interne ChatGPT

Si vous utilisez ChatGPT depuis un certain temps déjà, il est probable que vous ayez reçu au moins une fois le message "erreur de serveur interne".

Les erreurs de serveur internes peuvent se produire pour un certain nombre de raisons. ChatGPT peut tout simplement ne pas disposer de suffisamment de stockage ou de mémoire pour gérer le nombre d'utilisateurs simultanés dont il reçoit des invites, par exemple.

Ce message d'erreur ChatGPT indique généralement un problème côté serveur, plutôt qu'un problème avec l'appareil ou la connexion Internet de l'utilisateur final.

Comment corriger l'erreur du serveur interne ChatGPT

Voici quelques méthodes de dépannage courantes pour ce problème :

• Actualisez votre navigateur.Une simple actualisation du navigateur résout souvent les erreurs ChatGPT. Cela indiquera également si c'est en fait votre connexion Internet, plutôt que ChatGPT, qui vous cause des problèmes.
• Effacez les cookies de votre navigateur.Cela peut souvent résoudre une erreur de serveur interne ChatGPT. Vous pouvez également obtenir le même effet en recherchant ChatGPT en mode de navigation incognito/privé.
• Utilisez un autre navigateur.Il peut y avoir un problème avec la façon dont vous accédez à ChatGPT via le navigateur que vous utilisez spécifiquement. Passer d'un navigateur à l'autre vous permettra de savoir si c'est l'application qui pose problème, pas le chatbot.
• Reconnectez-vous à votre compte OpenAI.Se connecter et se déconnecter du compte OpenAI que vous avez créé pour utiliser ChatGPT ramène souvent le Chatbot à la vie.

Erreur ChatGPT 1020 : accès refusé

Le code d'erreur 1020 est un code d'erreur HTTP qui vous informe que le site Web que vous essayez de visiter a bloqué votre adresse IP (Internet Protocol). Si vous voyez ce code, votre adresse IP a été signalée par le système de sécurité de Cloudflare, qui est utilisé par OpenAI pour protéger son site Web.

Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous voyez cette demande. Il se peut simplement que le Wi-Fi que vous utilisez pour vous connecter à Internet ait été signalé par le système - les demandes d'"accès refusé" ChatGPT sont assez courantes sur les points d'accès Wi-Fi publics non sécurisés, par exemple.

Cependant, cela pourrait également être un problème avec le pare-feu de Cloudflare. De toute façon, il y a des choses que vous pouvez faire pour l'éviter.

Comment corriger l'erreur ChatGPT 1020

Si vous obtenez un code d'erreur lorsque vous utilisez ChatGP, voici quelques façons de le contourner :

• Utilisez un VPN.Un VPN est un moyen simple et rapide de masquer et de modifier votre adresse IP. Il existe quelques VPN fiables et gratuits qui vous permettront d'être opérationnel en quelques minutes sans exiger de paiement, mais assurez-vous d'opter pour un fournisseur de bonne réputation .
• Utilisez un serveur proxy.Comme un VPN, un serveur proxy peut également usurper votre adresse IP, vous pouvez donc l'utiliser pour résoudre cette erreur. Gardez simplement à l'esprit que les serveurs proxy ne cryptent pas les données des utilisateurs comme le font les VPN.
• Désactivez les extensions de votre navigateur.Vous pouvez être bloqué parce que vous avez une extension de navigateur corrompue ou problématique, qui peut parfois interférer avec le pare-feu de Cloudflare. Désactivez les extensions de votre navigateur pour vous assurer que ce n'est pas le cas.

Message "Une erreur s'est produite" sur ChatGPT

Depuis la sortie de ChatGPT en novembre de l'année dernière, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé avoir reçu un message indiquant « Une erreur s'est produite. Si ce problème persiste, veuillez nous contacter via notre centre d'assistance à l'adresse help.openai.com. Cela a été largement rapporté sur le forum communautaire d'OpenAI.

Comme vous pouvez le voir, il s'agit d'un code d'erreur assez général et il est servi lorsque quelque chose empêche ChatGPT de fonctionner pleinement. Il se peut que ChatGPT soit sur le point d'atteindre son seuil d'utilisateurs, mais le désormais célèbre message "ChatGPT est à pleine capacité" n'est pas encore envoyé aux utilisateurs, par exemple.

Comment corriger le message ChatGPT "une erreur s'est produite"

Si vous n'avez pas trouvé de réponse dans le centre d'aide d'OpenAI, essayez ces tactiques de dépannage :

• Rafraîchissez votre écran. Certains utilisateurs ayant rencontré ce problème ont pu le faire disparaître simplement en actualisant leur écran – bien que cela ne marche pas forcément à chaque fois.
• Déconnectez ou reconnectez votre VPN . Cela modifiera votre adresse IP, ce qui pourrait être à l'origine de cette erreur. Sur un forum OpenAI, les utilisateurs se plaignant de ce problème ont signalé avoir désactivé des outils avancés comme la protection contre les menaces sur des fournisseurs comme NordVPN .
• Effacez vos cookies ou changez de navigateur. Certains utilisateurs qui ont reçu ce message ont constaté que le fait de changer de navigateur le faisait disparaître. Vous pouvez également simplement effacer votre cache actuel de cookies si vous n'avez pas accès à un autre navigateur.

ChatGPT Erreur 429

L'erreur 429 est une erreur de limite de débit qui est servie aux utilisateurs qui font trop de requêtes à l'API ChatGPT dans un court laps de temps. En un mot, l'API ChatGPT permet aux développeurs de créer leurs propres chatbots en utilisant la technologie de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique qui sous-tend ChatGPT.

Si vous voyez l'erreur ChatGPT ci-dessus ( Crédit image : Machine Learning Yearning ), cela signifie probablement que le système n'est pas en mesure de traiter correctement votre demande car vous avez dépassé votre quota de demandes autorisées. Si vous ne l'avez pas fait, le code d'erreur vous a peut-être été envoyé simplement parce que vous utilisez ChatGPT à un moment où le réseau est très occupé.

Comment corriger l'erreur ChatGPT 429

Si vous êtes une entreprise utilisant ChatGPT et que vous constatez que vous avez atteint votre limite de requêtes API, vous devez :

• Minimisez le nombre de demandes que vous faites. Cela vous assurera de rester dans votre limite de taux. Vous pouvez également compresser vos demandes.
• Surveillez de plus près votre utilisation de l'API. Garder un œil plus attentif sur le nombre exact de demandes que vous déposez contribuera également à vous assurer que vous restez dans la limite de débit de votre API.
  

Erreurs de connexion ChatGPT

Certains utilisateurs de ChatGPT se sont retrouvés pris dans des "boucles de connexion" où ChatGPT ne les laisse pas se connecter à leurs comptes. Il semble qu'un nombre important d'utilisateurs aient rencontré ce problème après avoir échoué à vérifier leurs adresses e-mail avec OpenAI.

Cependant, ce n'est pas le seul type d'erreur de connexion que vous rencontrerez lors de l'utilisation de ChatGPT. Par exemple, vous recevrez un message d'erreur si vous essayez de vous connecter en utilisant une méthode d'authentification qui n'est pas la même que celle que vous avez utilisée lors de la première création de votre compte avec OpenAI.

Comment corriger l'erreur de connexion ChatGPT

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à ChatGPT ou si vous recevez des messages d'erreur de connexion, voici ce qu'il faut faire :

• • Vérifiez votre adresse e-mail.Comme mentionné ci-dessus, l'une des explications de ces boucles de connexion est les adresses e-mail non vérifiées. Alors, parcourez votre boîte de réception pour voir si vous avez des e-mails non lus d'OpenAI.
  • Demander un changement de mot de passe. Si on vous dit constamment que vous ne pouvez pas vous connecter à ChatGPT, demandez un changement de mot de passe, car cela peut réinitialiser votre compte et vous aider à sortir de votre boucle de connexion.
  • Inscrivez-vous pour un nouveau compte OpenAI.Cela peut sembler légèrement défaitiste, mais si vous n'avez enregistré aucune discussion importante, créer un nouveau compte peut être le moyen le plus rapide de résoudre ce problème. N'oubliez pas que c'est entièrement gratuit et que vous n'aurez besoin que d'une autre adresse e-mail.

ChatGPT ne fonctionne pas : autres options

Si ChatGPT ne fonctionne toujours pas pour vous, n'oubliez pas qu'il existe d'autres chatbots IA que vous pouvez utiliser pour vous aider pendant votre journée de travail ou simplement pour trouver des informations de manière plus rapide et plus efficace. Bien sûr, Bard AI de Google est l'alternative évidente, mais vous devez actuellement vous inscrire sur une liste d'attente pour l'utiliser.

Chatsonic est l'une des meilleures alternatives ChatGPT facilement accessible à tous. Cependant, si vous souhaitez recevoir des résultats Web avec un paragraphe résumé d'un chatbot IA, nous vous recommandons YouChat. Plerplexity.ai vaut également la peine d'être essayé, et il cite ses sources pour chaque réponse qu'il donne. Jasper est également une bonne option pour les entreprises, avec des pouvoirs de génération de contenu impressionnants.

Quel que soit votre cas d'utilisation, assurez-vous d'abord d'essayer nos suggestions de dépannage - mais si vous en avez marre des erreurs ChatGPT, il n'y a pas de mal à voir ce qu'il y a d'autre.