Comment vérifier la vitesse de votre Amazon Fire Stick

Les Fire Sticks sont des appareils étonnants d'Amazon qui vous permettent d'emporter votre téléviseur loin de chez vous. Ce sont de petits appareils soignés et compacts. Cependant, comme tout autre appareil IoT, ils peuvent rencontrer certains problèmes, notamment en termes de vitesse.

Il existe de nombreuses causes potentielles de problèmes de vitesse du Fire Stick. Quoi qu’il en soit, avoir une expérience lente avec ces appareils peut être extrêmement frustrant. Vous êtes probablement sur le point de contacter Amazon et de déposer une plainte concernant leur appareil. Que le problème vienne d'Amazon ou de votre propre surveillance, vous éviterez à tout le monde bien des ennuis si vous essayez d'abord de résoudre le problème par vous-même.

Vérifiez votre vitesse Internet

Votre connexion Internet est le premier endroit où vous devriez chercher. Il se peut que ce soit le coupable ou non, mais c'est certainement quelque chose que vous pouvez vérifier par vous-même. Impliquer inutilement le support technique ne fera que vous faire perdre du temps.

Tout d’abord, vous devez accepter le fait que vous avez besoin d’au moins 7 à 10 Mbps pour profiter du streaming HD sur votre Fire Stick. Si votre vitesse Internet diminue pour une raison quelconque, vous risquez de rencontrer de graves problèmes de vitesse sur votre appareil Fire Stick.

Pour vérifier votre vitesse Internet, vous pouvez utiliser votre téléphone portable ou votre ordinateur. Visitez simplement un site Web tel que speedtest.net et c'est tout. Cependant, cela ne vous dira pas si votre appareil Fire Stick fonctionne à des vitesses Internet inférieures pour une raison quelconque. La meilleure façon de procéder ici est de vérifier votre vitesse Internet sur l’appareil Fire Stick lui-même.

Pour ce faire, installez le navigateur Firefox sur l'appareil et lancez-le. Allez dans la barre d’adresse et tapez cette URL : « troypoint.com/st ». Maintenant, sélectionnez Démarrer le test pour tester la vitesse. Si le rapport indique une vitesse inférieure à celle annoncée par votre fournisseur, le problème vient probablement de votre fournisseur.

Essayez de redémarrer votre routeur et vérifiez auprès de votre FAI si cela ne résout pas le problème.

Vérifiez votre serveur

Comme mentionné, vous avez besoin d'une connexion d'au moins 7 à 10 Mbps pour diffuser du contenu HD sur un Fire Stick. Chose intéressante, vous n'obtiendrez probablement pas plus de 7 à 10 Mbps des serveurs, pour commencer. Si votre connexion Internet est normale et que tout le reste dans votre maison fonctionne correctement, vous allez probablement blâmer l'appareil Fire Stick.

Même si le problème vient probablement de l'appareil, ne tirez pas de conclusions hâtives pour l'instant. Les Fire Sticks diffusent en se connectant aux serveurs qui fournissent le contenu. Il existe de nombreux serveurs et chacun peut rencontrer des problèmes pour diverses raisons. Le serveur peut être situé dans un pays lointain, il peut être en panne ou subir une faille de sécurité, etc. De tels problèmes entraîneront des flux plus lents.

Malheureusement, on ne peut pas faire grand-chose ici. Vous devrez attendre que le problème soit résolu. Cela dit, il n'y a aucun moyen de vérifier cela non plus, alors n'hésitez pas à contacter le support technique d'Amazon si le problème persiste.

Redémarrez l'appareil

Vous éteignez probablement votre ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas. À moins que vous ne fassiez partie de ceux qui laissent leur ordinateur en mode veille, ce qui n'est peut-être pas une bonne idée à long terme. Les Fire Sticks, cependant, sont conçus pour fonctionner beaucoup plus longtemps, même perpétuellement. Ce sont des appareils technologiques, qui peuvent tous bénéficier d’un redémarrage occasionnel.

Pour redémarrer votre appareil Fire Stick, débranchez-le et rebranchez-le, ou maintenez le bouton Accueil enfoncé , accédez à Paramètres , accédez à Appareil et sélectionnez Redémarrer . Il s'agit d'un processus simple et rapide qui peut résoudre le problème de vitesse du Fire Stick.

Désinstaller/forcer l'arrêt des modules complémentaires et des applications inutilisés et effacer les données et le cache

Plus la mémoire de votre appareil est obstruée, plus le risque de problèmes de vitesse est grand. Les applications ont tendance à s'exécuter en arrière-plan, ce qui a des conséquences néfastes sur le matériel du Fire Stick. Tout d’abord, désinstallez toutes les applications que vous n’utilisez tout simplement pas. Ne soyez pas un collectionneur ici : si vous avez rarement besoin d'une application, vous pouvez toujours la télécharger gratuitement.

Pour désinstaller des applications sur votre Fire Stick, maintenez le bouton Accueil de votre télécommande enfoncé, accédez à Paramètres , accédez à Applications et sélectionnez Gérer les applications installées . À partir de là, sélectionnez chaque application particulière que vous souhaitez désinstaller, sélectionnez Désinstaller et confirmez.

Alternativement, vous pouvez forcer l'arrêt d'une application que vous n'utilisez pas pour le moment, ce qui débloquera définitivement les processus de l'appareil. Comme mentionné, les applications ont tendance à s'exécuter en arrière-plan, ce qui peut devenir écrasant pour votre Fire Stick.

En plus des options Désinstaller et Forcer l’arrêt , vous verrez les options Effacer le cache et Effacer les données . Sélectionnez toutes les applications que vous n'utilisez pas fréquemment et appuyez d'abord sur Effacer les données , puis sur Effacer le cache . Ceci est important car cela empêchera les applications de se recharger automatiquement après leur arrêt forcé.

Autres solutions

Vous pouvez faire toute une série de choses pour essayer d'accélérer votre appareil Fire Stick. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités que vous n'utilisez pas car elles rongent les ressources de l'appareil. Dans le menu Paramètres de votre Fire Stick, accédez à Applications et désactivez Collecter les données d'utilisation des applications , Prime Photos , Autoriser les connexions invités et Accéder à Prime Photos . Si vous utilisez l’une de ces fonctionnalités, ne la désactivez surtout pas.

Si vous ne craignez pas de dépasser la « limite » mensuelle de données de votre FAI, vous pouvez désactiver la fonction de surveillance des données. Appuyez longuement sur le bouton Accueil , accédez à Paramètres , Préférences et sélectionnez Surveillance des données . Cliquez dessus pour le désactiver.

Vous n'êtes pas fan des notifications d'application de Fire Stick ? Éteignez-les ! Cela peut certainement aider à améliorer les performances du Fire Stick. Dans le menu Préférences , accédez à Paramètres de notification et activez Ne pas interrompre . Si vous souhaitez qu'ils soient complètement désactivés, désactivez simplement le paramètre Notifications d'application .

Si votre Fire Stick continue de fonctionner, effectuez la réinitialisation d'usine. Pour ce faire, maintenez le bouton Accueil enfoncé, accédez à Paramètres et sélectionnez Appareil . À partir de là, sélectionnez Réinitialiser aux paramètres d’usine et sélectionnez Réinitialiser pour confirmer.

Si rien de tout cela ne vous aide, il est peut-être temps de contacter l'assistance Amazon.

Problèmes de vitesse du bâton de feu

Comme vous pouvez le constater, de nombreux facteurs peuvent provoquer le dysfonctionnement de votre Fire Stick. Dans tous les cas, assurez-vous de vérifier si le problème vient de votre côté avant de contacter l'assistance Amazon. Cela pourrait bien vous faire gagner beaucoup de temps.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes de vitesse avec votre appareil Fire Stick ? Comment les avez-vous résolus ? Participez à la discussion dans la section commentaires ci-dessous et n'hésitez pas à raconter votre histoire.