Top 7 des téléphones VoIP Cisco en 2022

Alors que de plus en plus d'entreprises passent à la VoIP et que la concurrence entre les fournisseurs se durcit, les entreprises récoltent les fruits d'une technologie plus puissante et plus avancée pour leur argent. La nouvelle génération de téléphones Cisco VoIP ne fait pas exception. Nous examinons de plus près nos modèles de téléphones professionnels Cisco préférés pour chaque entreprise, créneau et budget.

Cisco établit la norme de l'industrie, stimulant l'innovation dans des domaines tels que l'intelligence artificielle avec son assistant Spark alimenté par l'IA. Ils apportent des décennies de recherche et d'expérience à tous leurs produits.

En restant à la pointe de la technologie tout en gardant à l'esprit l'expérience utilisateur, les téléphones IP Cisco sont les téléphones les plus populaires et de la plus haute qualité sur le marché.

1. 1. Comment fonctionnent les téléphones VoIP professionnels ?
   2. Quand mettre à niveau vos téléphones VoIP existants
   3. Caractéristiques essentielles des meilleurs téléphones VoIP Cisco
   4. Le top 7 des systèmes téléphoniques Cisco
      • Cisco CP-8861
      • Téléphone VoIP Cisco 8845
      • Téléphone IP Cisco CP-8865
      • Téléphone IP Cisco CP-7841
      • Téléphone IP Cisco 7861
      • Téléphone IP unifié Cisco 6901
      • Téléphone SIP unifié Cisco 3905
   5. Les téléphones VoIP professionnels de Cisco sont la norme de l'industrie

Comment fonctionnent les téléphones VoIP professionnels ?

Les téléphones VoIP professionnels sont conçus pour fonctionner au sein d'un système de communication VoIP professionnel. Ils sont conçus pour fonctionner à l'aide d'Internet par opposition au réseau téléphonique public commuté (RTSP).

Les téléphones VoIP battent les téléphones fixes de plusieurs façons. Le principal avantage est une facture de téléphone considérablement réduite. En ce qui concerne les appels internationaux, les appels VoIP représentent une fraction du coût de la téléphonie traditionnelle. Cela a fait de cette option le meilleur choix pour plusieurs industries et c'est pourquoi vous trouverez la VoIP dans les hôtels du monde entier.

Les téléphones VoIP professionnels permettent aux utilisateurs d'être complètement mobiles, accessibles depuis n'importe quel appareil ayant accès à Internet. Les téléphones VoIP permettent une communication fluide sur plusieurs canaux et appareils. Ils sont conçus pour sécuriser les données précieuses, les stocker de manière pratique et les rendre facilement accessibles.

Un autre avantage d'un système téléphonique Cisco VoIP est la liste apparemment sans fin des fonctionnalités disponibles. Cela inclut, mais sans s'y limiter, l'IVR, les standards automatiques, l'enregistrement des appels, le chat vidéo et les conférences. Les fonctionnalités innovantes telles que les tableaux blancs numériques et le chat vidéo font de la VoIP une excellente option pour les écoles.

Cisco fabrique certains des meilleurs téléphones IP, conçus pour rendre toutes ces fonctionnalités simples et intuitives pour les utilisateurs.

Quand mettre à niveau vos téléphones VoIP existants

Vous devez tenir compte des mises à jour du matériel et des logiciels lors de la configuration d'un nouveau système VoIP. Si vous utilisez un système téléphonique Cisco VoIP et des téléphones Cisco, vous savez probablement que le logiciel est périodiquement mis à jour automatiquement. Le matériel téléphonique Cisco est aussi robuste et durable que le logiciel, de sorte que les mises à niveau du système téléphonique n'ont pas besoin d'être fréquentes.

Certains scénarios nécessiteront une mise à niveau matérielle. Si votre entreprise a récemment embauché plusieurs nouveaux employés ou cherche à se développer, il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau.

Un nouveau système téléphonique professionnel VoIP pourrait vous aider si vous avez récemment commencé à voyager davantage ou à travailler à distance. Il en va de même si vous souhaitez que vos employés puissent travailler à domicile.

Demandez-vous si vos téléphones pourraient mieux servir votre entreprise. Par exemple, il existe des fonctionnalités professionnelles avancées telles que la visioconférence qui pourraient vous donner un avantage indispensable. Si tel est le cas, il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau.

Caractéristiques essentielles des meilleurs téléphones VoIP Cisco

Cisco propose une grande variété d'offres en matière de téléphones VoIP. Lors du choix de nos téléphones IP Cisco préférés, la première chose que nous avons recherchée était un son de haute qualité. Que vous utilisiez Bluetooth, un combiné, un haut-parleur ou même un chat vidéo, un son clair est un must absolu et attendu du type de téléprésence de qualité que Cisco a toujours offert.

Nous avons également recherché des fonctionnalités de haute qualité telles que des touches programmables, un commutateur Gigabit et une extension de clé. De plus, nous avons jugé si ces fonctionnalités étaient proposées à un prix équitable. Nous voulons déterminer si ces téléphones offrent une valeur réelle aux utilisateurs.

Nous avons également examiné si un téléphone durerait avec l'usure ainsi qu'avec les changements de personnel et la croissance rapide de l'entreprise dans les années à venir.

Dans notre comparaison de téléphones Cisco, nous avons également jugé les téléphones en fonction de leur intuitivité et de leur facilité d'utilisation. Nous savons qu'il est important pour les membres du personnel de trouver ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

Top 7 des téléphones VoIP Cisco en 2021

Presque tous les téléphones VoIP sans fil Cisco offriront une grande valeur pour votre entreprise, mais nous pensons que les téléphones suivants vont au-delà.

Cisco CP-8861

Le téléphone IP Cisco CP-8861 est livré avec 5 lignes, une prise en charge WiFI, Bluetooth intégré et un port USB avec capacité de charge rapide. Il comprend un son large bande et une annulation d'écho pour la clarté de la voix ainsi qu'un commutateur Internet 10/100/1000 pour une vitesse exceptionnelle.

Le design élégant et ergonomique de ce téléphone le rend très convivial. L'écran couleur haute résolution permet de parcourir rapidement et facilement un répertoire ou une liste de messagerie vocale. La technologie puissante et la conception réfléchie de ce téléphone en font un choix simple et impressionnant.

Dans le cadre de la série Cisco 8800, le 8861 est livré avec des fonctionnalités de pointe, notamment la proximité intelligente de Cisco pour la voix mobile, qui est une suite complète de fonctionnalités qui s'active lorsque les utilisateurs rapprochent des appareils mobiles de n'importe quel terminal de voix et/ou de collaboration dans le système.

Meilleur pour

Le 8861 est un téléphone idéal pour les travailleurs du savoir et les travailleurs à distance dans tous les secteurs et entreprises de toutes tailles en raison de sa flexibilité entre le téléphone de bureau et les appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent même déplacer le chemin audio pendant un appel mobile actif vers le téléphone IP 8861 et profiter de son son supérieur, par exemple, pour partager une conversation mobile avec un collègue. Malgré la flexibilité du 8861, il s'agit d'un téléphone hautement sécurisé, utilisant la voix cryptée.

Comparaison globale

Les seuls inconvénients de ce téléphone sont un manque de capacités vidéo et un prix qui est définitivement haut de gamme.

Téléphone VoIP Cisco 8845

Si vous recherchez un visiophone HD de haute qualité qui vous donne également accès aux fonctionnalités de communication unifiée les plus avancées, c'est celui-là. Il comprend également un haut niveau de sécurité, ce téléphone est fait pour vous.

Comme le 8861, le 8845 est livré avec la proximité intelligente de Cisco pour la voix mobile permettant des transitions faciles entre un bureau et un téléphone mobile. Comme le 8861, le 8845 a un design attrayant, ergonomique et intuitif.

La qualité sonore et la qualité vidéo de ce téléphone sont de premier ordre. La vidéo est en HD 720p avec un codage vidéo avancé H.264. Le son est d'une clarté cristalline grâce à l'audio large bande et à un haut-parleur en duplex intégral.

Meilleur pour

Le Cisco 8845 est idéal pour les travailleurs du savoir, le personnel administratif et les cadres de tous les secteurs. Il permet aux utilisateurs de communiquer facilement sur plusieurs canaux et de tirer facilement parti des centaines de fonctionnalités avancées de Cisco.

Comparaison globale

Le seul véritable inconvénient de ce téléphone est son prix élevé. Vous voudrez probablement réserver ce téléphone aux cadres qui doivent être en communication constante.

Téléphone IP Cisco CP-8865

Combinant la visioconférence haute définition du 8845 et toutes les options de connexion du 8861, ce téléphone phare fonctionne bien partout. Il est idéal pour les espaces de travail ouverts, les grandes salles de conférence, les bureaux de direction et les utilisateurs mobiles actifs au sein d'un campus.

Le 8865 est censé être le successeur des modèles 9951/9971. La seule différence entre le 8865 et le 8845 est ici que nous voyons plus de compatibilité modulaire. Il dispose du Wi-Fi et de la possibilité d'ajouter des accessoires KEM ou toute autre norme de connexion câblée au 8861.

Compte tenu de la différence de prix modérée entre ce téléphone et le 8845, ce téléphone offre probablement une valeur supérieure.

Meilleur pour

Le Cisco 8865 est le meilleur pour le personnel de direction et les travailleurs IT/AV avancés. Pour tous ceux qui ont besoin d'installer un téléphone sans savoir à l'avance quels accessoires seront nécessaires, c'est le choix évident. Pour les situations où vous devez pouvoir répondre "oui" à une demande pour une fonctionnalité donnée plutôt que "attendre", c'est le modèle à partir duquel vous voudrez construire.

Comparaison globale

Compte tenu de l'ensemble de fonctionnalités, ce modèle devrait être beaucoup plus cher que le 8845 dans nos estimations, mais peut souvent être trouvé à un prix inférieur en raison de la popularité du 8845.

Téléphone IP Cisco CP-7841

Le Cisco 7841 peut être considéré comme un frère du 7861. Sans panneau de ligne dédié, cette unité de facteur de forme peut gérer jusqu'à quatre lignes simultanément avant de maximiser l'interface.

Pour ceux qui ont besoin d'un commutateur intégré 10/100/1000, ce sera votre seule option dans cette série selon le site Web de Cisco.

Ce modèle comprend un rétroéclairage blanc agréable pour son écran chromé de modèle graphique antireflet. Sous le capot, nous voyons les fonctionnalités de connectivité avancées de Cisco partagées par toutes les séries 7800, y compris les appels multiples, les graphiques par ligne et l'accès à distance mobile. Cet appareil dispose d'un port auxiliaire afin que vos représentants du centre d'appels soient à la maison s'ils font partie d'une flotte, peut-être avec une unité 7661 à la barre.

Esthétiquement, ce matériel est disponible dans votre standard anthracite ou blanc.

Meilleur pour

Ce modèle à 4 lignes convient parfaitement au personnel administratif, aux gestionnaires et aux agents du service à la clientèle, ou à toute personne ayant des besoins de communications vocales modérés à actifs.

Comparaison globale

Ce téléphone de niveau intermédiaire a une interface limitée mais peut gérer quatre lignes. Il est parfait pour une petite ou moyenne entreprise avec des besoins de routage ou de conférence limités.

Téléphone IP Cisco 7861

Le téléphone IP Cisco 7861 est un excellent choix pour vos besoins généraux de communications VoIP professionnelles. Il combine des fonctionnalités modernes, la sécurité et la clarté audio avec une technologie de pointe améliorant l'expérience du haut-parleur.

La série 7800 est une excellente option VoIP pour les grandes entreprises comme pour les petites et sera même à la hauteur de la tâche pour la plupart des réceptions à la réception et le réacheminement des appels. Ce téléphone manque de certains des accessoires et fonctionnalités les plus flashy tels que les écrans couleur et l'ultra compatibilité/connectivité. Cependant, il compense cela par une commodité simple et axée sur les tâches.

L'écran est un monochrome antireflet standard avec un rétroéclairage blanc agréable et une interface utilisateur simple. Les menus et l'accès rapide à l'identification de l'appelant et à d'autres fonctionnalités de menu plus avancées telles que l'accès au répertoire téléphonique et au journal des appels sont intuitifs à trouver.

La sécurité sur cet appareil est à jour et pour ceux qui souhaitent déployer cette unité avec une infrastructure préexistante. Il est rétrocompatible avec la marque Cisco, mais la livraison dans le cloud à distance sera utile si votre entreprise s'attend à évoluer.

Une mise en garde surprenante est le manque de prise en charge intégrale des commutateurs 10/100/1000 selon le site Web de Cisco. Ce ne sera pas un problème pour la plupart, mais cela pourrait être quelque chose à surveiller si la compatibilité des commutateurs 1000 est indispensable.

Meilleur pour

Le 7861 offre de nombreuses fonctionnalités attendues dans les situations d'appels à volume élevé, ce qui fait de ce téléphone un choix populaire pour les chefs d'équipe, les standardistes, les bureaux de sécurité et les bureaux d'accueil. Des fonctionnalités avancées telles que 4 touches programmables programmables et la possibilité de gérer jusqu'à 16 lignes individuelles en appuyant sur un bouton en font le fleuron de la série 7800.

Comparaison globale

Si l'accès à distance mobile sans VPN est important pour vous, ce téléphone est un excellent choix. L'autoroute Cisco offre de la flexibilité à la fois sur le campus ou dans le cloud à l'aide de Cisco WebEx. C'est votre appareil idéal pour ceux qui gèrent jusqu'à 16 lignes à la fois sans être submergé par les options de l'écran tactile ou modifier les fonctionnalités avancées.

Téléphone IP unifié Cisco 6901

Le téléphone VoIP Cisco 6901 est probablement le téléphone IP moderne le plus simple déployé par Cisco. Il est abordable, fiable, peu encombrant et peut être fixé au mur.

Le matériel est complètement simple et facile à utiliser. Il s'agit d'un appareil uniquement combiné et idéal pour les espaces domestiques ou partagés.

Le 6901 n'est pas recommandé pour les points de contrôle de sécurité en raison de l'absence d'identification de l'appelant. Cependant, d'autres fonctionnalités intéressantes standard pour les téléphones IP sont présentes sans compliquer l'interface utilisateur.

Meilleur pour

Si vous avez besoin de téléphones pour les halls, les cafétérias, les couloirs, les ascenseurs, les centres de conférence, les chambres d'hôtes, les dortoirs, c'est celui qu'il vous faut. Les employés de bureau qui n'ont besoin que d'un téléphone VoIP simple et intuitif, sans fioritures, apprécieront également ce modèle.

Comparaison globale

Avec des fonctionnalités telles que des sonneries réglables, des voyants LED, des indicateurs de message et l'appel en attente, il a plus qu'il n'y paraît. Il s'agit d'un combiné léger qui sera agréable à regarder fixé au mur ou assis sur un bureau.

Téléphone SIP unifié Cisco 3905

Le Cisco 3905 est excellent en tant que système de point d'extrémité VoIP d'entrée de gamme. Il est idéal pour passer et recevoir des appels dans les couloirs, les halls, les laboratoires à usage général, les salles de classe, les dortoirs, les cafétérias, les centres de conférence, les points de terminaison de sécurité, etc.

Ce téléphone brille dans les espaces partagés où des services de communication VoIP minimaux sont utilisés. C'est un téléphone parfait à monter sur le mur.

Le 3905 est un téléphone de flotte simple, facile à utiliser et simple avec un écran monochrome avec identification de l'appelant standard, historique des appels et informations sur le téléphone. Il est petit et léger avec un pavé numérique standard à 12 chiffres. Il n'y a pas de boutons programmables gênants sur ce téléphone.

Meilleur pour

Celui-ci est idéal pour faire évoluer les centres d'appels et les entreprises qui commencent tout juste à déployer un système VoIP. Si vous n'avez pas besoin de vidéoconférence, cela pourrait remplir votre flotte tandis que des modèles plus chers bordent les bureaux des cadres et des gestionnaires.

Comparaison globale

Il s'agit d'un téléphone IP minimaliste et standard, idéal pour les espaces partagés. Il est peu coûteux et durable avec un faible encombrement. Les réceptionnistes et le personnel administratif qui connaissent un volume d'appels léger à modéré trouveront que cela répond à leurs besoins pour un téléphone SIP de base facile à utiliser.

Les téléphones VoIP professionnels de Cisco sont la norme de l'industrie

Lorsqu'il s'agit de mettre en place des téléphones VoIP professionnels dans votre bureau ou votre centre d'appels, les téléphones professionnels Cisco sont la solution. Cependant, vous devez tenir compte du budget actuel et du potentiel de croissance de votre entreprise avant d'investir.

Si vous envisagez d'investir dans un nouveau fournisseur avec votre système téléphonique professionnel Cisco, nous avons une ventilation couvrant tous les principaux fournisseurs VoIP professionnels.