La publicité technologique à l'époque de Covid-19 : il ne s'agit plus seulement de promouvoir des produits

Le monde fait face à une pandémie et celle-ci a totalement bouleversé la vie quotidienne et les entreprises. L'industrie technologique n'a pas été épargnée. Des annulations d'événements et de lancements à un arrêt soudain des ventes sur certains marchés, de nombreux segments technologiques ont été touchés. Et il en va de même pour leur publicité conventionnelle. Mais tout comme il y a un chemin, il y a aussi une publicité, partout où il y a une volonté. Les géants de la technologie publient toujours des publicités, mais elles sont un peu moins centrées sur les produits qu'elles ne l'étaient auparavant. Nous examinons cinq publicités de grandes marques technologiques et comment elles font de la publicité à l'époque de Covid-19.

La créativité continue et il y a de l'espoir

Apple est l'une des marques qui a publié une annonce pendant cette période difficile. « La créativité continue » est une publicité d'une minute et demie. Il présente des photographies et de petits clips vidéo de différentes personnes confinées à la maison. Différentes personnes d'âges, de sexe, de couleur et de race différents (dont l'une est Oprah Winfrey) sont vues en train d'apprendre des choses, de faire des choses sur différents appareils Apple allant des iPads aux Macbooks en passant par les iPhones. Mais ces appareils ne sont pas au premier plan, les gens le sont.

Une publicité qui réchauffe les cœurs du monde entier est « Là où il y a de l'aide, il y a de l'espoir » de Google. L'annonce montre le bon côté du monde en ces temps difficiles. Cela montre comment les gens essaient d'aider les autres et cherchent des moyens de prendre soin de leur communauté et des gens qui les entourent. L'annonce comporte le champ de recherche de Google et affiche différentes questions qui y sont saisies. Après chaque question, une série de petits clips vidéo apparaît à l'écran, donnant essentiellement une réponse à la question posée. Par exemple, si la question est "comment aider les personnes âgées", les clips vidéo qui suivent la question vous donneront une réponse aimable et réconfortante en partageant comment les gens prennent soin des personnes âgées en ces temps.

Saluer les héros, apprendre de nouvelles choses et repositionner les produits

Vivo, contrairement à d'autres, a concentré la minute qu'il avait sur l'écran en appréciant et en saluant les médecins qui mènent la bataille de Covid-19. « Vivo salue #HeroesWhocare » est exactement ce que le titre suggère. L'annonce montre une série de petits clips vidéo et de photos regroupés avec un monologue dans la voix d'un enfant qui met en évidence à quel point les agents de santé sont les vrais super-héros pendant cette période difficile. Pour être honnête, cela ressemble plus à un hommage qu'à une publicité, car il ne présente aucun produit Vivo et son seul but est d'applaudir la communauté médicale.

Une autre marque est passée en mode publicité, YouTube, avec une publicité intitulée " #StayAtHome et aidez à sauver des vies #WithMe ". L'annonce d'une minute présente des YouTubers indiens populaires, expliquant aux téléspectateurs comment ils peuvent apprendre différentes choses même en restant à la maison. Qu'il s'agisse de s'entraîner, de cuisiner, de manger, de chanter et autres, le clip vidéo vous donne un aperçu de tout ce que l'on peut apprendre pendant la période de confinement en restant à la maison. Et peut sauver des vies en le faisant.

" Nos étudiants appellent " est une annonce d'une minute et demie de Lenovo India qui présente un montage de différents étudiants, dans différentes salles de classe à travers l'Inde, appelant les noms de leurs enseignants à partir d'un registre (plutôt que l'inverse), uniquement pour ne voir aucune réponse. L'annonce montre ensuite que l'Inde manque de près d'un million d'enseignants et comment Lenovo SmarterEd peut connecter ceux qui veulent apprendre à ceux qui veulent enseigner en ligne. Il introduit ensuite l'angle Covid-19 et comment le monde a changé au cours des dernières semaines et comment le service est plus pertinent que jamais. En fin de compte, il demande également aux téléspectateurs de s'inscrire en tant qu'enseignants s'ils veulent faire la différence.

Google et Apple deviennent sensibles

Dans toutes ces publicités, s'il y a une chose qui est commune, c'est qu'elles concernent davantage les humains que les produits ou services, ce qui n'est pas vraiment la plupart des publicités avant la pandémie. Les publicités sont sensibles à ce que le monde traverse en ce moment et ne poussent pas un programme commercial, bruyant et fier sur nos visages. Seule la publicité Lenovo des cinq a essayé de pousser son produit, contrairement aux trois autres qui ont placé leur produit en arrière-plan. Vivo, en fait, a complètement laissé de côté tous ses produits.

Sur les cinq annonces, nous avons préféré les annonces Google et Apple (dans cet ordre). Les deux se concentraient au minimum sur les produits et au maximum sur les personnes et les communautés. Alors que Google a montré des histoires de gentillesse indispensables du monde entier, Apple, d'autre part, a montré comment, quelle que soit la difficulté de cette période, vous pouvez vous en sortir avec un peu d'aide. Les deux publicités contenaient juste la bonne quantité de produit, mais ne leur ont jamais permis d'occuper le devant de la scène. L'annonce Google vous fait sourire et vous fait croire que les choses vont s'améliorer. Il vous procure réconfort et chaleur à un moment où il peut être difficile de bien voir autour de vous. Il vous rappelle : le bien existe.

YouTube prend du peps, Lenovo essaie de vendre et Vivo salue simplement

YouTube a essayé de faire quelque chose de similaire mais son annonce ne semblait pas aussi sensible. Alors qu'Apple et YouTube avaient une approche très similaire, il semblait que YouTube voulait que les gens fassent quelque chose de ce " temps libre". " L'annonce Apple donne un ton très différent dès le début lorsqu'elle montre la petite fille regardant par la fenêtre et l'enseigne qui dit " Nous allons nous en sortir ensemble. « Il reconnaît que c'est une période difficile.

La publicité YouTube, en revanche, est un peu plus énergique et amusante, ce qui n'est pas une mauvaise chose en soi. En fait, il essaie d'alléger l'ambiance. Mais avec tout ce qui se passe, la dernière chose dont nous avons besoin est ce poids invisible sur nos épaules pour faire quelque chose de cette situation. ' Cela pourrait être un bon moyen de distraire les gens de ce qui se passe, mais ce faisant, cela perd de l'empathie et de la sensibilité.

De tous, le clip de Vivo est le plus différent car il ne présente aucun produit ou ne met même pas en avant la marque elle-même mais applaudit uniquement les médecins qui luttent contre la pandémie. Le monologue est la vedette du clip vidéo, élevant et donnant des ailes au montage vidéo. Lenovo utilise une autre approche publicitaire. Son annonce était la plus centrée sur le produit et la plus agressive du lot, même à sa manière douce. L'annonce n'utilise pas nécessairement Covid-19 comme ancre, ce que font les quatre autres annonces, mais peut être utilisée même en temps normal, ce qui la rend légèrement moins percutante et pertinente que les autres - en fait, l'angle Covid-19 aussi ressemble à une extension à la fin, qui peut être supprimée si besoin est.

Un temps d'empathie et de créativité

La publicité technologique (et en fait toute la publicité) à l'heure actuelle ne consiste plus à promouvoir des produits. Alors que le monde lutte pour faire face à Covid-19, nous pensons qu'en termes publicitaires, cette fois appelle une approche plus créative et empathique. Ce n'est pas assez long pour simplement parler de votre produit, mettre en évidence ses USP et diffuser une annonce. Bien sûr, nous pensons que les produits reviendront au premier plan une fois que certaines activités économiques seront autorisées, mais il serait très naïf de la part des marques de penser que l'ancienne formule continuera de fonctionner en ces temps radicalement changés.

Ce que nous pensons nécessaire, c'est de la publicité et des messages qui non seulement connecteront les utilisateurs à une marque, mais leur feront également comprendre que la marque est là pour eux, même en ces temps difficiles. C'est ce que montre le mieux Google, qui a non seulement réussi à donner à son produit du temps d'écran, mais l'a également combiné avec une ambiance positive et bienveillante.

L'ère de la vente agressive semble avoir été suspendue. Pendant un certain temps au moins.