Créer l'entonnoir de vente parfait pour vos campagnes

Si vous souhaitez mener une campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie et lucrative, vous ne pouvez pas simplement télécharger quelques vidéos et penser que les gens vous achèteront immédiatement. Bien sûr, vous pourriez réaliser des ventes, mais vous obtiendrez beaucoup plus de succès si vous planifiez qui voit vos annonces à quelle heure et si vous emmenez vos clients dans un voyage. En bref, vous devez créer un entonnoir de vente adapté à votre produit ou service spécifique. Cela permettra de guider vos clients tout au long de leur parcours d'achat, depuis la sensibilisation jusqu'à devenir un défenseur de la marque. Examinons les étapes de l'acheteur dans un entonnoir de vente traditionnel afin que vous puissiez décider de ce que vous devez utiliser pour chaque étape de votre stratégie marketing.

Étape de sensibilisation

La première étape de l’entonnoir de vente est l’étape de sensibilisation. C’est là que les clients potentiels découvrent pour la première fois votre marque, vos produits ou vos services. L'objectif principal à ce stade est de susciter l'intérêt, d'attirer l'attention et de rendre votre public cible curieux de savoir ce que vous avez à offrir. Pour une campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux, les meilleurs objectifs à utiliser ici sont ceux qui vous rapporteront le plus bas prix. CPM : notoriété, portée, vues de vidéos, etc. Ces publicités payantes ciblent les utilisateurs en fonction de leurs intérêts, de leurs données démographiques et de leur comportement en ligne, garantissant ainsi que vous atteignez les bonnes personnes.

‍ Exemple : une entreprise de vêtements de fitness pourrait créer une publicité Instagram accrocheuse présentant sa dernière collection. La publicité peut présenter des athlètes ou des influenceurs portant les vêtements tout en participant à diverses séances d'entraînement. Cet attrait visuel attirerait l’attention des clients potentiels intéressés par le fitness ou les vêtements de sport.

Étape de considération

Une fois que votre public cible connaît votre marque, la prochaine étape de l’entonnoir de vente est l’étape de considération. À ce stade, les clients potentiels évaluent différentes options et comparent vos produits ou services à ceux de vos concurrents. Votre objectif est de leur fournir un contenu et des informations précieux qui vous distinguent et vous positionnent comme le meilleur choix. Pour y parvenir dans le cadre d'une campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux, vous voulez vous assurer que vous servez un public qui connaît déjà votre marque. , mais n'ont pas vraiment montré de signes d'acheteur à ce stade. Cela peut inclure les personnes qui ont regardé un certain % de vos vidéos, vous suivent sur les réseaux sociaux, ont visité votre site Web, etc. Il est important ici d'approfondir un peu les avantages de votre produit ou service, mais n'en faites pas trop. sur la vente. Partagez du contenu qui éduque, informe ou divertit votre public. Cela peut inclure des articles de blog, des vidéos, des études de cas ou des infographies.

‍ Exemple : l'entreprise de vêtements de fitness pourrait créer un article de blog discutant des avantages de sa technologie de tissu, expliquant comment elle évacue la transpiration, prévient les odeurs et offre une protection contre les UV.

Étape de conversion

Au stade de la conversion, les clients potentiels ont réduit leurs options et sont prêts à effectuer un achat. Votre objectif principal à ce stade est d'éliminer tous les doutes ou préoccupations persistants et de les convaincre de choisir votre produit ou service. Dans une campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux, cela peut être réalisé grâce à des publicités de reciblage présentant des offres spéciales, des promotions à durée limitée ou essais gratuits. Les témoignages, les avis et les études de cas peuvent également être utilisés pour renforcer la confiance et la crédibilité. Votre objectif clé ici est de les engager à entreprendre une action pour finaliser une transaction ou à afficher un « signal d'achat ». Il peut s'agir d'ajouter un produit à un panier ou de réserver une consultation avec un représentant commercial.

‍ Exemple : l'entreprise de vêtements de fitness pourrait créer une publicité carrousel sur Facebook présentant des témoignages de clients satisfaits, présentant les avantages de leurs produits. Ils pourraient également offrir une réduction d’une durée limitée aux nouveaux clients, créant ainsi un sentiment d’urgence et les encourageant à effectuer un achat.

Étape de décision

Une fois qu’un client potentiel décide d’acheter votre produit ou service, il entre dans la phase de décision. L'objectif à ce stade est de rendre le processus d'achat aussi fluide et sans tracas que possible, garantissant une expérience client positive. Dans une campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des publicités pour générer du trafic vers votre site Web, votre page de destination ou en ligne. magasin, où les clients peuvent finaliser leurs achats. Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles et facile à naviguer, avec des incitations à l'action claires et un processus de paiement transparent. Cela peut également être potentiellement effectué hors ligne - soit en communication avec un représentant commercial, soit en magasin pour effectuer un achat physique.

‍ Exemple : l'entreprise de vêtements de fitness pourrait créer une publicité Instagram axée sur la conversion, dirigeant les utilisateurs vers sa boutique en ligne. L'annonce pourrait mettre en évidence la facilité d'achat sur leur site Web, avec des fonctionnalités telles qu'une interface conviviale, des options de paiement sécurisées et une livraison gratuite.

Étape de plaidoyer

La dernière étape de l’entonnoir de vente est le plaidoyer. À ce stade, vos clients ont effectué un achat et expérimenté votre produit ou service. Votre objectif est maintenant d'en faire des défenseurs de la marque qui non seulement continueront à soutenir votre entreprise, mais également à en faire la promotion auprès de leurs amis, de leur famille et des réseaux sociaux. Dans une campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux, vous pouvez encourager le plaidoyer en créant des publicités ciblées qui demandez des avis, des témoignages ou du contenu généré par les utilisateurs. Vous pouvez également utiliser les plateformes de médias sociaux pour interagir avec vos clients, répondre à leurs préoccupations, répondre à leurs questions et fournir un service client exceptionnel. ‍

Exemple : l'entreprise de vêtements de fitness pourrait créer une publicité Facebook après l'achat, encourageant les clients à partager leur expérience avec la marque en publiant des photos d'eux-mêmes portant les vêtements et en utilisant un hashtag de marque. L'entreprise pourrait également organiser un concours, offrant une chance de gagner des produits gratuits aux clients qui partagent leurs histoires ou rédigent des critiques. En conclusion, créer l'entonnoir de vente parfait pour votre campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux est un aspect essentiel pour réussir dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui. paysage numérique.

En comprenant et en mettant en œuvre les cinq étapes de l'entonnoir de vente – sensibilisation, considération, décision, conversion et plaidoyer – vous pouvez créer une stratégie marketing complète qui génère des prospects, des conversions et la fidélité à la marque. En utilisant des publicités ciblées, un contenu de valeur et un service client exceptionnel, vous attirerez non seulement de nouveaux clients, mais vous en ferez également des défenseurs enthousiastes de la marque qui aideront votre entreprise à prospérer.

Quelque chose à noter : tous les produits ou services ne doivent pas nécessairement inclure toutes les étapes de cet entonnoir. En règle générale, les produits ou services moins chers ont tendance à nécessiter un entonnoir plus petit que vos articles plus coûteux. Par exemple, vendre un t-shirt à 20 $ nécessitera beaucoup moins de conviction que quelqu'un qui vend une voiture neuve à 20 000 $. Assurez-vous que l'entonnoir que vous créez est spécifique et adapté à votre entreprise.

N'oubliez pas que la clé du succès réside dans l'analyse et l'affinement constants de vos stratégies. N'ayez pas peur d'expérimenter différentes approches et gardez un œil sur les mesures de performances de votre campagne pour optimiser votre entonnoir de vente et obtenir des résultats optimaux. Avec une planification et une exécution appropriées, votre campagne de marketing payante sur les réseaux sociaux peut être un outil puissant pour stimuler la croissance et le succès de votre entreprise.