Créer un site web convivial : Un guide essentiel

À l'ère du numérique, il est bien connu qu'une entreprise ne peut réussir sans un site Web. Cependant, il ne suffit pas d'avoir une présence en ligne, vous devez également réfléchir à la façon dont cette présence en ligne est perçue par les autres.

Jusqu'à 88 % des utilisateurs sont moins susceptibles de revenir sur un site Web après une mauvaise expérience utilisateur, et cette statistique montre à quel point il est important de se concentrer sur vos utilisateurs. En fin de compte, vous ne construisez pas votre site Web pour vous et votre entreprise, vous le construisez pour eux.

Si vous voulez savoir comment créer un site Web convivial, continuez à lire.

Faites-les se sentir en sécurité avec votre nom de domaine

L'une des premières choses que vous devez faire lors de la création d'un site Web est d'enregistrer un nom de domaine, et ce n'est pas une tâche que vous devez prendre à la légère. Certaines personnes pensent qu'un nom de domaine n'a rien à voir avec l'expérience utilisateur, mais c'est loin d'être vrai.

La première chose que vos utilisateurs verront avant même d'explorer votre site Web est le nom de domaine. L'adresse en ligne que vous choisissez formera la première impression que les gens auront de vous, et votre premier objectif doit être de prouver que vous êtes digne de confiance.

Gardez à l'esprit les éléments suivants lorsque vous choisissez votre nom de domaine :

• Utilisez l'extension de domaine « .com » ou un autre TLD populaire, tel que « .store », « .shop » ou « .blog », selon le type de site Web que vous créez.
• Gardez votre nom court, simple et prévisible. Si vous utilisez une orthographe, des chiffres ou des traits d'union bizarres, vous pourriez confondre les gens.
• Choisissez un nom de domaine brandable si vous voulez avoir un nom immédiatement reconnaissable,
• Si vous souhaitez vous concentrer sur la découvrabilité, incluez un ou deux mots-clés de haute qualité dans votre nom de domaine.
• Assurez-vous de choisir un nom qui n'est pas similaire à l'un des sites Web de vos concurrents et qui n'enfreint aucune loi sur les marques.
• Choisissez un bureau d'enregistrement de domaine digne de confiance afin de ne pas avoir de problèmes plus tard.

Une fois que vous avez trouvé un bon nom digne de confiance, il ne vous reste plus qu'à l'enregistrer. Même si vous travaillez avec un budget serré, vous pouvez acheter des noms de domaine bon marché qui répondront toujours à tous les critères mentionnés ci-dessus.

Construire une navigation simple et pratique

L'un des principaux facteurs que vos clients utiliseront pour déterminer s'ils souhaitent ou non rester sur votre site Web est sa navigation. Si les gens pensent que votre site Web est trop compliqué à parcourir et qu'il n'est pas pratique, ils préféreront le quitter plutôt que d'essayer de trouver ce dont ils ont besoin.

Alors, qu'est-ce qui rend exactement la navigation géniale et conviviale ? Il y a pas mal d'aspects :

• Barre de recherche. Certains utilisateurs souhaitent naviguer sur différentes pages de votre site Web tandis que d'autres souhaitent trouver les informations dont ils ont besoin le plus rapidement possible. C'est pourquoi il est bon d'avoir une barre de recherche évidente et facilement accessible. Vous pouvez l'implémenter en utilisant l'un des meilleurs plugins de recherche WordPress.
• Menu de navigation bien conçu. Votre menu de navigation doit être bien conçu et sans encombrement. Pour ce faire, vous pouvez inclure des étiquettes précises et courtes, le moins d'onglets possible et des catégories et sections bien définies.
• Catégories significatives. Si vous vendez plusieurs produits sur votre site Web, vous devez les diviser en différentes catégories et sous-catégories. Vous pouvez également utiliser des étiquettes pour vous assurer que même les clients qui ont une idée de base de ce qu'ils recherchent peuvent naviguer sur votre site.

Rédiger un contenu lisible

Image : Unsplash

Vous souhaitez probablement fournir de nombreuses informations utiles et précieuses à vos utilisateurs. Cependant, à moins que les utilisateurs ne soient capables de saisir ces informations rapidement, vous perdrez leur intérêt. C'est parce que la plupart des gens ne lisent pas complètement le contenu d'une page Web, mais ils se contentent de le parcourir.

Pour vous assurer que les visiteurs de votre site Web lisent réellement le contenu que vous incluez sur votre site Web, vous devez le rendre facile à digérer et aussi attrayant que possible. Vous pouvez le faire si vous gardez à l'esprit les éléments suivants :

• Écrivez des paragraphes plus petits. Si vous avez de longs paragraphes dans votre article de blog ou d'autres types de contenu, la plupart des utilisateurs ne le liront qu'à moitié. La meilleure solution serait de présenter vos informations dans des paragraphes de seulement deux ou trois lignes.
• Utilisez les bonnes couleurs. La couleur du texte doit toujours contraster avec la couleur de fond de votre page. La meilleure façon d'améliorer la lisibilité est de choisir un fond blanc ou clair tout en utilisant des couleurs plus foncées pour le texte. Il est préférable d'utiliser une couleur d'arrière-plan unie pour que vos utilisateurs puissent se concentrer sur le contenu.
• Pensez au formatage. Si vous n'écrivez qu'un simple bloc de texte, personne ne le lira. Pour rendre votre contenu attrayant, vous devez utiliser le formatage. Lorsque vous utilisez des éléments tels que des titres et des listes à puces, vous aidez vos lecteurs à déterminer sur quoi ils doivent se concentrer.
• N'utilisez pas trop de polices différentes. Il n'y a pas de bonne police à utiliser, mais lorsque vous choisissez une ou deux polices que vous aimez, vous ne devez vous en tenir qu'à elles. L'utilisation de trop de polices sur une page semblera désorganisée aux lecteurs, alors n'oubliez pas de toujours rester simple.

Avoir un site Web à chargement rapide

Le temps de chargement du site Web peut avoir une influence significative sur votre expérience utilisateur. Plus les visiteurs de votre site Web attendent le chargement d'une page Web, plus leur insatisfaction augmentera rapidement, tout comme vos taux de rebond.

La meilleure façon de minimiser le temps de chargement de votre site Web est de le rendre aussi léger que possible et de mettre en œuvre certains des conseils suivants :

• Limitez le nombre de widgets tiers. Bien que les widgets puissent être très utiles et améliorer considérablement votre site Web, ils peuvent également le ralentir. Ne remplissez pas votre site Web avec tous les widgets que vous pouvez trouver, mais appliquez uniquement ceux qui peuvent aider à améliorer l'expérience utilisateur.
• Redimensionner les images. Les images sont très gourmandes en données, mais elles restent une nécessité pour votre site Web. Au lieu de supprimer des images pour améliorer la vitesse de chargement, vous devez simplement les redimensionner.
• Compressez votre code. Un autre moyen efficace d'améliorer votre temps de chargement consiste à télécharger un logiciel de compression et à compresser vos codes ensemble. Lorsque vous faites cela, vous réduisez les réponses HTTP.

Optimiser pour les utilisateurs mobiles

Image: Ste Knight / KnowTechie

L'avenir d'Internet est très centré sur le mobile, car de plus en plus de personnes utilisent leur smartphone pour accéder à Internet. Actuellement, 40 % des transactions en ligne sont effectuées à l'aide d'un appareil mobile et ce nombre augmentera probablement avec le temps.

C'est pourquoi si votre site Web n'est pas optimisé pour les utilisateurs mobiles, il n'est automatiquement pas convivial pour la plupart des personnes qui souhaitent visiter votre site Web. Même si votre site Web fonctionne sur les appareils mobiles mais pas aussi bien que la version de bureau de votre site Web, vous devez résoudre ce problème dès que possible.

Certaines industries ont compris cela et maintenant, certains sites Web sont conçus pour les appareils mobiles d'abord et les ordinateurs de bureau ensuite. Ce n'est pas nécessaire, mais il est bon de trouver un moyen de s'assurer que vos sites Web de bureau et mobiles fonctionnent correctement.

Dernières pensées

Créer un site Web convivial n'est pas difficile du tout, tant que vous vous souvenez que vous créez quelque chose que chaque visiteur peut utiliser sans aucun problème. Tant que vous avez une excellente navigation, un contenu facile à lire et un site Web à chargement rapide qui peut fonctionner sur n'importe quel appareil, vous serez prêt à partir.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou transférez la discussion sur notre Twitter ou Facebook.

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