Récupération en cas de violation de données : étapes qu'une entreprise doit suivre après un incident

Répondre immédiatement à la violation de données

Selon la nature de la violation de données, il peut être possible d'isoler les systèmes concernés ou de désactiver les services attaqués pour arrêter l'attaque et minimiser les pertes. Même si des dégâts importants ont déjà été causés, il est important de s’assurer qu’un attaquant n’ait plus accès non autorisé aux données de l’entreprise.

En attendant, il est également nécessaire de signaler l'incident aux autorités de régulation. Les personnes concernées doivent également être informées de l'incident. Dans de nombreux pays, cette étape est obligatoire et ne pas la réaliser peut entraîner de lourdes sanctions.

Cependant, même si vous avez le choix de garder le silence, il est préférable d’annoncer honnêtement le problème à toutes les parties impliquées dans l’incident. Une communication transparente vous aidera à maintenir la confiance des personnes touchées par la violation de données, notamment vos partenaires commerciaux, clients ou parties prenantes.

Une bonne étape consiste à faire appel à des experts juridiques pour vous aider à résoudre le problème.

Enquête médico-légale

Il ne suffit pas d'arrêter l'attaque. Il est crucial de déterminer la vulnérabilité qui a permis aux attaquants d'accéder aux données et l'étendue de l'exploit. Les experts en cybersécurité spécialisés dans la criminalistique numérique peuvent vous aider à retracer les vecteurs d'attaque et à analyser les systèmes compromis.

Évaluer les données concernées

C'est également une bonne idée d'évaluer les données concernées. Prenez suffisamment de temps pour les classer en fonction de leur impact potentiel et de leur sensibilité, et utilisez ces informations pour élaborer d'autres mesures visant à faire face aux conséquences de la violation de données et élaborer de nouvelles stratégies de prévention.

N'oubliez pas de documenter toute information découverte lors de l'évaluation, qu'elle soit découverte par des experts en cybersécurité ou par votre personnel. Incluez des informations sur l'incident, les mesures prises par l'entreprise pour y remédier et les résultats.

Que doit faire une entreprise après une violation de données ?

Indéniablement, pour augmenter le niveau de sécurité.

Malheureusement, contrairement à de nombreux autres exploits qui bénéficient de vulnérabilités pouvant être corrigées avec une solution appropriée, les violations de données nécessitent une stratégie de prévention complexe qui ne peut toujours pas éradiquer toutes les possibilités de vol d'enregistrements. Cependant, la mise en œuvre d’une telle stratégie réduira la vulnérabilité de vos données.

Évaluation de sécurité

L'une des choses les plus cruciales à faire est d'examiner la manière dont les données sont stockées et utilisées par les applications et les employés de votre organisation.

Par exemple, si vous utilisez un système ERP tel que Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, vous devez vous assurer que vous utilisez correctement les rôles et les autorisations qu'il fournit. Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre système, vous pouvez demander de l'aide à des fournisseurs de logiciels ERP comme XPLUS ou utiliser un outil de configuration de sécurité dédié de XPLUS.

Faites attention aux mesures de sécurité que vous avez déjà mises en place, car elles pourraient ne plus être efficaces. Un bon exemple est la vérification à deux facteurs, qui utilise un numéro de téléphone pour vérifier l'accès aux services traitant des données sensibles ou financières. Un acteur malveillant peut obtenir le numéro en le portant sur son appareil. Un tel échange de carte SIM est généralement effectué par les opérateurs mobiles pour permettre à leurs clients de conserver le numéro de téléphone associé à une carte SIM perdue.

Formation régulière

En règle générale, les employés rendent les données de l'entreprise vulnérables, qu'ils le veuillent ou non. D’une part, ils peuvent commettre des erreurs techniques conduisant à la divulgation de données sensibles ; d’un autre côté, ils peuvent être victimes d’ingénieurs sociaux qui accèdent aux données dont ils ont besoin grâce à des manipulations astucieuses. En outre, les employés eux-mêmes peuvent être intéressés à commettre une violation de données.

Pour gérer ce problème, au moins dans une certaine mesure, vous devez proposer une formation régulière à vos employés afin qu'ils connaissent les stratégies des ingénieurs sociaux et les conséquences d'une manipulation non sécurisée des données de l'entreprise. Plus important encore, les formations à la sécurité doivent être dispensées régulièrement, car les employés ont tendance à revenir à leurs habitudes habituelles qui peuvent rendre leurs données vulnérables.

Examinez le niveau de sécurité de votre organisation

Pour comprendre à quel point les logiciels qui utilisent les données de votre entreprise sont vulnérables, vous devez effectuer régulièrement des tests d'intrusion. Si votre entreprise travaille avec des logiciels impliqués dans des processus financiers, vous pourriez même être intéressé à proposer un programme de primes aux pirates informatiques pour analyser votre base de code afin d'obtenir une récompense avant qu'un acteur malveillant ne l'exploite.

Pour les évaluations de sécurité complexes, vous pourriez être disposé à travailler avec des cabinets d’audit de sécurité professionnels.

Pour en savoir plus : Que doit faire une entreprise après une violation de données ?

Tirer parti des outils et technologies de sécurité

La mise en œuvre de technologies avancées de cybersécurité constitue une autre mesure préventive importante. Certaines des options que vous pouvez envisager pour votre organisation incluent le cryptage des données, les protocoles d'authentification et les systèmes de détection d'intrusion.

Conclusion

Même si vous renforcez les mesures de sécurité dans votre entreprise, les données peuvent toujours être violées. Pour cette raison, il est fortement recommandé de développer une stratégie de récupération afin que vous disposiez d'un cadre prêt à l'emploi et puissiez agir rapidement si un tel incident se produit.

Certains des éléments clés de votre stratégie doivent inclure l’analyse des vulnérabilités et des données violées, ainsi que les moyens de renforcer la sécurité pour prévenir de nouvelles attaques. La transparence de l'incident envers les entités juridiques et toutes les parties concernées par la faille de sécurité est également nécessaire pour se conformer aux réglementations locales et maintenir la confiance.