Desktop as a Service (DaaS) et Virtual Desktop Infrastructure (VDI) : décoder les différences

Apporter son propre appareil (BYOD), le travail à distance et le travail à domicile (WFH) sont désormais aussi courants et populaires dans notre vie quotidienne que le petit-déjeuner et le dîner.

Ces tendances ont peut-être donné à l’utilisateur final une autonomie bien plus grande que jamais. Néanmoins, ils comportent leur lot de défis concernant la gestion de l’infrastructure informatique, tels que le coût, la complexité et les efforts manuels. La virtualisation des postes de travail offre l'une des meilleures options pour relever ces défis.

La virtualisation des postes de travail permet aux utilisateurs d'accéder à des systèmes d'exploitation de bureau méticuleusement conçus qui ressemblent à ceux qui prévalent sur les postes de travail dirigés par domaine. Ils sont accessibles depuis n'importe quel appareil et emplacement en raison de la nature virtuelle du système d'exploitation de bureau, garantissant une expérience utilisateur cohérente quel que soit l'emplacement ou le style de travail de l'utilisateur.

Deux principales alternatives entrent en jeu lorsque l’on envisage la mise en œuvre d’un bureau virtuel : le bureau en tant que service (DaaS) et l’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Cependant, les organisations doivent soigneusement peser leurs options lorsqu’elles choisissent entre DaaS et VDI, car chacune a ses avantages et ses inconvénients.

Qu'est-ce que l'infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) ?

L'infrastructure de bureau virtuel (VDI) est un terme technique désignant la fourniture et l'administration de bureaux virtuels à l'aide de machines virtuelles (VM). VDI déploie ces environnements de bureau auprès des utilisateurs finaux via un protocole d'affichage à distance sur demande ; ces paramètres sont hébergés sur des serveurs centralisés.

Un écosystème VDI peut être déployé de manière hybride et sur plusieurs cloud, sur site ou dans le cloud public, mais l'entreprise est entièrement responsable de sa gestion et de son provisionnement.

Avantages et inconvénients du VDI

Les raisons les plus courantes d’adopter le VDI sont les suivantes :

• Activer l'accès à distance : les utilisateurs au point de réception peuvent accéder à leurs bureaux virtuels où qu'ils soient et sur n'importe quel appareil. Cela permet aux utilisateurs de récupérer facilement leurs fichiers et applications et d’opérer à distance depuis n’importe quel endroit de la planète.
• Centralisez la gestion des postes de travail : la structure gérée de manière centralisée de VDI facilite l'application des correctifs, la mise à jour et la configuration de chaque poste de travail virtuel par votre équipe informatique. Un plan de contrôle unique et universellement localisé permet aux administrateurs informatiques de mieux gérer l'environnement, quel que soit l'emplacement ou l'appareil de l'utilisateur.
• Données sécurisées du système d'exploitation de bureau : au lieu d'un appareil client final, les données résident sur un serveur dans un environnement VDI. Cela protège les données dans le cas peu probable où un périphérique final serait compromis ou perdu. De plus, des restrictions d'accès peuvent être mises en œuvre en masse via les informations d'identification d'un utilisateur, et une authentification multifacteur peut être utilisée pour plus de sécurité.

Cependant, les VDI présentent quelques inconvénients notables :

• Coûts élevés : étant donné que la plupart de la gestion VDI s'effectue sur site, le service informatique est responsable de l'achat du matériel de stockage, de calcul et de réseau. De plus, les dépenses en composants logiciels, y compris, mais sans s'y limiter, les outils de surveillance et les hyperviseurs, peuvent s'accumuler rapidement.
• Pénurie de compétences : étant donné que les équipes informatiques internes sont chargées de superviser l'ensemble de l'environnement VDI, leur expertise en matière de virtualisation, d'évaluation, de gestion du cycle de vie des applications et d'autres domaines connexes est essentielle. La gestion des privilèges d'accès, l'administration réseau, l'imagerie et le contrôle des applications font partie des responsabilités habituelles que toutes les équipes informatiques n'ont pas la capacité ou les compétences pour exécuter quotidiennement.

Comprendre le bureau en tant que service (DaaS)

Desktop-as-a-Service (DaaS) fait référence à une gamme de modèles commerciaux pour la virtualisation des postes de travail dans lesquels le matériel et les logiciels, le plan de gestion et parfois les postes de travail sont administrés en tant que service par un fournisseur de services ou un fournisseur. Les offres DaaS sont souvent facturées par utilisateur ou par poste de travail virtuel, ce qui permet aux systèmes d'évoluer de manière transparente avec chaque utilisateur .

Puisqu’il exécute un système d’exploitation de bureau sur un serveur hors site, le DaaS est comparable au VDI. Le DaaS, contrairement au VDI, utilise un système basé sur le cloud proposé par un fournisseur DaaS au lieu d'un centre de données physique sur site pour l'hébergement des postes de travail.

Avantages et inconvénients du DaaS

Le bureau en tant que service (DaaS) offre quelques avantages très intéressants :

• Réduisez considérablement la charge informatique : l'avantage le plus important est que le client n'est responsable d'aucun aspect de la mise en œuvre ; le vendeur s'occupe de tout. Les clients peuvent se concentrer sur leurs principaux différenciateurs commerciaux plutôt que d’essayer de devenir des experts en VDI et en applications.
• Évoluez plus facilement : lorsqu'une entreprise a l'intention de connaître une croissance rapide et exponentielle ou de fusionner avec une autre organisation, le service informatique doit maintenir l'acquisition et l'évolutivité de l'infrastructure. Ils ont probablement besoin d’ordinateurs de bureau immédiatement. Ce problème est résolu par Managed DaaS dans un délai raccourci, avec des ressources supplémentaires à leur disposition.
• Respectez les budgets : le DaaS permet des coûts prévisibles pour les entreprises clientes. Le fournisseur calcule précisément les dépenses, qui peuvent être gérées en passant à un framework OpEx.

Les DSI doivent également garder à l’esprit les inconvénients de l’utilisation du DaaS :

• Personnalisation limitée : vous êtes limité dans la modification de votre environnement avec une solution définie par le fournisseur. Les entreprises qui doivent ajuster les configurations manuellement ou qui possèdent du matériel sur site inactif peuvent trouver un environnement VDI préférable pour leur cas d'utilisation.
• Risque accru : trouver un fournisseur qui réponde aux diverses demandes des organisations opérant dans des secteurs hautement réglementés et soucieux de la sécurité, comme les soins de santé, les services gouvernementaux et financiers, nécessitera plus d'efforts, de temps et un examen plus rigoureux. Ou encore, vous pourriez juger inacceptables les risques associés au partage des ressources.

DaaS vs VDI : 6 ​​différences clés

En fin de compte, la décision de choisir une infrastructure de bureau virtuel (VDI) ou un bureau en tant que service (DaaS) se résume à cinq facteurs de différenciation :

1. Propriété

Votre entreprise est entièrement propriétaire de la mise en œuvre du VDI. Cela nécessite plus d'administration car les instances de bureau et d'application sont générées localement. Il existe un besoin urgent d'employés plus compétents. D'un autre côté, les environnements DaaS sont détenus et administrés par le fournisseur. Les applications nécessiteraient toujours une gouvernance informatique pratique, mais l'expertise et les compétences nécessaires seraient beaucoup moins complexes.

2. Coûts

En raison de l’utilisation d’une infrastructure sur site, la VDI peut entraîner des coûts plus élevés. De plus, l’informatique doit réfléchir à des capacités supplémentaires pour garantir l’évolutivité. À cela s’ajoutent les coûts d’électricité, de ventilation et d’espace. Le DaaS étant un modèle de paiement à l’utilisation, cette option peut s’avérer bien plus rentable.

Le DaaS nécessite un investissement initial nettement inférieur en raison de l’absence d’obligations d’achat de matériel. Cependant, le DaaS peut entraîner des dépenses plus élevées à long terme, étant donné que l'organisation doit couvrir les frais d'abonnement pour la durée d'utilisation du service. Contrairement au VDI, le coût total de possession peut être plus important.

3. Location

Le VDI est un modèle destiné à un locataire solitaire. Il est généralement utilisé par une organisation pour exécuter des bureaux virtuels sur le matériel du centre de données. A l’inverse, le DaaS fonctionne dans le cloud. Les fournisseurs de services cloud allouent fréquemment des serveurs à plusieurs locataires au lieu de maintenir une infrastructure à locataire unique. Les entreprises qui ne souhaitent pas partager leurs ressources avec d’autres locataires devraient envisager le VDI plutôt que le DaaS.

4. Expérience utilisateur

Concernant les machines virtuelles ou les options de configuration des postes de travail, le VDI peut offrir une plus grande flexibilité. En conséquence, l’expérience utilisateur peut être personnalisée pour s’adapter à diverses responsabilités et cas d’utilisation. La plupart des applications DaaS nécessitent une personnalisation et du temps supplémentaire. En outre, certains cas d'utilisation peuvent nécessiter de l'aide pour examiner la réplication des processus.

5. Accès aux infrastructures

Lorsque les organisations choisissent le VDI, elles conservent généralement un accès complet à l’ensemble de l’infrastructure VDI, y compris à tous les composants logiciels et matériels. D'un autre côté, les fournisseurs DaaS protègent l'accès de leurs clients à l'infrastructure sous-jacente tout en leur permettant de créer et d'administrer des bureaux virtuels. Ceci est important pour les entreprises développant des solutions propriétaires ou traitant des données sensibles.

6. Impact financier

Comme d'autres services basés sur le cloud, la plupart des dépenses DaaS sont évaluées et calculées avec les dépenses d'exploitation périodiques (OPEX). En revanche, presque toutes les dépenses VDI comprennent des dépenses en capital (CAPEX). Les clients DaaS sont principalement préoccupés par les dépenses courantes, tandis que les clients VDI ont tendance à être attentifs aux coûts préliminaires. Il s’agit d’une différence essentielle que les DSI et les DAF doivent prendre en compte de manière collaborative lorsqu’ils choisissent DaaS ou VDI.

DaaS ou VDI : lequel choisir ?

Alors que la demande en infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) augmente, de nombreuses entreprises tentent de résoudre un casse-tête complexe et fondamental : doivent-elles déployer la VDI sur site ou dans le cloud en utilisant un modèle DaaS ?

La réponse dépend en grande partie des modèles opérationnels financiers, des objectifs commerciaux, des spécifications et de l’expertise interne et a très peu à voir avec la technologie qui fait le mieux.

Le DaaS est peut-être plus adapté aux petites et moyennes entreprises, mais le VDI est probablement mieux adapté aux grandes entreprises ayant des objectifs technologiques à long terme.