Examen des réunions Dialpad : fonctionnalités, prix et alternatives

Un logiciel de conférence Web aide les équipes distantes, en personne et hybrides à se connecter et à collaborer en face à face, en temps réel, de n'importe où avec une connexion Internet fonctionnelle.

Des outils d'appel vidéo supplémentaires tels que la prise de notes, le chat en réunion et le partage d'écran font passer la productivité à un niveau supérieur tout en gardant tout le monde sur la même longueur d'onde.

Dialpad Meetings est la solution de visioconférence HD autonome de Dialpad , connue pour ses plans riches en fonctionnalités complets avec des automatisations alimentées par l'IA.

Cet examen de Dialpad Meetings couvre les fonctionnalités clés, les options de tarification, les avantages et les inconvénients et les alternatives populaires de Dialpad pour vous aider à déterminer si c'est la bonne solution pour votre équipe.

Aller à ↓

• Qu'est-ce que les réunions Dialpad
• Fonctionnalités clés des réunions Dialpad
• Forfaits de tarification des réunions Dialpad
• Les avantages et les inconvénients des réunions Dialpad
• Comparez les réunions Dialpad à ses alternatives
• FAQ

Qu'est-ce que les réunions Dialpad ?

Dialpad Meetings (anciennement Uberconference) est un outil de conférence Web basé sur le cloud qui permet aux équipes de collaborer avec des appels de vidéoconférence HD.

Les utilisateurs peuvent télécharger l'application autonome Dialpad Meetings en version gratuite ou passer au plan d'affaires payant pour accéder à des fonctionnalités plus avancées.

Dialpad Meetings est également inclus dans tous les forfaits UCaaS Dialpad Business Communications, le nombre de participants vidéo augmentant avec chaque niveau de tarification.

Les fonctionnalités avancées de Dialpad Meetings incluent la réduction du bruit de fond, les réactions emoji, les arrière-plans virtuels, les numéros d'appel internationaux, etc. Les participants peuvent rejoindre des réunions en ligne à partir d'un navigateur Web tel que Google Chrome, d'un smartphone ou d'une tablette Apple iOS ou Android, ou d'un téléphone VoIP compatible.

Les fonctionnalités de sécurité incluent l'authentification unique, la conformité HIPAA, les enregistrements cryptés, la salle d'attente et le verrouillage de réunion. En raison de son prix abordable et de son plafond de participants relativement faible, Dialpad Meeting est idéal pour les startups et les PME , en particulier celles qui ont des équipes distantes, hybrides ou internationales .

Fonctionnalités clés des réunions Dialpad

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés que Dialpad Meetings a à offrir.

Dispositions vidéo multiples

Les utilisateurs de Dialpad Meetings peuvent basculer entre 4 dispositions vidéo différentes .

• La vue "Dynamique" divise l'écran entre jusqu'à quatre participants classés par qui a parlé le plus récemment.
• La vue "Grille" affiche les fiches de contact (par opposition au flux vidéo en direct) pour l'organisateur et tous les participants sur un seul écran.
• La vue "Filmstrip" affiche des fiches de contact ainsi qu'un partage d'écran.
• La vue « Spotlight » permet au flux vidéo de l'orateur de remplir tout l'écran.

Toutes les mises en page vidéo sont disponibles pour tous les utilisateurs de Dialpad Meetings.

Partage d'écran

La fonction de partage d'écran dans Dialpad Meetings permet aux utilisateurs de partager tout leur écran, un seul onglet ou une fenêtre d'application sur des ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles.

Le partage d'écran vidéo et audio de Dialpad est un outil de collaboration essentiel qui aide les chefs d'équipe à expliquer visuellement un concept ou à démontrer un processus compliqué.

Pour plus de sécurité, les organisateurs ont la possibilité d'arrêter le flux vidéo de partage d'écran de n'importe quel participant. Tous les partages d'écran sont chiffrés en transit et au repos et ne sont pas gérés par Dialpad Meetings.

Le partage d'écran est disponible pour tous les utilisateurs de Dialpad Meetings.

Enregistrement audio et vidéo

Dialpad Meetings permet aux organisateurs d' enregistrer de la vidéo, de l'audio et des écrans partagés.

L'enregistrement des appels vidéo n'est disponible qu'avec le forfait Business payant de Dialpad Meeting, bien que les utilisateurs du forfait gratuit puissent enregistrer l'audio de la réunion.

Toutes les personnes présentes dans la salle de réunion recevront une notification à l'écran et un message audio au début de chaque enregistrement de réunion, ce qui simplifiera le respect des lois sur l'enregistrement des appels. Des options d'enregistrement automatique et manuel sont disponibles, et les enregistrements peuvent être arrêtés, mis en pause et repris à tout moment de la réunion en revenant aux "commandes de l'organisateur".

La vidéo est capturée en "Disposition dynamique", un écran partagé qui affiche jusqu'à quatre participants dans l'ordre dans lequel ils ont parlé le plus récemment.

Transcription en direct et post-réunion

Les utilisateurs du plan d'affaires Dialpad Meeting ont accès à Dialpad AI, le logiciel d'intelligence vocale de pointe de Dialpad qui comprend l'analyse de la parole, l'analyse des sentiments et le traitement du langage naturel.

Lorsque Dialpad AI est activé, les utilisateurs de Meetings peuvent simplement cliquer sur le bouton "Meeting Notes" pendant un appel vidéo et un panneau latéral apparaîtra. Le panneau latéral affiche la transcription en temps réel de la réunion, y compris la différenciation des intervenants.

Cependant, Dialpad AI fait plus que simplement transcrire la réunion. La technologie écoute également les mots-clés, analyse les sentiments, prend note des questions et répertorie les éléments d'action pertinents.

Résumés post-réunion et actions personnalisées

Les résumés post-réunion sont des récapitulatifs détaillés des réunions vidéo qui ne sont envoyés qu'à l'organisateur une fois la réunion terminée. L'organisateur peut alors choisir de partager un lien vers le résumé de l'appel avec les autres participants.

Les résumés post-réunion Dialpad Meetings incluent :

• Éléments d'action
• Moments (une partie unique ou intéressante de la réunion)
• Sentiments (une interaction positive ou négative)
• Transcription complète de la réunion

Les éléments d'action, les moments et les sentiments sont automatiquement notés et marqués par Dialpad AI pendant la réunion en temps réel. Ces données sont ensuite organisées sous forme de liste consultable dans le résumé post-réunion. Les utilisateurs peuvent cliquer sur n'importe quel « moment » pour voir la partie spécifique de la transcription où ce moment s'est produit.

Un élément d'action est une tâche unique qui a été clairement définie lors de la réunion et qui doit être complétée après la réunion – par exemple, « Je vous appellerai demain ».

Les participants à la réunion Dialpad peuvent également ajouter leurs propres éléments d'action personnalisés pendant la réunion. Ces éléments seront ajoutés à la liste générée par Dialpad AI et inclus dans les résumés post-réunion.

Tableau de bord d'analyse des réunions Dialpad

Le tableau de bord d'analyse Dialpad donne aux administrateurs la possibilité de voir comment leur équipe s'en sort en un coup d'œil avec des représentations visuelles des KPI présélectionnés. Le tableau de bord d'analyse n'est disponible que pour les utilisateurs du plan Business et est limité aux données historiques (et non aux données en temps réel ou le jour même).

Avec Dialpad Analytics, les responsables peuvent voir l'utilisation de Meetings au cours de la semaine, du mois ou des trois derniers mois. L'utilisation pour un individu ou une équipe entière peut être affichée.

Les métriques et KPI disponibles incluent :

• Participants moyens
• Nombre total de conférences
• Nombre total de participants uniques
• Durée moyenne de la conférence
• Pourcentage de conférences vues en ligne
• Nombre total de partages d'écran
• Pourcentage de réunions incluant le partage d'écran

Les rapports d'utilisation de tous les temps peuvent être exportés sous forme de fichiers CSV.

Appel sortant automatique vers les participants

Les utilisateurs du plan d'affaires Dialpad Meetings peuvent activer la fonction d'appel sortant pour appeler automatiquement les participants avant une réunion planifiée ou même pendant une réunion active.

Dans le cas de réunions planifiées, une fois que les participants sont ajoutés et que la bascule d'appel sortant est activée, Dialpad enverra automatiquement aux participants un rappel de cinq minutes par SMS, puis appellera tous les participants dès le début de la réunion.

Au cours d'une réunion active, les utilisateurs peuvent cliquer sur "Inviter des participants" et activer la fonction d'appel automatique de la même manière.

Les invités qui reçoivent un appel sortant peuvent rejoindre les réunions en appuyant sur 1 et n'auront pas besoin d'entrer un code PIN, même s'il a été défini par l'organisateur.

Les organisateurs sont limités à 200 appels sortants automatiques par jour, et seuls les numéros aux États-Unis et au Canada (à l'exception d'Hawaï et de l'Alaska) peuvent être utilisés.

Forfaits de tarification des réunions Dialpad

Dialpad Meetings ne propose que deux options de tarification : Gratuit et Professionnel.

Les deux plans incluent des réunions illimitées, des applications mobiles pour iOS et Android, et des fonctionnalités clés telles que le partage d'écran, l'enregistrement audio et les arrière-plans virtuels. Le plan d'affaires comprend également un enregistrement vidéo illimité, un compte à rebours et une transcription en direct.

Voici une ventilation :

Les avantages et les inconvénients des réunions Dialpad

Voici un aperçu de certains des atouts uniques et des inconvénients spécifiques des réunions Dialpad.

Comparez les réunions Dialpad à ses alternatives

Voici un tableau comparatif des principaux concurrents de Dialpad Meetings.

FAQ sur les réunions Dialpad