Votre entreprise a besoin d'un support informatique ? 5 questions aux propriétaires de PME
Publié: 2021-01-27De nos jours, chaque entreprise est connectée à la technologie, quels que soient son secteur d'activité, sa taille ou ses objectifs futurs. Utiliser la technologie au profit d'une entreprise tout en la protégeant des risques est devenu une priorité essentielle pour la plupart des entreprises.
Avec l'utilisation appropriée de la technologie comme une question de grande importance, les considérations pour l'embauche d'un fournisseur de support informatique externe comme Computers In The City sont devenues assez élevées. Une équipe informatique dédiée externalisée peut améliorer la relation de toute entreprise avec la technologie et la protéger simultanément contre les cybermenaces ou les dommages.
Devez-vous faire appel à un support informatique externalisé pour votre PME ? Posez-vous les 5 questions ci-dessous pour savoir si votre entreprise a besoin d'un coup de main.
Vous accordez de l'importance à la cybersécurité ?
Les pirates deviennent de plus en plus sophistiqués chaque année, et la seule façon de vraiment protéger une entreprise contre la cybersécurité est d'employer un fournisseur informatique. Les fournisseurs se tiennent au courant des dernières façons dont les réseaux peuvent être infiltrés par des pirates et comment protéger leurs clients contre de tels dommages. Avec l'augmentation des menaces de piratage et des ransomwares, votre entreprise devrait avoir ces protections en place.
Ne pas utiliser de telles protections avant que votre entreprise ne devienne une cible peut avoir des conséquences désastreuses pour votre entreprise, comme ternir le nom de votre entreprise, des frais de justice excessifs, des dommages-intérêts ou une diminution des ventes. Les entreprises les plus exposées aux risques sont les cabinets d'avocats, les prestataires de services financiers et les prestataires de soins de santé. Cependant, toute petite entreprise doit accorder une attention particulière à ce danger, car elle n'aura tout simplement pas les ressources dont disposent les entreprises pour rebondir facilement.
Votre partenaire de support informatique équipera votre entreprise des meilleures mesures de sécurité pratiquées aujourd'hui et mettra également en place un plan de récupération de secours en cas de sinistre.
Vous n'avez pas de support informatique interne ?
Certaines entreprises choisissent d'embaucher un membre du personnel informatique désigné pour gérer leur configuration technologique, maintenir leur réseau et aider lorsque des problèmes et des questions surviennent. Cependant, cela peut être plus coûteux à gérer à long terme car vous devrez payer pour le temps de ce membre du personnel, que ses services soient ou non nécessaires.
En fait, le support informatique peut être nécessaire à des doses plus élevées pendant certaines périodes de changement ou de résolution de problèmes, ou pas du tout pendant d'autres périodes. Si vous externalisez plutôt le support informatique, vous pouvez bénéficier de toute l'aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Dans l'ensemble, les coûts sont plus élevés si l'on considère l'effort nécessaire pour recruter et former également des membres du personnel informatique en interne.
De plus, l'assistance informatique externalisée est fournie par une grande équipe de professionnels de l'informatique dotés d'un vaste ensemble de compétences et d'expériences combinées. Cela signifie que si un membre de l'équipe informatique ne sait pas quoi faire dans une circonstance donnée, il peut facilement faire appel à d'autres membres de son équipe informatique pour donner son avis et ses conseils.
De plus, votre fournisseur de services informatiques concentre toute son activité sur sa capacité à offrir les meilleurs services possibles. Ils se forment en permanence sur les dernières technologies, les meilleures pratiques et la meilleure façon de les utiliser pour votre entreprise. Ils peuvent également consulter d'autres entreprises comme la vôtre afin de construire la meilleure infrastructure informatique possible qui fonctionne pour votre équipe.
Votre entreprise appartient-elle à l'une de ces industries ?
Les entreprises de n'importe quel secteur peuvent bénéficier de l'utilisation de la technologie et des connaissances d'experts sur la façon de le faire. Cependant, les entreprises de certaines industries ont encore plus à gagner en comparaison.
Immobilier
La plupart des opérations immobilières se déroulent aujourd'hui en ligne, avec des mises à jour nécessaires et constantes en temps réel. Votre site immobilier doit fonctionner correctement et être capable de répertorier les informations sur les propriétés ainsi que plusieurs clients. Toutes ces données enregistrées sont au cœur de votre entreprise, il est donc essentiel que rien ne les fasse perdre ou détruire.
Votre équipe d'assistance informatique peut vous aider à éviter que cela ne se produise, mais disposera également d'un plan de récupération des données - connu sous le nom de plan de récupération après sinistre - en place en cas d'urgence. Ils peuvent également aider votre entreprise à configurer un accès à distance et mobile à votre site pour plus de commodité.
Droit
Le niveau de confidentialité des informations confiées à une entreprise de services juridiques et la technologie qu'elle utilise pour les enregistrer et les suivre vont de soi. Les fournisseurs informatiques prennent cette confidentialité au sérieux et font de la protection de ces données une priorité absolue. Ils peuvent vous conseiller sur les types de logiciels à utiliser pour gérer les cas et sur la manière de stocker et d'accéder aux données en toute sécurité.
Construction
Le domaine de la construction est devenu de plus en plus axé sur la technologie, en particulier ces dernières années. Les entreprises doivent s'y engager pour suivre le rythme. Comme le savent ceux qui travaillent dans ce domaine, il est vital pour votre succès de vous concentrer sur votre travail sans interruptions techniques. Les fournisseurs informatiques peuvent vous aider à éviter ces distractions, à élaborer des plans commerciaux en pensant à l'informatique et à sauvegarder toutes les données précieuses en toute sécurité.
Comptabilité
Les cabinets comptables s'appuient fortement sur l'enregistrement en toute sécurité des données vitales pour leurs clients. Les réseaux informatiques doivent toujours être disponibles et sécurisés. Votre société informatique peut vous aider à assurer la sécurité du réseau et à configurer correctement son infrastructure. Si cette infrastructure devait être modifiée de quelque manière que ce soit, vos professionnels de l'informatique peuvent facilement migrer les données.
Êtes-vous une petite entreprise ?
L'externalisation du support informatique pour votre petite entreprise est plus rentable car vous n'aurez peut-être pas besoin de la quantité d'aide offerte par un employé à temps plein. Cependant, vous bénéficierez de l'aide d'un expert en informatique pour mettre en place votre infrastructure informatique, sécuriser votre réseau, sauvegarder vos fichiers et vous aider à choisir le matériel et les logiciels les plus idéaux pour votre entreprise.
De plus, votre société informatique peut vous aider à faire face à la concurrence de votre entreprise en vous conseillant sur la façon dont la technologie peut grandement améliorer vos solutions commerciales. Plus important encore, ils peuvent aider à réduire les temps d'arrêt grâce à une assistance constante, afin que votre équipe ne soit jamais frustrée et attende que les systèmes soient à nouveau opérationnels.
Prévoyez-vous de développer votre entreprise ?
Au fur et à mesure que votre entreprise commence à se développer, elle aura besoin de personnel, d'assistance et d'exigences technologiques supplémentaires. Afin de gérer ces exigences, d'autant plus qu'elles changent et se développent continuellement, il est très utile d'avoir une équipe externalisée qui peut facilement s'étendre et s'adapter à la situation actuelle.
Des professionnels de l'informatique expérimentés peuvent conseiller votre équipe sur la manière de modifier la configuration de votre réseau, le stockage des données et l'utilisation globale de la technologie pour gérer votre entreprise. Ils disposent également d'une équipe de sauvegarde composée de professionnels supplémentaires pour les aider lorsque de grandes transitions technologiques et de grands projets sont nécessaires immédiatement.
Toutes les entreprises peuvent bénéficier d'un support informatique
En bref, toutes les entreprises peuvent sérieusement bénéficier des services externalisés d'un fournisseur de support informatique.
Les entreprises de certains secteurs peuvent bénéficier encore plus de ces services en raison de leur dépendance à la technologie pour suivre les données et de la nécessité de les protéger, mais les entreprises de tous les secteurs doivent prêter attention à la cybersécurité.
En général, la plupart des entreprises peuvent bénéficier davantage d'un support informatique externalisé que d'un support informatique interne et ont l'intention de se développer à mesure que leur taux de réussite augmente. Toutes les entreprises peuvent avoir la meilleure opportunité de tirer parti des nouvelles technologies lorsque le bon type de partenaire est à leurs côtés.
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