50 statistiques sur l'engagement des employés dont vous avez besoin pour 2022
Publié: 2021-10-15Le succès d'une entreprise repose sur plusieurs facteurs, notamment la culture d'entreprise, l'expérience des employés et la capacité d'adaptation et d'innovation. Mais saviez-vous que les statistiques sur l'engagement des employés montrent qu'il s'agit en fait de l'un des facteurs de réussite les plus importants ?
L'engagement des employés est le moteur de la réussite financière et les chefs d'entreprise et les gestionnaires qui améliorent cet aspect crucial de l'expérience de travail améliorent vraiment le résultat net.
Qu'est-ce que l'engagement des employés ?
Il existe plusieurs façons de définir l'engagement, mais essentiellement, l'engagement des employés est l'engagement émotionnel d'un employé et son investissement psychologique dans son entreprise. Les employés engagés sont enthousiastes à la fois au travail et sur le lieu de travail. Ils se soucient de l'entreprise et veulent l'aider à atteindre ses buts et ses objectifs et, en fin de compte, à la voir réussir.
Une main-d'œuvre engagée présente une myriade d'avantages pour les entreprises. Les employés qui sont prêts et disposés à faire un effort supplémentaire peuvent aider :
- Augmentation de la productivité
- Réduire l'absentéisme
- Fournir un service client supérieur
- Remonter le moral
- Faites économiser de l'argent à l'entreprise en réduisant le roulement du personnel.
Un engagement accru des employés conduit à de meilleurs résultats commerciaux. Cela s'applique à toutes les industries et entreprises de toutes tailles, et c'est vrai que les temps soient bons ou mauvais. Lorsque les employés sont vraiment traités comme des parties prenantes de l'avenir de leur entreprise et qu'ils ressentent un sens au travail, ils sont plus disposés à retrousser leurs manches et à faire le travail. Ceci, bien sûr, améliorera leur performance et leur efficacité au travail.
Par conséquent, il est impératif que les entreprises protègent leur capital humain. En fin de compte, c'est leur atout le plus précieux.
D'un autre côté, les employés désengagés ou les personnes qui "démissionnent sans démissionner" peuvent être préjudiciables à une entreprise. Le désengagement augmente l'absentéisme, les accidents du travail et le roulement du personnel, qui ont tous des effets économiques négatifs sur une entreprise.
Les entreprises qui comprennent que l'engagement est un moteur essentiel du succès et doivent faire partie intégrante de chaque culture et stratégie d'entreprise récolteront le plus de récompenses.
Vous trouverez ci-dessous une liste épique de 50 statistiques pertinentes sur l'engagement des employés qui vous inciteront à mettre en œuvre des changements sur votre lieu de travail.
Aperçu
- Statistiques d'engagement et de rétention
- Bonheur et satisfaction des employés
- Le retour sur investissement des employés engagés
- Infographie
Statistiques d'engagement et de rétention
L'engagement des employés a un impact direct sur la rétention, sans parler de la productivité, de la fidélité et de la satisfaction des clients. En règle générale, les travailleurs véritablement engagés sont moins susceptibles de démissionner – les travailleurs perdus peuvent être extrêmement coûteux pour les employeurs.
Vous trouverez ci-dessous une sélection des statistiques générales les plus intéressantes sur l'engagement et la rétention.
- Au sein de la main-d'œuvre américaine, seuls 33 % sont engagés, 16 % sont activement désengagés et les 51 % restants sont "juste là". ( Gallup )
Alors qu'un tiers seulement des travailleurs aiment vraiment leur travail, il est extrêmement problématique et quelque peu risqué que les deux autres tiers soient indifférents, mécontents ou détruisent activement ce que leurs homologues engagés travaillent à construire. Les entreprises doivent intensifier leurs efforts pour stimuler l'engagement, sinon leurs employés désengagés épuiseront à la fois la productivité et les bénéfices.
- Plus de 63 % des entreprises estiment qu'il est en fait plus difficile de retenir les employés que de les embaucher. ( Zénéfites )
Cette inférence est basée sur les données de 600 entreprises aux États-Unis avec un effectif de 50 à 500 employés. Les entreprises doivent faire preuve de flexibilité et permettre à leurs employés de partager leurs points de vue. L'appréciation, le respect et les opportunités de croissance sont des moyens sûrs de retenir les talents.
- 99,7 % des employeurs aux États-Unis sont de petites entreprises, dont 81 % décriraient le roulement du personnel comme un « problème coûteux ». ( Zénéfites )
Les entreprises peuvent lutter contre la perte de talents en offrant des avantages qui comptent pour les employés (comme des congés payés (PTO) et une assurance maladie), en offrant des opportunités d'avancement professionnel et en créant une culture d'entreprise où chacun se sent comme faisant partie de l'équipe.
- Les entreprises dont les employés sont très engagés constatent une réduction de l'absentéisme de 41 %. ( Gallup )
L'absentéisme a un impact très négatif sur la productivité, qui à son tour nuit au résultat net. Pour y remédier, les employeurs peuvent réduire le stress au travail, récompenser une bonne assiduité et proposer des horaires flexibles et des prises de force.
- 40 % des employés seraient prêts à travailler plus dur dans leur rôle s'ils étaient plus heureux au travail. ( Institut du Capital Humain )
Lorsque les employés se sentent connectés à leurs employeurs, ils se sentent motivés et en font plus pendant les heures de travail. Les employeurs peuvent faire un effort supplémentaire pour leurs travailleurs en promouvant un environnement de travail positif, en donnant la priorité à la transparence et à la communication et en soutenant l'équilibre travail-vie personnelle.
- Construire une main-d'œuvre hautement engagée et habilitée peut améliorer la rétention d'une entreprise jusqu'à 54 %. ( Groupe Hay )
Rechercher, embaucher et former de nouveaux employés coûte cher. Les entreprises doivent embaucher de manière sélective, être généreuses avec la reconnaissance et les éloges, et tenir compte des commentaires des employés dans les décisions importantes.
- Seulement 55 % des entreprises analysent régulièrement les données sur l'engagement de leurs employés et seulement 22 % savent ce qui motive le désengagement. ( L'indice prédictif )
Ignorer les données d'engagement est une énorme opportunité manquée. Les entreprises peuvent utiliser ces informations précieuses pour réduire le roulement du personnel, prendre des mesures pour résoudre les problèmes et maintenir la pertinence des RH.
- L'engagement diminue de 7 % après la première année de travail d'un travailleur. ( Lieu de travail quantique )
Les nouveaux employés sont les plus engagés, mais les recherches montrent qu'ils tombent généralement amoureux au fil des ans en raison d'un manque de motivation, de reconnaissance et d'autres raisons. Les entreprises peuvent conserver et renforcer la motivation en accordant la priorité au bien-être physique et mental des travailleurs, en récompensant et en reconnaissant leurs réalisations et en offrant des opportunités de croissance.
- Seuls 17 % des dirigeants considèrent que l'augmentation de l'engagement des employés est une priorité absolue. ( L'indice prédictif )
De nombreux dirigeants pensent à tort que l'engagement prend trop de temps ou coûte trop cher. Ils ne savent pas comment l'améliorer ou ils ne comprennent pas son importance. Un changement de mentalité pour se concentrer sur ce domaine pourrait entraîner une augmentation de la productivité et une amélioration des résultats.
- 24 % des cadres, 15 % des managers et 10 % des employés individuels déclarent être engagés. ( Institut de recherche ADP )
L'engagement tend à différer selon la position d'un employé au sein de l'entreprise et le niveau d'éducation. Plus le degré et la position sont élevés, plus l'engagement est élevé. Les entreprises peuvent soutenir l'engagement en offrant des opportunités d'éducation et de formation aux employés.
- Les employés qui trouvent un sens au travail ont 3 fois plus de chances de conserver leur emploi que ceux qui ne le font pas, et ils sont 1,4 fois plus engagés. ( New York Times )
Avoir un sentiment d'importance au travail peut être très influent. De même, l'augmentation de la signification peut stimuler la productivité et les performances. Les employeurs doivent attribuer des tâches en fonction des forces des employés, trouver des moyens pour que l'équipe passe du temps ensemble et connecter les travailleurs à l'objectif de leur entreprise.
Bonheur et satisfaction des employés
Le degré de satisfaction ou de satisfaction d'un employé aura généralement un impact sur son engagement. Quand quelqu'un se sent bien dans son travail, quand ses valeurs sont alignées avec celles de son entreprise, et quand il se sent entouré et surtout écouté par son employeur, l'engagement augmente.
- Lorsqu'on a demandé aux employés ce dont ils avaient besoin pour être plus engagés, 37 % ont déclaré que la reconnaissance personnelle de leurs managers les motiverait à mieux travailler. ( Endroit idéal pour travailler )
Les employés ont besoin de se sentir véritablement valorisés pour faire de leur mieux. Les stratégies faciles que les entreprises peuvent mettre en œuvre incluent les cris, l'encouragement de la reconnaissance entre pairs, l'envoi d'une note de remerciement manuscrite, l'octroi de récompenses non monétaires ou l'invitation à déjeuner des employés.
- 61% des travailleurs sont en burn-out. ( Bâtisseur de carrière )
Les employeurs peuvent encourager les employés à utiliser leurs vacances, donner la priorité à la santé et au bien-être, soutenir l'équilibre travail/vie personnelle et permettre aux gens de travailler à domicile pour lutter contre l'épuisement professionnel.
- Les entreprises dont les employés souffrent d'épuisement professionnel modéré à sévère ont une diminution de 376 % des chances d'avoir des employés engagés. ( OC Tanner )
L'épuisement professionnel est un problème sérieux que les entreprises doivent résoudre car il a également un impact sur la probabilité que les employés restent au travail. Cela affecte leur rendement au travail et leur perception de l'expérience des employés.
- Lorsque les valeurs d'une personne s'alignent sur les valeurs de l'entreprise, elle est 5 fois plus susceptible de se sentir engagée. ( Institut de la main-d'œuvre des réalisateurs )
L'alignement avec les valeurs de l'entreprise est le premier prédicteur de l'engagement des employés, et il peut être atteint en tenant compte de la contribution des employés dans la sélection des valeurs de l'entreprise. Les employés doivent être clairs sur leur rôle dans la mission de l'entreprise, et les valeurs doivent promouvoir la diversité et l'inclusion.
- Seuls 10,4 % des travailleurs se sentent engagés et 4 travailleurs sur 5 déclarent chercher un nouvel emploi en raison de sentiments négatifs suite aux commentaires des managers. ( Gallup )
Une rétroaction constructive motive les employés et leur donne les moyens de réussir. Il doit être spécifique, livré avec empathie et se concentrer sur la performance du travailleur et non sur sa personnalité.
- Si on leur offrait un emploi aujourd'hui dans une autre entreprise avec un rôle, des avantages et un salaire similaires, 58 % des personnes l'accepteraient. ( OC Tanner )
Cela montre que les cultures en milieu de travail ne semblent pas assez fortes pour empêcher les gens de démissionner et qu'il y a place à amélioration.
- Les équipes dirigées par des managers qui se concentrent toujours sur leurs points faibles sont 26 % moins susceptibles d'être engagées que les équipes dont les managers se concentrent sur leurs points forts. ( Gallup )
Les grands managers se concentrent sur les forces des gens, ce qui les rend plus confiants, conscients d'eux-mêmes et productifs.
- Les entreprises qui agissent en fonction des commentaires qu'elles reçoivent de leurs employés ont un engagement supérieur de 80 %, contre 40 % pour celles qui ne le font pas . ( Qualtrics )
Les employés veulent se sentir écoutés. Les employeurs devraient encourager les commentaires positifs et négatifs. Ils doivent expliquer à leurs travailleurs pourquoi ils peuvent ou ne peuvent pas donner suite à leurs demandes et proposer des alternatives. De plus, ils doivent tenir les employés informés des jalons par le biais d'e-mails, de réunions, de portails et d'applications.
- Les managers sont responsables d'environ 70 % de la variance des scores d'engagement des employés. ( Gallup )
Les employés veulent travailler avec quelqu'un qui les valorise et les reconnaît, se soucie de leurs opinions et leur donne le sentiment de faire partie intégrante de l'équipe, qu'ils travaillent sur place ou à distance.
- Les employés qui utilisent leurs forces au travail tous les jours sont 6 fois plus susceptibles de se sentir engagés. ( Gallup )
Les gestionnaires doivent être en mesure de reconnaître les points forts des employés et de leur attribuer des projets en conséquence. Ils devraient également offrir des possibilités de formation aux membres de l'équipe en fonction de leurs forces et de leurs faiblesses.
- Un employé satisfait est 40 % plus productif qu'un insatisfait et un employé engagé est 44 % plus productif qu'un employé satisfait. En comparaison, un travailleur inspiré est 125 % plus productif qu'un travailleur satisfait. ( Bain & Compagnie )
Des employés satisfaits, engagés et inspirés stimulent la productivité et fournissent également un travail de meilleure qualité.
- 70 % des employés estiment que le fait d'être habilité à résoudre des problèmes fait partie intégrante de leur engagement. ( Société de gestion des ressources humaines )
Il peut sembler dégradant d'être microgéré. Au lieu de cela, les managers doivent aider leurs employés à résoudre les problèmes en leur fournissant les bonnes ressources, en leur faisant confiance, en encourageant la créativité, en accueillant les nouvelles idées et en facilitant le brainstorming.
- 31,3 % des travailleurs se disent engagés mais pensent que leur entreprise pourrait améliorer l'expérience des employés. ( Institut de la main-d'œuvre des réalisateurs )
Les moyens d'améliorer l'expérience des employés comprennent l'investissement dans des programmes de bien-être, la proactivité avec les commentaires des employés, la création d'une expérience d'intégration unique, l'amélioration des communications internes et l'organisation d'entretiens de séjour.
- 65 % des employés souhaitent une description de poste et des responsabilités clairement définies. ( mercier )
Les gens sont plus performants lorsqu'ils comprennent parfaitement les attentes. Lorsqu'ils comprennent leur rôle et, plus important encore, comment ce rôle fait partie de quelque chose de plus grand, ils ne sont pas seulement simplement plus engagés ; ils restent fiancés longtemps.
- 69 % des employés disent qu'ils travailleraient plus dur s'ils se sentaient plus appréciés. ( LinkedIn )
Il existe de nombreuses façons de montrer l'appréciation des employés, comme reconnaître les membres du personnel sur les réseaux sociaux, célébrer leurs anniversaires et anniversaires, passer du temps en tête-à-tête avec eux et organiser une retraite d'équipe annuelle.
- 58 % des employés souhaitent que leur entreprise mène plus souvent des sondages sur l'engagement des employés. ( Institut de la main-d'œuvre des réalisateurs )
Les enquêtes d'engagement peuvent aider à détecter les lacunes dans les connaissances des employés, à augmenter la satisfaction, à réduire l'absentéisme, à renforcer la fidélité et à améliorer la sécurité.
- 1 employé sur 3 quitte son emploi parce qu'il s'ennuie. ( Ferry Korn )
L'ennui peut être dû à la monotonie ou au fait de ne pas être suffisamment mis au défi, entre autres raisons. Les entreprises peuvent bannir l'ennui en laissant les employés choisir leurs projets, en leur accordant des pauses, en les récompensant ou en les rendant plus ou moins difficiles selon les besoins.
- 81% des personnes quitteraient leur emploi actuel pour une meilleure offre même si elles ne recherchaient pas activement un nouvel emploi. ( Hays )
À quel point les gens peuvent-ils être engagés s'ils sont prêts à échanger leur employeur actuel contre quelqu'un d'autre en un clin d'œil ? Cette statistique est un signal d'alarme pour les entreprises qui ne considèrent pas l'engagement des employés comme une priorité. Si votre personnel est désengagé, ne soyez pas surpris s'il démissionne.
- 64 % des responsables RH pensent qu'un outil de feedback toujours actif est un élément essentiel de tout programme d'écoute de l'engagement ; cependant, seuls 20 % disposent de ce type d'outil. ( Institut de la main-d'œuvre des réalisateurs )
Les gestionnaires et les employeurs doivent toujours savoir si leurs employés sont satisfaits, mis au défi et engagés. Un système de rétroaction approprié peut leur permettre de suivre les problèmes au fil du temps et de les améliorer en temps opportun.
- 58 % des employés qui quittent leur emploi en raison de la culture d'entreprise blâment leurs managers pour leur décision. ( Société de gestion des ressources humaines )
L'idée que les salariés rejoignent les entreprises mais quittent les managers se reflète dans ces données. Le chiffre d'affaires peut en grande partie être attribué aux mauvais patrons.
- 69% des personnes rejetteront une offre d'emploi si elles découvrent que les employés actuels sont généralement mécontents. ( Plongée HR )
Les entreprises peuvent passer à côté de talents si elles ne veillent pas à l'harmonie sur le lieu de travail. Le bonheur des employés peut être accru en les tenant au courant, en écoutant ce qu'ils ont à dire, en apprenant davantage à leur sujet et en leur donnant le sentiment d'appartenir et d'avoir de l'importance.
- Parmi les employés qui se sentent « pris en charge » par leur employeur, 94 % se disent personnellement engagés. ( Limonade )
Vous pouvez montrer à vos employés que vous vous souciez d'eux en leur souscrivant une assurance maladie et dentaire, en leur offrant une prise de force, en offrant un régime de retraite 401 (k) et en les soutenant pendant les périodes difficiles telles que la prise en charge de parents malades.
- Les entreprises avec une culture d'entreprise florissante et des expériences d'employés supérieures sont 13 fois plus susceptibles d'avoir des employés engagés. ( OC Tanner )
Les bons avantages et avantages, investir dans leurs compétences et leur développement professionnel et revoir régulièrement la rémunération peuvent améliorer l'expérience des employés.
- Les entreprises qui ont une mission utile clairement définie signalent une diminution de 49 % de l'attrition. ( LinkedIn )
Les employés qui ont le sentiment que leur travail contribue à une bonne cause ou à une idée qu'ils soutiennent seront plus heureux et plus engagés au travail.
Le retour sur investissement des employés engagés
Une main-d'œuvre engagée pour une entreprise a un impact direct sur son retour sur investissement. Lorsqu'une entreprise investit dans ses employés et fait tout ce qu'elle peut pour s'assurer qu'ils sont satisfaits, entendus et engagés, il y a des améliorations dans le service client, la productivité, les ventes, les évaluations des clients et les bénéfices. Soutenir et nourrir l'engagement est une stratégie gagnante.
- La perte d'employés entraîne des retards dans les services clients et les produits (24,5 %), une perte de productivité (21,1 %) et une augmentation des coûts associés à l'intégration et à la réembauche d'employés. (17,2%). ( Zenfest )
Les entreprises peuvent ralentir ou arrêter le roulement du personnel en les reconnaissant et en les récompensant pour leurs réalisations, en tenant leurs promesses, en soutenant l'autonomie sur le lieu de travail et en faisant des erreurs et des échecs une partie importante du processus d'apprentissage.
- Les employés activement désengagés coûtent aux États-Unis entre 450 et 550 milliards de dollars en perte de productivité chaque année. ( Gallup )
Les effets des employés désengagés peuvent être considérables. Leur manque de motivation a des implications non seulement pour les entreprises pour lesquelles ils travaillent, mais aussi pour l'économie américaine dans son ensemble. Cela signifie qu'en impliquant mieux les employés, les entreprises peuvent dynamiser l'ensemble de l'économie américaine.
- Les entreprises où l'engagement est « élevé » sont en fait 22 % plus rentables que les entreprises dont l'engagement est « faible ». ( Smarp )
Les employés engagés sont plus productifs, offrent un service client de qualité supérieure et font généralement un effort supplémentaire pour leurs employeurs, ce qui a finalement un impact positif sur les performances d'une entreprise.
- Les entreprises dont les employés sont très engagés dépassent généralement les moyennes de l'industrie jusqu'à 60 % pour le retour sur investissement, le retour sur investissement et le retour sur investissement sur 5 ans. ( Groupe Hay )
Une main-d'œuvre engagée peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs plus rapidement, car elle se sent investie dans ces objectifs. Travailler pour stimuler l'engagement peut avoir un impact significatif sur votre retour sur investissement, votre retour sur capitaux propres et votre retour sur actifs.
- Les entreprises dont les employés sont très engagés peuvent voir une augmentation de 20 % des ventes et une augmentation de 10 % des évaluations des clients. ( Gallup )
Les employés qui se présentent avec plaisir au travail tous les jours rendent également les clients heureux. Ils sont généralement plus à l'écoute des besoins de leurs clients et stimulent la croissance de l'entreprise de manière organique.
- Les employés qui se sentent écoutés au travail sont 4,6 fois plus susceptibles d'être plus performants. ( Salesforce )
Les lieux de travail doivent favoriser l'inclusivité, la diversité et l'égalité. Lorsque davantage de personnes sont invitées à la table pour partager leurs réflexions et leurs préoccupations, les décisions et les stratégies tiennent compte d'un ensemble plus large de perspectives. Au final, tout le monde y gagne.
- Les entreprises avec des employés très engagés peuvent voir la croissance de leurs revenus augmenter jusqu'à 4,5 fois par rapport aux entreprises avec des employés désengagés. ( Groupe Hay )
Des employés engagés font preuve de créativité pour stimuler les ventes et surmonter les différents obstacles au succès. Puisqu'ils sont investis dans la performance globale de leur entreprise, leurs actions stimulent la croissance des revenus.
- En moyenne, les taux de fidélisation des clients sont 18 % plus élevés lorsque la main-d'œuvre d'une entreprise est très engagée. ( Smarp )
Des employés heureux gardent les clients satisfaits de leur service. Ainsi, les employés engagés économisent de l'argent à l'entreprise chaque fois qu'ils peuvent fidéliser les clients actuels, car les coûts d'acquisition de clients peuvent vraiment coûter très cher.
- Les entreprises dont la main-d'œuvre est engagée surpassent leurs rivales de plus de 200 %. ( Institut du Capital Humain )
Les employés qui sont satisfaits de leur expérience et qui se sentent appréciés par leurs managers sont systématiquement plus productifs que leurs homologues désengagés. Naturellement, leurs entreprises excellent et surpassent leurs concurrents.
- Les entreprises dont l'engagement des employés est supérieur ont tendance à surpasser financièrement leurs rivales de 73 %. ( Wharton School de l'Université de Pennsylvanie )
Les employés sont un actif incorporel et ne sont souvent pas pris en compte dans les valorisations boursières, même s'ils ont une influence si importante sur les rendements à long terme d'une entreprise.
- Les clients sont prêts à payer 16 % de plus pour des produits et services lorsqu'ils bénéficient d'une expérience client exceptionnelle et qu'ils sont plus fidèles. ( PricewaterhouseCoopers )
Les entreprises peuvent également améliorer la stratégie d'expérience client en créant un lien émotionnel avec les clients, en recueillant leurs commentaires en temps réel et en optimisant le parcours client. Tout cela est possible lorsque vos employés sont fidèles et heureux sur leur lieu de travail.
- Les recherches montrent que les employés très engagés sont 50 % plus susceptibles de dépasser leurs objectifs de performance spécifiques. ( Groupe Hay )
Les marques qui réussissent dépensent des ressources pour leurs employés parce qu'elles savent que des travailleurs heureux sont plus productifs. Parce que leur cœur est dans leur travail, ils sont pleinement engagés à atteindre et souvent à dépasser les objectifs car leur contribution est valorisée par l'entreprise.
- Les entreprises dont les effectifs sont engagés signalent 70 % d'incidents de sécurité en moins que celles dont les employés sont moins engagés. ( Gallup )
Les données d'une méta-analyse montrent que les entreprises avec des employés plus engagés sont des lieux de travail plus sûrs. Les entreprises peuvent également assurer la sécurité en soutenant l'ergonomie, en assurant une communication régulière et en mettant en œuvre des mesures de contrôle.
- Les coûts des soins de santé pour les travailleurs très stressés sont 46 % plus élevés que ceux des travailleurs peu stressés. ( BMC Santé Publique )
Le bien-être au travail est essentiel et a un effet d'entraînement sur le bonheur, l'engagement et la productivité des employés. Améliorez le bien-être des employés en organisant des défis de remise en forme au travail et en soutenant la socialisation au travail. Vous pouvez également organiser des cours réguliers de méditation, de yoga et de pleine conscience.
- Les employés désengagés sont 12 fois plus susceptibles de quitter leur emploi après un an que les employés très engagés. ( Eclat )
Les employés qui sont désengagés n'établissent généralement pas de liens solides avec leur employeur ou leurs collègues, donc si et quand une meilleure offre se présente, ils sont plus susceptibles de démissionner, ce qui entraîne un roulement important des employés .
Dernières pensées
La recherche montre les nombreux avantages de l'engagement des employés et les effets néfastes de leur désengagement pour une entreprise.
Une main-d'œuvre engagée augmente les résultats, réduit le roulement du personnel, augmente la productivité, améliore la satisfaction des employés et les évaluations des clients, et soutient la santé et la sécurité au travail, parmi de nombreux autres avantages.
Par conséquent, les entreprises doivent construire une culture d'engagement qui commence au sommet. Il doit favoriser une communication ouverte dans toute l'organisation et garantir que les dirigeants et les gestionnaires sont alignés et responsables de l'engagement de leurs employés.
Dans le paysage actuel, la constitution d'une main-d'œuvre engagée n'est pas seulement plus importante que jamais ; c'est pratiquement une condition de réussite. De plus, les professionnels d'aujourd'hui ne travailleront pas dans des entreprises qui ne font pas de l'engagement une priorité.
Les statistiques sur l'engagement des employés montrent clairement les effets positifs de l'amélioration et du maintien de l'engagement des employés. Les employés qui sont entendus, pris en charge et soutenus sont les plus susceptibles de faire un effort supplémentaire.