Slack trouve une déconnexion entre les cadres et les employés lors du retour au bureau

Une nouvelle étude portant sur plus de 10 000 travailleurs mondiaux aux États-Unis, en Australie, en France, en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni montre qu'un nombre croissant d'employés quitteront leur emploi s'ils n'ont pas la flexibilité qu'ils souhaitent au travail.

L'enquête, commandée par le consortium de recherche de Slack, Future Forum, a également révélé que beaucoup plus d'employeurs que de travailleurs souhaitent retourner dans leurs bureaux. D'autres résultats suggèrent que parmi ceux qui travaillent actuellement à distance, les cadres sont près de trois fois plus susceptibles de vouloir retourner au bureau à temps plein que les employés non cadres, brossant le tableau d'une fracture sur le lieu de travail.

Les répondants au sondage s'identifient comme étant; employés à temps plein et ont déclaré : « travailler avec des données, analyser des informations ou penser de manière créative : » dans la direction générale (par exemple, président/partenaire, PDG, directeur financier, suite C), la haute direction (par exemple, exécutif, vice-président, vice-président principal) , cadre intermédiaire (par exemple, directeur de département / groupe, vice-président), cadre subalterne (par exemple, gestionnaire, chef d'équipe), cadre supérieur (c'est-à-dire non cadre) ou employé de bureau qualifié (par exemple, analyste, graphiste).

Plonger dans les résultats de l'étude

Pas moins de 57 % des travailleurs du savoir dans le monde ont déclaré qu'ils étaient ouverts à la recherche d'un nouvel emploi l'année prochaine, ce qui signifie que les entreprises courent le risque de perdre les meilleurs talents au profit de concurrents. Même s'ils paient moins, certains salariés peuvent très bien ; accepter la baisse de salaire en échange d'une plus grande flexibilité. Ce n'est pas inconnu, et l'engagement des employés n'est pas non plus quelque chose que les employeurs devraient rejeter comme « ne se produira pas ».

Dans l'ensemble, la grande majorité, près de quatre-vingts pour cent des employés, ne sont pas disposés à accepter l'idée d'un travail de bureau à temps plein.

Selon Slack, ce fossé dramatique entre les préférences des dirigeants et des employés devrait être alarmant. Ce que Slack a trouvé ensuite soulève un autre point de discorde. Grâce à ses recherches, Slack a découvert que la plupart des cadres, c'est-à-dire (66 %) déclarent qu'ils concevront leurs politiques de main-d'œuvre « post-pandémie » avec peu ou pas de contribution de première main des employés.

Qu'est-ce que Alimenter le grand fossé ?

Les données de Slack révèlent en outre que plus des deux tiers des cadres (68 %) souhaitent travailler au bureau la plupart du temps ou tout le temps. Et parmi ce groupe, 59 % des répondants déclarent que leur entreprise ramènera des employés au bureau ; presque toute la semaine de travail.

"Ce point de vue des dirigeants sur le retour au bureau contraste fortement avec les préférences des employés en matière de flexibilité : 76 % veulent de la flexibilité dans leur lieu de travail et 93 % veulent de la flexibilité dans leur travail", a écrit Slack dans un communiqué.

Le contraste entre les cadres et les employés est particulièrement apparent parmi ceux qui travaillent actuellement à distance à temps plein.

"Près de la moitié de tous les cadres de ce groupe (44%) souhaitent travailler depuis le bureau tous les jours, contre 17% des employés (différence de 2,6x)", a écrit Slack dans un communiqué.

De plus, 75 % des cadres travaillant (aujourd'hui) à distance à temps plein ont déclaré vouloir travailler depuis le bureau trois à cinq jours par semaine, contre seulement 34 % des employés. Au cours du dernier trimestre, alors que de nombreuses entreprises ont dit à leurs employés qu'ils devaient revenir au bureau, la satisfaction globale des cadres vis-à-vis de leur environnement de travail a augmenté de 3 %. La satisfaction des employés a chuté de 5 % au cours du même trimestre.

Il y a aussi un problème de transparence. Alors que les deux tiers des cadres (66%) se disent "très transparents" sur leurs politiques de travail post-pandémie, moins de la moitié des salariés (42%) seraient d'accord. Dans le même ordre d'idées, 81 % des dirigeants déclarent que le leadership exécutif est « transparent sur le partage des développements qui ont un impact sur l'entreprise. Seuls 58 % des employés ont déclaré qu'ils étaient "d'accord".

Les minorités recherchent une plus grande flexibilité sur le lieu de travail

Les employés de couleur, les femmes et les parents qui travaillent ont indiqué que le travail flexible resterait important pour eux. Et les employés noirs, en particulier, ont déclaré avoir davantage l'impression d'appartenir à une entreprise depuis qu'ils ont commencé à travailler à distance.

Selon Slack, 81 % des répondants noirs ont déclaré vouloir de la flexibilité sur le lieu de travail, tandis que 75 % des répondants blancs ont déclaré qu'ils avaient soif de flexibilité sur le lieu de travail. En ce qui concerne le moment où ils travaillent, 66 % des répondants noirs souhaitaient un horaire entièrement ou (principalement) flexible, contre 59 % des répondants blancs à l'enquête.

« Alors que les données montrent ; que les modalités de travail flexibles améliorent l'expérience des employés à tous les niveaux, les effets positifs et cumulatifs du travail à distance et hybride sont particulièrement évidents pour les travailleurs du savoir noirs, dont les scores d'expérience des employés ont augmenté régulièrement au cours de l'année écoulée.

Ce trimestre, les hommes noirs ont réalisé les gains les plus importants en matière d'expérience des employés, selon Slack - comparez cela à tous les groupes démographiques aux États-Unis, dont Slack a noté la "hausse significative du pourcentage de répondants noirs qui étaient d'accord avec les déclarations suivantes en août 2021 , par rapport à août 2020, est frappant :"

• « J'apprécie la relation que j'entretiens avec mes collègues » – 76 %, contre 48 % auparavant.
• « Je suis traité équitablement au travail » – 73 %, contre 47 % auparavant.
• "La direction est favorable" - 75%, contre 43%.

Les employeurs doivent rattraper leur retard et vite

Si les employeurs ne donnent pas suite à certaines des principales conclusions de la récente étude de Slack, ils pourraient très bien s'attendre à une série de réveils brutaux. Il est clair que les employés de toutes races, origines et sexes recherchent une plus grande flexibilité sur le lieu de travail et sont prêts à quitter leur emploi actuel à la recherche de cela.

Nous avons constaté une forte augmentation du nombre d'employés quittant leur emploi aux États-Unis, et le rapport sur l'emploi de ce mois-ci en est le reflet. Nous semblons avoir ouvert la boîte de Pandore mais de la meilleure façon possible en introduisant l'idée du travail à distance à grande échelle.

Les employés sont plus satisfaits de l'équilibre qu'ils ont trouvé et du fait qu'ils n'ont plus de trajet inutile et plutôt stressant pour se rendre au bureau. Des employés qui ne se sentent pas esclaves de leur travail et qui sont aussi des employés plus heureux.

Jetez un œil à quelques autres résultats de l'enquête de Slack qui suggèrent cela et bien d'autres avantages pour les employés :

On ne peut qu'espérer que les courants de pensée de la vieille école soient remplacés par des courants de pensée plus avant-gardistes, du genre qui accordent de l'importance à la satisfaction des employés plutôt qu'au choix de marges bénéficiaires plus élevées. Les employés doivent être suffisamment bien pour exécuter le niveau de travail que vous leur confiez, alors pourquoi les forcer dans un espace où leur créativité est étouffée ?

On ne peut que deviner à quoi ressemblera l'avenir du travail et de l'attrition des employés, mais quelque chose me dit que les employés ont le dessus en la matière et que les employeurs devront les inciter en conséquence, espérons-le avec des options de travail flexibles, comme un horaire de télétravail hybride ou à temps plein.